Scrum bez Scrum Mastera: krótki przewodnik i 3 wskazówki

Bądźmy szczerzy: wiele organizacji nie może sobie pozwolić na Scrum Mastera ze względu na związane z tym ograniczenia finansowe. Ale Scrum bez Scrum Mastera - czy to w ogóle możliwe? Czy można prowadzić Scrum bez Scrum Mastera?

Szczerze mówiąc, myślę, że takie pytanie wskazuje na to, że a) zespół ma niski poziom dojrzałości zwinnej lub b) zespół ma po prostu złego Scrum Mastera, który nie wykonuje dobrze swojej pracy (przeczytaj więcej: Dojrzałość Agile ). Tak więc, aby odpowiedzieć na pytanie w prosty sposób, możesz powiedzieć: Tak, możliwe jest wprowadzenie lub używanie Scruma bez Scrum Mastera, ale czyni to znacznie trudniejszym. Framework Scrum nie jest po prostu łatwy do wdrożenia. Większość zespołów przetrwa bez Scrum Mastera, ale znacznie trudniej będzie im odnieść sukces.

Biorąc pod uwagę wspomniane wyżej realia ekonomiczne, mimo wszystko postaram się pokrótce nakreślić w tym tekście, co musisz zrobić, aby z powodzeniem wdrożyć Scruma bez Scrum Mastera.

Istnieje wiele list obowiązków i ról Scrum Mastera, ale zasadniczo można powiedzieć, że sprowadzają się one do trzech rzeczy (czytaj więcej: Role Scrum Masterów ).

Scrum Master jest odpowiedzialny za

• Moderowanie procesu Scrum (w szczególności ceremonii Scrum, takich jak Codzienny Standup, Przeglądy Sprintu, Retrospektywa i Planowanie Sprintu).
• Usuwanie przeszkód i ochrona zespołu
• Ciągłe doskonalenie w kierunku samoorganizującego się zespołu 

Kto zatem przejąłby te trzy obowiązki w tradycyjnym zespole, który nie pracuje metodami zwinnymi?

A kto przyjąłby ich w zespole, który chce używać frameworka Scrum, ale nie ma Scrum Mastera?

Oto krótki przegląd tego, jak widzę tę sytuację.

Odpowiedzialność	Zespół Scrum	Klasyczny zespół	Zespół Scrumowy bez Scrum Mastera
Moderowanie spotkań	Scrum Master	Lider zespołu	Lider zespołu, niektórzy członkowie zespołu
Usuwanie przeszkód	Scrum Master	Jako zadanie dodatkowe: lider zespołu	Jako zadanie dodatkowe: lider zespołu
Ciągłe doskonalenie	Scrum Master	Jako zadanie dodatkowe: lider zespołu	Jako zadanie dodatkowe: kierownictwo zespołu, w najlepszym przypadku cały zespół

Zwracając uwagę na sformułowanie “Jako zadanie dodatkowe”, chciałbym podkreślić następujący punkt: niektóre z obowiązków w klasycznym zespole lub w zespole Scrum bez Scrum Mastera będą uważane jedynie za “miły dodatek”. Prawdopodobnie, jeśli w ogóle, kierownictwo zespołu poczuje się za to odpowiedzialne. 

Innymi słowy, te obowiązki najbardziej ucierpią na braku dedykowanego Scrum Mastera. Przejdźmy teraz głębiej do mojego podziału.

Kto więc byłby za to odpowiedzialny w zwykłym zespole deweloperskim, który nie pracuje zgodnie ze Scrumem, tj. w zespole, który z natury tworzy oprogramowanie bez Scrum Mastera?

Prawdopodobnie albo a) lider zespołu / kierownik projektu / właściciel produktu itp. albo b) nikt nie czuje się odpowiedzialny za takie rzeczy. I dokładnie tak zachowują się zespoły Scrumowe bez Scrum Mastera:

Nasi użytkownicy i klienci (którzy często nie mają Scrum Mastera na pełny etat) zazwyczaj mają lidera zespołu lub lidera technicznego, który moderuje wszystkie ceremonie Scrum. Czasami członek zespołu przejmuje moderację niektórych z tych ceremonii. Ta sama osoba będzie również próbowała “usuwać przeszkody i chronić zespół”, ale prawdopodobnie bardziej pasywnie lub reaktywnie, w oparciu o wyzwalacze, a nie aktywnie.

I wreszcie, w większości przypadków osoba prowadząca sesje nie czuje się naprawdę odpowiedzialna za “ciągłe doskonalenie zespołu”, nie mówiąc już o rozwoju “samoorganizującego się zespołu”.

Lider zespołu po prostu nie ma czasu na zajmowanie się takimi rzeczami, ponieważ jest zbyt wiele innych wyzwań. Co więc może być alternatywą? Pozwól, że coś zasugeruję.

Ogólnie rzecz biorąc, powinniśmy zignorować “wyniki” Scrum Mastera i pomyśleć o “rezultatach” dobrego zespołu Scrum (więcej na ten temat: Wyniki a rezultaty ), ponieważ wyniki nie są tak ważne jak rezultaty końcowe. Jakie są wyniki zespołu Scrum i jak można je osiągnąć bez Scrum Mastera?

Dobry zespół agile jest zbiorowo dobry w rozumieniu potrzeb swoich klientów i dąży do ich zaspokojenia poprzez iterację – czyli do tworzenia wartości dla klienta. Ramy Scrum i wszystkie związane z nimi procesy bardzo pomagają w osiągnięciu tego celu.

Ale które części ram Scrum są najważniejsze? Zdecydowanie nie są to procesy i ceremonie. Chodzi raczej o znajomość konkretnego celu (cel: tworzenie lepszej wartości dla klienta poprzez cykle iteracji) i gotowość do dążenia do niego. Jest to zasadniczo znane również jako „Agile Mindset” (więcej o tym: Agile Mindset ), lub, mówiąc moimi słowami: naprawdę poważne traktowanie „ciągłego doskonalenia” w kierunku tego celu.

Jeśli więc nie możesz sobie pozwolić na posiadanie Scrum Mastera, jak osiągniesz cel zwiększania wartości dla klienta poprzez cykle iteracji? Co musiałbyś zrobić, aby opanować Scruma bez Scrum Mastera? To może być jedno z podejść:

• Jako lider zespołu (lub lider techniczny, właściciel produktu, menedżer produktu itp.) powinieneś upewnić się, że wszyscy rozumieją podstawowe zasady zwinności: Powinieneś pracować w iteracyjnych, krótkich cyklach z informacjami zwrotnymi od klientów, aby upewnić się, że dostarczasz to, czego oczekujesz tak szybko, jak to możliwe.

• Nie wprowadzaj wszystkich zwinnych ceremonii, metod i zasad na raz.

• Zamiast tego zacznij od najważniejszych: przejrzystości (aby zachęcić do komunikacji) i ciągłego doskonalenia.

  • Przejrzystość: Zasadniczo dobrym pomysłem jest wprowadzenie tablicy Kanban. Powinno to być połączone z codziennym (lub pół-dziennym?) stand-upem, aby porozmawiać o twojej pracy, prawdopodobnie prowadzonym przez lidera zespołu. Nagle praca staje się widoczna, a komunikacja przebiega w zupełnie nowy, produktywny sposób.
  • Ciągłe doskonalenie: Zacznij od wprowadzenia zwinnych retrospektyw. Ponieważ wiele rzeczy zmieni się na początku i pojawi się wiele napięć, zwykle powinna istnieć duża potrzeba przestrzeni do rozmowy o napięciach i testowania hipotez dotyczących ich rozwiązania. To jest cel dobrej retrospektywy: zdefiniowanie środków lub elementów działań, przetestowanie ich przez 1-2 sprinty, a następnie sprawdzenie, czy działają. Elementem działania może być na przykład to, że iterujesz wizję produktu lub że potrzebujesz prawdziwego celu sprintu. To byłoby idealne rozwiązanie: zespół naturalnie wprowadza Scrum w sposób samoorganizujący się i oparty na problemach.

Wiele firm może faktycznie mieć „za dużo” Scrum Mastera, doświadczają zjawiska zwanego „Zombie Scrum”: przestrzegają wszystkich procesów, ale być może nie widzą w tym żadnego sensu. Mają cel sprintu, ale nikt o nim nie myśli podczas sprintu. Przeprowadzają spotkanie planowania sprintu, ale tylko jedna osoba się odzywa. A dlaczego? Ponieważ pierwszy wspomniany krok nie został zrozumiany przez zespół lub nie został wystarczająco dobrze zakomunikowany przez Scrum Mastera: Po co te wszystkie ceremonie?

Najlepszym sposobem na upewnienie się, że członkowie zespołu Scrum rozumieją wartość wszystkich procesów Scrum, jest pozwolenie im najpierw doświadczyć problemów i napięć, które można następnie rozwiązać za pomocą procesów frameworka Scrum.

Dlatego na początku może być nawet korzystne, aby nie mieć Scrum Mastera i nie „wdrażać nadmiernie aktywnie” metod zwinnych. 

Wreszcie, istnieje specjalne narzędzie, które może Cię zainteresować, jeśli zadajesz sobie pytanie: Czy możliwe jest wdrożenie Scruma bez Scrum Mastera?

Echometer jest bowiem doskonale dopasowany do tego Use Case (nie masz dedykowanego Scrum Mastera na pełny etat, który może wspierać Twój zespół).

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

Oczywiście w tym tekście dokonałem zbytniego uproszczenia i jest on bardzo krótki. Niemniej jednak, może to być istotne i interesujące spojrzenie na to, jak podejść do wyzwania, jakim jest prowadzenie Scruma bez Scrum Mastera. Podsumowując: Postaraj się mieć Scrum Mastera. Jeśli nie możesz, skup się na stworzeniu atmosfery ciągłego doskonalenia, a zespół może przyjąć i nauczyć się Scruma w sposób samoorganizujący się.

Bardziej fundamentalne pytanie dotyczące metod zwinnych: Czy można wprowadzić metody zwinne bez Scrum Mastera lub Agile Coacha, czy możliwe jest “Agile bez Scrum Mastera lub Agile Coacha”? Na to pytanie z pewnością istniałaby inna odpowiedź, ponieważ “Agile” jest pojęciem znacznie szerszym. Niniejszy przewodnik powinien jednak pomóc w myśleniu we właściwym kierunku również w tej kwestii. Moje podejście można zastosować także do tego pytania.

Na koniec jeszcze raz wskazówka: Jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia: Poniżej możesz rozpocząć zwinny retrospektywę bez logowania, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.