Relatório de campo – O formato
Como o Echometer é realmente usado na prática? E por quem? Queremos responder a essas perguntas em uma série de relatórios de experiência do Echometer. Para isso, entrevistaremos alguns de nossos usuários para você.
Vamos continuar com o relato de experiência de Luca Süess. Luca é um Scrum Master na Bison Schweiz AG.
A Bison Schweiz AG – com sede em Sursee, Lucerna – é especializada no desenvolvimento e na implementação de software comercial para empresas de médio porte. Atualmente, a empresa emprega mais de 300 pessoas.
Apresentação do Luca
EchometerVocê gostaria de se apresentar no início?
LucaSim, eu adoraria! Sou Luca, da Suíça, como você provavelmente pode perceber pelo meu dialeto. Trabalho na Bison há 3 anos e meio. Nossa sede fica na Suíça, mas também temos duas filiais na Alemanha. Como Scrum Master, supervisiono uma equipe que mantém e desenvolve a solução de ERP de um grande varejista suíço. Somos uma equipe muito grande, com 16 pessoas, e trabalhamos juntos de forma ágil. Estamos usando o Echometer há cerca de meio ano e usamos o aplicativo regularmente.
Experiência com trabalho ágil
EchometerDesde quando você está trabalhando de forma ágil?
LucaEm 2011, demos nossos primeiros passos com o Scrum.
EchometerComo é o trabalho ágil na sua equipe?
LucaDevido à liberdade que nos é dada, nossas equipes Scrum na Bison podem trabalhar de forma muito auto-organizada. Envolvemos todos diretamente, e é por isso que somos uma equipe tão grande, composta por gerentes de projeto, engenheiros de requisitos, desenvolvedores de software e pessoal de suporte, entre outros. Sempre trabalhamos de forma iterativa e incremental, na medida do possível. No entanto, essa última opção nem sempre é fácil quando se introduz uma solução de ERP complexa, pois ela tem muitas interfaces com o mundo externo. Também tenho a sensação de que estamos bem posicionados em termos de comunicação e transparência.
Por que o Echometer?
EchometerVocê está usando o Echometer há cerca de meio ano.... Como exatamente você começou a usar o Echometer e o que esperava conseguir com ele?
LucaFiquei sabendo pelo LinkedIn que você oferece uma ferramenta de software interessante para retros. Depois de visitar o site, decidimos testar o aplicativo. Especialmente em tempos de Corona e home office – estamos em home office há meio ano e ficaremos em home office pelo menos até o final do ano – estávamos sempre procurando uma solução digital.
"Experimentamos algumas ferramentas retro gratuitas, mas nenhuma delas era tão abrangente e bem pensada quanto o Echometer."
Não queríamos uma ferramenta clássica em que você tem um quadro branco e pode usar post-its, mas uma ferramenta com perguntas diferentes. E o Echometer foi o primeiro aplicativo que vimos nessa direção. O aplicativo foi recebido positivamente por todos os Scrum Masters da empresa, então decidimos começar com duas equipes de teste e ver se queríamos continuar trabalhando com o Echometer e equipar outras equipes com o Echometer.
Apoio ao trabalho em equipe com o Echometer
EchometerComo o Echometer ajuda você a trabalhar em equipe? Você tem um exemplo concreto?
LucaAcho que o mais importante para nós é a variedade de retrospectivas e, portanto, também novas ideias e perspectivas. O aplicativo definitivamente nos ajuda com sua estrutura.
"O design é colorido, descontraído e atraente, e é por isso que os membros da equipe gostam de participar digitalmente da retrospectiva."
Outra vantagem é que todos veem a mesma imagem e a equipe pode trocar muito bem em paralelo com outras ferramentas, como equipes, em outros lugares. Isso sempre funcionou muito bem! E, especialmente na atual era digitalizada, a ferramenta ajuda a realizar as retrospectivas com eficiência, apesar da falta de presença física de todos os membros da equipe.
Como o Echometer é usado no Bison Group?
EchometerComo exatamente você usa o Echometer em sua empresa e o que acha do processo pelo qual passa?
LucaAtualmente, duas equipes usam o aplicativo Echometer regularmente. Digo regularmente porque não o usamos após cada sprint. Para nós, um sprint dura duas semanas. No momento, há tópicos individuais para os quais não usamos nem o Echometer nem outra ferramenta, a fim de sermos totalmente flexíveis. No entanto, ainda não testamos todas as novas atualizações do –. Gostaria de testar as novas funções na próxima semana.
Você tem um "recurso favorito"?
EchometerHá algum recurso do Echometer de que você goste particularmente?
LucaO balão no resumo final da retro, que flutua da esquerda para a direita, é particularmente popular entre a equipe. Os membros da minha equipe sempre querem clicar no balão, mas nada acontece. Curiosamente, esse também é um ponto que sempre é mencionado quando peço feedback sobre o Echometer depois.
Luca: Falando sério, geralmente gostamos da colaboração que se torna possível com o Echometer. Pessoalmente, como Scrum Master, gosto especialmente da visão geral com a votação ao vivo, onde você pode priorizar os diferentes tópicos que foram discutidos. Os tópicos são inseridos pelos funcionários dias ou horas antes da retro, por meio de uma pesquisa enviada com antecedência. Na página de visão geral, você pode votar com muita facilidade e transparência.
"As retrospectivas de acompanhamento sempre detectam esses problemas e, assim, você pode ver, de uma forma agradável, onde a equipe está se sentindo pressionada no momento."
Outro recurso interessante que considero é que no painel você pode ver as mudanças relativas das diferentes áreas das equipes.
Há as perguntas de escala que a equipe responde e há porcentagens que mudam com o tempo. Assim, posso ver como eles mudaram ao longo do tempo e se a equipe melhorou ou piorou. O Scrum Master pode ver em preto e branco como a equipe se sente e, geralmente, meu sentimento é confirmado ou podem surgir novas ideias. Então, são abordadas questões que, de outra forma, eu talvez não tivesse abordado diretamente. Esses são os dois destaques do ponto de vista do Scrum Master.
Do ponto de vista dos funcionários, outro ponto positivo é que eles lidam com vários tópicos antes da retrospectiva e, portanto, podem ir para a reunião mais bem preparados.
Existe um "tema retrô favorito"?
EchometerO aplicativo oferece vários temas retrô. Há algum tema que você gosta de usar ou tem um tema "favorito"?
LucaEm relação a isso, eu uso o tema "Feliz – Pensando – Triste" – com mais frequência, embora o Scrum Master, é claro, tente trazer muita variedade e provocar diferentes reflexões. Depois vem "Manter – Parar – Começar" e, em seguida, vêm as perguntas de diferentes temas que eu montei, dependendo do tópico. Ainda não pude experimentar nenhum dos novos temas, por exemplo, Pandemia ou Veleiro.
EchometerSim, recentemente adicionamos alguns temas novos. Estamos ansiosos para ouvir o que você tem a dizer!
Dica do Luca para você usar a ferramenta
EchometerVocê tem algum conselho que daria a outras empresas que ainda não usam o Echometer e agora estão pensando em introduzir uma ferramenta retroativa?
LucaAgile Acho que as empresas geralmente estão dispostas a experimentar essas ferramentas. Se você não tentar, não poderá ganhar! Esse também foi um pouco do nosso lema quando testamos a ferramenta.
Nosso parceiro de entrevista
Luca Süess
Scrum Master na Bison Switzerland AG
Conclusão final
EchometerSe você fizer uma retrospectiva dos últimos seis meses, como resumiria seu tempo no Echometer?
LucaÉ um suporte interessante para o Scrum Master na preparação das retrospectivas para a equipe! Ele não mudou a aparência completa da retrospectiva –, mas isso é bom. Afinal de contas, você deve ser reconhecido.
EchometerObrigado por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua experiência com o Echometer!
Também conversamos com Veronika, da Bytabo. Veja com prazer aqui Dê uma passada por lá para saber mais!
Isso pareceu interessante para você e você gostaria de conhecer melhor o Echometer?
Aproveite a oportunidade para obter um conta demo gratuita e crie as próximas retrospectivas com o Echometer! 
Se você já está envolvido e também gostaria de compartilhar suas experiências com o –, entre em contato com Jean!
