För att komma igång framgångsrikt med Echometer är några termer särskilt viktiga:

Arbetsyta

I Echometer har varje klient sin egen arbetsyta. Arbetsytan motsvarar vanligtvis namnet på din organisation/arbetsgivare. Du hittar namnet på din arbetsyta i det övre vänstra hörnet av sidofältet:

Alla team tilldelas en arbetsyta. Echometer-användare kan vara medlemmar i flera arbetsytor samtidigt.

Team

I en arbetsyta kan administratörer av en arbetsyta skapa team. Undersökningarna och retrospektiverna äger rum i teamen. I sidofältet till vänster visas alla team som den registrerade användaren är medlem i:

En användare kan vara medlem i flera team samtidigt. Varje team behöver minst en teamadministratör.

Retrospektiv / Retro

Retrospektivet är en team-workshop som team använder i Echometer för att reflektera över sitt samarbete och härleda åtgärder. Inför retrospektivet samlar man in feedback från sitt team genom en enkät för att sedan förklara, prioritera och härleda åtgärder från den i retrospektivet. Läs mer om detta i “Vad är ett retrospektiv?” och “Faserna i ett retrospektiv”.

Retro-mobil

Teammedlemmar har möjlighet att delta i Retro via mobiltelefon. Mobile Retro stöder alla interaktiva element och är perfekt för t.ex. hybrid retrospektiv. Skanna bara QR-koden i början av Retro. 

(Health Check) Items

Är påståenden för vilka enighet efterfrågas i undersökningen. Resultaten återspeglas sedan i teamens retrospektiv. Det finns objekt på team- och arbetsytanivå. Beroende på nivå hamnar resultaten i kontrollpanelen för teamhälsa och arbetsytans hälsa efter retrospektivet.

Team Hälsa

Sammanfattar resultaten av teampunkter från tidigare undersökningar och retrospektiv av ett team.

Hälsa på arbetsplatsen

Sammanfattar resultaten av arbetsytans objekt över team på arbetsytans nivå, analogt med teamobjekt.

Personlig feedback

Alla Echometer-användare har en personlig feedback-länk. Genom att dela länken kan personlig feedback inhämtas från t.ex. kollegor.

Teamundersökning

Detta är enkäter som skickas ut av teamadministratörer för att få feedback från teamet. Enkäter kan skickas ut som en del av retroförberedelserna eller separat från en retro. I båda fallen är det möjligt att inkludera undersökningsresultaten i en retro. 

Mått

Är att-göra-punkter som t.ex. kan skapas i slutet av ett retrospektiv. En guide om hur du skapar bra åtgärder hittar du i denna Bloggartiklar. 

Behörigheterna i Echometer baseras på 3 roller:

• Administratör för arbetsyta

  • Skapar och hanterar team, medlemmar i arbetsytan och arbetsytans hälsorotation.
  • Utnämner teamadministratörer
  • Kan inte se lag (inklusive deras retroarkiv och se deras laghälsoresultat) som han/hon inte är medlem i.

• Teamadministratör

  • Hanterar teammedlemmar och teamets hälsorotation
  • Hanterar teamets retrospektivcykel (skapar och skickar teamundersökningar, startar och navigerar retrospektiv)
  • Kan utse ytterligare teamadministratörer
  • Kan se både det egna teamets och arbetsytans hälsopaneler, men kan inte redigera arbetsytans hälsorotation.
  • Kan inte se lag (inklusive deras retroarkiv och se deras laghälsoresultat) som han/hon inte är medlem i.

• Medlemmar i teamet

  • Delta i teamundersökningar och retrospektiv
  • Visa både teamets och arbetsytans instrumentpaneler för hälsa
  • Kan inte se lag (inklusive deras retroarkiv och se deras laghälsoresultat) som han/hon inte är medlem i.

En retrospektiv är en teamworkshop för att reflektera över och förbättra samarbetet.

I Echometer är retrospektivet ett centralt element för att initiera och styra en kontinuerlig förbättringsprocess - alltid med teamet och teammedlemmarnas behov i fokus.

Du hittar mer information om retrospektiv i Artikel om faserna i en retrospektiv.

För att få en överblick över möjligheterna i Echometer rekommenderar vi att du tar en titt på vår Instruktionsvideor.

Som administratör för en arbetsyta kan du skapa nya team och sedan tilldela en kollega administratörsrättigheter för teamet.

Teamadministratören kan sedan lägga till de andra teammedlemmarna, justera teamets hälsorotation och börja direkt med den första undersökningen.

Om du vill hålla dig uppdaterad kan du anmäla dig till Echometer:s nyhetsbrev när du registrerar dig.

När nya funktioner lanseras kommer en banner att visas i Echometer som meddelar dig och ber dig att ladda om sidan för att aktivera de nya funktionerna.

Du hittar en lista över alla nya funktioner i vår Offentlig förändringslogg.

Du kan också bli en del av vår Slack-community, där vi på Echometer regelbundet informerar om nya funktioner och förändringar.

Vill du vara den första att höra om de ämnen vi för närvarande arbetar med och diskutera vidareutveckling med oss?

Gå då med i vår Gemenskapen på Slack och utbyta idéer med likasinnade om relevanta ämnen. Använd också Slack för att göra förfrågningar, ge eller ta emot feedback och support.

Du har hittat ett fel i Echometer?

Du kan antingen skriva till oss via support [at] echometer.de eller skicka det direkt från Echometer. Du hittar ett motsvarande feedbackfält längst ner till vänster bakom frågetecknet:

Vill du få närmare stöd för införandet eller utrullningen av Echometer?

För att frigöra Echometers potential i dina team är du välkommen att kontakta vårt Customer Success-team när som helst. Vi kan (mot en extra kostnad) hjälpa till med team-onboarding och workshops för utrullningen av Echometer, eller förmedla gärna kontakt till erfarna konsulter från vårt nätverk.

Ditt team tar regelbundet längre tid på sig än planerat för retrospektiv och du undrar hur du kan förbättra tidshanteringen?

Här är våra tips:

• Meddela teamet i förväg hur mycket tid som finns tillgänglig och fråga om alla är villiga att koncentrera sig helt på retro under denna tid.
• Sikta på att börja prioritera feedback halvvägs igenom, om möjligt. Detta ger tillräckligt med tid efter prioriteringen för att börja analysera de viktigaste frågorna och definiera åtgärder.
• Om ämnen hotar att bryta sig ur sin tidslucka kan du använda timern i Retro för att ställa in en tidsgräns för ämnet. Nedräkningen är sedan synlig för alla deltagare i retro och lyser rött när den löper ut:
  

Undrar du hur ditt team kan komma på meningsfulla åtgärder och hur du kan följa upp dem med Echometer?

När det gäller åtgärder i retrospektiv har vi publicerat i en Bloggartikel några tips och exempel sammanfattat för dig. Ta en titt!

Retrospektivet i Echometer följer de klassiska stegen från läroboken:

• Incheckning
  Hjälp ditt team att komma fram till mötet och se till att alla får en chans att tala.
• Samla in feedback
  Samla in feedbacken och se till att alla har samma uppfattning om feedbacken utan att gå in på för mycket detaljer eller härleda åtgärder.
• Prioritering
  Låt teamet bestämma vilka ämnen som ska ges ytterligare utrymme i retro.
• Analys & definition av åtgärder
  Skapa utrymme för att ytterligare analysera de prioriterade frågorna och härleda åtgärder.
• Utcheckning
  Sammanfatta resultaten och få feedback från teamet om retrospektivet.

Dessutom finns i Echometer steget “Granska befintliga åtgärder”, som du beroende på inställning kan placera före eller efter “Samla in feedback”.

För att bättre förstå begreppet retrospektiv process rekommenderar vi vår Bloggartikel om “5 Diamond-modellen”.

Tips: Du kan använda whiteboards (längst ner till höger i menyn) för att flexibelt bryta dig ur formatet och infoga kreativa workshopformat. Du kan förbereda whiteboard-mallar före retrospektiven och sedan använda dem:

Vi tror att “Spotify Health Check” inte är det enda rätta sättet att mäta teamets hälsa. Snarare bör man anpassa teman i Health Check efter teamets behov.

Detta är precis vad Team Health Rotation i Echometer är till för. De frågor som markerats i frågepoolen ingår i rotationen och hamnar i tur och ordning i enkätutkasten. På så sätt turas ni om att samla in feedback på frågorna.

För att anpassa rotationen, välj de objekt du vill inkludera i din Health Check i objektpoolen. Använd sökfältet och mallarna (uppe till höger bredvid sökfältet) för att hitta lämpliga artiklar. Om du inte hittar det du söker kan du också lägga till egna artiklar med hjälp av knappen nedanför listan:

Vill du få feedback från ditt team före retrospektivet för att spara tid i retrospektivet och ge teammedlemmarna tillräckligt med tid att tänka på det?

Med Echometer kan du enkelt skapa enkäter för ditt team och dra nytta av automatisk teamhälsorotation. Du kan också hämta inspiration till de öppna frågorna från mallarna.

Både posterna från rotationen och de öppna frågorna från mallarna kan redigeras individuellt.

Enkäten skickas automatiskt till alla teammedlemmar via e-post. Du kan också kopiera enkätlänken manuellt från teamsidan.

Whiteboards i Echometer

Observera att det finns olika typer av whiteboards i Echometer:

• Kan skapas av användarna själva och var och en infogas av skaparna i en retro(-prep)
• Kopieras till en “Retro Whiteboard” vid användning, så att mallen i sig förblir oförändrad | | Retro-skrivtavlor | * Har använts som en del av en retrospektiv

• Kan ses efter en retrospektiv i Retroarkivet
• Kan redigeras även efter retrospektiven (till exempel för break-out-sessioner utanför retrospektiven) | | Förberedda retro whiteboards | - Är också “Retro Whiteboards” som skapats speciellt för den kommande sessionen före retrospektiven som en del av retroförberedelserna

• De förblir tillgängliga och redigerbara i retroarkivet (även om de inte användes i själva retrot).
• Är endast sparade i retrospektiven och sparas därför inte som en återanvändbar whiteboardmall |

Mallar för whiteboard

I sidopanelen till vänster hittar du fliken “Whiteboard Templates”. Här kan du antingen ta en titt på de whiteboardmallar som tillhandahålls av Echometer (se Förklaring av mallarna här), eller skapa egna mallar:

Retro-skrivtavlor

Förberedda retro whiteboards

När du förbereder en retrospektiv kan du också förbereda whiteboards. Du kan antingen använda en whiteboardmall och anpassa den, eller öppna en ny tom whiteboard:

Om du väljer en whiteboardmall skapas en kopia av denna mall för den kommande retro. Själva whiteboardmallen ändras inte.

Öppna whiteboards i retro

Som facilitator för ett retrospektiv kan du enkelt öppna de förberedda whiteboardtavlorna genom att klicka på whiteboard-ikonen längst ned till höger:

Alternativt kan du välja ett objekt på Retro Canvas och skapa en whiteboard som är länkad till det. Den valda feedbacken infogas automatiskt på denna whiteboard:

Om du använder Workspace Pulse Check-enkäter kommer Echometer automatiskt att generera individuella enkäter för varje team för att täcka de utestående frågorna. Se mer information: Förstå arbetsytans hälsorotation

Som teamadministratör ser du ditt teams pulsundersökningar under fliken “Undersökningar” i ditt team:

Enkäter för pulskontroll av arbetsytan är som standard öppna i 2 veckor efter att de har skapats och stängs sedan automatiskt. Som teamadministratör kan du dock även stänga enkäterna manuellt innan de 2 veckorna har löpt ut. Du bör naturligtvis bara göra detta i samråd med ditt team.

Resultaten kan endast ses när en undersökning är avslutad.

Även om undersökningen fortfarande är öppen kan du redan koppla undersökningen till din kommande retrospektiv. Öppna undersökningen och klicka på “Använd resultat i retro”:

Lystring!

• För att en undersökning ska kunna kopplas till en retro måste din nuvarande retrospektiv i teamet ha statusen “Under förberedelse” och det får inte redan finnas en annan undersökning kopplad till retrospektiven.

• Om den aktuella retrospektiven i teamet fortfarande pågår, avsluta den. Då skapas automatiskt nästa retrospektiv med statusen “Under förberedelse”.

Du kan se om undersökningen har länkats till retrospektiven genom den gula rutan med hänvisningen till den länkade undersökningen i retrospektiven:

Förutom resultaten från undersökningen kan du också flexibelt lägga till ytterligare hälsokontrollpunkter eller andra öppna frågor på den retrospektiva tavlan. Även om dessa frågor då inte ingår i undersökningen kan de besvaras i efterhand.

I den här videon lär du dig hur du ställer in pulskontrollen på arbetsytanivå i Echometer och vad du bör vara uppmärksam på:

Här följer en kort sammanfattning:

Vad används pulskontrollen till?

Med Workspace Pulse Check kan du …

• Ta emot feedback från utvalda team
• Vid ett användardefinierat intervall per artikel
• Även om teamen inte genomför retrospektiv

Hur fungerar den?

Workspace Pulse Check …

• Kontrollerar om pulskontrollfrågorna redan har besvarats av teamen inom det definierade intervallet
• Skapar en anpassad Pulse Check Survey för varje team, som endast innehåller de objekt som ännu inte har efterfrågats.
• Skickar enkäten automatiskt till teammedlemmarna (e-postinbjudan)
• Avslutar varje pulsmätning efter 14 dagar och lägger till resultaten i både teamets och arbetsytans instrumentpaneler

Hur ställer man in den?

• Välj objekt och ställ in deras intervall
• Inkludera/exkludera team i Workspace Health Rotation
• Aktivera (först då) pulsen Kontrollera för arbetsytan

Här är några tips på hur du installerar en Health Check på arbetsplatsnivå.

1. Involvera berörda parterEn Health Check som sträcker sig över flera team är intressant för många grupper av människor. Om du planerar att skapa en Health Check-arbetsyta bör du därför informera dem i god tid. Typiska intressenter är: Team, chefer, eventuellt HR och företagsrådet.
2. Bara börjaI en Health Check på organisationsnivå finns det många intressenter som skulle vilja påverka identifieringen av ämnen. För att inte bli fördröjd av denna samordningsprocess rekommenderar vi att du börjar med minsta möjliga kompromiss och begränsar dig till mycket allmänna ämnen som arbetstillfredsställelse eller ROI för agila möten. Health Check-arbetsytan kan när som helst utökas på ett flexibelt sätt.
3. Mindre är mer: Just på grund av de många intressenterna är det frestande att inkludera väldigt många ämnen i Workspace Health Check. Tyvärr leder detta ofta till överbelastning av medarbetarna som feedbackgivare och eventuell “enkättrötthet”. Så kom ihåg även efter starten att inte överdriva antalet enkätämnen. Ta bara med Health Check-punkter som är verkligt relevanta.
4. Använd befintlig kontextMånga företag har definierat sina värderingar. I bästa fall fungerar dessa företagsvärderingar som en vägledning för Echometer:s Health Check-arbetsyta, som kan fungera som en kulturell barometer i detta sammanhang. Genom att ta upp företagets värderingar kan man också stärka engagemanget hos HR och chefer för att aktivt etablera Echometer i team över hela företaget och därmed använda mervärdena på ett mer heltäckande sätt.

Förutom Workspace Health Check rekommenderar vi dig också att Team Health Check sätta upp.

I Echometer kan du, utöver de föreslagna skalfrågorna, även formulera egna frågor för din Health Check.

Skalfrågor är påståenden som undersökningen frågar om man instämmer i:

Du bör vara uppmärksam på detta när du formulerar dina egna skalobjekt:

1. Rätt format: Ett Health Check-objekt besvaras på en skala från “Instämmer inte alls” till “Instämmer helt”. Därför kan du inte använda öppna frågor här. Exempel på öppen fråga: “Hur har du upplevt vår Daily de senaste veckorna?”, Omformulering som en skalafråga för Health Check: “Jag har upplevt vår Daily de senaste veckorna som mycket bra.”
2. Fråga om subjektiva intryck: Ett Health Check-skalaobjekt är inte lämpligt för att fråga om objektiva fakta. Exempel: “Våra Dailys varar maximalt 15 minuter.” Detta mått kan mätas objektivt och är inte lämpligt för en Health Check. Istället kan du använda ett Health Check-skalaobjekt för att fånga de svårare att greppa subjektiva intrycken: “Våra Dailys är väl investerad tid för mig.”
3. Konkretisera ramverket: För många ämnen kan referensramen tolkas olika. Till exempel: “Vi ifrågasätter krav konstruktivt.” I denna formulering är det både oklart vilka “vi” är och vilka krav som avses. Beroende på önskad ram kan man alltså konkretisera: “Som team ifrågasätter vi kraven från vår Product Owner innan vi implementerar ämnen.”

Titta gärna också på våra tips för att ställa in Health Checks på Team- samt Health Checks på arbetsområdesnivå.

I Workspace Health hittar du en översikt över de teamöverskridande resultaten, som visas i olika diagram.

Filtrera teamgrupper

Om du har definierat teamgrupper erbjuder instrumentpanelen filtrering efter dessa teamgrupper. Du kan endast filtrera de teamgrupper där minst 3 team som inte är exkluderade från arbetsytan har deltagit i arbetsytans hälsorotation. Teamgrupper med 2 eller färre team är därför inte valbara i filtreringen:

Nätverksdiagram & enskilda värden

Nätverksdiagrammet visar genomsnittliga värden över kategorierna för objekten. Vid sidan av medelvärdet visas även högsta och lägsta värde för 10%.

Nedanför detta listas de enskilda värdena per kategori. Förutom aktuellt medelvärde och trend till vänster visar diagrammet även tidstrenden med medelvärde och topp/botten 10% till höger:

Värmekarta

Värmekartan visar teamens resultat per objekt och kategori.

• Grå plattor har inga / inga aktuella datapunkter ännu.
• Färgade brickor är baserade på det aktuella genomsnittet.

Om du för muspekaren över en kakelplatta visas genomsnittet. Med ett klick visas de enskilda resultaten över tid under värmekartan.

Beroende på inställningarna i arbetsytan kan värmekartan stängas av för att ytterligare skydda teamens anonymitet.

Varje användare bör beaktas i Workspace Health. Samtidigt bör enskilda personer inte viktas två gånger. Detta händer när användare är med i flera team. Därför finns det möjlighet att utesluta team från rotationen i Workspace Health.

Ett vanligt användningsområde för den här funktionen är team som existerar utöver de fasta teamen. I dessa skulle Workspace Health-objekt (tidigare “Echo Items”) efterfrågas dubbelt för teammedlemmar, förutsatt att medlemmarna också befinner sig i andra team parallellt. Konkret gäller dessa dubbleringar ofta:

• Ledarskapsteam där ledarna också är medlemmar i sina egna team
• Projektteam vars deltagare också ingår i funktionella team
• Överlappning mellan squats, guilds och chapters (i organisationen av Spotify-modellen).

För att exkludera team, välj dem i teamlistan i Workspace Administration och välj “Exkludera från Workspace Health” under Åtgärder.

Team kan också läggas till igen senare.

Vill du filtrera resultaten i Workspace Health Dashboard lite mer exakt – till exempel efter funktionsområden eller affärsenheter?

Då är teamgrupper lösningen. Välj teamen i teamlistan i Workspace Administration och välj “Flytta till grupp…” under Åtgärder.

Om du redan har skapat teamgrupper kan du välja en post i listan eller skapa en ny teamgrupp:

Vill du regelbundet kontrollera vissa ämnen i alla team? Då hjälper Workspace Health Rotation dig att automatisera just detta.

Standardinställning för rotation

Som administratör för arbetsytan kan du justera arbetsytans hälsorotation genom att aktivera kryssrutorna till vänster om objekten:

Som standard föreslås alltid 2 av dessa aktiverade objekt från Workspace Health-rotationen för teamens retrospektiver. Teamadministratörer kan dock anpassa dessa föreslagna objekt efter behov, såvida du inte markerar kryssrutan “Tvinga rotation”:

Välj fasta intervall för rotationen per artikel

Det finns också möjlighet att ställa in ytterligare fasta frekvenser för posterna:

• Veckovis
• Var 2:a vecka
• Månadsvis
• Var 6:e vecka
• Kvartalsvis
• Halvårsvis
• Årligen

Om du väljer ett intervall föreslås den här punkten för varje ny retrospektiv för ett team som ännu inte har besvarat den här punkten inom den valda perioden.

Rotationslogiken fungerar sedan enligt följande:

• Poster med en fast frekvens registreras bara exakt en gång under den valda perioden (t.ex. kvartalsvis/årsvis).
• “Objekt utan frekvens” är utfyllnad för de 2 automatiskt föreslagna Workspace Health-objekten i nya teamretrospektiver.
• “Objekt med fast frekvens” har alltid prioritet framför “Objekt utan frekvens” för att säkerställa att frekvensen upprätthålls.
• Om det t.ex. bara finns 2 objekt utan frekvens, kan dessa följaktligen också föreslås flera gånger i rad för teamretrospektiver, om de inte trängs undan av “Objekt med frekvens”.
• Om du justerar arbetsytans rotation påverkas inte de enkäter som redan har genererats.

Vår rekommendation för användning av Workspace Health-rotationen

• Välj endast en fast frekvens för de 2-3 viktigaste artiklarna och lägg till valfritt antal artiklar med en öppen rotation. Kom ihåg: Ju fler artiklar som roterar, desto mer sällan får du aktuella uppgifter om artiklarna.
• Om du väljer för många objekt med en fast frekvens kan det hända att objekten från den öppna rotationen (beroende på teamens retrointervall) inte visas alls.

Separat arbetsyta för pulskontroll av undersökningar

Vill ni hellre fråga efter Workspace-objekten separat och inte nödvändigtvis som en del av teamretrospektiverna? Inga problem, aktivera då “Workspace Puls-Check”.

Arbetsytan Pulse Check genererar automatiskt enkäter och kontrollerar i alla team vilka frågor i det valda intervallet som ännu inte har besvarats av teamet. Alla arbetsytor som ännu inte har besvarats i det valda intervallet ingår sedan i teamets pulskollenkät.

Med Workspace Pulse-Check säkerställer du alltså att alla Workspace-objekt besvaras med en viss frekvens av alla team – även om de inte har genomfört någon retrospektiv inom intervallet.

Mer information och videohandledning: Kontroll av arbetsytans puls

Här är några tips på hur du skapar en Health Check på teamnivå.

1. Bara börja: Man behöver inte vara psykolog för att sätta upp en Team Health Check – även om det naturligtvis skulle hjälpa. Echometer gör det väldigt enkelt för dig genom mallarna att välja bland de föreslagna Team Health Check-punkterna. Därför är vår rekommendation: Börja bara och samla första erfarenheter i teamet innan du försöker perfektionera Team Health Check!

2. Fokusera på det väsentligaIstället för att direkt fråga efter ett stort antal delaspekter, börja med relativt allmänna påståenden. På så sätt kan du efter de första resultaten specificera punkterna mer exakt om det visar sig att det finns behov av åtgärder. Exempel på ett allmänt uttalande om kommunikation:

   • “Jag är alltid informerad om alla nyheter som är relevanta för mitt arbete.”
   • Exempel på delaspekter som kan inkluderas vid behov:
   • “I våra dagliga möten delas alla viktiga uppdateringar.”
   • “När det är relevant delas nyheter i teamet också asynkront effektivt.”
   • “Relevanta nyheter från organisationen kommuniceras tillräckligt snabbt även i teamet.”
   • Genom att börja generellt kan ni hålla omfattningen av Team Health Check liten och utöka den individuellt i enlighet med teamets faktiska behov. Om problemen löses med tiden kan ni också ta bort underaspekterna från Team Health Check-rotationen.

3. Fråga befintliga objektÄr vissa Health Check-objekt alltid betygsatta konstant och ger inte längre nya reflektioner även i efterhand? Överväg då att ta bort denna artikel från rotationen.

4. Anpassa artiklar till utmaningar i teamet: Har ditt team aktuella utmaningar eller specifika problem? Skapa egna Team Health Check-punkter som är specifikt inriktade på dessa utmaningar. Det lönar sig också att fråga teamet: “Vilka är våra största utmaningar i teamet och hur måste vi förändra oss själva och vårt samarbete för att klara dessa utmaningar?” Resultaten från en brainstorming kring detta kan ge dig värdefulla impulser för att anpassa din Team Health Check till ditt team.

Läs mer om hur du kan Egen skala Poster för ditt team Health Check.

I Echometer kan du, utöver de föreslagna skalfrågorna, även formulera egna frågor för din Health Check.

Skalfrågor är påståenden som undersökningen frågar om man instämmer i:

Du bör vara uppmärksam på detta när du formulerar dina egna skalobjekt:

1. Rätt format: Ett Health Check-objekt besvaras på en skala från “Instämmer inte alls” till “Instämmer helt”. Därför kan du inte använda öppna frågor här. Exempel på öppen fråga: “Hur har du upplevt vår Daily de senaste veckorna?”, Omformulering som en skalafråga för Health Check: “Jag har upplevt vår Daily de senaste veckorna som mycket bra.”
2. Fråga om subjektiva intryck: Ett Health Check-skalaobjekt är inte lämpligt för att fråga om objektiva fakta. Exempel: “Våra Dailys varar maximalt 15 minuter.” Detta mått kan mätas objektivt och är inte lämpligt för en Health Check. Istället kan du använda ett Health Check-skalaobjekt för att fånga de svårare att greppa subjektiva intrycken: “Våra Dailys är väl investerad tid för mig.”
3. Konkretisera ramverket: För många ämnen kan referensramen tolkas olika. Till exempel: “Vi ifrågasätter krav konstruktivt.” I denna formulering är det både oklart vilka “vi” är och vilka krav som avses. Beroende på önskad ram kan man alltså konkretisera: “Som team ifrågasätter vi kraven från vår Product Owner innan vi implementerar ämnen.”

Titta gärna också på våra tips för att ställa in Health Checks på Team- samt Health Checks på arbetsområdesnivå.

Vill du anpassa ditt teams Team Health-mätning? Det är enkelt med teammallarna och rotationen.

Kortfattat några definitioner

• Artikelrotation: Artikelrotationen baseras på urvalet av artiklar för ditt team. Alla valda frågor infogas växelvis i undersökningsdesignerna för dina retrospektiv. När rotationen har konfigurerats genereras automatiskt ett förslag för nästa undersökning, som du kan anpassa.
• Teammallar: Echometer tillhandahåller teammallar för att göra det enklare att konfigurera artikelrotation. Teammallarna innehåller ett förval av artiklar och kan väljas när teamet sätts upp.

Obs: För att anpassa Team Health behöver du Team Admin-rättigheter.

Navigera till sidan “Team Health” och välj knappen “Redigera rotation” där.

Här kan du välja om du vill (1) arbeta med en teammall, (2) söka efter enskilda objekt eller (3) skapa ett eget objekt.

Teammallarna innehåller utvalda frågor om ett specifikt ämne. Du kan inkludera frågorna direkt i din artikelrotation.

I fliken “Sök & Filtrera” kan du söka efter objekt med hjälp av sökord och filtrera dem efter specifika ämnen. Via knappen “Lägg till” kan objekten läggas till i objektrotationen. För varje objekt visas direkt om det redan finns i din objektrotation och när det senast efterfrågades. Om du vill ta bort ett objekt från din rotation kan du göra det via knappen “Ta bort”.

Har du ett objekt i åtanke som du inte hittar någon passande formulering för i listan? Inga problem, skapa då ett individuellt objekt under punkten “Eget objekt”:

När du skapar ett objekt, ange även en tysk och engelsk översättning efter behov. De nya objekten läggs till i kategorin “Egna objekt” högst upp i listan.

Vill du utöka ditt team, ta bort personer eller tilldela/ta bort teamadministratörsrollen?

Detta gör du genom att navigera till listan över teammedlemmar i teaminställningarna:

1. Under listan över teammedlemmar hittar du knappen för att lägga till nya teammedlemmar.
2. Till höger i listan kan du ta bort teammedlemmar från teamet via “x”.
3. Badgen i listan används för att tilldela administratörsrollen:
   a) Om en medlem har en grönmarkerad knapp ”+ Admin” betyder det att personen för närvarande inte har några teamadministratörsrättigheter. Genom att klicka på knappen lägger du till dessa rättigheter.
   b) Om den grönfyllda knappen “Team Admin” visas har personen för närvarande teamadministratörsrättigheter. Om du för musen över knappen blir knappen röd och du kan ta bort administratörsrättigheterna genom att klicka. Personen kommer då att finnas kvar som en vanlig teammedlem.

För att kunna redigera teammedlemmarna måste du själv ha teamadministratörsrättigheter. Om du inte har dessa rättigheter kan du åtminstone titta i teamets inställningar för att se vem som för närvarande är teamadministratör.

Observera: Ett lag i Echometer måste alltid ha minst en lagadministratör. Du kan namnge hur många personer som helst som team-admin.

För att radera din åtkomst, logga först in i Echometer-appen: https://my.echometerapp.com/

Tips

• Om du inte vet vilken e-postadress du använde för att skapa ditt konto kan du kontrollera din inkorg för att se vilken e-postadress du fick Echometer-aviseringarna från. Använd denna e-postadress för att logga in.
• Om du inte längre har tillgång till ditt lösenord, klicka på “Begär inloggningslänk”. Du kommer då att få ett e-postmeddelande med en länk som loggar in dig direkt i Echometer.

När du är inloggad, klicka på ditt namn uppe till vänster och klicka sedan på “Kontoinställningar”:

Scrolla ner till “Danger Zone” i kontoinställningarna och klicka på “Radera konto”:

För att bekräfta raderingen ombeds du att ange ditt lösenord igen.

Kan jag radera mitt konto om inget lösenord har angetts?

Ja. Om du inte har något lösenord, eller inte känner till det, kan du enkelt skapa ett nytt lösenord under “Lösenord” i kontoinställningarna och använda det direkt för att bekräfta raderingen av kontot.

Om du har problem med att ta bort ditt konto, vänligen kontakta oss via support [at] echometer.de.

Echometer finns för närvarande på tyska och engelska. Så här gör du för att byta språk:

I menyn

Håll muspekaren över ditt användarnamn i det övre vänstra hörnet och välj sedan önskat språk i menyn:

I undersökningen

För att ändra språket i undersökningen klickar du bara på språket i det övre högra hörnet:

När teamadministratören skickar ut enkäten kommer det språk som valts vid den tidpunkten att användas för e-postmeddelandet och enkäten om mottagarna själva ännu inte har valt ett språk i Echometer, eller ännu inte är registrerade i Echometer.

I retrostil

I Retro kan du byta språk genom att klicka på de tre punkterna längst upp till höger och sedan välja lämpligt språk:

Öppna dina kontoinställningar genom att hålla muspekaren över ditt namn och din e-postadress i den övre vänstra menyraden och välja posten i listan.

Här kan du ladda upp en profilbild och ändra ditt namn:

Tips: Du kan också ändra ditt namn i en retro genom att klicka på din post i deltagarlistan i sidofältet till höger och klicka på knappen Redigera:

Om du är inloggad på ditt Echometer-konto och vill ändra ditt lösenord kan du göra det via dina kontoinställningar. Du hittar dem genom att hålla muspekaren över ditt namn och din e-postadress i menyfältet längst upp till vänster och välja posten i listan.

Här kan du nu ange och spara ditt nya lösenord:

Har du glömt ditt lösenord och kan inte komma åt ditt konto?

Inget problem. Använd bara möjligheten att generera en “inloggningslänk” när du loggar in genom att klicka på “Glömt lösenord” efter att du har angett din e-postadress:

Echometer skickar sedan en länk till dig där du kan ange ett nytt lösenord för ditt konto.

Om du fortfarande inte har fått e-postmeddelandet efter upp till 5 minuter, vänligen kontakta support [at]. echometer.de

De viktigaste fakta i korthet:

• Echometer hostas på Telekom Open Cloud och är exklusivt inom EU.
• Kundernas data är krypterade både under transporten och i databasen “at rest”.
• Echometer redovisar sina Tekniska och Organisatoriska Åtgärder (kort “TOMs”) inom ramen för sitt personuppgiftsbiträdesavtal (kort “AVV”), som listas som en bilaga till varje SaaS-avtal. AVV:n är kan ses online här.

Om du har några frågor om IT-säkerhet och GDPR på Echometer kan du alltid kontakta vår e-postsupport: privacy[at]echometer.de

Endast arbetsyteadministratörer kan ta bort användare från Echometer. För att göra det går du till arbetsyteadministrationen under “Arbetsytemedlemmar” och väljer personen från listan.

I fönstret som öppnas klickar du bara på “Ta bort” och bekräftar åtgärden. Viktigt: Om användaren är den enda administratören för ett team måste antingen en annan administratör utses för detta team först, eller så måste teamet arkiveras.

Faktureringstyper

Kontrollera först vilken typ av fakturering som är relevant för dig:

• Variant 1: Fakturering baserad på teamlicenser (nuvarande standard sedan mars 2023)
• Variant 2: Fakturering baserad på användarlicenser (standard för kunder som startade före mars 2023 och för enskilda Enterprise-avtal)

Variant 1: Laglicenser

Varje team i arbetsytan faktureras som en serviceenhet. Om ett team inte längre behövs kan du arkivera det. Arkiverade team faktureras inte.

Fakturor för teamlicenser

Fakturorna kan laddas ner under “Arbetsyteinställningar>Allmänt”

Variant 2: Användarlicenser

Alla användare som har åtkomst till en arbetsyta räknas som medlemmar i arbetsytan.

För faktureringen är i sin tur endast “aktiva arbetsytemedlemmar” relevanta. Som aktiva räknas de arbetsytemedlemmar som finns i ett aktivt team. Som “aktivt team” räknas alla team som inte har arkiverats.

Du kan alltså enkelt arkivera inaktiva team under “Workspace Settings>Teams” och därmed kommer deras medlemmar inte längre att faktureras nästa månad.

I arbetsyteadministrationen under “Arbetsytemedlemmar” kan du se de aktuella användarantalen och dessutom kan du ladda ner en export av de fakturerade licensinnehavarna på månadsbasis:

Fakturor för användarlicenser

Fakturor skickas som PDF via e-post till en överenskommen brevlåda. För att ändra denna brevlåda, kontakta “accounting at echometer.de”.

Tips: Ta bort inaktiva medlemmar

Tips: Med knappen “Ta bort inaktiva arbetsytemedlemmar” kan du ta bort inaktiva medlemmar (dvs. de användare som inte finns i något aktivt team) med ett klick. När de har tagits bort har de inte längre tillgång till arbetsytans innehåll.

Echometer stöder SAML-autentiseringsflödet. SAML ansvarar endast för autentisering - det erbjuder ett flöde för tillhandahållande och synkronisering av användare mellan Echometer och den anslutna federationen.

SAML SSO exempel på användningsfall

Företaget “BigSoftware Corp.” vill använda Echometer med sina anställda. Alla anställda har redan ett användarkonto i BigSoftwares inloggningsportal, som stöder användning som SAML Identity Provider (IDP).

Echometer kan nu ansluta BigSoftwares IDP till den Echometer-arbetsyta som har ställts in för BigSoftware. BigSoftware kan nu konfigurera per användare vilka användare som tillåts logga in på Echometer genom att helt enkelt justera deras IDP-inställningar.

Konfigurera SAML SSO i Echometer

I din Echometer-arbetsyta navigerar du till Inställningar för arbetsyta>Integrationer.

För att ställa in SAML för din arbetsyta behöver du Echometer Business- eller Enterprise-versionen. I gratisversionen eller Pro-versionen kommer du att informeras om den nödvändiga uppgraderingen.

Du kan nu göra inställningarna här:

I inställningarna kan du t.ex. välja om inloggning med SSO ska krävas för alla eller vissa medlemmar i arbetsytan.

Med JIRA-integrationen i Echometer kan åtgärder som skapats i Echometer skapas i ett JIRA-projekt.

JIRA-integrationen måste först konfigureras av en arbetsyteadministratör. För att göra det navigerar du till “Integrationer” i arbetsyteadministrationen och lägger till länken till din JIRA-instans.

Så snart JIRA-integrationen för arbetsytan har aktiverats kan varje användare aktivera sin åtkomst i kontoinställningarna. Du hittar kontoinställningarna genom att hålla muspekaren över ditt namn och din e-postadress i den övre vänstra menyraden och välja posten i listan:

Längst ner i kontoinställningarna hittar du knappen för att autentisera dig med JIRA:

Efter en lyckad konfiguration visas ett ytterligare alternativ vid skapandet av mått, som kan användas för att konfigurera skapandet av måttet i JIRA:

Dessutom kan de åtgärder som skapats i JIRA öppnas direkt via Echometer-åtgärden:

Echometer kan integreras med alla versioner av självhostade Jira-instanser och Jira Cloud som fortfarande stöds av Atlassian. Observera att åtkomsten till Jira inte får blockeras (t.ex. av en brandvägg).

Har du problem med installationen? Kontakta då vår support!

Echometer är en webbapp och körs i användarens webbläsare. Echometer stöder alla moderna webbläsare, t.ex. Safari, Chrome, Edge, Firefox och Opera.

Echometer kan användas utan begränsningar på surfplattor och datorer (Windows, Linux och Mac). Till skillnad från enkäterna är layouten för menynavigeringen och retrospektiven inte mobiloptimerad för smartphones.

Viktig information: Internet Explorer är inte en “modern webbläsare”, utan som Microsoft själva säger en kompatibilitetslösning för föråldrad programvara. Därför stöds den inte.

Har din organisation av “historiskt betingade skäl” flera arbetsytor i Echometer och nu ska alla team migreras till en gemensam arbetsyta?

Så här går det till när ett team flyttas från en gammal till en ny arbetsyta:

• Se till att du har de nödvändiga behörigheterna: Du måste vara administratör för arbetsytan i både den gamla och den nya arbetsytan.
• Navigera nu till teamlistan i arbetsytans administration och öppna inställningarna för det team som ska migreras i listmenyn:
  
• Navigera till “fara-zonen” i teaminställningarna och välj där den arbetsyta som du vill flytta teamet till. Om du inte ser den önskade nya arbetsytan beror det på att du inte är arbetsyteadministratör för den nya arbetsytan.
• Vid migreringen kan du använda kryssrutan “Behåll teammedlemmar och aktivera dem i ny arbetsyta” så att teammedlemmarna läggs till automatiskt. Om funktionen är aktiverad visas direkt hur många nya teammedlemmar den nya arbetsytan skulle få genom migreringen av teamet.
• Om kryssrutan inte är aktiverad behålls endast de teammedlemmar i teamet som redan är medlemmar i den nya arbetsytan före migreringen av teamet.