Scrum Master One-on-One: 10 boas perguntas e dicas

Scrum Masters individuais regulares ou irregulares com desenvolvedores, o PO ou as partes interessadas podem ser muito úteis para treinar equipes, mas quais perguntas são boas para isso? Vamos explorar juntos algumas boas perguntas e reflexões para você.

As dicas que estou dando a você ocorrem em diferentes níveis. Mas, consequentemente, você também pode aplicá-las em diferentes níveis. Vamos começar com a primeira dica!

1ª dica: O poder das perguntas abertas

Na psicologia, sabemos que perguntas abertas muitas vezes proporcionam insights mais profundos. Em vez de perguntar “Você está tendo dificuldades na equipe?”, tente “Quais desafios você vê na colaboração com a equipe?”. Essa abertura promove conversas honestas e fortalece a conexão entre você e seu Scrum Master.

2. o nível emocional

Liderar uma equipe ágil exige não apenas o estabelecimento de metas, mas também a compreensão das perspectivas individuais. Uma pergunta simples que ajuda nisso: “Como você se sente (por exemplo, em relação aos desenvolvimentos recentes na equipe)?”.

3. a conexão entre os valores ágeis e o crescimento pessoal:

O manifesto ágil enfatiza o valor dos indivíduos e das interações. Isso se encaixa bem em possíveis perguntas. Pergunte aos seus parceiros de diálogo como eles gostariam de crescer pessoal e profissionalmente e como isso se encaixa na situação atual deles.

4ª dica: Mais perguntas do que respostas

Imagine que seu desenvolvedor indica ter dificuldades com o próprio foco no trabalho. Sua tendência pode ser dar sugestões de solução diretamente – mas eu não recomendaria isso. Concentre-se na análise, faça boas perguntas. Mas não se prenda ainda a fornecer respostas. Apenas suas perguntas podem ajudar seu interlocutor a ter ideias para soluções.

Em princípio, o procedimento é exatamente o mesmo que em uma boa retrospectiva ágil!

5. o equilíbrio entre desafio e apoio:

Na psicologia, falamos da “Zona de Desenvolvimento Proximal”. Pergunte ao seu interlocutor que tipo de suporte ele precisa para trabalhar efetivamente e como você pode desafiá-lo ao mesmo tempo para desenvolver todo o seu potencial.

“Gosto do funcionário, mas ele não tem o desempenho desejado. Como posso abordar isso em 1:1s?”

Resolva este desafio

"Muitas vezes não sei se fui muito duro ou muito brando em minhas aulas individuais para ter um impacto positivo."

Resolva este desafio

"Não consigo reconhecer nenhum padrão ou tendência em minhas reuniões individuais. Tudo parece isolado."

Resolva este desafio

Aqui está uma série de perguntas específicas que geralmente trazem à tona pontos interessantes.

1. “Como você está atualmente em sua função?”

   • Essa pergunta permite que a outra pessoa fale sobre desafios ou sucessos pessoais e cria uma atmosfera de diálogo aberto.

2. “Quais metas concretas você gostaria de alcançar nos próximos meses?”

   • Concentra-se nas metas individuais do colega e apóia o estabelecimento de expectativas claras.

3. “Existem recursos ou suporte específicos de que você precisa para o seu trabalho?”

   • Isso deixa claro se a sua contraparte tem todos os recursos necessários para trabalhar de forma eficaz e bem-sucedida.

4. “Como você percebe a colaboração na equipe?”

   • Permite a identificação de possíveis conflitos ou oportunidades de melhoria no clima da equipe.

5. “Quais novas habilidades ou conhecimentos você gostaria de desenvolver?”

   • Promove o desenvolvimento profissional individual e demonstra o interesse do empregador no desenvolvimento futuro do funcionário.

6. “De quais sucessos recentes você se orgulha?”

   • Dá aos funcionários a oportunidade de se orgulharem de suas conquistas e, assim, promove uma autoconfiança positiva.

7. “Quais mudanças ou sugestões você tem para os processos de trabalho na equipe?”

   • Destaca a valorização da opinião do seu interlocutor e promove o engajamento na melhoria contínua. O ideal é que essas coisas sejam conhecidas, por exemplo, a partir de retrospectivas – mas quem sabe…

8. “Como você avaliaria seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional atualmente?”

   • Sensibiliza-se com o bem-estar do funcionário e permite que sejam feitos ajustes quando necessário para melhorar o equilíbrio.

9. “Quais passos podemos dar juntos para apoiar seus objetivos de carreira?”

   • Enfatiza a parceria no desenvolvimento da carreira e mostra o interesse do empregador no sucesso de longo prazo do funcionário.

Um modelo para sua reunião individual com o Scrum Master

Outras boas perguntas que você pode fazer na reunião são perguntas de Health Check. Ou seja, você pergunta sobre a concordância com uma determinada afirmação relevante – e isso regularmente. Assim, você pode medir ao longo do tempo como certas coisas se desenvolvem.

Para dar a você um exemplo, dê uma olhada no modelo a seguir da nossa ferramenta de reunião individual Echometer.

Também acrescentei algumas perguntas abertas para você. Você também pode experimentar o modelo em nossa ferramenta de reunião individual Echometer, basta clicar no botão (sem login):

Perguntas ao Scrum Master

Como você está atualmente em sua função?

De quais sucessos recentes você se orgulha?

Quais novas habilidades ou conhecimentos você gostaria de desenvolver?

Existem recursos ou suporte específicos de que você precisa para o seu trabalho?

Stimmungscheck (Zustimmung von 1-7): Scrum Master

• "Zufriedenheit: Ich bin voll zufrieden mit meiner Scrum Master Rolle."
• "Unterstützung: Ich fühle mich von meinem Arbeitsumfeld in meiner Rolle als Scrum Master voll unterstützt."
• "Sinn: Meine Arbeit ist ein zentraler Beitrag zum Teamerfolg."

So sehen solche Umfragen in Echometer aus:

Abrir o modelo na ferramenta 1:1

Os resultados concretos do trabalho e os dados relacionados também podem ser uma boa base para o One on One. Por exemplo, vocês podem analisar juntos o quadro Jira ou falar sobre as últimas retrospectivas ágeis.

Além disso, as métricas Health Check ágeis que medem a satisfação da equipe durante um período mais longo também podem ser uma base interessante para discussão. É aqui que nossa ferramenta Echometer entra em ação novamente.

O Echometer é uma ferramenta digital que oferece suporte aos líderes de equipes ágeis em retrospectivas ágeis, Health Checks de equipes e reuniões individuais. Seja você remoto, híbrido ou no local: Tornamos o coaching de equipe mensurável e, assim, profissionalizamos o seu trabalho, economizando muito trabalho ao longo do caminho. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.

A combinação de psicologia e princípios ágeis em suas sessões individuais com o Scrum Master pode não apenas aumentar o desempenho da equipe, mas também promover o crescimento individual. Use essas perguntas como um guia para estabelecer uma comunicação mais profunda e significativa e liberar todo o potencial de sua equipe ágil.

Por fim, aqui vai uma dica: Se você quiser experimentar como é desenvolver o seu Scrum Master e outros membros da equipe com o nosso software de reunião individual: Você pode iniciar uma reunião individual abaixo, neste caso, um exercício da nossa biblioteca de modelos: Diga não!

Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.

Retrospectiva Scrum Perguntas:

Retrospectiva Scrum Perguntas:

Refletir: Quais são boas razões para dizer "não" quando alguém lhe pede algo?

Coletar exemplos: Quando foi a última vez que você disse "não" quando alguém lhe pediu algo? Em quais situações você gostaria de ter dito "não", mas não o fez?

Ferramentas: Quais frases ou perguntas podem ser úteis quando alguém quer que você faça algo?

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