Uwaga: Strona została przetłumaczona automatycznie. Przełącz na język angielski, aby uzyskać najlepsze wrażenia z czytania.

Stwórz kulturę informacji zwrotnej

6 sposobów na stworzenie owocnej kultury informacji zwrotnej

W wielu firmach dąży się do stworzenia kultury informacji zwrotnej. Ale co to dokładnie oznacza? Ponieważ wszyscy uwielbiają definicje, zacznijmy od definicji tego terminu: 

Definicja kultury informacji zwrotnej

Co składa się na kulturę informacji zwrotnej? Charakteryzuje się ona wzajemnym Zaufanie między wszystkimi pracującymi razem, międzyhierarchicznie Komunikacja i regularne informacje zwrotne na temat metod pracy, wydajności i wpływu na osoby z zewnątrz. 

Znaczenie i korzyści z założenia firmy

Często pojawia się pytanie, jakie korzyści niesie ze sobą ustanowienie kultury feedbacku. Przede wszystkim udzielanie, przyjmowanie i wdrażanie konstruktywnych informacji zwrotnych może uprościć proces pracy i uczynić go bardziej efektywnym. 

Zakotwiczenie tego w kulturze otwartej informacji zwrotnej przynosi następujące korzyści:

Jak widzisz, żywa kultura feedbacku ma pozytywny wpływ nie tylko na proces pracy, ale także na atmosferę pracy. 

Badanie przeprowadzone przez Amadeus Fire GmbH pokazuje również, że im bardziej pracownicy są zadowoleni z kultury informacji zwrotnej, tym bardziej są zadowoleni z pracy w ogóle.

Aby utrzymać kulturę informacji zwrotnej, firmy często integrują również rozwiązania programowe, które ułatwiają 360-stopniową informację zwrotną. Na przykład brytyjski system oprogramowania SenseHR jest kompleksową platformą do płynnego zarządzania procesami informacji zwrotnej (Więcej na: System oprogramowania SenseHR w Wielkiej Brytanii). Takie rozwiązania, jak SenseHR, mogą pomóc firmom nie tylko zbierać informacje zwrotne z różnych źródeł, ale także skutecznie je analizować i reagować na nie, aby uzyskać lepszy obraz wydajności.

A kto nie chciałby mieć zadowolonych, zmotywowanych i efektywnych pracowników? 

Cóż, wiemy już, czym jest kultura informacji zwrotnej z definicji i jakie są korzyści z jej ustanowienia, ale jak możemy stwierdzić, czy jest ona faktycznie realizowana?

Większość trenerów Agile kręci się w kółko....

i leczyć powierzchowne objawy. Nadszedł czas, aby wykorzystać psychologię – do trwałej zmiany sposobu myślenia.

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Podsumowanie: Czy kultura informacji zwrotnej jest żywa?

Chociaż wiele osób zdaje sobie sprawę z korzyści płynących z ugruntowanej kultury informacji zwrotnej, niestety nie jest ona jeszcze w pełni obecna w wielu firmach. The Barometr pracy Randstad 2019 pokazuje, że tylko 35% niemieckich firm przekazuje informacje zwrotne rocznie. Z drugiej strony, 32% firm nigdy nie przekazuje informacji zwrotnych. Jeśli informacja zwrotna jest przekazywana, często odbywa się to w niewłaściwy sposób: 30% respondentów stwierdziło, że nie wie, jak zareagować na informację zwrotną, 24% odebrało negatywną informację zwrotną osobiście, a 21% czuło się niekomfortowo otrzymując informację zwrotną. 

Biorąc pod uwagę znaczenie informacji zwrotnych, wyniki te są raczej skromne. Hiltrud Werner, członek zarządu Volkswagen AG, twierdzi nawet, że więcej informacji zwrotnych mogłoby zapobiec skandalowi z emisjami Volkswagena (s. Schielke, 2018). 

"To nie jest łatwe dla nikogo. Zarówno dla osoby przekazującej, jak i odbierającej informacje zwrotne. Zespół musi po prostu zrozumieć, że warto myśleć, dyskutować i ufać własnym przeczuciom również w takim zakresie, w jakim warto o tym mówić".
– 
Hiltrud Werner, Członek Zarządu VW

Dlatego Volkswagen ma teraz ambasadorów uczciwości, którzy mają zapewnić, że kultura dyskusji jest żywa i wdrażana. W przyszłości nie powinno być więcej skandali, a regularne informacje zwrotne mogą mieć efekt wspierający.

Wiele firm wie o znaczeniu funkcjonującej i ugruntowanej kultury informacji zwrotnej i ustanowiło taką kulturę w swojej firmie lub jest w trakcie jej rozwijania. 

Temat "kultury informacji zwrotnej" jest w modzie

Tendencja zmierza w kierunku kultury informacji zwrotnej: szczególnie młode firmy wykorzystują to dla własnych korzyści. Wiele start-upów buduje kulturę feedbacku, ponieważ zwłaszcza młodsi pracownicy, tak zwani "feedbackowcy", nie zawsze są najlepsi. MilenialsiWymagają oni informacji zwrotnej w celu optymalnego rozwoju. Kultury informacji zwrotnej stają się zatem coraz ważniejsze, aby przyciągnąć i zatrzymać nowych potencjalnych pracowników. 

Jednak nie tylko młode firmy dostrzegły zalety regularnej informacji zwrotnej. Nawet duże firmy, takie jak SAP, DB i Telekom, chcą odejść od klasycznej corocznej rozmowy oceniającej (Armin Trost, s. Schielke, 2018) i dlatego szukają nowych sposobów. 

Według psychologa kultura informacji zwrotnej to coś więcej niż coroczna rozmowa oceniająca. Armin Trost (s. Schielke, 2018). Chodzi raczej o regularną wymianę i stałą informację zwrotną. Kultura feedbacku musi być zatem przeżywana, a przede wszystkim skutecznie wdrażana. Ale jak?

Jak: Ustanowić kulturę informacji zwrotnej

Po pierwsze, ważne jest, aby pamiętać, że informacja zwrotna to nie to samo, co krytyka. Informacja zwrotna jest raczej, jak samo słowo wskazuje, informacją zwrotną. I jako taki powinien być używany. Istnieją różne Wskazówkiktóre pokażą Ci właściwy sposób na wdrożenie kultury feedbacku. 

Nasze wskazówki są następujące: 

  1. Zastanów się wcześniej, co chcesz powiedzieć
    Jeśli sam nie masz jasności co do tego, jaka jest twoja wiadomość, jest stosunkowo pewne, że nie dotrze ona do twojego rozmówcy w sposób, jaki zaplanowałeś. Dlatego też wcześniej jasno określ, jakie powinno być główne przesłanie Twojej informacji zwrotnej.
  2. Zawsze mów też coś pozytywnego 
    Informacje zwrotne mają na celu spojrzenie na proces pracy ze wszystkich stron. Dlatego zawsze zwracaj uwagę na rzeczy, które poszły dobrze. W najlepszym przypadku użyjesz Metoda kanapkowaPochwała, krytyka, pochwała. 
  3. Informacje zwrotne nie zawsze muszą być negatywne 
    Regularne chwalenie rzeczy, które poszły dobrze, jest również częścią dobrej kultury feedbacku. Nawet jeśli nie ma nic do skrytykowania, możesz i powinieneś udzielić informacji zwrotnej: Udzielaj tylko pozytywnych informacji zwrotnych.
  4. Mów z perspektywy pierwszej osoby
    Nie formułuj informacji zwrotnej jako oskarżenia, np. "Masz ...", ale sformułuj stwierdzenie "ja" "Czuję/postrzegam ...". Informacja zwrotna jest zawsze subiektywna i powinno to jasno wynikać ze sformułowania. 
  5. Zawsze pytaj o inną perspektywę 
    Prawie każda historia ma dwie strony. Dlatego zawsze pytaj drugą osobę, jak się z tym czuje. Pomoże Ci to znaleźć wspólną płaszczyznę i zbudować wzajemne zrozumienie.
  6. Proaktywnie pytaj o opinie
    Nie zawsze musisz czekać na informację zwrotną! Informacja zwrotna pomaga nie tylko całemu zespołowi, ale także każdemu z osobna w rozwoju osobistym. Aktywnie szukaj informacji zwrotnych, aby stale się rozwijać. 

Całość powinna odbywać się w krótkich odstępach czasu, na przykład 1 do 2 razy w tygodniu. 

Świadomie poświęć na to czas. Wprowadzenie kultury informacji zwrotnej nie ma na celu karania lub kontrolowania kogokolwiek, ale ma pomóc każdemu, zarówno indywidualnie, jak i zbiorowo, w rozwoju. 

Kultura informacji zwrotnej poprzez spotkania 1 na 1

Wielu menedżerów organizuje regularne spotkania indywidualne ze swoimi pracownikami –, ale nie udaje im się wyciągnąć wszystkiego z tych rozmów. To spotkanie jest idealne do modelowania aktywnej kultury informacji zwrotnej.

Dlatego chciałbym skorzystać z okazji, aby zwrócić twoją uwagę na nasze narzędzie do spotkań 1:1 Echometer (zobacz stronę internetową). Łączy w sobie krótkie ankiety Health Check z asystentem AI, który znacznie ułatwia rozwój pracowników. Narzędzie to może być wspaniałym efektem mnożnikowym, umożliwiając liderom w Twojej organizacji regularne przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych.

Poniższy szablon da ci wyobrażenie o tym, jakie pytania możesz przemyśleć i zmierzyć za pomocą Echometer podczas spotkań 1 na 1. Wypróbuj go za pomocą przycisku bez logowania:

⁉️ Sprawdź nastrój (zgoda od 1 do 7): Rozwój osobisty

  • "Moje zadania zwykle postępują bardzo szybko, nawet jeśli konieczna jest zewnętrzna informacja zwrotna".
  • "Jeśli zaobserwuję nieoptymalne zachowanie, wiem, jak mogę konstruktywnie zwrócić na nie uwagę moich kolegów".
  • "Otrzymuję konstruktywne Informacje zwrotne zarówno dla mojej pracy, jak i rozwoju osobistego".
  • "Widzę przed sobą atrakcyjną ścieżkę kariery w firmie". #Growth
  • "W ciągu ostatnich kilku tygodni bardzo często byłem w stanie Mocne strony w pracy".

Tak wygląda ta ankieta w Echometer:

Darmowy szablon spotkania jeden na jednego - formularz satysfakcji - język angielski

Wprowadź kulturę informacji zwrotnej w prosty sposób

Inną metodą ustanowienia zdrowej kultury informacji zwrotnej jest wprowadzenie regularnych retrospektyw.

Czym są retrospektywy? Retrospektywa to regularne spotkanie zespołu w celu przeanalizowania poprzednich etapów pracy i uzyskania sugestii dotyczących ulepszeń dla przyszłej współpracy. Możesz przeczytać więcej na ten temat w naszym FAQ (zob. FAQ).

Po prostu spróbuj, ponieważ jak również Henry Ford już wiedział:

Ci, którzy zawsze robią to, co już potrafią, zawsze pozostają tym, kim już są.

 Źródła 

Amadeus Fire GmbH (2015), Feedbackkultur im Unternehmen und Zufriedenheit von Mitarbeitern, retrieved from: https://www.amadeus-fire.de/fileadmin/user_upload/Auswertung_Ministudie_AmadeusFire_v1.5_web.pdf

Anseel, F., & Lievens, F. (2007). Długoterminowy wpływ środowiska informacji zwrotnej na satysfakcję z pracy: badanie terenowe w kontekście belgijskim. Psychologia stosowana, 56(2), 254-266.

Benz, J. (2018), 10 wskazówek dla lepszej kultury informacji zwrotnej, Retrieved from: https://raidboxes.io/blog/agencies-freelancers/feedbackkultur-verbessern/

Müller, C. (2018), Feedback Culture & New Work: How Good Communication Moves Teams Forward, Źródło: : https://www.zielbar.de/magazin/feedbackkultur-new-work-kommunikation-19615/

Nadia (2018), Giving feedback – but properly: How to establish a strong feedback culture, Retrieved from: https://engage.kununu.com/de/blog/starke-feedbackkultur/

Randstad (2019), Niemieccy szefowie często udzielają bezużytecznych informacji zwrotnych, pozyskano z: https://www.randstad.de/ueber-randstad/news/20190503/deutsche-chefs-geben-oft-nutzloses-feedback

Rosen, C. C., Levy, P. E., & Hall, R. J. (2006). Umieszczenie postrzegania polityki w kontekście środowiska informacji zwrotnej, postaw pracowników i wyników pracy. Journal of Applied Psychology, 91(1), 211–220. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.1.211

Schielke, M. (2018), We need a new feedback culture!, pozyskane z: https://www.deutschlandfunkkultur.de/arbeitswelt-wir-brauchen-eine-neue-feedbackkultur.976.de.html?dram:article_id=428226

Shipper, F., Hoffman, R.C. & Rotondo, D.M. (2007), Czy proces udzielania informacji zwrotnej 360 tworzy użyteczną wiedzę w równym stopniu w różnych kulturach?, AMLE, 6, 33–50, https://doi.org/10.5465/amle.2007.24401701

t3n – digital pioneers (2019), Why many bosses act like Bernd Stromberg, retrieved from: https://t3n.de/news/warum-viele-chefs-sich-wie-bernd-stromberg-verhalten-1160129/

https://de.wikipedia.org/wiki/Generation_Y

https://de.wikipedia.org/wiki/Henry_Ford

Udostępnij ten artykuł swojej sieci kontaktów

Potrzebujesz wzmocnienia zespołu? Oto, co możesz zrobić: Retrospektywa Spotify Health Check!

Pierwsze pytanie dotyczące zdrowia: "😍 Lubimy chodzić do pracy i dobrze się razem bawimy".

Masz ochotę na więcej? Wypróbuj nasze narzędzie Retro.

Więcej artykułów z naszego bloga

Newsletter Echometer

Nie przegap żadnych aktualizacji na temat Echometer i czerp inspirację do zwinnej pracy

Najczęściej zadawane pytania dotyczące narzędzia retrospektywnego online

Nie, nie musisz logować się do Echometer ani rejestrować, aby przetestować Retro Board i Retro Tool w Echometer.

Możesz wypróbować Retro Board Echometer za pośrednictwem poniższego linku bez logowania: Rozpocznij jazdę próbną

Najpierw wystarczy zarejestrować się za darmo w Echometer. Następnie przejdź do obszaru roboczego, dla którego chcesz zakupić narzędzie retro. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz to zrobić tutaj: Utwórz konto w narzędziu Echometer 1:1

Następnie można zarządzać subskrypcją (zarówno dla narzędzia retro, jak i oprogramowania 1:1) w ustawieniach obszaru roboczego.

Podczas aktualizacji można wybrać spośród różnych metod płatności.

Jeśli nie masz dostępu do karty kredytowej swojej firmy, możesz po prostu dodać kupującego jako administratora obszaru roboczego w swoim obszarze roboczym Echometer, aby ten administrator mógł przeprowadzić aktualizację za Ciebie.

W Echometer istnieją dwa oddzielne rozwiązania programowe, które są dostępne w każdym obszarze roboczym w Echometer:

  • Narzędzie 1:1: Oprogramowanie do planowania i prowadzenia spotkań 1:1 oraz śledzenia rozwoju pracowników.
  • Narzędzie do retrospektyw: Oprogramowanie do planowania i moderowania retrospektyw oraz śledzenia rozwoju zespołu poprzez kontrole jego kondycji.

Oba są niezależnymi rozwiązaniami programowymi, więc mogą być używane niezależnie od siebie.

Pracują jednak według tych samych zasad i dążą do osiągnięcia tej samej wartości dodanej: dalszego rozwoju zwinnych zespołów. W związku z tym zaleca się jednoczesne korzystanie z obu rozwiązań.

Tak, możesz nadać dowolnej liczbie użytkowników uprawnienia administracyjne zarówno na poziomie zespołu, jak i obszaru roboczego. Należy pamiętać o następujących kwestiach:

  • Tylko administratorzy przestrzeni roboczej mogą wykupić subskrypcję Echometer i zarządzać nią dla przestrzeni roboczej Echometer.
  • Tylko administratorzy obszarów roboczych mogą tworzyć dodatkowe zespoły i nadawać nazwy lub usuwać dodatkowych administratorów obszarów roboczych.
  • Administratorzy zespołu mogą wyznaczać i usuwać dodatkowych administratorów i członków zespołu.

Jeśli zwinny zespół nie ma jeszcze dużego doświadczenia z retrospektywami, zalecane jest narzędzie, które skutecznie prowadzi przez retrospektywę i oferuje wiele szablonów:

  • Echometer jest znany nie tylko z tego, że jest intuicyjną tablicą retro online, ale także z oferowania bardzo skutecznego przepływu przez retrospektywę. Jednocześnie Echometer oferuje tablice, które można elastycznie zintegrować z retrospektywą. To sprawia, że Echometer jest bardzo przyjazny dla początkujących.
  • Echometer ma również niezwykle wszechstronne i kreatywne szablony do retrospektyw i zespołowych Health Check, które stymulują refleksję zespołu. Zwłaszcza niedoświadczone zespoły są bardzo wdzięczne za materiał do przemyśleń zawarty w Echometer.

To sprawia, że Echometer jest najlepszą rekomendacją oprogramowania dla początkujących z retrospektywami agile lub początkujących Scrum. Nawiasem mówiąc, możesz wypróbować Echometer za darmo bez logowania: Echometer Wypróbuj narzędzie retro

Tak, możesz zbierać i mierzyć eNPS (Employee Net Promoter Score) w Echometer's Health Check i ankietach do retrospektyw.

eNPS można analizować w Echometer zarówno na poziomie zespołu, jak i między zespołami. Do analiz międzyzespołowych można na przykład użyć mapy cieplnej w Workspace Health Dashboard.

Oprogramowanie Echometer Retrospective zostało zaprojektowane tak, aby prowadzić zespoły przez proces retrospektywny z maksymalną łatwością i skutecznością, zgodnie z najlepszymi praktykami.

Kroki i ich kolejność można dostosować za pomocą nawigacji w retrospektywie. Retrospektywa w Echometer ma domyślnie taką strukturę:

  • Lodołamacz
  • Przegląd otwartych środków z poprzednich lat
  • Zbieranie informacji zwrotnych (najpierw Health Check, następnie pytania otwarte)
  • Priorytetyzacja informacji zwrotnych
  • Wyprowadź środki
  • Zakończenie retrospektywy z "wynikiem ROTI" (zwrot z zainwestowanego czasu)

Dodatkowe tablice (np. do warsztatów, analizowania problemów lub burzy mózgów) można również dodawać spontanicznie w dowolnym momencie za pomocą nawigacji retrospektywnej.

Tak, narzędzie Echometer Retrospective Tool oferuje różne opcje eksportu retrospektyw.

Najpopularniejszą metodą jest wygenerowanie pliku PDF, który zawiera między innymi informacje zwrotne, głosy z priorytetyzacji i środki z retrospektywy. Możliwe jest również udostępnienie retrospektywy za pomocą linku do udostępniania.

Podsumowanie retrospektywy jest również automatycznie wysyłane do innych uczestników pocztą elektroniczną po zakończeniu retrospektywy, pod warunkiem, że są oni zarejestrowani jako członkowie zespołu w zespole.

Tak, internetowe narzędzie retrospektywne Echometer jest jednym z niewielu narzędzi oprogramowania retrospektywnego, które również optymalnie wspiera rejestrowanie i śledzenie działań:

  • Integracja: Możesz także rejestrować pomiary bezpośrednio w Jira poprzez opcjonalną integrację.
  • Automatyczne działania następcze: Wszystkie otwarte działania z poprzednich retrospektyw pojawiają się automatycznie w przeglądzie działań następnej retrospektywy w celu śledzenia. Daje to zespołowi przegląd tego, które środki są obecnie nadal otwarte i tworzy zobowiązanie do wdrożenia uzgodnionych środków.
  • Przypomnienia: Działania są przypisane do osoby odpowiedzialnej, która automatycznie otrzymuje wiadomość e-mail z przypomnieniem, gdy działanie jest tworzone, aby nie zostało zapomniane. Ponadto każdy uczestnik może elastycznie otrzymywać przypomnienia o pomiarach za pośrednictwem poczty elektronicznej i zarządzać statusem pomiarów w dowolnym momencie w narzędziu Echometer Retro Tool.

Oznacza to, że narzędzie Echometer do retrospektyw zespołowych ma rozbudowane i dobrze przemyślane funkcje śledzenia działań.

Tak, Echometer umożliwia grupowanie i ustalanie priorytetów (głosowanie za pomocą punktów) informacji zwrotnych na tablicy retrospektywnej.

Wszyscy uczestnicy mogą po prostu przeciągać i upuszczać karty na siebie i grupować je razem.

Dostępne są 2 tryby ustalania priorytetów:

  • W trybie "Głosowanie na żywo" (zalecany tryb) moderator wybiera liczbę głosów, jaką powinien mieć każdy uczestnik, a następnie rozpoczyna ukryte głosowanie. Gdy tylko wszystkie głosy zostaną oddane, moderator może zamknąć głosowanie na żywo. Podczas głosowania można zobaczyć, ile głosów pozostało jeszcze do przydzielenia. Po zamknięciu głosowania karty w kolumnach są automatycznie sortowane w kolejności malejącej, tak aby karty z największą liczbą głosów znajdowały się na górze.
  • W trybie "Facilitated Voting" moderator po prostu wybiera, ile głosów zostanie przydzielonych do każdego tematu. Ten tryb jest konieczny tylko w wyjątkowych przypadkach.

Informacje zwrotne mogą być optymalnie przetwarzane w zespole za pomocą Echometer, a środki z nich wynikające mogą być również łatwo rejestrowane w Echometer w bezpośrednim połączeniu z informacjami zwrotnymi.

Tak, dzięki oprogramowaniu do retrospektyw online Echometer można z wyprzedzeniem zbierać asynchroniczne informacje zwrotne na temat retrospektywy za pomocą ankiety.

Oznacza to, że uzyskiwanie informacji zwrotnych jest asynchroniczne i można maksymalnie wykorzystać czas spędzony razem z perspektywy czasu.

Tak, absolutnie: oprogramowanie do retrospektyw online Echometer jest zoptymalizowane dla rozproszonych zespołów pracujących zdalnie i zawiera różne opcje interakcji ze sobą w czasie rzeczywistym.

Zarówno retrospektywy, jak i tablice są synchronizowane w czasie rzeczywistym dla wszystkich uczestników, a opcjonalnie można również wyświetlać kursory współpracowników.

Tak, narzędzie do retrospektywy online Echometer to bezpłatne narzędzie, które można wypróbować bez logowania.

Możesz zacząć od razu, korzystając z tego linku: Echometer Retro Tool bez logowania.

Aby zaprosić innych uczestników do retrospektywy online w Echometer, należy się zarejestrować. Uczestnicy muszą jedynie podać swój adres e-mail, aby dołączyć do retrospektywy, ale nie muszą się logować.

Po zakończeniu retrospektywy uczestnicy mogą opcjonalnie zalogować się, aby uzyskać dostęp do podsumowania nawet po zakończeniu retrospektywy.

Tak, Echometer oferuje wiele wysokiej jakości szablonów do retrospektyw i odpowiednich etapów retrospektywy.

Echometer to retrospektywne narzędzie programowe z prawdopodobnie najbardziej zintegrowanymi pomysłami i wzorcami szablonów retrospektywnych:

  • Szablony retro w Echometer zawierają przykładowe pytania dla tablicy retro. Są one często kreatywnie oparte na konkretnych tematach w –, takich jak "Retrospektywa wyścigów kartingowych" lub "Retrospektywa podróży w czasie".
  • Niektóre szablony retro zawierają również szablony Health Check. Na przykład do pomiaru Spotify Health Check lub bezpieczeństwa psychologicznego w zespole.
  • Podczas tworzenia zespołu można wybierać spośród różnych szablonów zespołów, na przykład dla zespołów zarządzających lub zespołów scrumowych. Szablony zespołów tworzą następnie odpowiedni zespół Health Check dla zespołu.
  • Jeśli chodzi o przełamywanie lodów w retrospektywie, Echometer ma ponad 50 pomysłów na przykładowe pytania, które można wykorzystać spontanicznie i losowo w retrospektywie za pomocą generatora losowego.
  • Ponadto w Echometer dostępne są szablony tablic, które zawierają pomysły na odprawy, budowanie zespołu i opracowywanie działań.

Jedną z największych zalet narzędzia Echometer Retro Tool są różne szablony retrospektyw, które można wykorzystać jako wzorce do kreatywnego projektowania własnych retrospektyw.

Oto krótka lista przykładów jako wgląd w szablony retrospektywne:

  • Szczęśliwy, Zdziwiony, Smutny
  • Trzy małe świnki
  • Morale zespołu Health Check
  • Wielkanocne i bożonarodzeniowe szablony retrospektywne
  • Retrospektywa DORA
  • 5 zwinnych wartości Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Bezpieczeństwo psychologiczne Health Check
  • Retrospektywa DORA
  • Unikalne szablony retrospektywne, takie jak "Retrospektywa 7 krasnoludków" lub "Retrospektywa piłki nożnej".

Jeśli jesteś zainteresowany szablonami Retrospective Tools, zapoznaj się z tym narzędziem: Echometer Szablony i szablony retro

Tak, Echometer to narzędzie online do retrospektyw, które oferuje integrację Jira.

Dzięki integracji Jira z Echometer, pomiary z Echometer mogą być tworzone w tablicach Jira za pomocą jednego kliknięcia.

Sprawia to, że Echometer jest dobrym retrospektywnym narzędziem programowym, jeśli zespół korzysta już z Jira.

Echometer nie jest dostępny w Atlassian Marketplace, ale jako oddzielne oprogramowanie za pośrednictwem my.echometerapp.com callable.

Tak, Echometer można nazwać narzędziem do retrospektywy rozgwiazdy, ponieważ dzięki Echometer można łatwo przeprowadzić retrospektywę rozgwiazdy na interaktywnej tablicy retrospektywnej online.

Gorąca wskazówka: Jeśli jesteś zainteresowany Retrospektywą Starfish, rzuć okiem na Echometer. Szczególną cechą Echometer jest to, że możesz natychmiast wypróbować retrospektywę rozgwiazdy (oszczędzając czas, bez logowania) pod tym linkiem: Echometer Starfish Dostęp retrospektywny bez logowania

Oprogramowanie Echometer Sprint Retrospective ma bardzo rozbudowane funkcje zarówno dla początkujących, jak i ekspertów. Następujące funkcje stanowią rdzeń narzędzia:

  • Ustrukturyzowany przepływ retrospektywny ze zintegrowanymi tablicami do elastycznej burzy mózgów na indywidualne tematy.
  • Tablica retrospektywna do burzy mózgów, prezentacji, grupowania i głosowania z możliwością współpracy na żywo.
  • Narzędzia moderatora, takie jak licznik czasu, ustawienia anonimowości i kontrola nad etapem agendy (skoncentrowanym na wszystkich uczestnikach).
  • Zintegrowane śledzenie środków z poprzednich retrospektyw z automatycznym ponownym przesyłaniem i integracją Jira.
  • Bezstronna burza mózgów: Ukryte karty na tablicy retro oraz na zintegrowanych tablicach uniemożliwiają uczestnikom wzajemne wpływanie na siebie podczas sesji burzy mózgów.
  • Prosta i szybka konfiguracja narzędzia: Wielu użytkowników zgłasza, że byli w stanie rozpocząć swoją pierwszą retrospektywę w mniej niż 10 minut.

Poniższe funkcje to unikalne punkty sprzedaży Echometer, które są istotne dla doświadczonych Scrum Masterów i liderów zespołów:

  • Pulpit nawigacyjny z historią retrospektywną, w tym czasem trwania retrospektywy, liczbą uczestników i wynikiem ROTI.
  • Eksport retrospektywy w formacie PDF i Markdown po jej zakończeniu
  • Retrospektywa może odbywać się asynchronicznie (np. za pośrednictwem ankiety wysyłanej przed retrospektywą) lub w czasie rzeczywistym.
  • Anonimowe informacje zwrotne za pośrednictwem ankiety lub na tablicy retrospektywnej
  • Anonimowe głosowanie i ustalanie priorytetów informacji zwrotnych na tablicy retrospektywnej poprzez przyznawanie punktów
  • Zapytanie lub pomiar "wyniku ROTI" (tj. zwrotu z zainwestowanego czasu) po retrospektywie w celu ciągłej oceny i ulepszania retrospektywy przez członków zespołu.
  • Tworzenie ankiet Health Check lub ankiet pulsu jako sprawdzianu szczęścia i barometru nastroju w celu rozpoznania trendów (np. rosnącego niezadowolenia) w zespole na wczesnym etapie.
  • Wskaźniki KPI Health Check i zwinne metryki na pulpicie analitycznym, w tym historia
  • Ankiety Health Check lub ankiety pulsu możliwe również w zespołach

Narzędzie Echometer Retrospective Tool oferuje następujące funkcje dla pomysłów, pytań i przykładów szablonów retrospektywnych:

  • Ponad 50 pomysłów na szablony retrospektywne, w tym Keep Stop Start, Happy Wondering Sad i Starfish Retrospective
  • Ponad 200 retrospektywnych pytań i szablonów Health Check
  • Retrospektywna biblioteka lodołamaczy z ponad 50 zabawnymi retrospektywnymi kontrolami w celu promowania bezpieczeństwa psychicznego i ducha zespołu itp.
  • Szablony tablic do wizualnej, interaktywnej retrospektywy Icebreaker (w tym najważniejsze wydarzenia sezonowe, np. Wielkanoc i Boże Narodzenie)
  • Szablony Whiteboard do ustrukturyzowania i ułatwienia tworzenia działań

Tak, retrospektywne narzędzie programowe Echometer jest łatwe w użyciu nawet dla początkujących, którzy nie są jeszcze zaznajomieni z retrospektywami.

Wielu użytkowników zgłasza, że byli w stanie przeprowadzić swoją pierwszą retrospektywę w Echometer w mniej niż 10 minut przygotowań!

Przeprowadzenie retrospektywy jest również bardzo łatwe dzięki ustrukturyzowanemu procesowi w Echometer.

Na stronie referencyjnej Echometer można znaleźć wiele potwierdzonych opinii użytkowników: Referencje Echometer

Echometer jest najlepszym narzędziem do retrospektyw w porównaniu z alternatywnymi narzędziami retrospektywnymi, takimi jak Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro i TeamRetro z trzech powodów:

  1. Duży wybór kreatywnych szablonów do retrospektyw: Użytkownicy Echometer potwierdzają, że Echometer ma wyjątkowo szeroką gamę pomysłów na tablice retro.
  2. Echometer ma prostą i intuicyjną strukturę retrospektyw, która prowadzi zespoły przez retrospektywy przy użyciu najlepszych praktyk. Dzięki temu Echometer jest bardzo przyjazny dla początkujących.
  3. Echometer oferuje hojną darmową wersję.

Użytkownicy Echometer szczególnie doceniają unikalną funkcję Echometer do wstawiania Health Check do swoich zwinnych retrospektyw: Te zwinne Health Check wnoszą ogromny wkład w stymulowanie refleksji zespołu i aktywne angażowanie każdego członka zespołu w retrospektywę.

Podsumowując, nawet alternatywne narzędzia retrospektywne, takie jak Parabol, nie mają unikalnych cech narzędzia retrospektywnego Echometer, które są zarówno proste, jak i skuteczne. Dlatego też można powiedzieć, że Echometer jest najlepszą aplikacją do prowadzenia zwinnych spotkań retrospektywnych sprintu.

Tak, w Echometer można uzyskać anonimową informację zwrotną od zespołu.

Echometer jest jednym z niewielu internetowych narzędzi retrospektywnych, które można wykorzystać do anonimowego zbierania informacji zwrotnych.

W Echometer informacje zwrotne mogą być nawet zbierane anonimowo przed retrospektywą za pośrednictwem asynchronicznych ankiet, co jest unikalne wśród internetowych narzędzi retrospektywnych i korzystnie odróżnia Echometer od narzędzi takich jak oprogramowanie retrospektywne Parabol.

Tak, Echometer oferuje hojną darmową wersję internetowego narzędzia retro, które może być używane na stałe i bezpłatnie dla jednego zespołu. Obejmuje to wszystkie funkcje retrospektyw zespołowych.

Wystarczy przejść na płatną wersję, aby uzyskać dodatkowe funkcje, takie jak SSO, wiele zespołów lub nieograniczona liczba retrospektyw.

Więcej informacji na temat wariantów retro narzędzia Echometer można znaleźć na stronie z cenami tutaj: Cennik narzędzi Retro-Tool

Największymi zaletami retrospektywnego narzędzia Echometer jest jego wpływ na oszczędność czasu, zaangażowanie uczestników i produktywność.

  • Dzięki setkom pomysłów na szablony retrospektyw w połączeniu ze zintegrowanymi ankietami, Echometer bardzo ułatwia przygotowanie świetnych retrospektyw w zaledwie kilka minut.
  • Dzięki krokom z przewodnikiem oraz zabawnej i interaktywnej tablicy retrospektywnej wdrożenie jest dziecinnie proste, a jednocześnie skoncentrowane i zorientowane na wyniki.
  • Zintegrowane śledzenie miar i kondycji zespołu ułatwia rozpoznawanie trendów w zespole na wczesnym etapie i zapewnia, że miary z retrospektyw nie zostaną zapomniane.

W połączeniu z unikalnymi cechami zwinnych Health Check i elastycznych tablic, Echometer jest jednym z najlepszych, jeśli nie najlepszym, narzędziem retrospektywnym na rynku, nawet lepszym niż bardziej znane narzędzie retrospektywne Parabol.

Tak, narzędzie retro firmy Echometer jest technicznie bezpieczne i zgodne z RODO.

Kilka europejskich instytucji finansowych i firm ubezpieczeniowych zdecydowało się na zakup retrospektywnych narzędzi Echometer zamiast innych alternatyw ze względu na surowe wymogi regulacyjne.

Dane są przechowywane i bezpiecznie przetwarzane w Niemczech. Umowę dotyczącą przetwarzania danych na zlecenie wraz ze szczegółowymi informacjami na temat technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa przetwarzania danych przez Echometer można znaleźć tutaj: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/.

Narzędzie Echometer do retrospektyw oferuje następujące integracje:

  • Jira (do łatwego śledzenia środków z retrospektyw w tablicach Jira)
  • Logowanie Google
  • SSO (tylko w wersji płatnej)

Echometer szczególnie pozytywnie ocenia wzrost efektywności retrospektyw i lepszą mierzalność rozwoju zespołu dzięki Echometer.

Oto kilka oficjalnie potwierdzonych cytatów od użytkowników i klientów narzędzia Echometer, z których wszyscy zajmują stanowiska kierownicze w zwinnych zespołach:

Duane Hill, trener Scrum Master:

  • "Echometer jest jak połączenie Miro i naprawdę inteligentnej tablicy retro. Zapewnia nawet wskaźniki skuteczności mojego coachingu, dzięki czemu mogę łatwo dostrzec trendy w rozwoju zespołu. Naprawdę uwielbiam to narzędzie – i gorąco polecam każdemu, kto chce zwiększyć efektywność swoich retrospektyw!"

Lena Tölke, Trener Agile w dziale sprzedaży Deutsche Bahn:

  • "Dzięki ukierunkowanym pytaniom w Echometer, wciąż otrzymujemy nowe spostrzeżenia dotyczące naszego dalszego rozwoju w retrospektywach i możemy uczynić je przejrzystymi i mierzalnymi dla wszystkich członków zespołu".

Clemens Schöne, Scrum Master w Communardo Products:

  • "Echometer jest jak połączenie Mural i EasyRetro – Jestem zachwycony! Dzięki Echometer zdalne retrosy mogą działać znacznie lepiej, a nawet być zabawne!"

Patrick Böttcher-Exner, stanowisko kierownicze w Relaxdays GmbH:

  • "Jedną z głównych zalet jest to, że Echometer pozwala nam przeprowadzać i śledzić zarówno zdalne, jak i lokalne retrospektywy w jednym narzędziu".

Carina McLane, starszy programista w Volvo:

  • "Jako Scrum Master, nie chodzi o narzędzia, ale to naprawdę sprawia, że praca jest o wiele przyjemniejsza. Po dwóch latach doświadczenia z Echometer mogę polecić go każdemu, kto chce wzbogacić swoje retrospektywy i lepiej zrozumieć swój zespół!"

Echometer to idealne retrospektywne narzędzie programistyczne dla zapracowanych kierowników zespołów, liderów zespołów, kierowników inżynierów, ale także scrum masterów i trenerów Agile w rozproszonych lub hybrydowych zespołach zwinnych ("zespołach zdalnych").

Użytkownicy szczególnie doceniają to, jak wiele czasu narzędzie oszczędza moderatorom retrospektyw i jak zwiększa zaangażowanie uczestników w retrospektywę. Dlatego osoby, które cenią sobie oszczędność czasu, skuteczność retrospektyw i zaangażowanie, czerpią największe korzyści z funkcji Echometer.

Ponadto Echometer oferuje łatwe, zabawne wprowadzenie do retrospektyw i dlatego jest szczególnie odpowiedni dla zespołów, które nie mają jeszcze dużego doświadczenia z retrospektywami lub dopiero zaczynają pracę ze zwinnymi metodami pracy.

Oprogramowanie retrospektywne Echometer działa w następujący sposób:

  • Proste przygotowanie retrospektyw przy użyciu szablonów formatów retro, ankiet i tablic.
  • Intuicyjne wdrażanie retrospektyw krok po kroku. Możliwe zarówno online, jak i na miejscu. Wystarczy użyć kodu QR na miejscu, aby uczestnicy mogli wziąć udział za pośrednictwem smartfona z aplikacją Mobile Companion.
  • Automatyczne monitorowanie poprzez funkcje eksportu i zintegrowane śledzenie rozwoju i środków, w tym archiwum retro.

Wdrożenie retrospektywy w Echometer wygląda następująco:

  • Tablica retrospektywna pozwala zwinnemu zespołowi rozpocząć od zabawnego ekranu powitalnego, na którym mogą czekać na resztę zespołu, grając w interaktywną grę.
  • Gdy wszyscy uczestnicy retrospektywy dotrą na miejsce, kontynuuj z pytaniem przełamującym lody. Echometer ma kilka szablonów pytań do przełamania lodów, w tym zarówno pytania otwarte, jak i szablony tablic wizualnych z warsztatami i małymi grami.
  • Po przełamaniu lodów przechodzimy do ekranu śledzenia działań: Tutaj zespół przegląda otwarte działania z poprzednich retrospektyw i decyduje, czy je zachować, zamknąć czy odrzucić. Ten krok jest unikalny dla Echometer i znacząco poprawia jakość procesu ciągłego doskonalenia zespołów zwinnych.
  • Następnie przechodzi się do Team Health Check: wszyscy członkowie zespołu odpowiadają na różne pytania, na przykład pytanie o satysfakcję w zespole lub pytania dotyczące bezpieczeństwa psychicznego. Ten rodzaj pytań zwiększa zaangażowanie w retrospektywę, nawet w przypadku introwertycznych członków zespołu, a także tworzenie zwinnych wskaźników KPI w celu śledzenia nastrojów w zespole w czasie.
  • Następnie można przejść do tablicy retrospektywnej, gdzie każdy może zostawić anonimową informację zwrotną na temat otwartych pytań –, jeśli nie zostało to wcześniej zrobione za pomocą ankiety. Istnieją setki szablonów retrospektyw dla różnych retrospektyw na tablicy retrospektyw Echometer.
  • Informacje zwrotne są najpierw zapisywane zakryte na tablicy retro, aby uczestnicy nie wpływali na siebie nawzajem. Następnie moderator może ujawniać informacje zwrotne kolumna po kolumnie.
  • Po odkryciu informacji zwrotnych na tablicy retro, przedstawieniu ich zespołowi i wyjaśnieniu wszelkich pytań dotyczących informacji zwrotnych, można kontynuować ustalanie priorytetów, tj. głosowanie.
  • Głosowanie w Echometer jest anonimowe. Podczas procesu głosowania można zobaczyć, ile głosów zostało już oddanych, a ile jest jeszcze otwartych.
  • Podczas retrospektyw na miejscu można również głosować za pomocą smartfona.
  • Jak tylko głosowanie zostanie zakończone, możesz określić miary. Aby to zrobić, możesz utworzyć miarę bezpośrednio dla opinii lub otworzyć opinię na nowej tablicy, aby przeanalizować problem bardziej szczegółowo i przeprowadzić burzę mózgów pomysłów na miary.
  • Burza mózgów środków na oddzielnej tablicy w ramach retrospektywy jest punktem wyróżniającym Echometer w porównaniu z innymi narzędziami do retrospektyw, takimi jak Parabol. W Echometer można utworzyć oddzielną tablicę dla każdego tematu w retrospektywie, a tym samym zoptymalizować koncentrację dyskusji.
  • Wreszcie, Echometer umożliwia zakończenie retrospektywy poprzez anonimowe zapytanie całego zespołu o wynik ROTI (tj. "Zwrot z zainwestowanego czasu") w skali od 0 do 10: Pomaga to zespołowi, a w szczególności moderatorowi retrospektywy, w ciągłym podnoszeniu jakości retrospektyw w samym zespole.

Ten unikalny, ustrukturyzowany i elastyczny proces retrospektywny, w połączeniu z zakresem funkcji, oznacza, że Echometer jest często opisywany jako najlepsze narzędzie do zwinnych retrospektyw.

Czy są jeszcze jakieś pytania?