De belangrijkste Agile leveringsrollen eenvoudig uitgelegd

Agile werkwijzen hebben zoveel rollen met zich meegebracht: Agile Delivery Lead, Agile Delivery Manager, Scrum Master. Welke van deze rollen zijn hetzelfde en welke zijn verschillend? En als ze verschillend zijn, wat is dan het verschil tussen ze? Laten we de verwarring rond de agile rollen ophelderen!😎

Agile Delivery Rollen zijn de rollen die betrokken zijn bij het leveren van waarde aan klanten en belanghebbenden met behulp van agile methoden en praktijken. In de meeste gevallen zijn deze rollen gebaseerd op de voorgestelde Scrum rollen:

• 👩🏽‍🏫Scrum Master: De persoon die het Scrum proces faciliteert en het team helpt om de waarden, principes en werkwijzen van Scrum te volgen.
• 🗣Eigenaar: De persoon die de stem van de klant en belanghebbenden vertegenwoordigt en verantwoordelijk is voor het definiëren en prioriteren van de product backlog.
• 👨🏽‍🔬Ontwikkelingsteam: De groep mensen die samenwerkt om potentieel leverbare incrementen van het product of de dienst te leveren.

Deze rollen kunnen echter worden gemengd met andere rollen uit verschillende agile frameworks, zoals in de SAFe (Geschaald Agile Kader):

• 🚅Treinmachinist vrijgeven: De persoon die de Agile Release Train (ART) faciliteert en leidt, d.w.z. een groep teams die waarde levert in een programma increment.
• 💻Systeemarchitect/ingenieur: De persoon die de technische visie en architectuur definieert voor het systeem of de oplossing die de ART levert.
• ⭕Bedrijfseigenaar: De persoon die de zakelijke belangen en behoeften vertegenwoordigt voor het systeem of de oplossing die door het ART wordt geleverd.

Of ook in de Spotify model:

• 👩🏽‍💼Groepsleider: De persoon die leiding geeft en begeleiding en ondersteuning biedt aan een groep mensen met vergelijkbare vaardigheden of competenties, zoals ontwikkelaars, testers, ontwerpers, enz.
• 🤹🏽‍♀️Squad Lead: De persoon die leiding geeft aan een cross-functioneel team dat begeleiding en ondersteuning biedt aan een specifieke functie of productgebied.
• 🤵🏽Tribe ladder: De persoon die leiding geeft aan een groep teams die werken aan verwante functies of productgebieden en hen voorziet van strategische leiding en coördinatie.

Naast deze framework-specifieke rollen zien we natuurlijk ook vaak “Agile Coaches” die Scrum Masters en de andere rollen opleiden.

Voordat we dieper ingaan, een korte opmerking: als je een echt goede leider, een dienend leider wilt worden, raad ik je de volgende video aan. Er worden 21 wetenschappelijk onderbouwde gedragingen uitgelegd die middelmatige van uitstekende leiders onderscheiden - neem gerust een kijkje.

Play

Een van de meest gestelde vragen in verband met de rol van Agile Delivery Manager is: “Wat is het verschil tussen een Agile Delivery Manager en een Scrum Master? Zijn ze identiek of verschillend? En als ze verschillend zijn, wat is dan het verschil tussen hen?”👀

Het antwoord is niet eenvoudig, omdat verschillende organisaties verschillende definities en verwachtingen voor deze rollen kunnen hebben. Hier volgt echter een algemene vergelijking op basis van enkele gemeenschappelijke aspecten:

Wat is een Agile Delivery Manager eigenlijk?

Een Agile Delivery Manager is iemand die leiding geeft aan Agile delivery teams en ervoor zorgt dat ze waarde kunnen leveren aan klanten en belanghebbenden. Ze zijn niet alleen coaches of facilitators, maar ook verantwoordelijk voor het leveringsproces en de resultaten.

Ze zijn er verantwoordelijk voor dat teams de agile principes en werkwijzen volgen en zich tegelijkertijd aanpassen aan de veranderende behoeften en verwachtingen van het bedrijf en de gebruikers.

Sommige van hun Belangrijkste taken zijn:

• 📝Plannen en prioriteiten stellen
• 🎤Coachen en begeleiden
• 🗣Moderate en communiceren
• 🦸‍♀️Obstakels verwijderen en problemen oplossen
• ⏱Meting en verbetering

Verschillen tussen Scrum Master en Agile Delivery Lead:

	Scrum Meester	Agile opleveringsleider
Verantwoordelijkheid	Continue verbetering van Scrum	Verantwoordelijkheid voor voltooiing
Activiteiten	Coaching en moderatie	Coaching en moderatie
Scope	Een team of project	Meerdere teams & projecten
Raamwerk	Scrum	Alle agile raamwerken
Focus	Teamprestaties en -processen	Toegevoegde waarde & resultaten

Zoals je in de bovenstaande tabel kunt zien, zijn er enkele overeenkomsten en verschillen tussen een Agile Delivery Manager en een Scrum Master. Beide rollen omvatten coaching- en moderatieactiviteiten, maar ze hebben verschillende verantwoordelijkheden, activiteiten, een ander invloedsgebied, gebruiken verschillende raamwerken en hebben een andere focus als het om resultaten gaat.

Een snel stukje informatie, ongeacht welke rol je hebt of zult krijgen: Het managen van softwareontwikkelaars in regelmatige één-op-één gesprekken is absoluut essentieel. Dit is duidelijk te zien in de bovenstaande grafiek. Ze zijn je belangrijkste vergadering als agile manager. Realiseer jij je dit ook?

In ieder geval wil ik je graag wijzen op onze gratis software voor 1-op-1 vergaderingen, die speciaal is ontwikkeld voor agile teams. Maak je 1:1 vergaderingen spannend, meet trends en boek vooral vooruitgang in de ontwikkeling van je medewerkers! Probeer een van onze sjablonen uit, zie hieronder.

Een andere veelgestelde vraag die mensen over de rol van Agile Delivery hebben, is: Wat is het verschil tussen een Agile Delivery Lead en een Scrum Master? Is het dezelfde rol of zijn het verschillende rollen? En als ze verschillend zijn, wat is dan het verschil tussen hen? 👀

Het antwoord is: Scrum Master en Agile Delivery Lead zijn verschillende rollen.

Een Agile Delivery Lead is zoiets als het “Hoofd van Scrum Masters” of “Chief Scrum Master” in de nieuwe formulering. Hij is verantwoordelijk voor de leiding en aansturing van meerdere agile delivery teams of projecten binnen een organisatie of een programma. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het afstemmen van de visie en de doelstellingen van de organisatie of het programma op de teams of projecten die ze leiden. Ze coachen en begeleiden ook andere agile rollen, zoals agile Delivery Managers of Scrum Masters.

Sommige van hun Belangrijkste taken zijn:

• 🤵🏽Leiden en begeleiden
• 🎤Coachen en begeleiden
• 🗣Moderate en communiceren
• 🦸‍♀️Obstakels verwijderen en problemen oplossen
• ⏱Meting en verbetering

De Verschil tussen een Agile Delivery Lead en een Scrum Master ligt daarom vooral in de Reikwijdte en verantwoordelijkheid.

Een Agile Delivery Lead werkt op een hoger niveau en houdt toezicht op meerdere teams of projecten, terwijl een Scrum Master op een lager niveau werkt en zich richt op één team of project.

Een Agile Delivery Lead heeft ook meer autoriteit en invloed over de organisatie of het programma, terwijl een Scrum Master meer autonomie en autoriteit heeft binnen het team.

Een Agile Delivery Lead kan ook meer ervaring en expertise hebben in agile delivery, terwijl een Scrum Master meer kennis en vaardigheden heeft in Scrum.

Als je nog meer wilt weten over de activiteiten van een Agile Delivery Manager/Lead, lees dan ons artikel:
👉🏽 Agile Delivery 1x1

Play

Hoe word je een Agile Delivery Manager? 👩🏽‍🎓

Als je geïnteresseerd bent om een manager voor de “agile delivery” te worden, moet je twee essentiële veranderingen aanbrengen in je denkwijze en je aanpak van agile delivery:

1. Accepteer dat Scrum niet de enige juiste oplossing is om agile te werken. Het gaat veel meer om de pragmatische toepassing van agile principes en waarden (zie agile waarden ).
2. Accepteer dat je niet alleen coach/ moderator*in bent, maar ook verantwoordelijke eigenaar van het leveringsproces en de resultaten.

Natuurlijk zijn deze veranderingen niet eenvoudig en snel te realiseren. Mogelijk heb je een training, mentoring of coaching nodig om de vaardigheden en kennis te verwerven die je nodig hebt om een agile Delivery Manager te worden.

Mogelijk heb je ook wat praktische ervaring nodig om te leren van je successen en mislukkingen en feedback te krijgen van je collega’s en leidinggevenden (Meer hierover: 360 graden feedback).

Vooruitblik: De toekomst heet “Agile Delivery Manager”, bye bye Scrum Master👋🏽

“Agile Delivery Managers” zijn uiterlijk sinds 2023 een trend in de agile community, omdat de rente stijgt en veel bedrijven zich geen Scrum Master meer willen veroorloven, die vaak meer een “teamcoach/ feelgood manager” wordt.

In plaats daarvan willen bedrijven weten dat hun hele budget naar de daadwerkelijke implementatie gaat, naar mensen die verantwoordelijk zijn voor de resultaten.

Het topmanagement zal veel minder problemen hebben met een “Agile Delivery Manager” op hun loonlijst dan met cryptische “Scrum Masters” die weigeren de verantwoordelijkheid voor de teamresultaten te nemen.

We zullen zien hoe deze verandering de komende jaren uitpakt. Laten we hopen dat deze verandering goed is voor zowel de teams als de klanten.

Dat is alles wat ik op dit moment heb. Ik hoop dat dit artikel je heeft geholpen meer te leren over de rollen in agile ontwikkeling, met name over het verschil tussen een Agile Delivery Manager en een Scrum Master. Als je vragen of feedback hebt, laat het me dan weten 😊.