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Christian Heidemeyer

Acordos de trabalho: 10 exemplos, amostras e modelos

A colaboração eficaz em equipes é fundamental para o sucesso, especialmente no contexto de métodos ágeis, como o Scrum. Os acordos de trabalho desempenham um papel fundamental na criação de uma estrutura clara para a colaboração. E, é claro, modelos de acordos de trabalho podem ajudar você a ter boas ideias.

Neste artigo, examinei mais de perto a importância dos acordos de trabalho em equipes ágeis e remotas e também avaliei como as revisões e os ajustes regulares ajudam a melhorar continuamente um ambiente de equipe dinâmico e produtivo. Vamos começar com uma explicação introdutória sobre acordos de trabalho.

Antes de mais nada: como gerente, você se sente inseguro sobre o que é uma gestão de pessoas sistemática e bem-sucedida? Então eu tenho algo para você: nosso curso online gratuito de treinamento em gestão de pessoas.

Dê uma olhada e aprenda, por exemplo, um truque sobre como você pode aumentar o desempenho da equipe em 10-20% de forma relativamente fácil – você pode começar imediatamente 🙂 Mas voltando ao assunto.

Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Agile Acordos de trabalho: o que são?

"Acordos de trabalho referem-se a acordos ou regras estabelecidas em uma equipe ou organização para melhorar a colaboração e promover um ambiente de trabalho positivo. Esses acordos servem como um guia para o comportamento dos membros da equipe e podem ajudar a minimizar mal-entendidos, aumentar a produtividade e reduzir conflitos.

Normalmente, os acordos de trabalho são elaborados no início de um projeto ou colaboração e aceitos por todos os membros da equipe. Esses acordos podem abranger vários aspectos, incluindo

  1. Comunicação: Definição de canais de comunicação, horários e estilos para promover uma comunicação eficaz e transparente.

  2. Horário de trabalho: Esclarecimento das horas de trabalho, intervalos e disponibilidade para garantir uma estrutura de trabalho consistente.

  3. Responsabilidades: Defina as funções e tarefas de cada membro da equipe para criar clareza sobre as responsabilidades.

  4. Respeito e cooperação: Acordo sobre o comportamento respeitoso, a promoção do trabalho em equipe e a resolução de conflitos de forma construtiva.

  5. Método de trabalho: Definição de processos, métodos e ferramentas a serem usados na equipe para garantir eficiência e consistência.

  6. Feedback: Esclarecimento dos mecanismos e da cultura de feedback para promover um feedback aberto e construtivo.

O objetivo dos acordos de trabalho é criar um entendimento comum e garantir que todos os membros da equipe trabalhem da mesma forma. Esses acordos podem variar de acordo com a equipe e o projeto e devem ser revisados regularmente e adaptados conforme necessário.

Então, quais seriam os exemplos concretos de acordos de trabalho? Os exemplos de acordos de trabalho a seguir ajudarão você a entender melhor o assunto.

Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Exemplos de acordos de trabalho do Agile

Aqui estão alguns exemplos ou amostras de acordos de trabalho que podem ser definidos em uma equipe ou organização:

  1. Comunicação respeitosa:

    • Respeitamos as opiniões e ideias de todos os membros da equipe.
    • A crítica é construtiva e visa a melhorar a cooperação.
    • Ouvimos com atenção e damos a todos a oportunidade de se expressar.

  2. Pontualidade e disponibilidade:

    • Cumprimos o horário de trabalho acordado e informamos a equipe sobre qualquer ausência em tempo hábil.
    • Em casos urgentes, informaremos a equipe sobre qualquer atraso em tempo hábil.

  3. Tarefas e responsabilidades:

    • Cada membro da equipe entende suas funções e responsabilidades.
    • Dividimos as tarefas de forma transparente e ajudamos uns aos outros quando necessário.

  4. Comunicação eficaz:

    • Usamos uma linguagem clara e precisa.
    • Compartilhamos informações importantes por meio do canal de comunicação fornecido para esse fim.

  5. Métodos e ferramentas de trabalho:

    • Usamos ferramentas e métodos definidos em conjunto para o trabalho do projeto.
    • As alterações nas ferramentas ou nos processos são discutidas e acordadas com a equipe.

  6. Cultura de feedback:

    • Regularmente, damos feedback construtivo e reservamos um tempo para refletir sobre ele.
    • O feedback é dado em um nível factual e respeitoso.

  7. Auto-responsabilidade:

    • Cada membro da equipe assume a responsabilidade por suas tarefas e por atingir as metas da equipe.
    • Buscamos ativamente soluções antes de permitir que os problemas aumentem.

  8. Confidencialidade:

    • As informações rotuladas como confidenciais serão respeitadas e não serão compartilhadas sem consentimento.

Esses exemplos ou amostras servem como ponto de partida. É importante que os acordos de trabalho correspondam às necessidades específicas e à dinâmica da equipe. Os acordos devem ser discutidos abertamente e aceitos por todos os membros da equipe.

Por exemplo, você pode estar trabalhando em uma equipe Scrum. Como seriam os exemplos concretos de acordos de trabalho no Scrum?

Antes de falar sobre isso, gostaria de destacar nosso acordo de trabalho ou workshop e os modelos de retrospectiva do Health Check: No Echometer, você pode refletir os itens do Health Check (quase acordos de trabalho) em suas retrospectivas ágeis. Você pode dar uma olhada diretamente (sem login) clicando no botão abaixo:

Gráfico de Radar Retrospectivo de Verificação do Moral da Equipe
Abra esta retro agora

Observação: Esse formato solicita que você concorde com os itens do Health Check em uma escala.

Retrospectiva da ferramenta Team Radar Health Check
  • Apreciação: Valorizamos as realizações e contribuições de nossos colegas.
  • Espírito de equipe: Há um ambiente de trabalho de confiança em nossa equipe.
  • Transparência: na minha equipe, todos sabem quem está trabalhando em quê.
  • Relaxamento e pausas: tenho espaço suficiente para pausas nas quais posso obter novas energias.
  • Cultura de reuniões: nossas reuniões são bem estruturadas e ainda deixam espaço para a criatividade e novas ideias.
  • Suporte: na minha equipe, cada membro compartilha seu conhecimento e experiência individuais.

Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Agile Exemplos de acordos de trabalho para equipes Scrum

No contexto do Scrum, os acordos de trabalho podem ajudar a promover a colaboração dentro da equipe e garantir que todos os membros trabalhem de forma eficaz e eficiente. A seguir, você encontrará alguns exemplos concretos ou amostras de acordos de trabalho em uma equipe Scrum:

  1. Pontualidade nos eventos Scrum:

    • Todos os membros da equipe se comprometem a chegar na hora certa para os eventos do Scrum, incluindo o Planejamento do Sprint, o Daily Stand-up, a Revisão do Sprint e a Retrospectiva do Sprint.

  2. Participação ativa em eventos Scrum:

    • Cada membro da equipe participa ativamente dos eventos do Scrum, compartilha o progresso, os obstáculos e procura oportunidades de colaboração.

  3. Limitação do trabalho em andamento (WIP):

    • A equipe concorda com um número máximo de tarefas que podem ser concluídas ao mesmo tempo para evitar a sobrecarga e incentivar a conclusão das tarefas.

  4. Regras diárias de stand-up:

    • O stand-up diário permanece curto e focado, com todos compartilhando apenas informações relevantes sobre seu trabalho e quaisquer obstáculos.
    • As discussões que não estão diretamente relacionadas ao stand-up diário são realizadas fora da reunião.

  5. Definição de "Feito":

    • A equipe tem uma definição clara e mutuamente aceita de "Concluído" para cada tarefa, a fim de garantir que as tarefas concluídas sejam de alta qualidade e completas.

  6. Responsabilidades por obstáculos:

    • Os membros da equipe têm o compromisso de relatar obstáculos imediatamente e contribuir ativamente para a solução, se possível.

Além do Scrum, há outras estruturas, como a estrutura SAFe do Scaled Agile, que é usada em equipes ágeis escalonadas. Como poderiam ser os exemplos ou amostras de acordos de trabalho?

Antes de prosseguirmos, aqui vai uma observação rápida. Em última análise, um dos principais objetivos dos acordos de trabalho é melhorar o desempenho da sua equipe. Mas como você realmente consegue isso de forma holística? Eu explico um modelo mental importante para responder a essa pergunta na segunda parte do nosso curso gratuito de Treinamento on-line sobre Desenvolvimento de Pessoas:

Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Exemplos de acordos de trabalho Agile para SAFe (Estrutura Agile em escala)

Aqui, também, há exemplos de acordos de trabalho que seguem direções semelhantes:

  1. Planejamento do PI:

    • Nós nos preparamos bem para o planejamento do Incremento de Programa (PI) do SAFe e trazemos todas as informações relevantes conosco.
    • Todos têm a oportunidade de compartilhar seus pontos de vista e incentivamos uma discussão aberta.

  2. Melhoria contínua:

    • Estamos comprometidos com a melhoria contínua e participamos ativamente do SAFe e das retrospectivas de equipe.
    • As sugestões de melhoria são documentadas e implementadas nas próximas iterações.

  3. Definição clara de Pronto e Feito:

    • Temos critérios claros para "Ready" (pronto para processamento) e "Done" (concluído) no nível do trem de liberação.
    • As definições são revisadas regularmente e atualizadas conforme necessário.

  4. Intercâmbio de conhecimento e cooperação:

    • Promovemos a troca de conhecimento entre as equipes do SAFe dentro do ART e contribuímos para a base de conhecimento compartilhado.
    • As equipes trabalham em conjunto e se apoiam mutuamente para atingir as metas do PI.

  5. Respeito pelas funções e responsabilidades:

    • Cada função na estrutura do SAFe é respeitada e as responsabilidades das funções individuais são claramente definidas.
    • Conflitos ou ambiguidades em relação às funções são resolvidos de forma proativa.

Esses são alguns exemplos ou amostras de acordos de trabalho no SAFe. É importante que as equipes adaptem os Acordos de Trabalho do SAFe ao seu contexto e os revisem regularmente para garantir que continuem a ser eficazes. 

Os exemplos de acordos de trabalho devem ajudar você a criar seus próprios acordos de trabalho, para evitar o caos que assola algumas equipes de projetos ágeis.

Agora que já falamos sobre Scrum e SAFe, o que você acha de exemplos de acordos de trabalho em equipes remotas?

Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Exemplos de acordos de trabalho para equipes remotas

Os acordos de trabalho são particularmente importantes para as equipes remotas, pois ajudam a definir expectativas claras e a otimizar a colaboração em um ambiente virtual. Aqui está novamente uma pequena lista de ideias e exemplos de acordos de trabalho em equipes remotas:

  1. Regras de comunicação:

    • Definição dos canais de comunicação preferidos (por exemplo, bate-papo, chamadas de vídeo, e-mail).
    • Expectativas claras quanto ao tempo de resposta às mensagens.

  2. Horário de trabalho e disponibilidade:

    • Definição transparente do horário de trabalho e da disponibilidade.
    • Esclarecimento de como e quando os intervalos podem ser feitos.

  3. Atualizações de status:

    • Concordar com atualizações regulares de status para dar aos membros da equipe uma visão das tarefas em andamento.
    • Uso de ferramentas para atualizar o status do trabalho.

  4. Etiqueta em reuniões:

    • Regras claras para participação em reuniões virtuais, incluindo pontualidade e participação ativa.
    • Gravação de reuniões para apoiar aqueles que não puderam comparecer.

  5. Documentação e troca de conhecimento:

    • Acordo sobre a documentação de decisões, discussões e medidas tomadas.
    • Uso de documentos compartilhados ou plataformas de conhecimento para facilitar a colaboração.

  6. Disponibilidade para conversas espontâneas:

    • Clareza sobre quando os membros da equipe estão disponíveis para conversas espontâneas e quando não estão (por exemplo, por meio de exibições de status).

  7. Ajuda e suporte:

    • Comunicação aberta sobre a necessidade de ajuda e serviços de suporte.
    • Estabelecimento de um canal para perguntas e ajuda dentro da equipe.

  8. Confidencialidade e proteção de dados:

    • Acordo sobre o tratamento respeitoso de informações confidenciais e diretrizes de proteção de dados.

  9. Intervalos e relaxamento:

    • Incentive os intervalos para recuperação e evite o excesso de trabalho.
    • Incentive o uso de notificações de ausência durante intervalos ou feriados.

Esses exemplos ou modelos foram criados para lidar com os desafios específicos do trabalho remoto e facilitar a colaboração em uma equipe distribuída. É importante que esses acordos sejam elaborados em conjunto, pois só assim a equipe realmente os levará a sério!

Por falar em –, como você poderia definir seus próprios contratos de trabalho? Existem modelos para isso!

"Muitos membros da equipe não se atrevem a falar!"

Resolva este desafio

"Descobrimos muitos problemas e bugs inesperados em um estágio tardio!"

Resolva este desafio

"Por que às vezes levo horas para preparar uma simples retrospectiva?"

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Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Modelo de acordo de trabalho

Um modelo de acordo de trabalho é um formato ou modelo predefinido que serve como ponto de partida para a criação de acordos de trabalho em uma equipe ou organização. Ele ajuda a estruturar os processos e a garantir que aspectos importantes da colaboração sejam abordados. Aqui estão alguns elementos que podem ser incluídos em um modelo de acordo de trabalho:

  1. Título:

    • Um título claro indicando que se trata de um acordo de trabalho. Por exemplo: "Acordo de Trabalho da Equipe" ou "Acordo de Trabalho da Equipe Scrum".

  2. Introdução:

    • Uma breve introdução explicando o propósito do Acordo de Trabalho e enfatizando por que ele é importante.

  3. Data e versão:

    • Uma seção para a data em que o Acordo de Trabalho foi criado ou atualizado e o número da versão para garantir que todos os membros da equipe estejam usando a versão mais recente.

  4. Partes responsáveis:

    • Uma lista das partes responsáveis, incluindo todos os membros da equipe e, possivelmente, também o líder da equipe ou o Scrum Master.

  5. O próprio Acordo de Trabalho:

    • É aqui que se encontra o núcleo, a ação concreta da equipe. 

  6. Melhoria contínua:

    • Uma área que enfatiza que o Acordo de Trabalho pode muito bem ser adaptado novamente no futuro – no início, portanto, pode ser que ainda esteja vazio.

  7. Assinaturas:

    • Espaço para as assinaturas de todos os membros da equipe para confirmar que eles leram, entenderam e aceitaram o Acordo de Trabalho.

Esse modelo pode servir como ponto de partida para discussões dentro da equipe e promove a participação ativa de todos os membros na definição de seus acordos de trabalho.

No entanto, o foco deste modelo seria a documentação dos acordos de trabalho. Mas como você os redige? As perguntas de "Compromissos da equipe" podem ser um método aberto para isso. Aqui, são fornecidas três frases que visam filtrar os comportamentos existentes na equipe para definir acordos de trabalho concretos com base neles. Este último provavelmente só aconteceria em uma segunda etapa.

Abaixo você encontrará as frases para o Modelo de Acordo de Trabalho: O objetivo é que a equipe simplesmente complete as frases para entender quais comportamentos existem atualmente ou quais comportamentos são desejados. Parte do workshop também inclui uma simples pesquisa Health Check no início, que pergunta anonimamente o quão "alinhado" está o entendimento da equipe sobre o bom trabalho.

Você também pode realizar o workshop diretamente em nossa ferramenta de retrospectiva e desenvolvimento de equipe Echometer, pressionando o botão. 

Pesquisa Health Check

Na equipe, compartilhamos um entendimento comum do que é "bom trabalho".

Retrospectiva Scrum Perguntas:

Lidar com prioridades conflitantes: "Se eu perceber prioridades conflitantes, então...

Comunicação dos bloqueadores: "Se eu ficar preso em uma tarefa, compartilho isso com você...

Lidar com conflitos: "Se eu perceber que está surgindo um conflito em nossa equipe, então...

ferramenta de modelo de amostra de acordo de trabalho
Abra este modelo agora
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Refletir sobre os acordos de trabalho em uma reunião individual

Muitos gerentes têm reuniões individuais regulares com seus funcionários. Essa rotina de reuniões – junto com as retrospectivas ágeis (veja abaixo) – também é adequada para refletir individualmente sobre os acordos de trabalho.

A ideia é que a cada um ou dois meses, por exemplo, você escolha acordos de trabalho individuais e os inclua em sua reunião individual.

O que é interessante aqui é que, obviamente, devem ser acordos de trabalho que sejam particularmente relevantes para o indivíduo. 

O modelo a seguir apresenta alguns exemplos de declarações sobre as quais você pode refletir em uma reunião individual. Você pode até mesmo testá-las diretamente em nossa ferramenta de reunião individual Echometer usando o botão verde.

⁉️ Acordos (acordo de 1 a 7) para desenvolvimento pessoal

  • "Minhas tarefas de trabalho geralmente progridem muito rapidamente, mesmo que seja necessário um feedback externo."
  • "Se eu observar um comportamento abaixo do ideal, sei como posso chamar a atenção dos meus colegas de forma construtiva para isso."
  • "Eu recebo críticas construtivas Feedback tanto para meu trabalho quanto para meu desenvolvimento pessoal."
  • "Vejo um caminho de carreira atraente à minha frente na empresa." #Crescimento
  • "Nas últimas semanas, muitas vezes consegui usar meu Pontos fortes no trabalho".

Esta é a aparência da pesquisa no Echometer:

Modelo de reunião individual gratuita Satisfaction Form - Inglês
Abrir o modelo na ferramenta 1:1

Você pode admitir: Estou estendendo o termo "acordo de trabalho" aqui para uma área de trabalho fora da equipe. Mas estou fazendo isso deliberadamente porque obviamente há um grande potencial no desenvolvimento individual dos funcionários.

Se você estiver interessado em bons modelos para reuniões individuais, dê uma olhada aqui: Aqui você encontrará 129 perguntas para reuniões individuais (ou entrevistas de avaliação) e Aqui estão as 3 melhores ferramentas de reunião individual em comparação –, incluindo o Echometer, é claro.

Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Central: lembrete e aprimoramento contínuos

A experiência mostra que os acordos de trabalho podem ser facilmente esquecidos em algum documento ou em um pôster na parede depois que algumas semanas do projeto tiverem passado. O que você pode fazer a respeito?

Minha sugestão:

  1. Coloque os Acordos de Trabalho regularmente na agenda de suas retrospectivas ágeis!
  2. Use pesquisas (possivelmente anônimas) para relembrar acordos de trabalho de forma simples. 

A vantagem desse método é que ele cria métricas ainda mais interessantes para sua melhoria contínua – e há ainda mais pontos positivos:

  1. Métricas mensuráveis:

    • As pesquisas podem fornecer métricas quantificáveis para medir a eficácia dos Acordos de Trabalho e também do treinamento Agilen e identificar tendências ao longo do tempo.

  2. Integração ao fluxo de trabalho:

    • A integração das pesquisas no fluxo de trabalho normal permite que a equipe lide com os Acordos de Trabalho de forma contínua, sem a necessidade de reuniões especiais.

  3. Anonimato e abertura:

    • As pesquisas podem oferecer anonimato, o que pode incentivar os membros da equipe a dar um feedback honesto sem a preocupação de que suas opiniões sejam identificadas.

De fato, a metodologia da ferramenta Echometer é exatamente como descrita: ela combina pesquisas Health Check ágeis – sobre acordos de trabalho – com retrospectivas ágeis, entre outras coisas. Essa abordagem torna o agile coaching muito mais eficiente e, por fim, mensurável.

O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.

"Os acordos de trabalho muitas vezes acabam no porão empoeirado de uma equipe ineficiente - tire-os de lá, bem no meio da sua retrospectiva!"

Christian Heidemeyer, psicólogo e Scrum Master

Agile Exemplo de acordos de trabalho Scrum | Exemplos de modelos

Conclusão - Acordos de trabalho Agile no Scrum e além

Espero que minhas reflexões sobre Acordos de Trabalho tenham mostrado que eles não são apenas diretrizes, mas podem ser instrumentos vivos de colaboração em equipe. A reflexão contínua, a integração do feedback e a adaptação às mudanças nas condições são fundamentais para o sucesso dos acordos de trabalho. 

Por fim, aqui vai outra dica: se você quiser experimentar a sensação de refletir regularmente sobre os acordos de trabalho em suas retrospectivas: Você pode iniciar uma retrospectiva ágil abaixo sem fazer login, neste caso o workshop "Keep, Stop, Start". 

Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.

Retrospectiva Scrum Perguntas:

Continuar: O que você deve manter?

Parar: Com o que devemos parar?

Início: O que devemos começar a fazer?

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Perguntas frequentes sobre a ferramenta de retrospectiva on-line

Não, não é necessário fazer login no Echometer ou registrar-se para testar o Retro Board e a Retro Tool no Echometer.

Você pode experimentar o Retro Board do Echometer pelo link a seguir sem fazer login: Iniciar a execução de teste

Primeiro, basta registrar-se gratuitamente no Echometer. Em seguida, navegue até o espaço de trabalho para o qual você gostaria de adquirir a ferramenta retro. Se ainda não tiver feito isso, você pode fazê-lo aqui: Criar uma conta na ferramenta Echometer 1:1

Em seguida, você pode gerenciar sua assinatura (tanto para a ferramenta retro quanto para o software 1:1) nas configurações do espaço de trabalho.

Você pode escolher entre vários métodos de pagamento ao fazer o upgrade.

Se você não tiver acesso ao cartão de crédito da sua empresa, basta adicionar um comprador como administrador do espaço de trabalho no seu espaço de trabalho Echometer para que esse administrador possa fazer o upgrade para você.

No Echometer, há duas soluções de software separadas disponíveis em cada espaço de trabalho do Echometer:

  • Ferramenta 1:1: Software para planejar e conduzir reuniões 1:1 e acompanhar o desenvolvimento dos funcionários
  • Ferramenta de retrospectiva: Software para planejar e moderar retrospectivas e acompanhar o desenvolvimento da equipe por meio de verificações de integridade da equipe

Ambas são soluções de software independentes, portanto, podem ser usadas separadamente uma da outra.

No entanto, elas trabalham de acordo com os mesmos princípios e têm o objetivo de obter o mesmo valor agregado: O desenvolvimento adicional de equipes ágeis. Nesse sentido, recomenda-se o uso simultâneo das duas soluções de software.

Sim, você pode conceder direitos de administração a qualquer número de usuários, tanto no nível da equipe quanto no nível do espaço de trabalho. Observe o seguinte:

  • Somente os administradores do espaço de trabalho podem fazer e gerenciar uma assinatura Echometer para um espaço de trabalho Echometer.
  • Somente os administradores de espaço de trabalho podem criar equipes adicionais e nomear ou remover administradores de espaço de trabalho adicionais.
  • Os administradores da equipe podem nomear e remover outros administradores e membros da equipe para sua equipe

Se uma equipe ágil ainda não tiver muita experiência com retrospectivas, recomenda-se uma ferramenta que o oriente de forma eficaz durante a retrospectiva e ofereça muitos modelos:

  • O Echometer é conhecido não apenas por ser um quadro de retrospectiva on-line intuitivo, mas também por oferecer um fluxo guiado muito eficaz pela retrospectiva. Ao mesmo tempo, o Echometer oferece quadros brancos que podem ser integrados de forma flexível à retrospectiva. Isso torna o Echometer muito amigável para iniciantes.
  • O Echometer também tem modelos extremamente versáteis e criativos para retrospectivas e Health Checks de equipe que estimulam a reflexão da equipe. As equipes inexperientes, em especial, são muito gratas pelo material de reflexão do Echometer.

Isso torna o Echometer a melhor recomendação de software para iniciantes em retrospectivas ágeis ou iniciantes em Scrum. A propósito, você pode experimentar o Echometer gratuitamente sem fazer login: Echometer Experimente a ferramenta retro

Sim, você pode coletar e medir o eNPS (Employee Net Promoter Score) em Echometer's Health Checks e pesquisas para retrospectivas.

O eNPS pode ser analisado no Echometer tanto no nível da equipe quanto entre as equipes. Para análises entre equipes, é possível usar o mapa de calor no Workspace Health Dashboard, por exemplo.

O software Echometer Retrospective foi projetado para orientar as equipes no processo de retrospectiva com o máximo de facilidade e eficácia, seguindo as melhores práticas.

As etapas e sua sequência podem ser personalizadas usando a navegação na retro. Por padrão, uma retrospectiva no Echometer é estruturada dessa forma:

  • Quebra-gelo
  • Revisão de medidas abertas de retrospectivas anteriores
  • Coletar feedback (primeiro Health Checks, depois perguntas abertas)
  • Priorização do feedback
  • Derivar medidas
  • Conclusão da retrospectiva com o "escore ROTI" (Return on Time Invested)

Quadros brancos adicionais (por exemplo, para workshops, para análise de problemas ou para medidas de brainstorming) também podem ser adicionados espontaneamente a qualquer momento usando a navegação retrospectiva.

Sim, a Ferramenta de Retrospectiva Echometer oferece várias opções de exportação para retrospectivas.

O método mais popular é gerar um PDF que contenha o feedback, os votos da priorização e as medidas da retrospectiva, entre outras coisas. Também é possível compartilhar a retrospectiva por meio de um link de compartilhamento.

Um resumo da retrospectiva também é enviado automaticamente a outros participantes por e-mail após a retrospectiva, desde que eles estejam registrados como membros da equipe.

Sim, a ferramenta de retrospectiva on-line Echometer é uma das poucas ferramentas de software de retrospectiva que também oferece suporte ideal para o registro e o rastreamento de medidas:

  • Integração: Também é possível registrar medidas diretamente no Jira por meio de uma integração opcional.
  • Acompanhamento automático: Todas as medidas em aberto de retrospectivas anteriores aparecem automaticamente na revisão de medidas da próxima retrospectiva para fins de rastreamento. Isso dá à equipe uma visão geral de quais medidas ainda estão em aberto e cria um compromisso com a implementação das medidas acordadas.
  • Lembretes: As medidas são atribuídas a uma pessoa responsável, que recebe automaticamente um e-mail de lembrete quando a medida é criada, para que a medida não seja esquecida. Além disso, cada participante pode receber com flexibilidade lembretes de ação por e-mail e gerenciar o status da ação a qualquer momento na ferramenta Echometer Retro.

Isso significa que a ferramenta da Echometer para retrospectivas de equipe tem funções abrangentes e bem pensadas para o acompanhamento de ações.

Sim, o Echometer permite o agrupamento e a priorização (votação por pontos) do feedback no quadro de retrospectiva.

Todos os participantes podem simplesmente arrastar e soltar os cartões uns sobre os outros e agrupá-los.

Há dois modos de priorização:

  • Na "Votação ao vivo" (o modo recomendado), o moderador seleciona quantos votos cada participante deve ter e, em seguida, inicia a votação oculta. Assim que todos os votos tiverem sido emitidos, o moderador poderá encerrar a votação ao vivo. Durante a votação, você pode ver quantos votos ainda precisam ser alocados. Após o encerramento da votação, os cartões nas colunas são classificados automaticamente em ordem decrescente, de modo que os cartões com mais votos fiquem no topo.
  • No modo "Facilitated Voting" (Votação facilitada), o moderador simplesmente seleciona quantos votos serão alocados para cada tópico. Esse modo só é necessário em casos excepcionais.

O feedback pode ser processado de forma otimizada na equipe usando o Echometer e as medidas derivadas dele também podem ser facilmente registradas no Echometer em conexão direta com o feedback.

Sim, com o software de retrospectiva on-line Echometer, você pode coletar feedback assíncrono sobre a retrospectiva antecipadamente por meio de uma pesquisa.

Isso significa que a obtenção de feedback é assíncrona e que você pode aproveitar ao máximo o tempo passado juntos em retrospectiva.

Sim, com certeza: o software de retrospectiva on-line Echometer é otimizado para equipes distribuídas que trabalham remotamente e inclui várias opções para interagir entre si em tempo real.

Tanto as retrospectivas quanto os quadros brancos são sincronizados em tempo real para todos os participantes e você também pode exibir opcionalmente os cursores de seus colegas.

Sim, a ferramenta de retrospectiva on-line Echometer é uma ferramenta gratuita que você pode experimentar sem fazer login.

Você pode começar imediatamente usando este link: Echometer Retro Tool sem login.

Para convidar outros participantes para a sua retrospectiva on-line no Echometer, você precisará se registrar. Os participantes só precisam digitar seu endereço de e-mail para participar da retrospectiva, mas não precisam fazer login.

Após a retrospectiva, os participantes podem, opcionalmente, fazer login para acessar o resumo, mesmo após o término da retrospectiva.

Sim, o Echometer oferece muitos modelos de alta qualidade para retrospectivas e as respectivas etapas de uma retrospectiva.

O Echometer é a ferramenta de software de retrospectiva com provavelmente as ideias e os padrões de modelos de retrospectiva mais integrados:

  • Os modelos retrô no Echometer contêm exemplos de perguntas para o quadro retrô. Eles geralmente são baseados de forma criativa em tópicos específicos do –, como a "Retrospectiva de corrida de kart" ou a "Retrospectiva de viagem no tempo".
  • Alguns modelos retro também contêm modelos para Health Checks. Por exemplo, para medir o Health Check do Spotify ou a segurança psicológica na equipe.
  • Ao criar uma equipe, você pode escolher entre vários modelos de equipe para equipes de gerenciamento ou equipes scrum, por exemplo. Os modelos de equipe montam um Health Check adequado para a equipe.
  • Para quebrar o gelo na retrospectiva, o Echometer tem mais de 50 ideias de exemplos de perguntas que podem ser usadas espontânea e aleatoriamente em uma retrospectiva usando um gerador aleatório.
  • Além disso, há modelos de quadro branco no Echometer, que contêm ideias para check-ins, formação de equipes e desenvolvimento de medidas.

Um dos maiores pontos fortes da Ferramenta Retro Echometer são os vários modelos de retrospectivas, que podem ser usados como padrões para o projeto criativo de suas próprias retrospectivas.

Aqui está uma pequena lista de amostras como uma visão dos modelos de retrospectiva:

  • Feliz, maravilhado, triste
  • Três porquinhos
  • Moral da equipe Health Check
  • Modelos de retrospectiva de Páscoa e Natal
  • Retrospectiva DORA
  • 5 valores ágeis Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Segurança psicológica Health Check
  • Retrospectiva DORA
  • Modelos de retrospectiva exclusivos, como a "Retrospectiva dos 7 anões" ou a "Retrospectiva do futebol"

Se estiver interessado nos modelos das Ferramentas de Retrospectiva, dê uma olhada rápida na ferramenta: Echometer Retro Templates & Templates

Sim, o Echometer é uma ferramenta on-line para retrospectivas que oferece integração com o Jira.

Com a integração do Jira no Echometer, as medidas do Echometer podem ser criadas nas placas do Jira com um único clique.

Isso torna o Echometer uma boa ferramenta de software de retrospectiva se a sua equipe já estiver usando o Jira.

O Echometer não está disponível no Atlassian Marketplace, mas como um software separado via my.echometerapp.com chamável.

Sim, o Echometer pode ser chamado de ferramenta de retrospectiva estrela-do-mar, porque com o Echometer é possível realizar facilmente a retrospectiva estrela-do-mar em um quadro interativo de retrospectiva on-line.

Dica importante: se estiver interessado na Retrospectiva Starfish, dê uma olhada rápida no Echometer. Porque a característica especial do Echometer é que você pode experimentar a retrospectiva da estrela-do-mar imediatamente (economizando tempo, sem fazer login) neste link: Echometer Starfish Retrospective Access sem login

O software Echometer Sprint Retrospective possui recursos bastante abrangentes, tanto para iniciantes quanto para especialistas. Os recursos a seguir formam o núcleo da ferramenta:

  • Fluxo retrospectivo estruturado com quadros brancos integrados para brainstorming flexível sobre tópicos de foco individual
  • Quadro retrospectivo para brainstorming, apresentação, agrupamento e votação com colaboração ao vivo
  • Ferramentas de moderação, como um cronômetro, configurações de anonimato e controle sobre a etapa da agenda (focada para todos os participantes)
  • Rastreamento integrado de medidas de retrospectivas anteriores com reenvio automático e integração com o Jira
  • Brainstorming imparcial: cartões ocultos no quadro retro e nos quadros brancos integrados impedem que os participantes influenciem uns aos outros durante a sessão de brainstorming.
  • Configuração simples e rápida da ferramenta: Muitos usuários relatam que conseguiram iniciar sua primeira retrospectiva em menos de 10 minutos.

Os recursos a seguir são os pontos de venda exclusivos do Echometer que são relevantes para Scrum Masters e líderes de equipe experientes:

  • Painel com histórico de retrospectiva, incluindo duração da retrospectiva, número de participantes e pontuação ROTI
  • Exportação de PDF e Markdown da retrospectiva após a conclusão
  • A retrospectiva pode ocorrer de forma assíncrona (por exemplo, também por meio de uma pesquisa enviada antes da retro) ou em tempo real
  • Feedback anônimo por meio de pesquisa ou no quadro de retrospectiva
  • Votação anônima e priorização de feedback no quadro de retrospectiva por meio da atribuição de pontos
  • Consulta ou medição da "pontuação ROTI" (ou seja, retorno sobre o tempo investido) após a retrospectiva para avaliação e aprimoramento contínuos da retrospectiva pelos membros da equipe
  • Criação de pesquisas Health Check ou pesquisas de pulso como verificação de felicidade e barômetro de humor para reconhecer tendências (por exemplo, aumento da insatisfação) na equipe em um estágio inicial
  • KPIs do Health Check e métricas ágeis no painel de análise, incluindo histórico
  • Health Check Pesquisas ou pesquisas de pulso também são possíveis entre as equipes

A Ferramenta de Retrospectiva Echometer oferece os seguintes recursos para ideias de modelos de retrospectiva, perguntas e amostras:

  • Mais de 50 ideias de modelos de retrospectiva, incluindo Keep Stop Start, Happy Wondering Sad e a Retrospectiva Starfish
  • Mais de 200 perguntas e modelos de Retrospectiva Health Check
  • Biblioteca de quebra-gelo retrospectivo com mais de 50 check-ins retrospectivos divertidos para promover a segurança psicológica e o espírito de equipe etc.
  • Modelos de quadro branco para retrospectiva visual e interativa Quebra-gelo (incluindo destaques sazonais, por exemplo, Páscoa e Natal)
  • Modelos de quadro branco para estruturar e facilitar a criação de medidas

Sim, a ferramenta de software de retrospectiva Echometer é fácil de usar, mesmo para iniciantes que ainda não estão familiarizados com retrospectivas.

Muitos usuários relatam que conseguiram realizar sua primeira retrospectiva no Echometer em menos de 10 minutos de preparação!

A realização da retrospectiva também é muito fácil graças ao processo estruturado do Echometer.

Na página de depoimentos do Echometer, você encontrará várias avaliações de usuários confirmadas: Echometer Depoimentos

O Echometer é a melhor ferramenta de software para retrospectivas em comparação com ferramentas alternativas de software de retrospectiva, como Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro e TeamRetro, por três motivos:

  1. Grande seleção de modelos criativos para retrospectivas: Os usuários do Echometer confirmam que o Echometer tem uma gama excepcionalmente ampla de ideias para quadros de retrospectiva.
  2. O Echometer tem uma estrutura simples e intuitiva para retrospectivas que orienta as equipes nas retrospectivas usando as práticas recomendadas. Isso também torna o Echometer muito amigável para iniciantes.
  3. O Echometer oferece uma versão gratuita generosa.

Os usuários do Echometer apreciam particularmente a função exclusiva do Echometer de inserir Health Checks em suas retrospectivas ágeis: Esses Health Checks ágeis contribuem enormemente para estimular a reflexão da equipe e envolver ativamente todos os membros da equipe na retrospectiva.

Em resumo, mesmo as ferramentas alternativas de software de retrospectiva, como o Parabol, não têm os recursos exclusivos da ferramenta de retrospectiva Echometer, que são simples e eficazes. Portanto, pode-se dizer que o Echometer é o melhor aplicativo de software para a realização de reuniões de retrospectiva de sprints ágeis.

Sim, no Echometer você pode receber feedback anônimo da equipe.

O Echometer é uma das poucas ferramentas de retrospectiva on-line que pode ser usada para coletar feedback de forma anônima.

No Echometer, o feedback pode até ser coletado anonimamente antes da retrospectiva por meio de pesquisas assíncronas, o que é único entre as ferramentas de retrospectiva on-line e diferencia o Echometer de ferramentas como o software de retrospectiva Parabol.

Sim, o Echometer oferece uma versão gratuita e generosa da ferramenta retro on-line que pode ser usada permanentemente e de forma gratuita por uma equipe. Isso inclui todas as funções para retrospectivas de equipe.

Você só precisa mudar para uma versão paga para obter funções adicionais, como SSO, várias equipes ou um número ilimitado de retrospectivas.

Mais informações sobre as variantes da ferramenta retro do Echometer podem ser encontradas na página de preços aqui: Lista de preços da Retro-Tool

Os maiores pontos fortes da ferramenta retrospectiva Echometer são seu impacto na economia de tempo, no envolvimento dos participantes e na produtividade.

  • Com centenas de ideias para modelos de retrospectiva em combinação com as pesquisas integradas, o Echometer facilita muito a preparação de ótimas retrospectivas em apenas alguns minutos.
  • Graças às etapas guiadas e ao quadro de retrospectiva lúdico e interativo, a implementação é uma brincadeira de criança, focada e, ao mesmo tempo, orientada para os resultados.
  • O acompanhamento integrado das medidas e da integridade da equipe facilita o reconhecimento de tendências na equipe em um estágio inicial e garante que as medidas das retrospectivas não sejam esquecidas

Combinado com os recursos exclusivos dos Health Checks ágeis e dos quadros brancos flexíveis, o Echometer é uma das melhores, se não a melhor, ferramenta de retrospectiva do mercado, melhor até do que a mais conhecida ferramenta de retrospectiva Parabol.

Sim, a ferramenta retro da Echometer é tecnicamente segura e compatível com o GDPR.

Várias instituições financeiras e seguradoras europeias optaram por adquirir as ferramentas retrospectivas do Echometer em vez de outras alternativas devido às rigorosas exigências regulatórias.

Os dados são armazenados e processados de forma segura na Alemanha. O contrato para o processamento de dados comissionado com detalhes das medidas de segurança técnicas e organizacionais para o processamento pela Echometer pode ser visualizado aqui: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

A ferramenta de retrospectivas da Echometer oferece as seguintes integrações:

  • Jira (para facilitar o rastreamento de medidas de retrospectivas em quadros Jira)
  • Login do Google
  • SSO (somente na versão paga)

O Echometer é particularmente positivo em relação ao aumento da eficácia das retrospectivas e à melhor mensurabilidade do desenvolvimento da equipe por meio do Echometer.

Aqui estão algumas citações oficialmente confirmadas de usuários e clientes da ferramenta de software Echometer, todos eles ocupando cargos de liderança em equipes ágeis:

Duane Hill, Treinador Scrum Master:

  • "O Echometer é como uma combinação do Miro com um quadro retro realmente inteligente. Ele ainda fornece métricas sobre a eficácia do meu treinamento para que eu possa identificar facilmente as tendências no desenvolvimento da equipe. Eu realmente adoro essa ferramenta –, altamente recomendada para qualquer pessoa que queira tornar suas retrospectivas mais eficazes!"

Lena Tölke, treinadora Agile da Deutsche Bahn Sales:

  • "Graças às perguntas direcionadas do Echometer, continuamos obtendo novos insights para nosso desenvolvimento futuro em retrospectivas e podemos torná-los transparentes e mensuráveis para todos os membros da equipe."

Clemens Schöne, Scrum Master da Communardo Products:

  • "O Echometer é como a combinação do Mural e do EasyRetro –. Estou entusiasmado! Com o Echometer, os retros remotos podem funcionar muito melhor e até mesmo ser divertidos!"

Patrick Böttcher-Exner, cargo de gerência na Relaxdays GmbH:

  • "Uma grande vantagem é que o Echometer nos permite realizar e acompanhar retrospectivas remotas e no local em uma única ferramenta."

Carina McLane, desenvolvedora sênior de software da Volvo:

  • "Como Scrum Master, não se trata de ferramentas, mas esta realmente torna o trabalho muito mais agradável. Após dois anos de experiência com o Echometer, posso recomendá-lo a qualquer pessoa que queira enriquecer suas retrospectivas e entender melhor sua equipe!"

O Echometer é a ferramenta de software de retrospectiva perfeita para gerentes de equipe ocupados, líderes de equipe, gerentes de engenharia, mas também para scrum masters e coaches Agile em equipes ágeis distribuídas ou híbridas ("equipes remotas").

Os usuários apreciam especialmente o tempo que a ferramenta economiza para os moderadores de retrospectiva e como ela aumenta o envolvimento dos participantes na retrospectiva. Portanto, as pessoas que valorizam a economia de tempo, a eficácia da retrospectiva e o engajamento são as que mais se beneficiam das funções do Echometer.

Além disso, o Echometer oferece uma introdução fácil e lúdica às retrospectivas e, portanto, é particularmente adequado para equipes que ainda não têm muita experiência com retrospectivas ou que estão apenas começando com métodos de trabalho ágeis.

O software retrospectivo Echometer funciona da seguinte forma:

  • Preparação simples de retrospectivas usando modelos para formatos retro, pesquisas e quadros brancos
  • Implementação intuitiva e passo a passo de retrospectivas. Possível tanto on-line quanto no local. Basta usar o código QR no local para que os participantes possam participar por meio de seus smartphones com o aplicativo Mobile Companion.
  • Acompanhamento automático por meio de funções de exportação e rastreamento integrado de desenvolvimentos e medidas, incluindo arquivo retroativo.

A implementação de uma retrospectiva no Echometer é a seguinte:

  • O quadro de retrospectiva permite que a equipe ágil comece com uma tela de boas-vindas divertida, na qual eles podem esperar pelo resto da equipe enquanto jogam um jogo interativo.
  • Quando todos os participantes da retrospectiva tiverem chegado, continue com uma pergunta para quebrar o gelo. O Echometer tem vários modelos de perguntas para quebrar o gelo, incluindo perguntas abertas e modelos de quadro branco visual com workshops e pequenos jogos.
  • Após o quebra-gelo, você chega à tela de medidas de rastreamento: Aqui, a equipe analisa as ações em aberto de retrospectivas passadas e decide se deve manter, fechar ou descartar as ações. Essa etapa é exclusiva do Echometer e melhora significativamente a qualidade do processo de melhoria contínua das equipes ágeis.
  • Em seguida, passamos para a Equipe Health Check: todos os membros da equipe respondem a várias perguntas, por exemplo, uma pergunta sobre satisfação dentro da equipe ou perguntas sobre segurança psicológica. Esse tipo de pergunta aumenta o envolvimento na retrospectiva, mesmo com membros introvertidos da equipe, bem como a criação de KPIs ágeis para acompanhar o humor da equipe ao longo do tempo.
  • Em seguida, continue com o quadro de retrospectiva, onde todos podem deixar um feedback anônimo sobre as perguntas abertas do –, caso isso ainda não tenha sido feito antecipadamente por meio de uma pesquisa. Há centenas de modelos de retrospectiva para diferentes retrospectivas no quadro de retrospectiva Echometer.
  • Primeiro, o feedback é escrito com a face voltada para baixo no quadro retro, para que os participantes não se influenciem mutuamente. O moderador pode então revelar o feedback coluna por coluna.
  • Depois que o feedback no quadro retro tiver sido descoberto, apresentado à equipe e quaisquer dúvidas sobre o feedback tiverem sido esclarecidas, a priorização, ou seja, a votação, poderá continuar.
  • A votação no Echometer é anônima. Durante o processo de votação, você pode ver quantos votos já foram emitidos e quantos ainda estão abertos.
  • Nas retrospectivas no local, você também pode votar usando seu smartphone.
  • Assim que a votação for concluída, você poderá derivar medidas. Para fazer isso, você pode criar uma medida diretamente para o feedback ou abrir o feedback em um novo quadro branco para analisar o problema com mais detalhes e fazer um brainstorming de ideias para medidas.
  • O brainstorming de medidas em um quadro branco separado dentro da retro é um ponto de diferenciação do Echometer em comparação com outras ferramentas para retrospectivas, como o Parabol. No Echometer, você pode criar um quadro branco separado para cada tópico da retro e, assim, otimizar o foco da discussão.
  • Por fim, o Echometer permite que a retrospectiva seja finalizada perguntando anonimamente a toda a equipe sobre a pontuação ROTI (ou seja, o "Retorno sobre o tempo investido") em uma escala de 0 a 10: Isso ajuda a equipe e, em particular, o moderador da retrospectiva a melhorar continuamente a qualidade das retrospectivas dentro da própria equipe.

Esse processo retrospectivo exclusivo, estruturado e flexível, combinado com a variedade de funções, faz com que o Echometer seja frequentemente descrito como a melhor ferramenta para retrospectivas ágeis.

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