Uwaga: Strona została przetłumaczona automatycznie. Przełącz na język angielski, aby uzyskać najlepsze wrażenia z czytania.

Studium przypadku: Echometer w Miele

Prowadź sprawne transformacje w sektorze inteligentnych domów w wymierny sposób dzięki oddolnemu procesowi.

Przepraszamy, ten film jest dostępny tylko w języku niemieckim.

O Miele

Miele jest światowym wiodący dostawcy urządzeń gospodarstwa domowego klasy premium zarówno dla klientów prywatnych, jak i komercyjnych. Założona w 1899 roku firma posiada osiem zakładów produkcyjnych w Niemczech oraz po jednym zakładzie w Austrii, Czechach, Chinach, Rumunii i Polsce.

Firma Miele jest reprezentowana w prawie 100 krajach przez własne firmy handlowe lub za pośrednictwem importerów. Na całym świecie rodzinna grupa czwartego pokolenia zatrudnia około 20 500 osób, z czego 11 050 w Niemczech. Główna siedziba znajduje się w Gütersloh w Westfalii.

Sytuacja początkowa

Umożliwienie zmiany kulturowej w kierunku zwinnych metod pracy w zespołach

Miele tworzy dział "Smart Home", aby przyspieszyć cyfryzację i połączenie w sieć swoich urządzeń gospodarstwa domowego.

W tym obszarze pracy należy odpowiednio stosować zwinne metody pracy, aby

  1. być atrakcyjnym pracodawcą dla talentów IT,
  2. wzmocnij wyraźną koncentrację na kliencie,
  3. możliwy dalszy rozwój produktów.
 

W 2019 roku Miele poszukuje narzędzia kompatybilnego ze Scrumem, aby ta zmiana kulturowa była mierzalna i bardziej ukierunkowana w dziale Smart Home firmy, a później poza nim.

Wyzwanie

Rozwiązanie z Echometer

Zmiana kultury, która jest napędzana przez zespoły i jest również przejrzysta dla menedżerów.

Wprowadź zwinną pracę

W ramach wprowadzania zwinnych metod pracy firma Miele wprowadziła tzw. Centrum Doskonałości Agile (w skrócie ACE). Składa się ona z 15 Scrum Masterów i Agile Coachów, którzy wspierają zespoły we wdrażaniu tych metod.

Aby zespół ACE pasował również do tematu zmiany kultury, używają Echometer jako części swoich retrospektyw z zespołami.

W ten sposób zmiana kulturowa staje się namacalnym i mierzalnym procesem dla wszystkich zespołów, wspieranym przez wiedzę psychologiczną i samoorganizującym się wewnątrz zespołów.

Lubię pracować z Echometer, ponieważ daje mi to obraz zmian kulturowych w zespole na przestrzeni czasu, a tym samym wspiera moją pracę jako Scrum Mastera. Członkowie zespołu doceniają Echometer, ponieważ pytania oparte na psychologii umożliwiają ukierunkowane kształtowanie opinii, a dyskusje odbywają się w ukierunkowany sposób.
Burkhard Jagusch
Agile Center of Excellence @ Miele & Cie. KG
"Dla mnie najważniejsze jest to, aby pracownicy czuli się komfortowo, mogli rozwijać się zgodnie ze swoimi pomysłami i mogli wykonywać pracę, którą lubią".
Tom Rudolph
Dyrektor ds. rozwoju produktów elektronicznych @ Miele & Cie. KG

Mierzalność transformacji

Dzięki wykorzystaniu Echometer ważne spostrzeżenia są generowane nie tylko w zespołach, ale także poza nimi.

Dzięki Echometer menedżerowie Miele mogą regularnie zadawać pytania wszystkim zespołom, które mogą być oceniane w ramach centralnego barometru kultury.

Tworzy to system wczesnego ostrzegania, który umożliwia menedżerom rozpoznawanie trendów na wczesnym etapie i wspieranie zespołów w ich dalszym rozwoju.

Jednocześnie ten "barometr kulturowy" pozostaje zgodny z ideą samoorganizacji zespołów.

Wartości dodane

Mierzalna i trwała zmiana kulturowa

Dzięki Echometer wprowadzenie zwinnych sposobów pracy może być trwale i wymiernie zaawansowane poprzez towarzyszenie zmianie kultury. Jednocześnie zespoły przyjmują bardziej aktywną rolę w kształtowaniu ciągłych zmian poprzez Echometer. 

Wyniki

Zacznij już teraz!

Umów się teraz na demo online i dowiedz się, jak Echometer może przyczynić się do rozwoju zespołu i zmiany kultury w Twojej firmie.