Metryki DORA i SPACE: 2 szablony, pytania i 1 narzędzie

Zespoły Agile stoją przed wyzwaniem znalezienia wskaźników, które nie tylko ilościowo określają postępy, ale także pomagają wzmocnić zespół, poprawić współpracę i skupić się na potrzebach klientów. Pomóc w tym mogą tak zwane metryki DORA DevOps oraz framework SPACE. 

Wyjaśniliśmy już tło tych dwóch modeli w szczegółowym artykule na LinkedIn i tutaj na blogu (zob. Wskaźniki DORA i SPACE i: Wszystko, co musisz wiedzieć o DORA & SPACE).

W poniższym wpisie przygotowaliśmy dwa szablony DORA i pytania, których możesz użyć, aby już dziś rozpocząć pracę nad poprawą swoich dostaw.

Zanim zagłębimy się w ten temat, chciałbym zwrócić uwagę na kluczowy wniosek z badania DORA DevOps, o którym nie należy zapominać pośród wszystkich wskaźników:

“Najważniejszym wnioskiem z naszego wieloletniego programu badawczego jest to, że zespoły, które przyjmują sposób myślenia i praktykę ciągłego doskonalenia, są w stanie osiągać najlepsze wyniki.” - Zespół badawczy DORA, Raport DORA 2023, str. 57

Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania

Ankieta dotycząca szablonu DORA DevOps

Zacznijmy od szablonu dla czterech kluczowych metryk DORA DevOps. Poniżej znajdziesz 4 pytania dla każdej metryki DORA. Istnieją również 4 opcjonalne pytania otwarte, które możesz wykorzystać w całości lub w części w swojej retrospektywie.

Retrospektywa metryk DORA

Pytania dotyczące badania kondycji (skala)

Częstotliwość wdrażania: Jestem bardzo zadowolony z tego, jak często wdrażamy kod do Prod.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Czas oczekiwania na zmiany: Po zatwierdzeniu pierwszego kodu możemy bardzo szybko wdrożyć go w Prod.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Change Failure Rate: Nasze implementacje kodu bardzo rzadko prowadzą do błędów w Prod.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Czas przywrócenia usługi: Jeśli w Prod wystąpi błąd, możemy go bardzo szybko naprawić.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Pytania otwarte

Co poprawiłoby częstotliwość naszych wdrożeń?

Co jest naszym wąskim gardłem w szybszym wdrażaniu zadań w Prod?

Co sprawiłoby, że nasze wdrożenia byłyby mniej podatne na błędy?

Co pomaga nam szybko naprawiać błędy w Prod?

Otwórz to retro teraz Dostosuj się...

Jest to więc prosty szablon, którego możesz użyć do przeprowadzenia warsztatów lub retrospektywy czterech kluczowych wskaźników DORA DevOps. Przejdźmy teraz do frameworka SPACE.

Uwaga pomiędzy: Prostą, pragmatyczną, ale bardzo pomocną zwinną metryką jest ta pokazana na filmie tutaj. Agustina udostępnia nawet publicznie dane zespołu z całego ubiegłego roku:

Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania

Ankieta dotycząca szablonu wskaźników SPACE

Równoważnie, możesz oczywiście również skorzystać z ram SPACE, aby rozpocząć ulepszanie swojego zespołu w oparciu o dane, zadając kilka pytań bezpośrednio w retrospektywie. Pomoże Ci w tym pięć poniższych pytań SPACE.

Retrospektywa ramy SPACE

Pytania dotyczące badania kondycji (skala)

Zadowolenie: Patrząc na ostatnie kilka tygodni, jestem bardzo zadowolony z mojej pracy.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Wydajność: Patrząc na nasze ostatnie kroki, byliśmy naprawdę produktywnym zespołem.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Aktywność: Jeśli spojrzysz na poziom aktywności w narzędziach, z których korzystamy (np. responsywność na czatach, wzajemne informacje zwrotne), jesteśmy naprawdę zaangażowanym zespołem.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Współpraca i współdziałanie: Doskonalimy się jako zespół poprzez intensywną komunikację, współpracę i dzielenie się wiedzą.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Wydajność i płynność: Większość zadań wykonujemy szybko, bez opóźnień i przerw.

thumb_down

thumb_up

Zupełnie się nie zgadzam Całkowicie się zgadzam

Otwórz to retro teraz Dostosuj się...

Jest to więc prosty szablon, którego możesz użyć do przeprowadzenia warsztatów lub retrospektywy czterech kluczowych wskaźników DORA DevOps. Przejdźmy teraz do frameworka SPACE.

Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania

Szablon SPACE & DORA w Echometer

Jak już zauważyłeś, możesz uruchomić te szablony za pomocą oprogramowania Echometer lub aplikacji Echometer w zespole online lub hybrydowym. 

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania

Podsumowanie: DORA DevOps Monitoring

Metryki Agile to znacznie więcej niż tylko liczby na pulpicie nawigacyjnym. Są one narzędziem zapewniającym zespołom wgląd, poprawę ich wydajności i ciągły rozwój. Uznając, że nie wszystkie postępy są wymierne i że często aspekty ludzkie są równie ważne jak dane liczbowe, możemy zapewnić, że nasze wskaźniki nie tylko mówią nam, gdzie jesteśmy, ale także dokąd możemy się udać. Retrospektywy Agile na DORA i SPACE zapewniają optymalne połączenie wskaźników i sposobu myślenia o doskonaleniu.

Na koniec, jeszcze raz przypominamy: jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia: możesz rozpocząć zwinną retrospektywę poniżej bez logowania, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Rozwiąż to wyzwanie