Metryki DORA i SPACE: 2 szablony, pytania i 1 narzędzie
Zespoły Agile stoją przed wyzwaniem znalezienia wskaźników, które nie tylko ilościowo określają postępy, ale także pomagają wzmocnić zespół, poprawić współpracę i skupić się na potrzebach klientów. Pomóc w tym mogą tak zwane metryki DORA DevOps oraz framework SPACE.
Wyjaśniliśmy już tło tych dwóch modeli w szczegółowym artykule na LinkedIn i tutaj na blogu (zob. Wskaźniki DORA i SPACE i: Wszystko, co musisz wiedzieć o DORA & SPACE).
W poniższym wpisie przygotowaliśmy dwa szablony DORA i pytania, których możesz użyć, aby już dziś rozpocząć pracę nad poprawą swoich dostaw.
Zanim zagłębimy się w ten temat, chciałbym zwrócić uwagę na kluczowy wniosek z badania DORA DevOps, o którym nie należy zapominać pośród wszystkich wskaźników:
“Najważniejszym wnioskiem z naszego wieloletniego programu badawczego jest to, że zespoły, które przyjmują sposób myślenia i praktykę ciągłego doskonalenia, są w stanie osiągać najlepsze wyniki.” - Zespół badawczy DORA, Raport DORA 2023, str. 57
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Ankieta dotycząca szablonu DORA DevOps
Zacznijmy od szablonu dla czterech kluczowych metryk DORA DevOps. Poniżej znajdziesz 4 pytania dla każdej metryki DORA. Istnieją również 4 opcjonalne pytania otwarte, które możesz wykorzystać w całości lub w części w swojej retrospektywie.
Retrospektywa metryk DORA: Jak przebiega retro
-
Losowy Icebreaker (2-5 minut)
Echometer udostępnia generator losowych pytań na rozgrzewkę.
-
Przegląd otwartych działań (2-5 minut)
Zanim zaczniesz nowe tematy, powinieneś porozmawiać o skuteczności działań z przeszłych retrospektyw. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z przeszłych retrospektyw.
-
Health Check
Wszyscy członkowie zespołu mogą anonimowo odpowiadać na pytania kontrolne dotyczące zdrowia na skali. Następnie wspólnie przejrzyjcie wyniki kontroli zdrowia i w razie potrzeby zanotujcie dodatkowe komentarze. Jeśli używacie tych samych kontroli zdrowia w kilku retrospektywach, możecie również śledzić trendy w czasie w Echometer.
- Częstotliwość wdrażania: Jestem bardzo zadowolony z tego, jak często wdrażamy kod do Prod.
- Czas oczekiwania na zmiany: Po zatwierdzeniu pierwszego kodu możemy bardzo szybko wdrożyć go w Prod.
- Change Failure Rate: Nasze implementacje kodu bardzo rzadko prowadzą do błędów w Prod.
- Czas przywrócenia usługi: Jeśli w Prod wystąpi błąd, możemy go bardzo szybko naprawić.
-
Omówienie tematów retro
Skorzystaj z poniższych otwartych pytań, aby zebrać najważniejsze wnioski. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer pozwala na odsłanianie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.
- Co poprawiłoby częstotliwość naszych wdrożeń?
- Co jest naszym wąskim gardłem w szybszym wdrażaniu zadań w Prod?
- Co sprawiłoby, że nasze wdrożenia byłyby mniej podatne na błędy?
- Co pomaga nam szybko naprawiać błędy w Prod?
-
Pytanie ogólne (zalecane)
Aby inne tematy również miały swoje miejsce:
- O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?
-
Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)
Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.
-
Definiowanie działań (10-20 minut)
Za pomocą symbolu plusa na opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard na ten temat za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.
-
Sprawdzenie / Zamknięcie (5 minut)
Echometer umożliwia zbieranie anonimowych opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retro. Powstaje z tego wynik ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.
Retrospektywa metryk DORA
Pytania kontrolne dotyczące zdrowia (skala)
Pytania otwarte
Jest to więc prosty szablon, którego możesz użyć do przeprowadzenia warsztatów lub retrospektywy czterech kluczowych wskaźników DORA DevOps. Przejdźmy teraz do frameworka SPACE.
Uwaga pomiędzy: Prostą, pragmatyczną, ale bardzo pomocną zwinną metryką jest ta pokazana na filmie tutaj. Agustina udostępnia nawet publicznie dane zespołu z całego ubiegłego roku:
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Ankieta dotycząca szablonu wskaźników SPACE
Równoważnie, możesz oczywiście również skorzystać z ram SPACE, aby rozpocząć ulepszanie swojego zespołu w oparciu o dane, zadając kilka pytań bezpośrednio w retrospektywie. Pomoże Ci w tym pięć poniższych pytań SPACE.
Retrospektywa SPACE Framework: Jak przebiega retro
-
Losowy Icebreaker (2-5 minut)
Echometer udostępnia generator losowych pytań na rozgrzewkę.
-
Przegląd otwartych działań (2-5 minut)
Zanim zaczniesz nowe tematy, powinieneś porozmawiać o skuteczności działań z przeszłych retrospektyw. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z przeszłych retrospektyw.
-
Health Check
Wszyscy członkowie zespołu mogą anonimowo odpowiadać na pytania kontrolne dotyczące zdrowia na skali. Następnie wspólnie przejrzyjcie wyniki kontroli zdrowia i w razie potrzeby zanotujcie dodatkowe komentarze. Jeśli używacie tych samych kontroli zdrowia w kilku retrospektywach, możecie również śledzić trendy w czasie w Echometer.
- Zadowolenie: Patrząc na ostatnie kilka tygodni, jestem bardzo zadowolony z mojej pracy.
- Wydajność: Patrząc na nasze ostatnie kroki, byliśmy naprawdę produktywnym zespołem.
- Aktywność: Jeśli spojrzysz na poziom aktywności w narzędziach, z których korzystamy (np. responsywność na czatach, wzajemne informacje zwrotne), jesteśmy naprawdę zaangażowanym zespołem.
- Współpraca i współdziałanie: Doskonalimy się jako zespół poprzez intensywną komunikację, współpracę i dzielenie się wiedzą.
- Wydajność i płynność: Większość zadań wykonujemy szybko, bez opóźnień i przerw.
-
Omówienie tematów retro
Skorzystaj z poniższych otwartych pytań, aby zebrać najważniejsze wnioski. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer pozwala na odsłanianie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.
-
Pytanie ogólne (zalecane)
Aby inne tematy również miały swoje miejsce:
- O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?
-
Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)
Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.
-
Definiowanie działań (10-20 minut)
Za pomocą symbolu plusa na opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard na ten temat za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.
-
Sprawdzenie / Zamknięcie (5 minut)
Echometer umożliwia zbieranie anonimowych opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retro. Powstaje z tego wynik ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.
Retrospektywa SPACE Framework
Pytania kontrolne dotyczące zdrowia (skala)
Jest to więc prosty szablon, którego możesz użyć do przeprowadzenia warsztatów lub retrospektywy czterech kluczowych wskaźników DORA DevOps. Przejdźmy teraz do frameworka SPACE.
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Szablon SPACE & DORA w Echometer
Jak już zauważyłeś, możesz uruchomić te szablony za pomocą oprogramowania Echometer lub aplikacji Echometer w zespole online lub hybrydowym.
Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Podsumowanie: DORA DevOps Monitoring
Metryki Agile to znacznie więcej niż tylko liczby na pulpicie nawigacyjnym. Są one narzędziem zapewniającym zespołom wgląd, poprawę ich wydajności i ciągły rozwój. Uznając, że nie wszystkie postępy są wymierne i że często aspekty ludzkie są równie ważne jak dane liczbowe, możemy zapewnić, że nasze wskaźniki nie tylko mówią nam, gdzie jesteśmy, ale także dokąd możemy się udać. Retrospektywy Agile na DORA i SPACE zapewniają optymalne połączenie wskaźników i sposobu myślenia o doskonaleniu.
Na koniec jeszcze jedna uwaga: jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia, możesz rozpocząć zwinną retrospektywę bez logowania, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”.
Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.
"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"
Rozwiąż to wyzwanie
"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"
Rozwiąż to wyzwanie
"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".
Rozwiąż to wyzwanie
