A arte de olhar para trás: perguntas bem pensadas para retrospectivas eficazes
Se você deseja melhorar a eficácia da sua equipe, não pode deixar de refletir regularmente sobre o que ela fez e como pode melhorar no futuro.
Existem modelos de retrospectiva exatamente para essa finalidade. Eles fornecem um catálogo de perguntas que você pode fazer a si mesmo como equipe para apoiar a autorreflexão da melhor maneira possível.
Um clássico entre as retrospectivas é, por exemplo, a retrospectiva “boa/ruim”. Nela, você faz a si mesmo duas perguntas simples: o que foi “bom” e o que foi “ruim”. E mesmo que essas duas perguntas pareçam muito abrangentes, elas rapidamente se tornam entediantes e, portanto, geram apenas alguns insights úteis sobre as oportunidades de melhoria da equipe.
E é exatamente por isso que é importante fazer perguntas retrospectivas bem pensadas em uma retro. Por um lado, elas trazem variedade ao ritual retro e, por outro, revelam novas perspectivas sobre o trabalho em equipe.
6 Perguntas retrospectivas bem elaboradas:
Método 1: Perguntas retrospectivas sobre a entrega do Agile
A primeira retrospectiva se concentra na agilidade da sua equipe. Isso permite que você verifique se a sua equipe está funcionando como uma máquina bem lubrificada ou se alguns pontos de atrito estão fazendo com que tudo fique instável:
⚙️ Retrospectiva de Entrega Ágil: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Fazemos as coisas muito rapidamente. Sem espera, sem atrasos.
- Somos capazes de estimar exatamente o que podemos entregar em um determinado ciclo e com os recursos disponíveis.
- Nossos resultados de sprint não exigem nenhum retrabalho após o sprint para serem entregues.
- Limitamos nosso "trabalho em andamento" para que você possa se concentrar o tempo todo.
- Quando é que a nossa forma de trabalhar levou a um fluxo de trabalho abaixo do ideal? (por exemplo, diretrizes pouco claras, inadequadas ou não seguidas)
- Quando foi que nossa maneira de trabalhar funcionou bem?
- Quais foram os exemplos recentes de um incremento que não funcionou/entregável no final do sprint?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
⚙️ Retrospectiva de Entrega Ágil
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 2: Perguntas retrospectivas sobre os compromissos da equipe
Uma equipe só pode funcionar muito bem se trabalhar em conjunto e na mesma direção. Essas perguntas de retrospectiva abordam exatamente isso. Vocês trabalham juntos ou uns contra os outros?
🤝Retro para refletir e definir compromissos de equipa: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Health Check
Todos os membros da equipa podem responder aos Health Checks anonimamente numa escala. Em seguida, reveja os resultados dos Health Checks em conjunto e registe quaisquer comentários adicionais, se necessário. Se utilizar os mesmos Health Checks em várias retrospetivas, também pode acompanhar as tendências ao longo do tempo no Echometer.
- Na equipe, compartilhamos um entendimento comum do que é "bom trabalho".
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Lidar com prioridades conflitantes: "Se eu perceber prioridades conflitantes, então...
- Comunicação dos bloqueadores: "Se eu ficar preso em uma tarefa, compartilho isso com você...
- Lidar com conflitos: "Se eu perceber que está surgindo um conflito em nossa equipe, então...
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
🤝Retro para refletir e definir compromissos de equipa
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Perguntas abertas
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 3: Segurança psicológica - Health Check Perguntas retroativas
Como já estamos a falar de reflexão há algum tempo, é necessário que haja uma base para isso. A chamada “segurança psicológica”.
Somente se isso estiver em vigor é que faz sentido lidar com outros problemas e potenciais da equipe.
Esta é uma retrospetiva de verificação de saúde - uma retrospetiva onde as perguntas são respondidas numa escala de “Concordo totalmente” a “Não concordo nada”. Estes tipos de retrospetivas geralmente levam muito menos tempo. Por isso, é ideal para uma semana em que o tempo já é escasso ou em conjunto com a pergunta “sobre o que mais queremos falar?”:
Segurança psicológica Health Check: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Health Check
Todos os membros da equipa podem responder aos Health Checks anonimamente numa escala. Em seguida, reveja os resultados dos Health Checks em conjunto e registe quaisquer comentários adicionais, se necessário. Se utilizar os mesmos Health Checks em várias retrospetivas, também pode acompanhar as tendências ao longo do tempo no Echometer.
- Recebo regularmente feedback útil sobre o meu desempenho e como posso melhorar.
- Se alguém de nossa equipe cometer erros, não será julgado por isso.
- Em nossa equipe, é permitido que você não saiba algo às vezes.
- Nos conflitos, falamos sobre o assunto em questão para que ninguém se sinta pessoalmente atacado ou julgado.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Sobre o que mais você gostaria de falar?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Segurança psicológica Health Check
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Perguntas abertas
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 4: Perguntas retrospectivas sobre a bateria
Você tem a sensação de que sua equipe perdeu o fôlego recentemente? Você pode enfrentar esse desafio com as perguntas apropriadas da retrospectiva da bateria:
Retrospectiva da bateria: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Qual é a porcentagem de carga da sua bateria pessoal no momento?
- O que esgotou sua bateria recentemente?
- O que recarregou sua bateria recentemente?
- O que ajudaria você a economizar energia nas próximas semanas?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Retrospectiva da bateria
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 5: Perguntas sobre perspectivas futuras
Normalmente, uma retrospectiva sempre olha para o passado, mas uma olhada no futuro também pode revelar muito sobre o status da equipe. É por isso que você também pode analisar as questões de perspectiva futura de tempos em tempos:
🔮 Futurespectiva: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Qual é o marco mais importante que você gostaria que atingíssemos como equipe na(s) próxima(s) semana(s)?
- Qual obstáculo devemos nos concentrar em superar nas próximas semanas?
- Pelo que você seria particularmente grato na(s) próxima(s) semana(s)?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
🔮 Futurespectiva
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 6: Perguntas retrospectivas sobre gargalos
Às vezes acontece de você ter muita energia na equipe e, ainda assim, muito pouco parece acontecer. Esse fenômeno geralmente é causado por gargalos na equipe. Para analisar melhor essas circunstâncias, você pode fazer a si mesmo as perguntas de retrospectiva de gargalos:
Perguntas abertas de feedback:
O nosso gargalo: Qual é a parte crítica nas nossas estruturas e processos que determina o quanto nós, como
equipa, conseguimos realizar?
Quais são as opções para eliminar esse gargalo?
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Para que as retrospectivas sejam boas, não são apenas as perguntas que precisam ser bem pensadas:
Quando se trata de organizar retrospectivas realmente excepcionais, você precisa de mais do que apenas um ótimo modelo retrô. Aqui estão algumas coisas que você deve e não deve fazer para sua próxima retrospectiva:
Tarefas pendentes:
- Sempre use formatos diferentes para as retrospectivas a fim de obter um alto nível de envolvimento.
- Adapte a seleção de perguntas retroativas às circunstâncias da equipe. Baixa energia na equipe → perguntas retrospectivas de bateria.
- Crie uma atmosfera aberta e sem vergonha. Isso promove a honestidade e a qualidade do feedback da equipe.
- Preste atenção ao tempo. As retrospectivas curtas são comprovadamente mais bem-sucedidas. Preste atenção ao gerenciamento do tempo e colete feedback para as perguntas antes da retrospectiva.
- Comemore a sua equipe. Somente reconhecendo os aspectos positivos do trabalho conjunto é possível desenvolver um alto nível de autoestima na equipe.
O que você não deve fazer:
- Não trate a retrospectiva como um exercício obrigatório. Ninguém gosta de fazer coisas involuntariamente.
- Evite que as pessoas se tornem muito dominantes em uma conversa retroativa. Isso faz com que os outros não se sintam ouvidos.
- A retrospectiva não deve se tornar uma fofoca de café sem sentido. É por isso que você nunca deve sair da retrospectiva sem medidas concretas.
- Uma retrospectiva não é um fórum para reclamações. Certifique-se de que não se trata de atribuir culpa, mas de encontrar soluções em conjunto.
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
A arte de olhar para trás: perguntas bem pensadas para retrospectivas eficazes
Como você pode ver neste artigo, boas retrospectivas são mais do que apenas “algum novo formato retrô”.
Uma boa retrospectiva se adapta às circunstâncias da equipe e isso também inclui o formato retroativo adequado à situação.
Sinta-se à vontade para consultar os nossos mais de 50 formatos retro e experimentá-los gratuitamente - Aqui encontrará algo para cada situação:
