As 3 principais técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
No mundo do gerenciamento ágil de projetos, a importância de técnicas eficazes de moderação para retrospectivas está se tornando cada vez mais crucial. As retrospectivas oferecem às equipes a oportunidade de refletir sobre seu progresso e identificar áreas de melhoria. O uso de técnicas específicas de retrospectiva no Scrum garante que essas reuniões sejam produtivas e significativas. Portanto, neste artigo, apresento três técnicas importantes para facilitar as retrospectivas que podem aprimorar suas práticas ágeis.
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
Dica profissional: Como aumentar o impacto de suas retrospectivas
Antes de analisarmos as técnicas específicas de retrospectiva, é importante que você entenda como aumentar o impacto de uma retrospectiva. As retrospectivas eficazes não se referem apenas a seguir um método, mas também a criar um ambiente que favoreça a comunicação clara e os resultados acionáveis.
Foco na segurança psicológica:
Um fator chave que pode influenciar a qualidade e o resultado de qualquer retrospectiva é o nível de segurança psicológica dentro da equipa. A segurança psicológica permite que os membros da equipa expressem os seus pensamentos e preocupações sem medo de represálias ou ridículo. Quando um membro da equipa se sente seguro, a honestidade e a profundidade do feedback melhoram significativamente. Estudos, por exemplo, no Google descobriram que o desempenho nas equipas está correlacionado com o nível de segurança psicológica. Eu diria mesmo que a segurança psicológica é uma base absoluta para uma boa retrospectiva. - Se os membros da equipa tiverem medo de abordar os seus sentimentos, os problemas acumular-se-ão até ao colapso.
Dica de implementação: Não há atalhos para estabelecer um nível saudável de segurança psicológica. Forçar as pessoas a serem sinceras não funciona de todo. A maior influência sobre este fator é você como moderador, dando o bom exemplo. Não se acanhe em expor-se e mostrar que está tudo bem se nem sempre estiver tudo bem. - Portanto, dê o bom exemplo.
Ao priorizar a segurança psicológica, você garante que todas as vozes sejam ouvidas e que possa surgir uma visão multifatorial genuína dos problemas. Dessa forma, você cria o terreno fértil para a melhoria contínua da sua equipe.
Se você quiser obter mais informações sobre segurança psicológica, dê uma olhada neste artigo: Segurança psicológica em equipes ágeis. Como alternativa, você pode assistir ao vídeo abaixo com 4 exercícios para segurança psicológica.
Agora chegamos às técnicas de moderação retrospectiva:
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
1. a tecnologia retrospectiva dos 4 L’s👍
Uma das técnicas de retrospectiva mais eficazes no Scrum são os 4 L’s: Liked, Learned, Lacked e Longed For. Ao categorizar o feedback nestas quatro áreas, as equipas podem discutir as suas experiências e sentimentos de forma construtiva.
A retrospectiva com os 4 L’s permite que cada participante contribua para todos os aspectos da avaliação do sprint, tornando-a uma ferramenta abrangente para técnicas de facilitação de retrospectiva.
Retro 4L 📘: Como funciona a retrospetiva
Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Por exemplo: Do que você gostou?
- Aprendizado: O que você aprendeu?
- Faltou: O que você perdeu?
- O que você deseja: O que você desejou?
Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Retro 4L 📘
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
2. manter, parar, iniciar retrospectiva 👩🏻💻
Outra técnica retrospectiva clássica do Scrum é a estrutura manter, parar, iniciar. Esse método incentiva as equipes a identificar comportamentos ou processos que devem ser iniciados, interrompidos ou continuados.
Essa técnica é particularmente eficaz porque visa diretamente às medidas que afetam o progresso da equipe. Ela ajuda a definir etapas acionáveis para sprints futuros. Esse é um dos principais objetivos que as técnicas de retrospectiva ágil foram projetadas para atingir.
Manter Stop Start Retro: Como funciona a retrospetiva
Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Manter: O que você deve manter?
- Parar: Com o que devemos parar?
- Início: O que devemos começar a fazer?
Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Manter Stop Start Retro
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
3. a bateria retrospectiva ☕️
A Retrospectiva da bateria é uma de nossas próprias criações. Essa técnica de moderação retrospectiva visa aumentar o nível de energia da equipe. Porque, por melhor que seja o seu plano ou as suas tarefas, se não houver ar, você não conseguirá fazer muita coisa.
Aumente seu nível de energia com esta retrospectiva:
Retrospectiva da bateria: Como funciona a retrospetiva
Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Qual é a porcentagem de carga da sua bateria pessoal no momento?
- O que esgotou sua bateria recentemente?
- O que recarregou sua bateria recentemente?
- O que ajudaria você a economizar energia nas próximas semanas?
Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Retrospectiva da bateria
Conclusão - Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
Técnicas eficazes para retrospectivas são cruciais para o sucesso de qualquer equipa ágil. Ao incluir técnicas como os 4 L’s, o framework Start, Stop, Continue ou a Agile Delivery Retro, os moderadores podem garantir que as suas retrospectivas sejam o mais produtivas possível.
Pode encontrar mais técnicas de retrospectiva na nossa ferramenta “Echometer”, que pode testar gratuitamente. Alternativamente, pode também consultar este artigo: 21 Técnicas divertidas de retrospectiva
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