Rozpocznij jazdę próbną

Uwaga: Strona została przetłumaczona automatycznie. Przełącz na język angielski, aby uzyskać najlepsze wrażenia z czytania.

Zrzut ekranu 2019-07-17 o 17:33:43
Zdjęcie Christian Heidemeyer

Christian Heidemeyer

Krytyka 360 stopni: 21 niezbędnych działań

W zeszłym tygodniu przeprowadziłem mały research na temat doświadczeń i krytyki feedbacku 360 stopni. W ramach tego zaproponowano mi rozmowę z konsultantką z Anglii... i jak zdałem sobie sprawę na krótko przed rozmową: jest ona autorką książki na temat informacji zwrotnej 360 stopni, którą niedawno przeczytałem. Ach, jaki ten świat mały.

W każdym razie, podczas tej małej wymiany doświadczeń, ona – Elva Ainsworth – wyposażyła mnie w ładny angielski cytat, który dobrze nadaje się do rozpoczęcia tego tekstu (reszta tekstu pozostaje w języku niemieckim, nie martwcie się):

"Wyobraź sobie, że znajdujesz się w pokoju z 3 lustrami wokół siebie. Po raz pierwszy w życiu widzisz tył swojej głowy. I nie wygląda to tak, jak się spodziewałeś. Tak właśnie może wyglądać informacja zwrotna 360º".
Elva Ainsworth Konsultant ds. informacji zwrotnej 360º

Jak już widzieliśmy w poprzednie artykuły znamy siebie stosunkowo słabo. Powodem tego jest między innymi w błędach percepcji. W celu dalszego rozwoju pracowników –, czy to w administracji publicznej, w stowarzyszeniach, czy w controllingu, wprowadzenie narzędzia informacji zwrotnej 360 stopni może być zatem odpowiednie (definicję informacji zwrotnej 360º znajdziesz na stronie tutaj), jeśli poważnie potraktujesz krytykę tego narzędzia. Informacje zwrotne 360 stopni zasadniczo umożliwiają porównanie postrzegania siebie z postrzeganiem innych.

Głównym celem informacji zwrotnej 360 stopni jest dalszy rozwój (głównie) menedżerów, który przejawia się w zmianie zachowania lub przynajmniej postawy. Krytyka feedbacku 360 stopni polega często na tym, że ten główny cel nie jest osiągany w wielu przypadkach. Winne mogą być różne czynniki. Wymienię tylko kilka przykładów: słaba komunikacja instrumentu, niedokładne oceny, źle skonstruowane kwestionariusze lub słabe działania następcze.

Poniższy artykuł wyjaśnia 21 czynników, które, jeśli zostaną uwzględnione, mogą drastycznie zwiększyć prawdopodobieństwo powodzenia tego działania. Ponieważ jest jedna rzecz, której nie chcesz, pozostać w metaforze Elvy: Być przerażonym na widok tyłu jego głowy.

Zanim wyjaśnimy czynniki sukcesu przed, w trakcie i po wprowadzeniu narzędzia informacji zwrotnej 360º, uwaga dla tych, którzy się spieszą: Niniejszy tekst dotyczy przede wszystkim informacji zwrotnej 360º (lub 180º lub 270º) w odniesieniu do Dalszy rozwój pracowników – nie ponosi odpowiedzialności za ich Ocena wydajności.

Przed przeprowadzeniem badania 360º

  1. ZmysłNajwiększym błędem popełnianym przez firmy jeszcze przed faktyczną oceną 360 stopni jest brak informowania o celu tej oceny w momencie jej wprowadzenia (Wimer & Nowack, 1998). Musi być jasne, dlaczego jest przeprowadzany, np. poprzez powiązanie go z misją, wartościami lub wizją firmy lub zaklasyfikowanie go jako przygotowania do fazy transformacji.
  1. Kwestionowanie instrumentuNależy zastanowić się, czy wprowadzenie narzędzia informacji zwrotnej 360º jest rzeczywiście właściwą drogą, czy też inne metody nie oferują większych korzyści. Wprowadzenie go z niewłaściwych pobudek byłoby jak leczenie wirusa antybiotykiem –, który nie ma wpływu na podstawowe problemy i może prowadzić do niepożądanych skutków ubocznych (Wimer & Nowack, 1998). W związku z tym ukierunkowany coaching i szkolenia w zakresie komunikacji mogą być lepiej dostosowane do rozwoju indywidualnych zachowań lub osób.
  1. Zadawanie pytań grupie docelowejPodobnie, powinno być jasno przemyślane i zakomunikowane, kto dokładnie otrzyma informację zwrotną 360 stopni. Na przykład, jeśli tylko a Jeśli menedżer w większej firmie otrzyma informację zwrotną, może to prowadzić do interpretacji, że ta osoba jest problematycznym dzieckiem, na które chce się zrzucić winę (Wimer, 2002). Nie byłaby to najlepsza praktyka.
  1. Przejrzystość wynikówNależy jasno określić, co dokładnie dzieje się z danymi lub kto może je zobaczyć. Ponieważ celem jest dalszy rozwój (a nie ocena wyników), np. poziom zarządzania powinien być w stanie zobaczyć wyniki wszystkich uczestników (jeśli było ich co najmniej 5, aby zapewnić anonimowość) (Carson, 2006). Należy również skonsultować się z radą zakładową.
    Co więcej, czy menedżer również otrzymuje raport z wynikami? Czy tylko sam odbiorca informacji zwrotnej może zdecydować, czy przekazać ją dalej? Więc taki pomysł powinien być od początku: Wyniki nie będą wykorzystywane do awansów czy zwolnień –, ale też nie mogą być argumentem do żądania podwyżki pensji.

Ujmując to słowami Shute (2008, s. 175) powiedzieć: 

Dobry feedback jest jak dobre morderstwo, ponieważ zależy od trzech rzeczy: Po pierwsze, osoba przyjmująca informację zwrotną ma Motyw lub konkretny powód, aby wziąć udział, po drugie Szansazastosować informacje zwrotne i, po trzecie, zapewnić niezbędne Średni lub możliwości i zasobów, aby to zrobić.

Często uzasadniona krytyka informacji zwrotnej 360 stopni: dokładność pomiaru

Wyobraź sobie, że nie masz lustra, aby spojrzeć na tył swojej głowy, ale inni muszą go narysować. Jeśli włosy mają zostać obcięte na podstawie tego rysunku, pomyślisz sobie: mam nadzieję, że to dobry rysownik! Najlepiej jest wykonać kilka rysunków i uśrednić dokładne kontury, aby uzyskać jak najdokładniejszy obraz.

To samo dotyczy oceny naszego zachowania w 360º informacji zwrotnej –, z tym wyjątkiem, że to nie włosy, ale zachowanie ma być kształtowane na podstawie wyników. Ups. Potrzebujesz więc cholernie dobrych rysowników lub oceniających (w 360-stopniowym feedbacku: dających feedback), aby uzyskać wystarczającą, tzw. dokładność pomiaru. Fakt, że tej dokładności pomiaru często brakuje, jest uzasadnioną krytyką tego narzędzia. Oto kilka wskazówek, jak zwiększyć dokładność.

  1. Liczba dostawców informacji zwrotnychW badaniu powinna uczestniczyć minimalna liczba osób. Stosunkowo wiele firm raportuje wyniki dla grupy (np. wzajemna weryfikacja), nawet jeśli uczestniczyły w niej tylko dwie lub mniej osób (Grupa 3D, 2009). Najlepszą praktyką byłoby jednak raportowanie wyników tylko wtedy, gdy co najmniej W każdej grupie uczestniczyły 3 osoby (np. 3 kolegów na tym samym poziomie, 3 na poziomie niższym i jeden menedżer). Jeszcze lepiej, jeśli masz np. od 5 do 15 osób przekazujących informacje zwrotne na grupę.
    Im więcej osób udzielających informacji zwrotnej, tym lepiej? Cóż, w pewnym momencie wynik jest wystarczająco precyzyjny, a czas osób udzielających informacji zwrotnej nie powinien być niepotrzebnie zajmowany. Tak więc 10 powinno wystarczyć.
  1. Wybór dostawców informacji zwrotnych – ŚwiadomośćJak długo musisz kogoś znać, aby móc go dobrze ocenić? Eichinger i Lombardo (2004) odkryli w badaniu, że ludzie, którzy znali inną osobę od jednego do trzech lat, byli najbardziej dokładni w ocenie zachowania. Drugie w kolejności były osoby, które znały kogoś od ponad 5 lat, a najmniej dokładne były osoby, które znały kogoś krócej niż rok. Według naukowców istnieją korzyści z poznawania ludzi nieco dłużej niż tylko na podstawie "pierwszego wrażenia", a jednocześnie nie tak długo, że nadmiernie uogólniasz cechy danej osoby.
  1. Wybór nadajnika sprzężenia zwrotnego – PozycjaJeśli chodzi o ranking dokładności, można również powiedzieć, że samoocena (jak w przypadku tutaj w tym artykule wyjaśnił), a ocena klientów jest najmniej precyzyjna, podczas gdy kierownik jest najbardziej precyzyjny, a współpracownicy na tym samym poziomie lub niższym są drudzy pod względem precyzji (Carson, 2006). W razie potrzeby można zapisać ocenę klientów i w ten sposób przeprowadzić sprzężenie zwrotne 270º lub 180º.
  1. Szkolenie osób przekazujących informacje zwrotne"Najlepsza praktyka" we wdrażaniu informacji zwrotnej 360º oznacza również szkolenie osób udzielających informacji zwrotnej (Carson, 2006). Szkolenie umiejętności rysowania w naszym przykładzie strzyżenia włosów również byłoby warte zachodu! W przypadku informacji zwrotnej 360 stopni takie szkolenie odnosiłoby się na przykład do Efekt halo i Efekt aktualności Warto również bardziej szczegółowo objaśnić oprogramowanie do przekazywania informacji zwrotnych. W razie potrzeby warto również bardziej szczegółowo wyjaśnić oprogramowanie do przekazywania opinii.

Czy to wszystko brzmi dla Ciebie zbyt skomplikowanie? Oczywiście, możesz obejść się bez poszczególnych kroków. Ale w ten sposób prawdopodobnie zrezygnujesz z wyższej jakości oceny i dasz krytykom więcej miejsca do ataku. Ogólnie rzecz biorąc, narzędzie informacji zwrotnej 360º spotka się z większą akceptacją ze wszystkich stron, od menedżerów po radę zakładową, jeśli wyniki będą wiarygodne.

Kwestionariusz

Aby zwiększyć jakość wyników, należy również zwrócić uwagę na wysokiej jakości kwestionariusz.

  1. Bliskość firmyInformacja zwrotna powinna być również wyraźnie powiązana z firmą lub kulturą korporacyjną, np. poprzez ocenę odbiorcy informacji zwrotnej w odniesieniu do samych wartości firmy i poprzez wykazanie wyraźnego związku z rzeczywistymi codziennymi sytuacjami.Carson, 2006).
  2. Adaptacja językowaPonadto należy również używać języka firmy lub podobszaru (być może rada zakładowa ma własną terminologię?), np. "spotkanie zespołu" vs. "cotygodniowe spotkanie". Jeśli w badaniu uczestniczą osoby anglo- i niemieckojęzyczne, w miarę możliwości należy przygotować dwie wersje (niemiecką i angielską), nawet jeśli wszyscy "rozumieją" język angielski – jeśli kwestionariusze nie są właściwie rozumiane, ich wyniki są bezużyteczne (Carson, 2006).
  3. Bliskość codziennych celów podróżyInformacja zwrotna jest akceptowana tylko wtedy, gdy można ją powiązać z istniejącą wiedzą. Idealnie byłoby, gdyby był on również powiązany z konkretnymi codziennymi celami, które są istotne dla odbiorcy informacji zwrotnej, osoby udzielającej informacji zwrotnej, działu HR i kierownictwa (Carson, 2006). Na przykład, czy jesteś w trakcie procesu transformacji i jednym ze wskaźników KPI lub wartości jest "przejrzysta komunikacja"? W takim razie korzystne byłoby zmierzenie, jak postrzegana jest przejrzysta komunikacja menedżerów.
  4. Poziom pomiaruNależy jednak mierzyć tak konkretnie, jak to możliwe, na poziomie behawioralnym (Carson, 2006). Na przykład, trudniej jest określić miarę na podstawie pozycji "Johanna Müller komunikuje się w sposób przejrzysty" niż na podstawie pozycji "Johanna Müller zapewnia wgląd w bieżące wydarzenia biznesowe podczas comiesięcznych spotkań zespołu".
  5. Wybór skali odpowiedziSkala odpowiedzi może mieć również duży wpływ na jakość wyników, jak wykazały różne badania (Heidemeier & Moser, 2009). Skala 5- lub 7-punktowa często zapewnia najbardziej wiarygodne wyniki (źródło). Ponadto stwierdzono, że skala od "nigdy" do "zawsze" jest mniej dokładna niż skala od "zdecydowanie się nie zgadzam" do "zdecydowanie się zgadzam" (Kaiser & Kaplan, 2006).
  6. Długość kwestionariuszaNieprzyjemne, ale prawdziwe: Stwierdzono, że dłuższe kwestionariusze mierzą dokładniej niż krótsze (Healy & Rose, 2003) – oczywiście tylko wtedy, gdy mają one sens pod względem treści. Nie musi to oznaczać, że raport końcowy będzie dłuższy: Jeśli zadam dwa pytania dotyczące komunikacji zamiast tylko jednego – nawet jeśli oba pytania mogą brzmieć podobnie – wynik będzie zazwyczaj bardziej precyzyjny. Odpowiedź na pytanie można następnie podsumować, tj. uśrednić, w raporcie wyników.

Wyniki

Jeśli chodzi o raport wyników lub wyniki oceny, istnieje również kilka rzeczy, o których należy pamiętać, aby nie dać się zwieść krytyce informacji zwrotnej 360 stopni.
 
  1. Długość raportu z wynikamiJednocześnie raport z wyników nie powinien być zbyt szczegółowy (Shute, 2008, s. 159). Długość powinna być dobrana w taki sposób, aby wyniki mogły być w pełni przetworzone przy pierwszym wyświetleniu. Powinno to również ułatwić zdefiniowanie mniejszej liczby i bardziej ukierunkowanych działań opartych na nich –, które z większym prawdopodobieństwem doprowadzą do zmiany zachowania.

Jest to odpowiednik ankiety pracowniczej: Lepiej jest przeprowadzać ankiety w małych, strawnych i ciągłych kęsach, aby móc uzyskać bardziej ukierunkowane działania. Jest to również bardziej zgodne z ideą ciągły doskonalenie, co jest również zalecane na przykład w KAIZEN (Manos, 2007). 

Dobra informacja zwrotna nie jest jednorazowym wydarzeniem, ale ciągłym procesem (Carson, 2006) –, co powinno być jasne dla wszystkich zainteresowanych.

Jeśli chciałbyś bezpłatnie wypróbować narzędzie do ciągłej oceny 360-stopniowej, np. poprzez ocenę menedżerów co 3 miesiące w ukierunkowanej ankiecie związanej z jedną z wartości Twojej firmy, skontaktuj się z nami w sprawie naszego oprogramowania.

  1. Właściwa interpretacjaPo pierwsze, osoby przyjmujące informacje zwrotne powinny wiedzieć, jak interpretować wyniki. Obejmuje to na przykład wiedzę, że pozornie sprzeczne wyniki między grupami nie muszą być błędne. W końcu ludzie często zachowują się inaczej wobec swoich menedżerów niż wobec własnych pracowników (Bracken & Rose, 2011).
  2. Przechwytywanie emocjiPodczas pierwszego kontaktu z wynikami należy upewnić się, że przechwytywane są ewentualne emocje. Musi to być jasne dla odbiorcy informacji zwrotnej:

Informacje zwrotne składają się z danych, a dane są neutralne. Dane nie mogą podejmować decyzji dotyczących Ciebie. To Ty podejmujesz decyzje dotyczące danych (Fleenor, Taylor & Chappelow, 2008).

Kontynuacja

  1. CelCzym byłaby informacja zwrotna 360º bez procesu uzupełniającego? Prawdopodobnie zbędnym, jeśli celem jest zmiana zachowania (Fleenor, Taylor & Chappelow, 2008). W każdym razie powinien istnieć cel promujący zachowanie, na przykład zgodnie ze starą dobrą zasadą Zasada SMARTzostanie dokonana na podstawie wyników.
  2. Stwórz odpowiedzialnośćOdpowiedzialność musi zostać stworzona w ramach procesu działań następczych (De Villiers, 2013). Osoby udzielające informacji zwrotnej muszą być świadome, że po jej udzieleniu zostaną pociągnięte do odpowiedzialności za cały proces.

Na tym tle "najlepsza praktyka" 360-stopniowego procesu informacji zwrotnej po ankiecie mogłaby przebiegać w następujący sposób (oprogramowanie Echometer również odpowiednio ją odwzorowuje); Bracken & Rose, 2011): 

  1. Odbiorcy opinii otrzymają raport z wynikami i zostaną poinstruowani, aby Hipotezy o tym, jak interpretować wyniki i jakie mogą być przydatne środki.
  2. W drugim kroku odbiorca informacji zwrotnej jest zachęcany do rozmowy ze swoim przełożonym, aby najpierw uzgodnić postrzeganie i opracować bardziej ukierunkowane działania. Zaangażowanie menedżera przynajmniej w określenie działań – również zwiększa zaangażowanie w rzeczywistą zmianę zachowania.
  3. Nawet jeśli wiele firm niestety tego nie praktykuje, odbiorca informacji zwrotnej powinien również przedstawić wyniki swojemu zespołowi (źródłowy czynnik projektowy) i być jak najbardziej otwarty na informacje zwrotne. Ma to różne zalety: 
    1. Wyrażane jest uznanie dla osób udzielających informacji zwrotnych
    2. Osoby przekazujące informacje zwrotne mogą określić swoje opinie
    3. Mogą one pomóc w zdefiniowaniu lub określeniu środków
    4. Zaangażowanie wzrasta, aby stale wspierać odbiorcę informacji zwrotnej w dalszym procesie.
    5. Zdolność osób udzielających informacji zwrotnej do przekazywania znaczących i dokładnych informacji zwrotnych w 360º jest ćwiczona, a tym samym poprawia się z czasem (Fleenor, Taylor & Chappelow, 2008).
  1. Znaczące zaangażowanie trenerówJeśli zdecydujesz się nie zatrudniać trenera, a rada zakładowa złoży skargę: Metaanalizy wykazują średni pozytywny wpływ korzystania z usług trenera na zmianę zachowania (Smither, London & Reilly, 2005). Prawdopodobnie więc to od coacha zależy, czy mu się to opłaci. Coachowie są szczególnie przydatni, gdy negatywna informacja zwrotna musi zostać przetworzona, aby, między innymi, po pierwsze, wyniki zostały zaakceptowane, a po drugie, nie zaszkodziły poczuciu własnej wartości odbiorcy informacji zwrotnej, a uwaga mogła zostać skierowana na konstruktywne działania następcze (Wimer, 2002).
  2. OcenaNiezależnie od tego, czy pracujesz w administracji publicznej, czy w branży inwestycyjnej: W każdym przypadku należy zadać sobie pytanie, czy informacja zwrotna 360° rzeczywiście ma pozytywny wpływ na własną firmę. W tym momencie oceny lub przeglądy wyników mogą być niezwykle przydatne (Bracken & Rose, 2011). Można to zrobić na przykład poprzez kolejną ankietę kilka miesięcy później.

      Podsumowanie - krytyka informacji zwrotnej 360 stopni

      Informacje zwrotne 360 stopni –, niezależnie od tego, czy są oparte na oprogramowaniu, czy na papierze, mają oczywistą przewagę nad innymi metodami zmiany zachowania, jeśli poważnie traktujesz krytykę przeciwników. Wiele czynników sukcesu nie jest oczywistych na pierwszy rzut oka. Artykuł powinien dostarczyć informacji na temat tego, co należy wziąć pod uwagę. W końcu, jak wyjaśniono na początku, nikt nie chce krzywej fryzury. Nawet jeśli jest bezpłatna.

      Skoro już o tym mowa. Zastanawiam się, czy tył mojej głowy wygląda akceptowalnie. Dzięki Bogu to nie jest takie skomplikowane. Idę do fryzjera.

      Jeśli interesuje Cię feedback 360º, zajrzyj na naszą stronę i skontaktuj się z nami w tej sprawie!

      Przypisy

      1 Ocena 360º jest zazwyczaj zalecana przede wszystkim w celu dalszego rozwoju. W przypadku oceny wydajności wykorzystywanej do przyznawania wynagrodzenia lub awansów można założyć, że zarówno samoocena, jak i ocena wzajemna są przeprowadzane mniej obiektywnie, a zatem są mniej dokładne (Carson, 2006).

      Źródła

      3D Group (2009). Aktualne praktyki w zakresie 360-stopniowej informacji zwrotnej: badanie porównawcze firm północnoamerykańskich. 3D Group Technical Report #8326. Berkeley, CA: Data Driven Decisions, Inc.

      Bracken, D. W., & Rose, D. S. (2011). Kiedy informacja zwrotna 360 stopni powoduje zmianę zachowania? I skąd mamy wiedzieć, że tak jest? Journal of Business and Psychology, 26(2), 183.

      Carson, M. (2006). Powiedz to tak, jak nie jest: Plusy i minusy 360-stopniowej informacji zwrotnej. Horyzonty biznesu, 49(5), 395-402.

      De Villiers, R. (2013). 7 zasad wysoce skutecznej informacji zwrotnej dla menedżerów: Teoria i praktyka w interwencjach rozwojowych dla menedżerów. The International Journal of Management Education, 11(2), 66-74.

      Eichinger, R. W., & Lombardo, M. M. (2004). Patterns of rater accuracy in 360-degree feedback. Human Resource Planning, 27(4), 23–25.

      Fleenor, J. W., Taylor, S., & Chappelow, C. (2008). Wykorzystanie wpływu 360-stopniowej informacji zwrotnej. John Wiley & Sons.

      Heidemeier, H., & Moser, K. (2009). Self–other agreement in job performance ratings: A meta-analytic test of a process model. Journal of Applied Psychology, 94(2), 353.

      Healy, M. C., & Rose, D. S. (2003). Validation of a 360-degree feedback instrument against sales: content matters. Referat wygłoszony na 18. dorocznym zjeździe Society for Industrial and Organizational Psychology, Orlando, FL.

      Kaiser, R. B., & Kaplan, R. E. (2006, maj). Czy wszystkie skale są sobie równe? Paper presented at the Society for Industrial and Organizational Psychology Annual Conference, Dallas, TX.

      Manos, A. (2007). Korzyści z Kaizen i wydarzeń Kaizen. Postęp w zakresie jakości, 40(2), 47.

      Shute, V. J. (2008). Skoncentruj się na formatywnej informacji zwrotnej. Review of Educational Research, 78, 153–189. http://dx.doi.org/10.3102/0034654307313795.

      Smither, J. W., London, M., & Reilly, R. R. (2005). Czy wydajność poprawia się po otrzymaniu wieloźródłowej informacji zwrotnej? A theo- retical model, meta-analysis and review of empirical findings. Personnel Psychology, 58, 33–66.

      Wimer, S., & Nowack, K. M. (1998). 13 najczęstszych błędów przy stosowaniu 360-stopniowej informacji zwrotnej. Szkolenie i rozwój-Aleksandria-Amerykańskie Stowarzyszenie Szkolenia i Rozwoju, 52, 69-82.

      Wimer, S. (2002). Ciemna strona 360-stopniowej informacji zwrotnej: popularna interwencja HR ma brzydką stronę. Training & Development, 56(9), 37–44.

      Udostępnij ten artykuł swojej sieci kontaktów

      Potrzebujesz wzmocnienia zespołu? Oto, co możesz zrobić: Retrospektywa Spotify Health Check!

      Pierwsze pytanie dotyczące zdrowia: "😍 Lubimy chodzić do pracy i dobrze się razem bawimy".

      Masz ochotę na więcej? Wypróbuj nasze narzędzie Retro.

      Otwórz to retro teraz

      Więcej artykułów z naszego bloga

      Zobacz wszystko

      Newsletter Echometer

      Nie przegap żadnych aktualizacji na temat Echometer i czerp inspirację do zwinnej pracy

      Najczęściej zadawane pytania dotyczące narzędzia retrospektywnego online

      Nie, nie musisz logować się do Echometer ani rejestrować, aby przetestować Retro Board i Retro Tool w Echometer.

      Możesz wypróbować Retro Board Echometer za pośrednictwem poniższego linku bez logowania: Rozpocznij jazdę próbną

      Najpierw wystarczy zarejestrować się za darmo w Echometer. Następnie przejdź do obszaru roboczego, dla którego chcesz zakupić narzędzie retro. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz to zrobić tutaj: Utwórz konto w narzędziu Echometer 1:1

      Następnie można zarządzać subskrypcją (zarówno dla narzędzia retro, jak i oprogramowania 1:1) w ustawieniach obszaru roboczego.

      Podczas aktualizacji można wybrać spośród różnych metod płatności.

      Jeśli nie masz dostępu do karty kredytowej swojej firmy, możesz po prostu dodać kupującego jako administratora obszaru roboczego w swoim obszarze roboczym Echometer, aby ten administrator mógł przeprowadzić aktualizację za Ciebie.

      W Echometer istnieją dwa oddzielne rozwiązania programowe, które są dostępne w każdym obszarze roboczym w Echometer:

      • Narzędzie 1:1: Oprogramowanie do planowania i prowadzenia spotkań 1:1 oraz śledzenia rozwoju pracowników.
      • Narzędzie do retrospektyw: Oprogramowanie do planowania i moderowania retrospektyw oraz śledzenia rozwoju zespołu poprzez kontrole jego kondycji.

      Oba są niezależnymi rozwiązaniami programowymi, więc mogą być używane niezależnie od siebie.

      Pracują jednak według tych samych zasad i dążą do osiągnięcia tej samej wartości dodanej: dalszego rozwoju zwinnych zespołów. W związku z tym zaleca się jednoczesne korzystanie z obu rozwiązań.

      Tak, możesz nadać dowolnej liczbie użytkowników uprawnienia administracyjne zarówno na poziomie zespołu, jak i obszaru roboczego. Należy pamiętać o następujących kwestiach:

      • Tylko administratorzy przestrzeni roboczej mogą wykupić subskrypcję Echometer i zarządzać nią dla przestrzeni roboczej Echometer.
      • Tylko administratorzy obszarów roboczych mogą tworzyć dodatkowe zespoły i nadawać nazwy lub usuwać dodatkowych administratorów obszarów roboczych.
      • Administratorzy zespołu mogą wyznaczać i usuwać dodatkowych administratorów i członków zespołu.

      Jeśli zwinny zespół nie ma jeszcze dużego doświadczenia z retrospektywami, zalecane jest narzędzie, które skutecznie prowadzi przez retrospektywę i oferuje wiele szablonów:

      • Echometer jest znany nie tylko z tego, że jest intuicyjną tablicą retro online, ale także z oferowania bardzo skutecznego przepływu przez retrospektywę. Jednocześnie Echometer oferuje tablice, które można elastycznie zintegrować z retrospektywą. To sprawia, że Echometer jest bardzo przyjazny dla początkujących.
      • Echometer ma również niezwykle wszechstronne i kreatywne szablony do retrospektyw i zespołowych Health Check, które stymulują refleksję zespołu. Zwłaszcza niedoświadczone zespoły są bardzo wdzięczne za materiał do przemyśleń zawarty w Echometer.

      To sprawia, że Echometer jest najlepszą rekomendacją oprogramowania dla początkujących z retrospektywami agile lub początkujących Scrum. Nawiasem mówiąc, możesz wypróbować Echometer za darmo bez logowania: Echometer Wypróbuj narzędzie retro

      Tak, możesz zbierać i mierzyć eNPS (Employee Net Promoter Score) w Echometer's Health Check i ankietach do retrospektyw.

      eNPS można analizować w Echometer zarówno na poziomie zespołu, jak i między zespołami. Do analiz międzyzespołowych można na przykład użyć mapy cieplnej w Workspace Health Dashboard.

      Oprogramowanie Echometer Retrospective zostało zaprojektowane tak, aby prowadzić zespoły przez proces retrospektywny z maksymalną łatwością i skutecznością, zgodnie z najlepszymi praktykami.

      Kroki i ich kolejność można dostosować za pomocą nawigacji w retrospektywie. Retrospektywa w Echometer ma domyślnie taką strukturę:

      • Lodołamacz
      • Przegląd otwartych środków z poprzednich lat
      • Zbieranie informacji zwrotnych (najpierw Health Check, następnie pytania otwarte)
      • Priorytetyzacja informacji zwrotnych
      • Wyprowadź środki
      • Zakończenie retrospektywy z "wynikiem ROTI" (zwrot z zainwestowanego czasu)

      Dodatkowe tablice (np. do warsztatów, analizowania problemów lub burzy mózgów) można również dodawać spontanicznie w dowolnym momencie za pomocą nawigacji retrospektywnej.

      Tak, narzędzie Echometer Retrospective Tool oferuje różne opcje eksportu retrospektyw.

      Najpopularniejszą metodą jest wygenerowanie pliku PDF, który zawiera między innymi informacje zwrotne, głosy z priorytetyzacji i środki z retrospektywy. Możliwe jest również udostępnienie retrospektywy za pomocą linku do udostępniania.

      Podsumowanie retrospektywy jest również automatycznie wysyłane do innych uczestników pocztą elektroniczną po zakończeniu retrospektywy, pod warunkiem, że są oni zarejestrowani jako członkowie zespołu w zespole.

      Tak, internetowe narzędzie retrospektywne Echometer jest jednym z niewielu narzędzi oprogramowania retrospektywnego, które również optymalnie wspiera rejestrowanie i śledzenie działań:

      • Integracja: Możesz także rejestrować pomiary bezpośrednio w Jira poprzez opcjonalną integrację.
      • Automatyczne działania następcze: Wszystkie otwarte działania z poprzednich retrospektyw pojawiają się automatycznie w przeglądzie działań następnej retrospektywy w celu śledzenia. Daje to zespołowi przegląd tego, które środki są obecnie nadal otwarte i tworzy zobowiązanie do wdrożenia uzgodnionych środków.
      • Przypomnienia: Działania są przypisane do osoby odpowiedzialnej, która automatycznie otrzymuje wiadomość e-mail z przypomnieniem, gdy działanie jest tworzone, aby nie zostało zapomniane. Ponadto każdy uczestnik może elastycznie otrzymywać przypomnienia o pomiarach za pośrednictwem poczty elektronicznej i zarządzać statusem pomiarów w dowolnym momencie w narzędziu Echometer Retro Tool.

      Oznacza to, że narzędzie Echometer do retrospektyw zespołowych ma rozbudowane i dobrze przemyślane funkcje śledzenia działań.

      Tak, Echometer umożliwia grupowanie i ustalanie priorytetów (głosowanie za pomocą punktów) informacji zwrotnych na tablicy retrospektywnej.

      Wszyscy uczestnicy mogą po prostu przeciągać i upuszczać karty na siebie i grupować je razem.

      Dostępne są 2 tryby ustalania priorytetów:

      • W trybie "Głosowanie na żywo" (zalecany tryb) moderator wybiera liczbę głosów, jaką powinien mieć każdy uczestnik, a następnie rozpoczyna ukryte głosowanie. Gdy tylko wszystkie głosy zostaną oddane, moderator może zamknąć głosowanie na żywo. Podczas głosowania można zobaczyć, ile głosów pozostało jeszcze do przydzielenia. Po zamknięciu głosowania karty w kolumnach są automatycznie sortowane w kolejności malejącej, tak aby karty z największą liczbą głosów znajdowały się na górze.
      • W trybie "Facilitated Voting" moderator po prostu wybiera, ile głosów zostanie przydzielonych do każdego tematu. Ten tryb jest konieczny tylko w wyjątkowych przypadkach.

      Informacje zwrotne mogą być optymalnie przetwarzane w zespole za pomocą Echometer, a środki z nich wynikające mogą być również łatwo rejestrowane w Echometer w bezpośrednim połączeniu z informacjami zwrotnymi.

      Tak, dzięki oprogramowaniu do retrospektyw online Echometer można z wyprzedzeniem zbierać asynchroniczne informacje zwrotne na temat retrospektywy za pomocą ankiety.

      Oznacza to, że uzyskiwanie informacji zwrotnych jest asynchroniczne i można maksymalnie wykorzystać czas spędzony razem z perspektywy czasu.

      Tak, absolutnie: oprogramowanie do retrospektyw online Echometer jest zoptymalizowane dla rozproszonych zespołów pracujących zdalnie i zawiera różne opcje interakcji ze sobą w czasie rzeczywistym.

      Zarówno retrospektywy, jak i tablice są synchronizowane w czasie rzeczywistym dla wszystkich uczestników, a opcjonalnie można również wyświetlać kursory współpracowników.

      Tak, narzędzie do retrospektywy online Echometer to bezpłatne narzędzie, które można wypróbować bez logowania.

      Możesz zacząć od razu, korzystając z tego linku: Echometer Retro Tool bez logowania.

      Aby zaprosić innych uczestników do retrospektywy online w Echometer, należy się zarejestrować. Uczestnicy muszą jedynie podać swój adres e-mail, aby dołączyć do retrospektywy, ale nie muszą się logować.

      Po zakończeniu retrospektywy uczestnicy mogą opcjonalnie zalogować się, aby uzyskać dostęp do podsumowania nawet po zakończeniu retrospektywy.

      Tak, Echometer oferuje wiele wysokiej jakości szablonów do retrospektyw i odpowiednich etapów retrospektywy.

      Echometer to retrospektywne narzędzie programowe z prawdopodobnie najbardziej zintegrowanymi pomysłami i wzorcami szablonów retrospektywnych:

      • Szablony retro w Echometer zawierają przykładowe pytania dla tablicy retro. Są one często kreatywnie oparte na konkretnych tematach w –, takich jak "Retrospektywa wyścigów kartingowych" lub "Retrospektywa podróży w czasie".
      • Niektóre szablony retro zawierają również szablony Health Check. Na przykład do pomiaru Spotify Health Check lub bezpieczeństwa psychologicznego w zespole.
      • Podczas tworzenia zespołu można wybierać spośród różnych szablonów zespołów, na przykład dla zespołów zarządzających lub zespołów scrumowych. Szablony zespołów tworzą następnie odpowiedni zespół Health Check dla zespołu.
      • Jeśli chodzi o przełamywanie lodów w retrospektywie, Echometer ma ponad 50 pomysłów na przykładowe pytania, które można wykorzystać spontanicznie i losowo w retrospektywie za pomocą generatora losowego.
      • Ponadto w Echometer dostępne są szablony tablic, które zawierają pomysły na odprawy, budowanie zespołu i opracowywanie działań.

      Jedną z największych zalet narzędzia Echometer Retro Tool są różne szablony retrospektyw, które można wykorzystać jako wzorce do kreatywnego projektowania własnych retrospektyw.

      Oto krótka lista przykładów jako wgląd w szablony retrospektywne:

      • Szczęśliwy, Zdziwiony, Smutny
      • Trzy małe świnki
      • Morale zespołu Health Check
      • Wielkanocne i bożonarodzeniowe szablony retrospektywne
      • Retrospektywa DORA
      • 5 zwinnych wartości Health Check
      • Spotify Squad Health Check Radar
      • Bezpieczeństwo psychologiczne Health Check
      • Retrospektywa DORA
      • Unikalne szablony retrospektywne, takie jak "Retrospektywa 7 krasnoludków" lub "Retrospektywa piłki nożnej".

      Jeśli jesteś zainteresowany szablonami Retrospective Tools, zapoznaj się z tym narzędziem: Echometer Szablony i szablony retro

      Tak, Echometer to narzędzie online do retrospektyw, które oferuje integrację Jira.

      Dzięki integracji Jira z Echometer, pomiary z Echometer mogą być tworzone w tablicach Jira za pomocą jednego kliknięcia.

      Sprawia to, że Echometer jest dobrym retrospektywnym narzędziem programowym, jeśli zespół korzysta już z Jira.

      Echometer nie jest dostępny w Atlassian Marketplace, ale jako oddzielne oprogramowanie za pośrednictwem my.echometerapp.com callable.

      Tak, Echometer można nazwać narzędziem do retrospektywy rozgwiazdy, ponieważ dzięki Echometer można łatwo przeprowadzić retrospektywę rozgwiazdy na interaktywnej tablicy retrospektywnej online.

      Gorąca wskazówka: Jeśli jesteś zainteresowany Retrospektywą Starfish, rzuć okiem na Echometer. Szczególną cechą Echometer jest to, że możesz natychmiast wypróbować retrospektywę rozgwiazdy (oszczędzając czas, bez logowania) pod tym linkiem: Echometer Starfish Dostęp retrospektywny bez logowania

      Oprogramowanie Echometer Sprint Retrospective ma bardzo rozbudowane funkcje zarówno dla początkujących, jak i ekspertów. Następujące funkcje stanowią rdzeń narzędzia:

      • Ustrukturyzowany przepływ retrospektywny ze zintegrowanymi tablicami do elastycznej burzy mózgów na indywidualne tematy.
      • Tablica retrospektywna do burzy mózgów, prezentacji, grupowania i głosowania z możliwością współpracy na żywo.
      • Narzędzia moderatora, takie jak licznik czasu, ustawienia anonimowości i kontrola nad etapem agendy (skoncentrowanym na wszystkich uczestnikach).
      • Zintegrowane śledzenie środków z poprzednich retrospektyw z automatycznym ponownym przesyłaniem i integracją Jira.
      • Bezstronna burza mózgów: Ukryte karty na tablicy retro oraz na zintegrowanych tablicach uniemożliwiają uczestnikom wzajemne wpływanie na siebie podczas sesji burzy mózgów.
      • Prosta i szybka konfiguracja narzędzia: Wielu użytkowników zgłasza, że byli w stanie rozpocząć swoją pierwszą retrospektywę w mniej niż 10 minut.

      Poniższe funkcje to unikalne punkty sprzedaży Echometer, które są istotne dla doświadczonych Scrum Masterów i liderów zespołów:

      • Pulpit nawigacyjny z historią retrospektywną, w tym czasem trwania retrospektywy, liczbą uczestników i wynikiem ROTI.
      • Eksport retrospektywy w formacie PDF i Markdown po jej zakończeniu
      • Retrospektywa może odbywać się asynchronicznie (np. za pośrednictwem ankiety wysyłanej przed retrospektywą) lub w czasie rzeczywistym.
      • Anonimowe informacje zwrotne za pośrednictwem ankiety lub na tablicy retrospektywnej
      • Anonimowe głosowanie i ustalanie priorytetów informacji zwrotnych na tablicy retrospektywnej poprzez przyznawanie punktów
      • Zapytanie lub pomiar "wyniku ROTI" (tj. zwrotu z zainwestowanego czasu) po retrospektywie w celu ciągłej oceny i ulepszania retrospektywy przez członków zespołu.
      • Tworzenie ankiet Health Check lub ankiet pulsu jako sprawdzianu szczęścia i barometru nastroju w celu rozpoznania trendów (np. rosnącego niezadowolenia) w zespole na wczesnym etapie.
      • Wskaźniki KPI Health Check i zwinne metryki na pulpicie analitycznym, w tym historia
      • Ankiety Health Check lub ankiety pulsu możliwe również w zespołach

      Narzędzie Echometer Retrospective Tool oferuje następujące funkcje dla pomysłów, pytań i przykładów szablonów retrospektywnych:

      • Ponad 50 pomysłów na szablony retrospektywne, w tym Keep Stop Start, Happy Wondering Sad i Starfish Retrospective
      • Ponad 200 retrospektywnych pytań i szablonów Health Check
      • Retrospektywna biblioteka lodołamaczy z ponad 50 zabawnymi retrospektywnymi kontrolami w celu promowania bezpieczeństwa psychicznego i ducha zespołu itp.
      • Szablony tablic do wizualnej, interaktywnej retrospektywy Icebreaker (w tym najważniejsze wydarzenia sezonowe, np. Wielkanoc i Boże Narodzenie)
      • Szablony Whiteboard do ustrukturyzowania i ułatwienia tworzenia działań

      Tak, retrospektywne narzędzie programowe Echometer jest łatwe w użyciu nawet dla początkujących, którzy nie są jeszcze zaznajomieni z retrospektywami.

      Wielu użytkowników zgłasza, że byli w stanie zorganizować swoją pierwszą retrospektywę w Echometer w mniej niż 10 minut przygotowań - – w mgnieniu oka! Nawet użytkownicy mniej obeznani z technologią mogą dołączyć do retrospektywy w zaledwie kilku prostych krokach.

      Przeprowadzenie retrospektywy jest również bardzo łatwe dzięki ustrukturyzowanemu procesowi w Echometer. Konfiguracja Health Check również nie jest skomplikowana i nie wymaga dużej krzywej uczenia się. – można rozpocząć bardzo szybko.

      Na stronie referencyjnej Echometer można znaleźć wiele potwierdzonych opinii użytkowników: Referencje Echometer

      Echometer jest najlepszym narzędziem do retrospektyw w porównaniu z alternatywnymi narzędziami retrospektywnymi, takimi jak Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro i TeamRetro z trzech powodów:

      1. Duży wybór kreatywnych szablonów do retrospektyw: Użytkownicy Echometer potwierdzają, że Echometer ma wyjątkowo szeroką gamę pomysłów na tablice retro.
      2. Echometer ma prostą i intuicyjną strukturę retrospektyw, która prowadzi zespoły przez retrospektywy przy użyciu najlepszych praktyk. Dzięki temu Echometer jest bardzo przyjazny dla początkujących.
      3. Echometer oferuje hojną darmową wersję.

      Użytkownicy Echometer szczególnie doceniają unikalną funkcję Echometer do wstawiania Health Check do swoich zwinnych retrospektyw: Te zwinne Health Check wnoszą ogromny wkład w stymulowanie refleksji zespołu i aktywne angażowanie każdego członka zespołu w retrospektywę.

      Podsumowując, nawet alternatywne narzędzia retrospektywne, takie jak Parabol, nie mają unikalnych cech narzędzia retrospektywnego Echometer, które są zarówno proste, jak i skuteczne. Dlatego też można powiedzieć, że Echometer jest najlepszą aplikacją do prowadzenia zwinnych spotkań retrospektywnych sprintu.

      Tak, w Echometer można uzyskać anonimową informację zwrotną od zespołu.

      Echometer jest jednym z niewielu internetowych narzędzi retrospektywnych, które można wykorzystać do anonimowego zbierania informacji zwrotnych.

      W Echometer informacje zwrotne mogą być nawet zbierane anonimowo przed retrospektywą za pośrednictwem asynchronicznych ankiet, co jest unikalne wśród internetowych narzędzi retrospektywnych i korzystnie odróżnia Echometer od narzędzi takich jak oprogramowanie retrospektywne Parabol.

      Tak, Echometer oferuje hojną darmową wersję internetowego narzędzia retro, które może być używane na stałe i bezpłatnie dla jednego zespołu. Obejmuje to wszystkie funkcje retrospektyw zespołowych.

      Wystarczy przejść na płatną wersję, aby uzyskać dodatkowe funkcje, takie jak SSO, wiele zespołów lub nieograniczona liczba retrospektyw.

      Więcej informacji na temat wariantów retro narzędzia Echometer można znaleźć na stronie z cenami tutaj: Cennik narzędzi Retro-Tool

      Największymi zaletami retrospektywnego narzędzia Echometer jest jego wpływ na oszczędność czasu, zaangażowanie uczestników i produktywność.

      • Dzięki setkom pomysłów na szablony retrospektyw w połączeniu ze zintegrowanymi ankietami, Echometer bardzo ułatwia przygotowanie świetnych retrospektyw w zaledwie kilka minut.
      • Dzięki krokom z przewodnikiem oraz zabawnej i interaktywnej tablicy retrospektywnej wdrożenie jest dziecinnie proste, a jednocześnie skoncentrowane i zorientowane na wyniki.
      • Zintegrowane śledzenie miar i kondycji zespołu ułatwia rozpoznawanie trendów w zespole na wczesnym etapie i zapewnia, że miary z retrospektyw nie zostaną zapomniane.

      W połączeniu z unikalnymi cechami zwinnych Health Check i elastycznych tablic, Echometer jest jednym z najlepszych, jeśli nie najlepszym, narzędziem retrospektywnym na rynku, nawet lepszym niż bardziej znane narzędzie retrospektywne Parabol.

      Tak, narzędzie retro firmy Echometer jest technicznie bezpieczne i zgodne z RODO.

      Kilka europejskich instytucji finansowych i firm ubezpieczeniowych zdecydowało się na zakup retrospektywnych narzędzi Echometer zamiast innych alternatyw ze względu na surowe wymogi regulacyjne.

      Dane są przechowywane i bezpiecznie przetwarzane w Niemczech. Umowę dotyczącą przetwarzania danych na zlecenie wraz ze szczegółowymi informacjami na temat technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa przetwarzania danych przez Echometer można znaleźć tutaj: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/.

      Narzędzie Echometer do retrospektyw oferuje następujące integracje:

      • Jira (do łatwego śledzenia środków z retrospektyw w tablicach Jira)
      • Logowanie Google
      • SSO (tylko w wersji płatnej)

      Echometer szczególnie pozytywnie ocenia wzrost efektywności retrospektyw i lepszą mierzalność rozwoju zespołu dzięki Echometer.

      Oto kilka oficjalnie potwierdzonych cytatów od użytkowników i klientów narzędzia Echometer, z których wszyscy zajmują stanowiska kierownicze w zwinnych zespołach:

      Duane Hill, trener Scrum Master:

      • "Echometer jest jak połączenie Miro i naprawdę inteligentnej tablicy retro. Zapewnia nawet wskaźniki skuteczności mojego coachingu, dzięki czemu mogę łatwo dostrzec trendy w rozwoju zespołu. Naprawdę uwielbiam to narzędzie – i gorąco polecam każdemu, kto chce zwiększyć efektywność swoich retrospektyw!"

      Lena Tölke, Trener Agile w dziale sprzedaży Deutsche Bahn:

      • "Dzięki ukierunkowanym pytaniom w Echometer, wciąż otrzymujemy nowe spostrzeżenia dotyczące naszego dalszego rozwoju w retrospektywach i możemy uczynić je przejrzystymi i mierzalnymi dla wszystkich członków zespołu".

      Clemens Schöne, Scrum Master w Communardo Products:

      • "Echometer jest jak połączenie Mural i EasyRetro – Jestem zachwycony! Dzięki Echometer zdalne retrosy mogą działać znacznie lepiej, a nawet być zabawne!"

      Patrick Böttcher-Exner, stanowisko kierownicze w Relaxdays GmbH:

      • "Jedną z głównych zalet jest to, że Echometer pozwala nam przeprowadzać i śledzić zarówno zdalne, jak i lokalne retrospektywy w jednym narzędziu".

      Carina McLane, starszy programista w Volvo:

      • "Jako Scrum Master, nie chodzi o narzędzia, ale to naprawdę sprawia, że praca jest o wiele przyjemniejsza. Po dwóch latach doświadczenia z Echometer mogę polecić go każdemu, kto chce wzbogacić swoje retrospektywy i lepiej zrozumieć swój zespół!"

      Echometer to idealne retrospektywne narzędzie programistyczne dla zapracowanych kierowników zespołów, liderów zespołów, kierowników inżynierów, ale także scrum masterów i trenerów Agile w rozproszonych lub hybrydowych zespołach zwinnych ("zespołach zdalnych").

      Użytkownicy szczególnie doceniają to, jak wiele czasu narzędzie oszczędza moderatorom retrospektyw i jak zwiększa zaangażowanie uczestników w retrospektywę. Dlatego osoby, które cenią sobie oszczędność czasu, skuteczność retrospektyw i zaangażowanie, czerpią największe korzyści z funkcji Echometer.

      Ponadto Echometer oferuje łatwe, zabawne wprowadzenie do retrospektyw i dlatego jest szczególnie odpowiedni dla zespołów, które nie mają jeszcze dużego doświadczenia z retrospektywami lub dopiero zaczynają pracę ze zwinnymi metodami pracy.

      Oprogramowanie retrospektywne Echometer działa w następujący sposób:

      • Proste przygotowanie retrospektyw przy użyciu szablonów formatów retro, ankiet i tablic.
      • Intuicyjne wdrażanie retrospektyw krok po kroku. Możliwe zarówno online, jak i na miejscu. Wystarczy użyć kodu QR na miejscu, aby uczestnicy mogli wziąć udział za pośrednictwem smartfona z aplikacją Mobile Companion.
      • Automatyczne monitorowanie poprzez funkcje eksportu i zintegrowane śledzenie rozwoju i środków, w tym archiwum retro.

      Wdrożenie retrospektywy w Echometer wygląda następująco:

      • Tablica retrospektywna pozwala zwinnemu zespołowi rozpocząć od zabawnego ekranu powitalnego, na którym mogą czekać na resztę zespołu, grając w interaktywną grę.
      • Gdy wszyscy uczestnicy retrospektywy dotrą na miejsce, kontynuuj z pytaniem przełamującym lody. Echometer ma kilka szablonów pytań do przełamania lodów, w tym zarówno pytania otwarte, jak i szablony tablic wizualnych z warsztatami i małymi grami.
      • Po przełamaniu lodów przechodzimy do ekranu śledzenia działań: Tutaj zespół przegląda otwarte działania z poprzednich retrospektyw i decyduje, czy je zachować, zamknąć czy odrzucić. Ten krok jest unikalny dla Echometer i znacząco poprawia jakość procesu ciągłego doskonalenia zespołów zwinnych.
      • Następnie przechodzi się do Team Health Check: wszyscy członkowie zespołu odpowiadają na różne pytania, na przykład pytanie o satysfakcję w zespole lub pytania dotyczące bezpieczeństwa psychicznego. Ten rodzaj pytań zwiększa zaangażowanie w retrospektywę, nawet w przypadku introwertycznych członków zespołu, a także tworzenie zwinnych wskaźników KPI w celu śledzenia nastrojów w zespole w czasie.
      • Następnie można przejść do tablicy retrospektywnej, gdzie każdy może zostawić anonimową informację zwrotną na temat otwartych pytań –, jeśli nie zostało to wcześniej zrobione za pomocą ankiety. Istnieją setki szablonów retrospektyw dla różnych retrospektyw na tablicy retrospektyw Echometer.
      • Informacje zwrotne są najpierw zapisywane zakryte na tablicy retro, aby uczestnicy nie wpływali na siebie nawzajem. Następnie moderator może ujawniać informacje zwrotne kolumna po kolumnie.
      • Po odkryciu informacji zwrotnych na tablicy retro, przedstawieniu ich zespołowi i wyjaśnieniu wszelkich pytań dotyczących informacji zwrotnych, można kontynuować ustalanie priorytetów, tj. głosowanie.
      • Głosowanie w Echometer jest anonimowe. Podczas procesu głosowania można zobaczyć, ile głosów zostało już oddanych, a ile jest jeszcze otwartych.
      • Podczas retrospektyw na miejscu można również głosować za pomocą smartfona.
      • Jak tylko głosowanie zostanie zakończone, możesz określić miary. Aby to zrobić, możesz utworzyć miarę bezpośrednio dla opinii lub otworzyć opinię na nowej tablicy, aby przeanalizować problem bardziej szczegółowo i przeprowadzić burzę mózgów pomysłów na miary.
      • Burza mózgów środków na oddzielnej tablicy w ramach retrospektywy jest punktem wyróżniającym Echometer w porównaniu z innymi narzędziami do retrospektyw, takimi jak Parabol. W Echometer można utworzyć oddzielną tablicę dla każdego tematu w retrospektywie, a tym samym zoptymalizować koncentrację dyskusji.
      • Wreszcie, Echometer umożliwia zakończenie retrospektywy poprzez anonimowe zapytanie całego zespołu o wynik ROTI (tj. "Zwrot z zainwestowanego czasu") w skali od 0 do 10: Pomaga to zespołowi, a w szczególności moderatorowi retrospektywy, w ciągłym podnoszeniu jakości retrospektyw w samym zespole.

      Ten unikalny, ustrukturyzowany i elastyczny proces retrospektywny, w połączeniu z zakresem funkcji, oznacza, że Echometer jest często opisywany jako najlepsze narzędzie do zwinnych retrospektyw.

      Czy są jeszcze jakieś pytania?

      Zobacz wszystkie najczęściej zadawane pytania