Uma maneira ágil de trabalhar permite que as empresas desenvolvam produtos melhores com mais rapidez. Isso deixa os funcionários e os clientes mais satisfeitos. Muitas grandes empresas Miele e C&A Portanto, muitos dos usuários já mudaram parcial ou totalmente para o Agile. Muitos outros estão planejando introduzir o trabalho ágil em suas organizações. 

O maior desafio é a mudança cultural na empresa. Isso foi afirmado por 70% em uma pesquisa Estudo da McKinsey an. Elas não sabem como formular uma cultura ágil e enchê-la de vida. Portanto, não é de se admirar que apenas poucas empresas consigam introduzir uma cultura de trabalho ágil. Isso foi constatado pelo estudo anual 14º Relatório sobre o estado do Agile em 2020 Fora.

Mostro detalhadamente quais ingredientes você precisa para criar uma cultura ágil em sua organização. Explico quais princípios compõem uma cultura de trabalho ágil e como você pode ancorá-los firmemente, passo a passo, em todos os níveis da empresa.

 

O que é uma cultura ágil?

Não existe uma definição universalmente válida de cultura ágil. No entanto, todas as abordagens têm um significado semelhante: Uma cultura ágil se concentra na colaboração flexível e inovadora. Para isso, ela alinha a mentalidade e os processos para criar valor agregado para o cliente. 

Para conseguir isso, uma cultura de trabalho ágil reduz ao mínimo fatores como autocracia, controle e burocracia. Na prática, isso significa: A cultura Agile transfere a tomada de decisões para os níveis mais baixos de uma organização. As equipes individuais assumem a responsabilidade pelos resultados comerciais. Em troca, elas aprendem a ser resilientes e adaptáveis ao lidar com tarefas complexas, incertezas e mudanças.

 

Estes 6 princípios formam uma cultura ágil

Uma cultura ágil garante que a mentalidade, o comportamento e os processos da empresa estejam totalmente alinhados com esses princípios: 

Objetivo: Os funcionários apoiam a visão da empresa – e, portanto, consideram seu trabalho significativo. Eles vivem os valores de seu empregador de forma autêntica. Isso afeta suas ações dentro da empresa, bem como seu contato com parceiros externos. E: os funcionários sabem como seu compromisso contribui para que a organização atinja suas metas.

Confiança e transparência: Os líderes vivem e respiram uma comunicação e formas de trabalho abertas e orientadas por feedback. Eles compartilham conhecimento e recursos de forma proativa. Assim, criam uma cultura positiva na qual todos podem expressar suas opiniões de forma aberta e honesta. Isso gera segurança psicológica.

Cultura de erro aberta: Os funcionários podem falar abertamente sobre os erros. Assim, as equipes se concentram na causa dos erros – e não na busca de culpados. Isso ajuda a descobrir problemas ou práticas improdutivas em um estágio inicial.

Inovação e vontade de aprender: Uma cultura ágil é também uma cultura de aprendizado ágil em todos os momentos. Isso significa: as empresas incentivam seus funcionários a pensar fora da caixa e a buscar ideias inovadoras. Para isso, as organizações precisam de um ambiente em que o fracasso seja reconhecido como uma oportunidade de aprender e obter melhores resultados no final.

Adaptabilidade: A transformação para uma cultura ágil exige que as empresas respondam proativamente às mudanças no ambiente de negócios. Na prática, isso significa que elas adotam rapidamente novas ideias e verificam se elas são viáveis. Ao fazer isso, os funcionários têm autoridade para assumir riscos na medida adequada.

Foco no valor agregado para o cliente: A mentalidade e os processos da empresa são alinhados de forma que o resultado final seja um alto valor agregado para os clientes. Portanto, o valor para o cliente está no centro de todo comportamento ágil. 

 

Como você pode estabelecer uma mudança de cultura ágil em sua empresa?

Criar uma cultura ágil em uma empresa é um processo complexo que leva tempo. Você pode dividi-lo em cinco etapas essenciais:

1. crie uma visão! 

Para desenvolver uma cultura ágil como a do Spotify ou do Netflix, você precisa saber exatamente onde está a sua empresa e aonde quer chegar. Por exemplo, você pode definir de três a cinco maneiras de pensar e se comportar que deseja mudar. Escolha aquelas que provavelmente farão a maior diferença na obtenção de resultados comerciais. Para que você tenha uma ideia: A McKinsey, no estudo mencionado acima, apresentou possíveis mentalidades e comportamentos que as empresas podem mudar:

 

Para o caminho entre o início e a meta, você precisa de uma visão. Você deve formulá-la da forma mais breve e concisa possível no início. Ela serve como uma diretriz para o desenvolvimento futuro. A visão não deve ser um conceito rígido que você vai seguindo. Em vez disso, você precisa de uma construção flexível que possa ser adaptada e otimizada ao longo do tempo. Dessa forma, você garante que sempre correrá em direção às metas que definiu. 

Foi assim também que a Netflix criou sua cultura ágil. A empresa desenvolveu um Deck Cultural chamado "Liberdade e responsabilidadeno qual você captou todas as importantes mentalidades ágeis.

2. comece com um grupo de escolhidos!

Você não pode participar desde o início com toda a sua empresa no transformação ágil trabalho. Em vez disso, você deve começar com um grupo formado por pessoas que não são obviamente visíveis para a gerência. Você precisa de líderes de opinião que apoiem a mudança para uma cultura ágil. É suficiente ter um líder a bordo que confie em você e forneça orçamento.

A empresa de telecomunicações Spark, por exemplo, que tem cerca de 5.000 funcionários, começou sua mudança cultural com um grupo de 70 voluntários. No início, eles assumiram a tarefa de promover a aceitação e a compreensão da mudança cultural na empresa.

3. torne-o pessoal!

Para que a mudança em direção a uma cultura de desenvolvimento ágil seja pessoalmente significativa para os funcionários, você precisa levá-la de um nível organizacional para um nível pessoal. Isso significa que os funcionários precisam de espaço para definir por si mesmos o que é uma cultura ágil para eles e como ela pode funcionar. Essa é a única maneira pela qual eles podem se relacionar com a cultura ágil. 

Isso varia de acordo com a personalidade e a posição na empresa. Entretanto, é fundamental que os funcionários assumam a ideia de uma cultura ágil e a determinem por si mesmos. Se eles compartilharem suas experiências e problemas pessoais com os outros, poderá surgir uma dinâmica de transformação e, assim, liberar energia de transformação. Isso acelera enormemente o surgimento de uma cultura ágil.

Entretanto, esse processo não deve ser exclusivamente de cima para baixo. Ele deve começar tanto de cima para baixo quanto de baixo para cima. A liderança da empresa atua apenas como um treinador para as equipes e fornece recursos. Dessa forma, as equipes podem encontrar seus objetivos e sua abordagem. Dessa forma, a cultura ágil pode crescer organicamente.

4. projetar a arquitetura da cultura ágil!

Agora você conseguiu criar um entendimento da mentalidade ágil na mente dos funcionários. Para manifestá-la, você precisa de uma arquitetura de cultura ágil. Para isso, você precisa redesenhar estruturas, processos e tecnologias para dar suporte às expectativas comportamentais. 

Estruturas ágeis, como ScrumKanban ou, no contexto ágil em escala, também o Estrutura Agile escalonada SAFe ajuda. No entanto, você não precisa escolher apenas uma estrutura. Você pode escolher diferentes partes de diferentes estruturas e combiná-las. É importante apenas que você crie uma estrutura individual que se adapte à sua organização. 

Para escolher os elementos certos para a sua estrutura, você precisa conhecer os pontos problemáticos e as metas da sua organização. Somente com esse conhecimento você poderá selecionar os elementos certos. E: as estruturas devem se adequar ao fluxo de valor de sua organização e aumentar o valor para o cliente.

Monitore e aprenda!

Uma cultura ágil não será implementada em sua organização da noite para o dia. E: Esteja preparado para cometer erros em sua busca por uma cultura adequada. No entanto, isso é importante para aprender e continuar a desenvolver a cultura na direção certa para você. Durante o processo, haverá equipes que poderão implementar rapidamente a nova maneira de pensar e se comportar. Outras equipes precisarão de tempo para se ajustar à nova maneira de trabalhar. No entanto, isso não importa. O processo de aprendizado é fundamental para fortalecer ainda mais a cultura.

Para monitorar e avaliar seu progresso, você pode realizar retrospectivas regulares. Elas mostrarão a você onde a cultura ágil já está funcionando bem e onde há muita necessidade de ajustes. 

 

"Se você adotar apenas uma prática ágil, que seja a retrospectiva. Tudo o mais virá depois. 

Woody Zuill (pioneiro e evangelista do Agile)

 

O ING Diba, um dos pioneiros dos métodos de trabalho ágeis no setor bancário, examinou repetidamente a qualidade de suas medidas de rastreamento e as descobertas resultantes. Para isso, a empresa se baseou, entre outros, em Maria Guadalupe, professora de economia do INSEAD, acrescenta – essa é exatamente a alegação que você deve ter.

 

Conclusão

Os transformação ágil é um desafio que exige que as empresas inovem em todos os pilares de sua organização. Particularmente importante é a criação de uma cultura ágil. Somente com isso as empresas podem mudar suas estruturas, processos e tecnologias elementares para que realmente trabalhem de forma ágil em todos os níveis. 

Para ajudar você a criar uma cultura ágil, criamos um pequeno e gratuito Agile Treinamento cultural que consiste em práticas recomendadas de especialistas internacionais em formato de vídeo. Isso mostra a você em detalhes como implementar a maneira ágil de pensar e se comportar em sua organização. – fique à vontade para dar uma olhada!