Zespoły Agile stoją przed wyzwaniem znalezienia wskaźników, które nie tylko ilościowo określają postępy, ale także pomagają wzmocnić zespół, poprawić współpracę i skupić się na potrzebach klientów. Pomóc w tym mogą tak zwane metryki DORA DevOps oraz framework SPACE.
Wyjaśniliśmy już tło tych dwóch modeli w szczegółowym artykule na LinkedIn i tutaj na blogu (zob. Wskaźniki DORA i SPACEi: Wszystko, co musisz wiedzieć o DORA & SPACE).
W poniższym wpisie przygotowaliśmy dwa szablony DORA i pytania, których możesz użyć, aby już dziś rozpocząć pracę nad poprawą swoich dostaw.
Zanim zagłębimy się w ten temat, chciałbym zwrócić uwagę na kluczowy wniosek z badania DORA DevOps, o którym nie należy zapominać pośród wszystkich wskaźników:
"Kluczowym wnioskiem z naszego rocznego programu badawczego jest to, że zespoły, które przyjmują sposób myślenia i praktykują ciągłe doskonalenie, są w stanie osiągnąć najlepsze wyniki".
Zespół badawczy DORA, Raport DORA 2023, s. 57.
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Ankieta dotycząca szablonu DORA DevOps
Zacznijmy od szablonu dla czterech kluczowych metryk DORA DevOps. Poniżej znajdziesz 4 pytania dla każdej metryki DORA. Istnieją również 4 opcjonalne pytania otwarte, które możesz wykorzystać w całości lub w części w swojej retrospektywie.
Ankieta Health Check
Częstotliwość wdrażania: Jestem bardzo zadowolony z tego, jak często wdrażamy kod do Prod.
Czas oczekiwania na zmiany: Po zatwierdzeniu pierwszego kodu możemy bardzo szybko wdrożyć go w Prod.
Change Failure Rate: Nasze implementacje kodu bardzo rzadko prowadzą do błędów w Prod.
Czas przywrócenia usługi: Jeśli w Prod wystąpi błąd, możemy go bardzo szybko naprawić.
Otwarte pytania dotyczące DORA DevOps
Co poprawiłoby częstotliwość naszych wdrożeń?
Co jest naszym wąskim gardłem w szybszym wdrażaniu zadań w Prod?
Co sprawiłoby, że nasze wdrożenia byłyby mniej podatne na błędy?
Co pomaga nam szybko naprawiać błędy w Prod?
Jest to więc prosty szablon, którego możesz użyć do przeprowadzenia warsztatów lub retrospektywy czterech kluczowych wskaźników DORA DevOps. Przejdźmy teraz do frameworka SPACE.
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Ankieta dotycząca szablonu wskaźników SPACE
Równoważnie, możesz oczywiście również skorzystać z ram SPACE, aby rozpocząć ulepszanie swojego zespołu w oparciu o dane, zadając kilka pytań bezpośrednio w retrospektywie. Pomoże Ci w tym pięć poniższych pytań SPACE.
Ankieta Health Check
Zadowolenie: Patrząc na ostatnie kilka tygodni, jestem bardzo zadowolony z mojej pracy.
Wydajność: Patrząc na nasze ostatnie kroki, byliśmy naprawdę produktywnym zespołem.
Aktywność: Jeśli spojrzysz na poziom aktywności w narzędziach, z których korzystamy (np. responsywność na czatach, wzajemne informacje zwrotne), jesteśmy naprawdę zaangażowanym zespołem.
Współpraca i współdziałanie: Doskonalimy się jako zespół poprzez intensywną komunikację, współpracę i dzielenie się wiedzą.
Wydajność i płynność: Większość zadań wykonujemy szybko, bez opóźnień i przerw.
Jest to więc prosty szablon, którego możesz użyć do przeprowadzenia warsztatów lub retrospektywy czterech kluczowych wskaźników DORA DevOps. Przejdźmy teraz do frameworka SPACE.
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Szablon SPACE & DORA w Echometer
Jak już zauważyłeś, możesz uruchomić te szablony za pomocą oprogramowania Echometer lub aplikacji Echometer w zespole online lub hybrydowym.
Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.
Metryki DORA: Szablon, ankieta, test, pytania
Podsumowanie: DORA DevOps Monitoring
Metryki Agile to znacznie więcej niż tylko liczby na pulpicie nawigacyjnym. Są one narzędziem zapewniającym zespołom wgląd, poprawę ich wydajności i ciągły rozwój. Uznając, że nie wszystkie postępy są wymierne i że często aspekty ludzkie są równie ważne jak dane liczbowe, możemy zapewnić, że nasze wskaźniki nie tylko mówią nam, gdzie jesteśmy, ale także dokąd możemy się udać. Retrospektywy Agile na DORA i SPACE zapewniają optymalne połączenie wskaźników i sposobu myślenia o doskonaleniu.
Na koniec jeszcze jedna wskazówka: jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia: Możesz rozpocząć zwinną retrospektywę poniżej bez logowania, w tym przypadku warsztat "Keep, Stop, Start".
Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.