Como psicólogo treinado e Scrum Master experiente, sei que definir metas claras, de curto e longo prazo, é fundamental para a liderança eficaz de equipes (ágeis). Nesta postagem do blog, abordarei a questão de quais metas são particularmente relevantes para Scrum Masters profissionais. Vamos dar uma olhada juntos no mundo da definição de metas do Scrum Master.
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Os 5 níveis de definição de metas do Scrum Master: uma abordagem holística
Um exemplo simples de um objetivo do Scrum Master poderia ser: "Promover a comunicação aberta dentro da equipe". O foco aqui está nos valores do manifesto ágil, em particular no princípio do manifesto "Indivíduos e interações mais do que processos e ferramentas".
Isso é bom e, certamente, é uma abordagem usada com frequência – mas vamos trazer mais estrutura para a coisa toda. Para garantir uma visão abrangente da definição de metas do Scrum Master, acredito que existam cinco níveis principais nos quais as metas podem não apenas ser definidas, mas também medidas –, independentemente de você definir metas do Scrum Master para sprints, mensais ou trimestrais.
1. cumprimento das metas de sprint: Em poucas palavras, se as metas do sprint forem atingidas continuamente, uma responsabilidade central já foi alcançada.
2. melhoria contínua: O segundo nível está relacionado à melhoria contínua dos processos e métodos de trabalho da equipe. A introdução de metas mensuráveis, como a redução de obstáculos e gargalos, não apenas aumenta a eficiência, mas também melhora de forma sustentável o nível de maturidade ágil da equipe.
3. confiança na equipe: O terceiro nível se concentra na confiança dentro da equipe. Os objetivos destinados a promover a comunicação e a resolver conflitos de forma construtiva desempenham um papel fundamental na criação de um ambiente de apoio à equipe. A confiança mútua é o óleo lubrificante da casa de máquinas da equipe.
4. satisfação da equipe: O quarto nível diz respeito à satisfação com a equipe, que certamente se correlaciona com a confiança na equipe, por exemplo. Os indicadores mensuráveis aqui podem ser a participação ativa nas atividades da equipe, mas também os resultados das pesquisas.
5. criou valor para o cliente: O quinto e último nível se concentra no valor criado para o cliente. Esse é provavelmente o nível mais importante. É bom que você atinja suas metas de sprint –, mas será que as metas de sprint foram projetadas para criar valor para os usuários finais?
Esses cinco níveis oferecem uma abordagem holística para a definição de metas do Scrum Master. Ao definir metas claras e mensuráveis em cada nível, você não só aumenta o desempenho individual, mas também otimiza todo o ecossistema ágil em vários níveis.
Na melhor das hipóteses, é claro, essa lógica é usada não apenas em uma equipe, mas em muitas equipes, provavelmente para definir metas trimestrais regulares para os Scrum Masters.
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Definição de metas do Scrum Master: como fazer isso corretamente
Para estabelecer metas como Scrum Master, você precisa de uma abordagem estruturada. Comece com uma definição clara da sua função no contexto da equipe e da empresa, levando em conta o manifesto ágil.
Você ainda está no início dos métodos ágeis? Então, um exemplo poderia ser: "Assegurar que todos os membros da equipe compreendam os princípios ágeis e os apliquem em seu trabalho". Isso criaria um vínculo entre o objetivo individual e os princípios abrangentes do manifesto ágil.
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Boas metas de curto e longo prazo do Scrum Master
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Metas do Scrum Master: Alguns exemplos de boas metas
Uma ampla gama de objetivos é crucial para cobrir a complexidade da função de Scrum Master. Aqui estão alguns exemplos de bons objetivos:
- Exemplo de meta do Scrum Master: Aumentar a satisfação da equipe em 15%, medida pela implementação de pesquisas regulares em conjunto com retrospectivas (por exemplo, usando uma ferramenta como Echometer).
- Exemplo de meta do Scrum Master: Completar a realização da meta do sprint nos próximos 3 sprints por meio de uma proteção mais consistente das solicitações de gerenciamento
- Exemplo de objetivo do Scrum Master: Promover habilidades ágeis oferecendo sessões de treinamento mensais sobre as melhores práticas ágeis para outras equipes da organização.
- Objetivo do Scrum Master Exemplo: Treinar os membros da equipe por meio da realização de sessões individuais de 30 minutos para o desenvolvimento individual. O foco está na compreensão das necessidades e não nas "soluções".
- Scrum Master Objetivo Exemplo: Promover a mentalidade ágil iniciando um programa interno de intercâmbio de melhores práticas entre diferentes equipes ágeis.
- Exemplo de meta do Scrum Master: Se este for o gargalo: Implementar um mecanismo de feedback aprimorado para os clientes até o final do próximo mês para garantir que o feedback dos clientes seja incorporado ao processo de desenvolvimento em tempo hábil.
- Exemplo de objetivo do Scrum Master: Introdução de uma reunião trimestral entre departamentos para identificar e resolver dependências entre diferentes departamentos, a fim de aumentar a eficiência geral da organização.
- Exemplo de meta do Scrum Master: Melhorar a pontuação do "Retorno sobre o tempo investido" ou ROTI nas reuniões em 10%, que é medido por pesquisas (por exemplo, usando uma ferramenta como Echometer).
- Exemplo de objetivo do Scrum Master: Organizar eventos mensais da equipe com foco na construção de confiança – e diversão.
- Exemplo de meta do Scrum Master: Aumentar a satisfação subjetiva dos desenvolvedores (medida por pesquisas, por exemplo, em Echometer) em relação à sua satisfação com o tempo de trabalho em foco em 10%
- Exemplo de objetivo do Scrum Master: Melhorar o compartilhamento de conhecimento interno através da introdução gradual de sessões semanais de programação em pares até o final do próximo mês
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Objetivos e resultados-chave do Scrum Master (OKRs): Como aplicar a estrutura
A estrutura OKR oferece um método eficaz para a busca de objetivos. Ela segue uma hierarquia clara: os objetivos representam metas estratégicas abrangentes, enquanto os principais resultados representam resultados concretos e mensuráveis. Ela é frequentemente usada em organizações ágeis para melhorar o alinhamento entre as unidades de negócios e o desempenho em diferentes níveis, por exemplo, para definir metas ou objetivos trimestrais.
Um exemplo de objetivo poderia ser: "Aumentar a satisfação do cliente". Os principais resultados associados poderiam ser o número de pesquisas com clientes realizadas por trimestre e as classificações dos clientes após cada lançamento. Mas vamos dar uma olhada em outros exemplos.
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Objetivos e resultados-chave do Scrum Master (OKRs): 3 exemplos
Objetivo do Scrum Master: Aumente a eficiência da equipe.
- Scrum Master Key Result 1: Redução de bloqueios em 20%.
- Scrum Master Key Result 2: As classificações retrospectivas do Sprint melhoraram em 15%.
- Scrum Master Resultado-chave 3: Aumento do cumprimento da meta de sprint em 25%.
Objetivo do Scrum Master: Promover a aprendizagem em equipe e a troca de conhecimentos.
- Scrum Master Key Result 1: Introdução de sessões mensais de programação em pares.
- Scrum Master Key Result 2: Aumento da participação em cursos de treinamento interno em 30%.
- Scrum Master Resultado-chave 3: Criação de um plano de gerenciamento de conhecimento.
Objetivo do Scrum Master: Melhorar a cultura ágil na empresa.
- Scrum Master Key Result 1: Realização de treinamento ágil para o departamento de marketing.
- Scrum Master Key Result 2: Implementação de práticas recomendadas ágeis na equipe de gerenciamento.
- Scrum Master Resultado-chave 3: Aumento da satisfação (medida em pesquisas) com a própria produtividade por meio de métodos ágeis até 10%.
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Uma grande ajuda para os objetivos do Scrum Master: Echometer
As metas do Scrum Master funcionam de forma semelhante às metas, objetivos e resultados-chave de outros gerentes, mas, infelizmente, raramente são definidas de acordo. Como você viu, muitas metas podem ser definidas em um nível subjetivo do funcionário.
É aí que entra em ação a ferramenta Echometer de retrospectiva ágil e Health Check, que combina pesquisas e retrospectivas e, portanto, possibilita medições de metas – e inspira ao mesmo tempo. Porque temos uma biblioteca de mais de 200 áreas que você pode melhorar como Scrum Master na forma de nossa biblioteca de pesquisas.
O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.
"Se você definir metas para si mesmo como um Scrum Master - e comunicá-las ao mundo externo - você já estará mais à frente do que a maioria dos Scrum Masters."
Exemplos de metas do Scrum Master: Objetivos e resultados principais
Conclusão: OKRs como Scrum Masters
A definição e a busca de objetivos claros do Scrum Master e dos principais resultados são cruciais para o sucesso das equipes ágeis. A aplicação dos princípios ágeis à definição de metas não apenas melhora o desempenho individual, mas também orienta a equipe como um todo em direção à agilidade sustentável.
Por fim, aqui vai outra dica: se você quiser experimentar como é desenvolver sua equipe com a nossa ferramenta: Você pode iniciar uma retrospectiva ágil abaixo sem fazer login, neste caso o workshop "Keep, Stop, Start".
Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.
