Scrum sem Scrum Master: breve guia e 3 dicas

Sejamos honestos: muitas organizações não podem ou não querem contratar um Scrum Master devido às restrições financeiras associadas. Mas Scrum sem um Scrum Master - isso é sequer possível? É possível executar o Scrum sem um Scrum Master?

Para ser sincero, acho que essa pergunta indica que a) a equipe tem um baixo nível de maturidade ágil ou b) a equipe simplesmente tem um Scrum Master ruim que não está fazendo bem o seu trabalho (leia mais: Agiler Maturidade ). Portanto, para responder à pergunta de forma simples, você poderia dizer: Sim, é possível introduzir ou usar o Scrum sem um Scrum Master, mas isso torna tudo muito mais difícil. A estrutura do Scrum simplesmente não é tão fácil de implementar. A maioria das equipes sobreviverá sem um Scrum Master, mas será muito mais difícil para elas serem bem-sucedidas.

Tendo em vista a realidade econômica mencionada acima, tentarei neste texto descrever brevemente o que você precisa fazer para implementar o Scrum com sucesso sem um Scrum Master.

Há um grande número de listas de responsabilidades e funções do Scrum Master, mas, em essência, pode-se dizer que ele se resume a três coisas (Leia mais: Funções de Scrum Master ).

O Scrum Master é responsável por

• Moderação do processo Scrum (especialmente as cerimônias Scrum, como Daily Standup, Sprint Reviews, Retrospective e Sprint Planning)
• Remoção de obstáculos e proteção da equipe
• Melhoria contínua para uma equipe auto-organizada 

Então, quem assumiria essas três responsabilidades em uma equipe tradicional que talvez não esteja trabalhando com métodos ágeis?

E quem os aceitaria em uma equipe que deseja usar a estrutura do Scrum, mas não tem um Scrum Master?

Aqui está uma breve visão geral de como eu vejo a situação.

Responsabilidade	Equipe Scrum	Equipe clássica	Equipe Scrum sem Scrum Master
Moderação de reuniões	Scrum Master	Líder de equipe	Líder da equipe, alguns membros da equipe
Remoção de obstáculos	Scrum Master	Como tarefa secundária: líder de equipe	Como tarefa secundária: líder de equipe
Melhoria contínua	Scrum Master	Como tarefa secundária: líder de equipe	Como tarefa secundária: liderança de equipa, na melhor das hipóteses, toda a equipa

Com a nota “Como tarefa secundária”, gostaria de sublinhar o seguinte ponto: algumas das responsabilidades serão consideradas como apenas “boas de ter” numa equipa clássica ou numa equipa Scrum sem Scrum Master. Provavelmente, a liderança da equipa sentir-se-á responsável por isso, se é que alguém se sentirá. 

Em outras palavras, essas responsabilidades serão as que mais sofrerão por não terem um Scrum Master dedicado. Vamos nos aprofundar em meu detalhamento agora.

Então, quem seria o responsável por isso em uma equipe de desenvolvimento comum que não trabalha de acordo com o Scrum, ou seja, uma equipe que desenvolve software sem um Scrum Master por natureza?

Provavelmente, ou a) o líder da equipe/gerente de projeto/proprietário do produto etc. ou b) ninguém se sente responsável por essas coisas. E é exatamente assim que as equipes Scrum se comportam sem um Scrum Master:

Os nossos utilizadores e clientes (que muitas vezes não têm um Scrum Master a tempo inteiro) têm normalmente uma espécie de Team Lead ou Tech Lead que modera todas as cerimónias Scrum. Por vezes, um membro da equipa assume a moderação de algumas destas cerimónias. A mesma pessoa também tentará “remover obstáculos e proteger a equipa”, mas provavelmente de forma mais passiva ou reativa com base em gatilhos, e não ativamente.

E, finalmente, na maioria dos casos, a pessoa que lidera as sessões não se sente realmente responsável pela “melhoria contínua da equipa”, quanto mais pelo desenvolvimento de uma “equipa auto-organizada”.

O líder da equipe simplesmente não tem tempo para cuidar dessas coisas, pois há muitos outros desafios. Então, qual poderia ser uma alternativa? Deixe-me fazer uma sugestão.

Em geral, devemos ignorar os “Outputs” de um Scrum Master e pensar nos “Resultados” de uma boa equipa Scrum (mais sobre isto: Produtos vs. resultados ), porque os produtos não são tão importantes quanto os resultados finais. Quais são os resultados de uma equipe Scrum e como eles podem ser alcançados sem um Scrum Master?

Uma boa equipa ágil é coletivamente boa a compreender as necessidades dos seus clientes e a trabalhar para satisfazer essas necessidades através da iteração - ou seja, a criar valor para o cliente. O framework Scrum e todos os processos associados ajudam muito a atingir este objetivo.

Mas quais são as partes mais importantes do framework Scrum? Definitivamente, não são os processos e as cerimónias. Trata-se, antes, de conhecer o objetivo específico (Objetivo: criar um melhor valor para o cliente através de ciclos de iteração) e de estar disposto a avançar nessa direção. Isto também é basicamente conhecido como “Agile Mindset” (mais sobre isto: Mentalidade Agile ), ou, nas minhas próprias palavras: Levar realmente a sério a “melhoria contínua” em direção a esse objetivo.

Então, se você não pode se dar ao luxo de ter um Scrum Master, como atingir a meta de aumentar o valor do cliente por meio de ciclos de iteração? O que você teria que fazer para dominar o Scrum sem um Scrum Master? Esta poderia ser uma abordagem:

• Você, como líder de equipe (ou líder técnico, proprietário do produto, gerente de produto, etc.), deve certificar-se de que todos entendam os princípios ágeis fundamentais: Você deve trabalhar em ciclos curtos e iterativos com o feedback do cliente para garantir que você entregue o que é esperado o mais rápido possível.

• Não introduza todas as cerimônias, métodos e princípios ágeis de uma só vez.

• Em vez disso, comece apenas com os mais importantes: transparência (para incentivar a comunicação) e melhoria contínua.

  • Transparência: como regra geral, a introdução de um quadro Kanban é uma boa ideia aqui. Isso deve ser combinado com uma reunião diária (ou semi-diária?) para falar sobre o seu trabalho, provavelmente conduzida pelo líder da equipe. De repente, o trabalho fica visível e a comunicação flui de uma forma completamente nova e produtiva.
  • Melhoria contínua: comece introduzindo retrospectivas ágeis. Como muitas coisas mudarão no início e muitas tensões surgirão, geralmente deve haver uma grande necessidade de um espaço para falar sobre as tensões e testar hipóteses sobre como resolvê-las. Esse é o objetivo de uma boa retrospectiva: definir medidas ou itens de ação, testá-los por um ou dois sprints e depois ver se funcionam. Um item de ação poderia ser, por exemplo, que você itere a visão do produto ou que precise de uma meta real de sprint. Isso seria perfeito: a equipe naturalmente introduz o Scrum de uma forma auto-organizada e baseada em problemas.

Muitas empresas podem, de facto, ter “demasiado” de um Scrum Master, estão a vivenciar um fenómeno chamado “Zombie Scrum”: Aderem a todos os processos, mas podem não ver qualquer sentido nisso. Têm um objetivo de Sprint, mas ninguém pensa nisso durante o Sprint. Realizam a reunião de planeamento do Sprint, mas apenas uma pessoa fala. E porquê? Porque o primeiro passo acima mencionado não foi compreendido pela equipa ou não foi suficientemente bem comunicado pelo Scrum Master: Porque é que se fazem todas estas cerimónias?

A melhor maneira de garantir que os membros da equipe do Scrum compreendam o valor de todos os processos do Scrum é permitir que eles vivenciem os problemas e as tensões primeiro, que podem então ser resolvidos por meio dos processos da estrutura do Scrum.

Por conseguinte, pode até ser benéfico, no início, não ter um Scrum Master e não “introduzir métodos ágeis de forma excessivamente ativa”. 

Por último, mas não menos importante, há uma ferramenta especial que pode ser do seu interesse se você estiver se perguntando: É possível implementar o Scrum sem um Scrum Master?

O Echometer é ideal para este caso de utilização (não tem um Scrum Master dedicado a tempo inteiro que possa apoiar a sua equipa).

O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.

É claro que simplifiquei demais este texto e o mantive muito curto. No entanto, ele pode ser uma perspectiva relevante e interessante sobre como abordar o desafio de executar o Scrum sem um Scrum Master. Para resumir: Tente ter um Scrum Master. Se você não puder, concentre-se em criar uma atmosfera de melhoria contínua e a equipe poderá adotar e aprender o Scrum de forma auto-organizada.

Uma questão mais fundamental relacionada com os métodos ágeis, a propósito: É possível introduzir métodos ágeis sem um Scrum Master ou Agile Coach, o “Agile sem Scrum Master ou Agile Coach” funciona? Certamente haveria uma resposta diferente para isto, porque “Agile” é muito mais amplo. No entanto, o guia aqui também deve ajudar a pensar na direção certa para esta questão. As minhas abordagens também podem ser aplicadas a esta questão.

Por último, mais uma vez a nota: Se alguma vez quiser experimentar como é desenvolver a sua equipa com a nossa ferramenta: Pode iniciar uma retrospetiva ágil sem iniciar sessão, neste caso o workshop “Keep, Stop, Start”. 

Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.