Pisaliśmy już o rzeczach, które liderzy zespołów zdecydowanie powinni robić w stosunku do swoich pracowników: Lista kontrolna dla liderów zespołów: 10 kluczowych zadań. Ten artykuł dotyczy cech, które sprawiają, że jesteś bardzo dobrym liderem zespołu –, niezależnie od tego, czy pracujesz zgodnie ze Scrumem, Agile czy tradycyjnym Waterfall.
Cecha #1 bardzo dobrego menedżera: Silne umiejętności komunikacyjne
Bardzo dobry menedżer komunikuje się w sposób jasny i zrozumiały, zarówno pod względem celów, ról, oczekiwań, jak i informacji zwrotnych. Nie jest gadułą i szybko przechodzi do rzeczy.
Inną cechą silnej komunikacji jest to, że menedżer może dostosować swój styl komunikacji do sytuacji, aby nadać odpowiedni ton w danym momencie. Na przykład, menedżer powinien przekazywać krytyczne informacje zwrotne poważnym tonem, ale bez zastraszania członka zespołu lub stawiania bezpośredniego podwładnego w pozycji obronnej.
Oznacza to również, że przełożony dzieli się informacją zwrotną dopiero po nawiązaniu z pracownikiem relacji opartej na zaufaniu. Ponadto negatywne informacje zwrotne są najpierw przekazywane podczas indywidualnego spotkania i wspólnie analizowane. Nie ma znaczenia, czy te indywidualne spotkania odbywają się cyfrowo lub wirtualnie zdalnie, czy też osobiście na miejscu. Zobacz również nasz post na temat informacji zwrotnej: Udzielanie informacji zwrotnych z radykalną szczerością: 6 przykładów z sektora oprogramowania.
Cecha #2 bardzo dobrego szefa: Empatia
W idealnym zespole każdy członek zespołu czuje się dostrzegany i doceniany przez swojego przełożonego.
Bardzo dobry lider zespołu poświęca czas na zrozumienie potrzeb, obaw i celów bezpośrednich podwładnych. W związku z tym szczerze zależy mu na tym, aby członkowie zespołu odnosili sukcesy.
Jako ponadprzeciętny menedżer wykazujesz szczere zainteresowanie dobrostanem swojego zespołu. Promujesz dobrą kulturę zespołu, w której każdy czuje się mile widziany i akceptowany. Aktywne słuchanie jest również jedną z twoich mocnych stron –.
Jeśli chcesz przeprowadzić promującą empatię rozmowę w cztery oczy z członkami swojego zespołu, nasze narzędzie do spotkań Echometer może Ci w tym pomóc (zobacz także 15 szablonów doskonałych rozmów indywidualnych). Pomaga zadawać właściwe pytania, a tym samym rozwijać pracowników w sposób wymierny i zrównoważony.
Poniżej znajdziesz przykładowy szablon rozmowy indywidualnej. Zapoznaj się z nim:
Bez zbędnej gadaniny, bez niezręcznych przerw. Ten szablon 1:1 po prostu zawsze działa.
- Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Dzięki temu szablonowi 1:1 możesz zbudować prawdziwą relację ze swoimi pracownikami 🤝
Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Skorzystaj z tego szablonu 1:1, aby dowiedzieć się, jak naprawdę czują się Twoi pracownicy 📊
- Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Skorzystaj z tego szablonu 1:1, aby dowiedzieć się, jak naprawdę czują się Twoi pracownicy 📊
Pogodowy lodołamacz: Gdybyś miał opisać swój stan emocjonalny jako pogodę, jaka jest obecnie pogoda w twoim projekcie lub zadaniach?
- Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Skorzystaj z tego szablonu 1:1, aby dowiedzieć się, jak naprawdę czują się Twoi pracownicy 📊
- Pogodowy lodołamacz: Jak opisałbyś swój stan emocjonalny, swój projekt lub swoje zadania jako pogodę?
Mróz, 🌪️ Burzowo, ☁️ Pochmurno, ⛅️ Częściowe zachmurzenie, ☀️ Słonecznie - Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Cecha #3 bardzo dobrego przełożonego: Wzór do naśladowania i uczciwość
Dobry przełożony daje przykład wartości, których oczekuje od swojego zespołu. Działa autentycznie i podtrzymuje swoje decyzje, co pomaga mu zdobyć zaufanie pracowników w perspektywie średnioterminowej. Szczerość i przejrzystość są niezbędne, ponieważ tylko wtedy, gdy menedżer komunikuje się otwarcie, członkowie zespołu czują się bezpiecznie i są traktowani poważnie.
Szef, który dotrzymuje obietnic i przyznaje się do błędów, wykazuje się rzetelnością i tworzy kulturę otwartości. Dla niego błędy nie są słabością, ale okazją do dalszego rozwoju, zarówno dla samego menedżera, jak i dla zespołu.
Twój zespół będzie oczywiście wolał podążać za przełożonym, który żyje według własnych zasad, niż za kimś, kto tylko dyktuje zasady.
Cecha #4 bardzo dobrego lidera zespołu: Deleguj zadania z pewnością siebie.
Jako bardzo dobry przełożony potrafisz delegować zadania. Ufasz zespołowi, że z powodzeniem wykona zadania i znajdujesz równowagę między autonomią a mikrozarządzaniem dla każdego pracownika. Niemniej jednak, w razie wątpliwości, bierzesz również odpowiedzialność za błędy i chronisz zespół na zewnątrz.
Oczywiście, wszelkie przypadki nadużycia zaufania lub nieodpowiedzialnego zachowania omawiasz jasno i na wczesnym etapie – ponownie, początkowo w rozmowie 1 na 1. Dobry szef nie unika nieprzyjemnych rozmów w krótkim okresie, jeśli są one niezbędne dla długoterminowego sukcesu zespołu.
"Podczas moich spotkań 1:1 irytujące jest robienie notatek i jednoczesne koncentrowanie się na pracowniku".
"Tak, spotkania 1:1 z moimi pracownikami powinny być moim najważniejszym spotkaniem –, ale nie mam do tego przewodnika".
Cecha #5 bardzo dobrego szefa: Zdolność adaptacji i orientacja na rozwiązania
Jeśli pracownicy sugerują alternatywne rozwiązania, jako bardzo dobry lider zespołu nie czujesz się przez to atakowany. Wręcz przeciwnie: jesteś otwarty na pomysły i wdzięczny za wszystkie sugestie zespołu. Elastyczne reagowanie na zmiany i znajdowanie kreatywnych rozwiązań wraz z zespołem – to Twoja ulubiona rzecz do robienia!
Inną cechą zdolności adaptacyjnych jest to, że bardzo dobry przełożony zachowuje spokój nawet w sytuacjach stresowych, dzięki czemu zespół może skoncentrować się na sobie i swoich zadaniach nawet w trudnych sytuacjach.
Podsumowanie: Czy posiadasz cechy bardzo dobrego lidera zespołu?
Liderzy zespołów nigdy nie są idealni. Zastanów się, jak oceniasz te cechy u siebie. Rozwijaj nastawienie na rozwój i wyznaczaj sobie cele w zakresie cech, nad którymi chcesz pracować. Zobacz także: Wprowadzenie do zwinnego sposobu myślenia.
Jeśli nadal nie masz pewności, cyfrowe narzędzie online Echometer może pomóc Ci wprowadzić najważniejsze procedury przywódcze, takie jak zwinne retrospektywy i spotkania 1 na 1 z pracownikami. Możesz dowiedzieć się więcej o aplikacji Echometer tutaj.
Jeśli jesteś zainteresowany, możesz również pobawić się jednym z naszych szablonów spotkań indywidualnych tutaj i wkrótce wypróbować go bezpłatnie z jednym z członków swojego zespołu:
Bez zbędnej gadaniny, bez niezręcznych przerw. Ten szablon 1:1 po prostu zawsze działa.
- Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Dzięki temu szablonowi 1:1 możesz zbudować prawdziwą relację ze swoimi pracownikami 🤝
Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Skorzystaj z tego szablonu 1:1, aby dowiedzieć się, jak naprawdę czują się Twoi pracownicy 📊
- Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Skorzystaj z tego szablonu 1:1, aby dowiedzieć się, jak naprawdę czują się Twoi pracownicy 📊
Pogodowy lodołamacz: Gdybyś miał opisać swój stan emocjonalny jako pogodę, jaka jest obecnie pogoda w twoim projekcie lub zadaniach?
- Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
Skorzystaj z tego szablonu 1:1, aby dowiedzieć się, jak naprawdę czują się Twoi pracownicy 📊
- Pogodowy lodołamacz: Jak opisałbyś swój stan emocjonalny, swój projekt lub swoje zadania jako pogodę?
Mróz, 🌪️ Burzowo, ☁️ Pochmurno, ⛅️ Częściowe zachmurzenie, ☀️ Słonecznie - Z jakiego osiągnięcia jesteś dumny, a którego mogłem nie zauważyć?
- Jaka drobna zmiana natychmiast usprawniłaby twoją pracę?
- Na co chciałbyś poświęcić więcej czasu w pracy?
...
