Spotkania 1:1 dla programistów: 4 szablony i 10 najważniejszych pytań

Istnieje stereotyp dewelopera, który woli programować samotnie w ciemnej piwnicy. Rzeczywistość jest jednak inna: Tworzenie oprogramowania to praca zespołowa. A praca zespołowa wymaga komunikacji, zarówno na poziomie zespołowym, jak i indywidualnym.

Krótko mówiąc, zbyt długie ignorowanie długu technologicznego jest kosztowne. Ale co z długiem komunikacyjnym? Gdy programiści nie mają możliwości omówienia swoich osobistych wyzwań przez tygodnie lub miesiące, pojawiają się niewidoczne problemy.

Co prowadzi nas do tematu: Spotkania jeden na jeden między menedżerami a programistami lub inżynierami.

Każdy programista jest zaznajomiony z przeglądami kodu: Sprawdzasz, czy kod jest czysty, zrozumiały i wydajny. Spotkania indywidualne to rodzaj “przeglądu ludzi”: regularne sprawdzanie, czy inżynier oprogramowania nie tylko spełnia wymagania techniczne, ale także jest zmotywowany, zadowolony i nadal się rozwija.

Czy to w formie cyfrowej, czy wirtualnej, spotkania 1 na 1 oferują przestrzeń na informacje zwrotne, a tym samym rozwój osobisty, który jest niezbędny w dzisiejszym świecie pracy. W tym artykule przedstawię dobre pytania, które można wykorzystać podczas cotygodniowych, dwutygodniowych lub comiesięcznych spotkań w cztery oczy, aby prowadzić dobre rozmowy.

Po pierwsze: jeśli nadal nie wiesz, jak wyglądają dobre spotkania indywidualne, zapoznaj się z naszym przewodnikiem: Przewodnik z 6 wskazówkami dotyczącymi udanych rozmów indywidualnych.

Spotkania indywidualne z programistami różnią się od innych, ponieważ dotyczą nie tylko postępów i celów projektu, ale także typowych wyzwań technicznych i interpersonalnych.

W rozmowach z około 100 kierownikami zespołów programistycznych, kierownikami ds. dostaw i kierownikami ds. inżynierii wyłoniło się kilka wzorców dotyczących typowych wyzwań, przed którymi stają programiści (patrz rysunek poniżej).

Podczas gdy programiści są często głęboko zanurzeni w kodzie, spotkania 1:1 pomagają wypełnić lukę między technologią a biznesem –, na przykład poprzez większą empatię klienta. Zapewniają również przestrzeń do refleksji nad indywidualnymi procesami dostarczania i opracowywania bardziej wydajnych przepływów pracy. Odpowiedzialność za cele zespołu (własność zespołu) jest również dużym wyzwaniem, szczególnie w zespołach zwinnych.

Na poziomie osobistym, 1:1 umożliwia pracownikom rozwój w kierunku wewnętrznie zmotywowanych członków zespołu. Umiejętności miękkie są również często wyzwaniem dla wielu deweloperów, którzy mają trudności z konstruktywnym komunikowaniem swoich potrzeb.

Aby rozmowy jeden na jeden naprawdę działały, kluczowe znaczenie ma dobre budowanie relacji: bez zaufania wiele tematów pozostaje niewypowiedzianych. Regularne, dobrze zarządzane spotkania 1:1 pomagają programistom rozwijać się we wszystkich tych obszarach – i zmieniają dobrych programistów w wartościowych graczy zespołowych.

Dlaczego ci to wszystko mówię? 

Oczywiście po to, abyś wiedział, które obszary powinieneś systematycznie poruszać podczas indywidualnej rozmowy kwalifikacyjnej. Później przedstawię konkretne szablony i pytania. Zacznijmy jednak od bardzo ogólnego szablonu.

Fakt, że kliknąłeś na ten artykuł mówi mi, że szukasz szablonu do indywidualnych spotkań z programistami.

Dlatego najpierw znajdziesz tutaj szablon dokumentu, który powinien być dobrym dodatkiem do klasycznej miesięcznej rozmowy oceniającej, na przykład.

Nawiasem mówiąc, możesz zapisać szablon jako dokument pod właściwym szablonem, ale alternatywnie także jako dokument PDF lub Word. Po prostu kliknij przełącznik “Plus”.

Jak widać, głównym celem takiej indywidualnej rozmowy z twórcami oprogramowania jest przybliżenie. Jest to często bardzo trudne w codziennym życiu, dlatego potrzebny jest dedykowany blok czasu.

Przy okazji, nie daj się zwieść agendzie: Zasadniczo Twoim celem powinno być, aby Twój wewnętrznie zmotywowany inżynier oprogramowania przedstawił jak najwięcej tematów.

Przejdźmy teraz do szablonu, który przyjmuje nieco bardziej kreatywne podejście do dialogu jeden na jeden.

Pierwszym krokiem do uzyskania większej różnorodności i zaangażowania w indywidualną rozmowę z programistą jest poniższy szablon.

Wymienia ona po prostu 8 typowych “marnotrawstw”, które często można spotkać w zespołach programistycznych. 

Podstawowy pomysł jest więc prosty: Które z tych marnotrawstw jest największym marnotrawcą czasu? Gdzie jest potencjał do poprawy?

Oprócz tego szablonu istnieją oczywiście inne aspekty, nad którymi można się zastanowić podczas rozmowy oceniającej.

Rozmawiając z około 100 menedżerami w ciągu ostatnich kilku miesięcy, zauważyłem pewien wzorzec. 

Wielu przełożonych od czasu do czasu włącza małe ankiety do swoich indywidualnych spotkań. Oznacza to, że po prostu przechodzą przez kilka pytań w zrelaksowany sposób i pytają pracownika a) czy zgadza się z danym stwierdzeniem (na przykład od 1 do 7), a następnie b) dlaczego odpowiedział w ten sposób.

Oczekują oni od tych mikrosondaży następujących wyników w skali 1:1:

• Większa różnorodność i zaangażowanie w dialog 1 na 1
• Przyjmowanie nowych perspektyw
• Mierzalność (miękkich) wskaźników KPI, takich jak zadowolenie w czasie

Oczywiście możesz również wykorzystać ten pomysł podczas indywidualnego spotkania z programistą. Zebrałem tutaj pięć stwierdzeń, które koncentrują się na refleksji nad ważnymi warunkami wstępnymi dla każdego odnoszącego sukcesy pracownika.

Możesz również pobrać ten szablon jako dokument, ale o wiele lepsze jest to: W naszym oprogramowaniu do spotkań jeden na jeden mamy zintegrowane narzędzie, które wizualizuje wyniki w czasie jako metryki i daje wskazówki z asystentem AI - zapraszam do sprawdzenia bez logowania za pomocą przycisku poniżej.

Jak widać, stwierdzenia te odnoszą się do kluczowych aspektów zadowolonego pracownika. 

Kolejnym warunkiem wstępnym dla zdrowych, produktywnych pracowników jest oczywiście dobry menedżer. Tak, mówię tutaj o tobie. 

Oczywiście istnieją również stwierdzenia, które można zabrać ze sobą na spotkanie indywidualne. W szczególności, oto 4 kotwice behawioralne, nad którymi możesz zastanowić się podczas comiesięcznego spotkania z pracownikiem.

I wreszcie, oto kolejny szablon, który jest szczególnie odpowiedni dla twórców oprogramowania. Koncentruje się on na niektórych z sześciu wyzwań, o których wspomniałem na początku tego tekstu, w szczególności na empatii klienta i niestandardowej dostawie.

Tak więc, jako przełożony lub lider zespołu, powinieneś mieć teraz dobre podstawy do bezpośredniej rozmowy ze swoim bezpośrednim podwładnym.

A mimo to mam dla ciebie jeszcze więcej wskazówek. Bo jedno to twój plan, a drugie to kreatywne pytania, które zadajesz w ferworze walki słownej. Zwłaszcza w nieregularnych rozmowach jeden na jeden warto przyjąć perspektywę lotu ptaka - a w tym pomoże ci poniższa lista pytań.

I nie możesz się doczekać, aby zadać te pytania na spotkaniu indywidualnym? Bardzo dobrze, cieszę się. 

Jeśli chcesz bardziej kreatywnego wkładu, mogę polecić nasz odpowiedni artykuł: 129 Pomysłowe pytania na spotkanie jeden na jeden (od psychologa) .

Prawdopodobnie już prawie zgadłeś. Oczywiście istnieje wiele innych szablonów spotkań indywidualnych, których prędzej czy później będziesz potrzebować. 

Na przykład, mówię o szablonach na indywidualne spotkanie w sprawie wynagrodzenia, rozmowę z trudnym pracownikiem lub z zupełnie nowym pracownikiem.

Mamy dodatkowe szablony dla wszystkich tych przypadków użycia, które można znaleźć w tym artykule: Spotkania 1:1: 15 sprawdzonych szablonów do edycji (za darmo)

Sukces spotkań indywidualnych można mierzyć w perspektywie długoterminowej: Czy pracownik jest stale zadowolony i produktywny, czy dalej się rozwija? 

Rutyna czasami wkrada się, zwłaszcza w wielu rozmowach, a jakość spotkań w cztery oczy spada. Właśnie dlatego napisałem ten tekst: Mam nadzieję, że zainspirowały cię różne pytania do dobrych rozmów oceniających z twórcami oprogramowania.

Ale o jednej mądrości nie możesz zapomnieć: Istnieje niezliczona ilość pytań, które można zadać – ale najważniejsze jest, aby dostosować rozmowę indywidualnie do pracownika. 

Nasz asystent spotkań AI do spotkań indywidualnych może również w tym pomóc. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj na naszą stronę internetową: Najlepsze oprogramowanie do spotkań 1 na 1 .