Productmanager modereert retrospective? 10 belangrijke tips
Agile Teams worden soms geconfronteerd met de vraag: Moet de productmanager de retrospective modereren? Zo ja, waar moet je dan op letten in zo’n situatie? Als getraind psycholoog en Scrum Master geef ik je vandaag een paar tips om je te helpen je situatie de baas te worden.
Terugblik productmanager
De retrospectieve als productmanager: belangrijke tips
In een situatie waarin er geen toegewijde scrum master is en de productmanager de agile retrospective moet faciliteren, zijn er een aantal overwegingen om rekening mee te houden. Hier volgen specifieke tips voor deze situatie:
-
Verduidelijk de rol:
- Leg aan het begin van de retrospective uit dat je de rol van moderator op je neemt, maar niet optreedt als formele Scrum Master. Benadruk dat het doel is om constructieve feedback te bespreken en een open discussie te voeren. Bespreek eventueel openlijk mogelijke risico’s en obstakels die kunnen ontstaan door het ontbreken van een Scrum Master rol om het team te sensibiliseren.
-
Respecteer de autonomie van het team:
- Toon respect voor de autonomie van het team. Laat ze weten dat je er bent als facilitator om het proces te ondersteunen, maar dat de beslissingen en acties uiteindelijk samen worden genomen.
-
Focus op de terugblik:
- Concentreer je tijdens de retrospectieve volledig op de moderatie en probeer minder vanuit de productmanager-rol te reageren. Als je dit toch doet, kondig dit dan eventueel actief aan: “Nu verlaat ik mijn rol als moderator en kruip ik in de rol van de productmanager: Ik begrijp jullie kritiek op onze productvisie. Misschien moeten we daar meteen een actie voor vastleggen.”
-
Neem een actieve luisterrol aan:
- Net als in elke andere retro, maar misschien ben je je er minder bewust van: luister actief en betrek teamleden bij de discussie, vooral nu je uit je productmanagerrol stapt. Zorg ervoor dat iedereen de kans krijgt om zijn gedachten te uiten en moedig open en eerlijke communicatie aan.
-
Flexibiliteit in de keuze van methoden:
- Wees flexibel in je keuze van retrospectieve methoden. Houd rekening met de voorkeuren en dynamiek van het team om een effectieve en boeiende sessie te creëren. Hier zijn bijvoorbeeld 50 interactieve en leuke retrospectieve methoden die je zeker leuk zult vinden: 50 retrospectieve ideeën voor beginners en professionals .
-
Bevorder team empowerment:
- Moedig het team aan om zelf verantwoordelijkheid te nemen en oplossingen voor vastgestelde problemen voor te stellen. Dit versterkt de empowerment van de teamleden en bevordert de zelforganisatie - iets dat je waarschijnlijk altijd in de rol van productmanager zou moeten doen.
Terugblik productmanager
Meer diepgaande tips
-
Bevorder de ontwikkeling van vaardigheden:
- Geef het team de mogelijkheid om in de loop van de tijd zijn eigen “moderatievaardigheden” te ontwikkelen. Dit kan betekenen dat een teamlid geleidelijk de moderatie overneemt of dat de rol rouleert. Naar mijn ervaring is er in een zeer volwassen team een zeer evenredige spreektijd en is moderatie nauwelijks meer nodig - vooral als er een goede, gestructureerde retrotool is.
-
Gebruik visualisatie:
- Gebruik visuele hulpmiddelen zoals whiteboards of digitale hulpmiddelen om de discussie te structureren en de resultaten vast te leggen. Dit helpt om de transparantie te vergroten en om gezamenlijk ontwikkelde oplossingen beter te begrijpen.
-
Houd de voortgang bij:
- Als je meerdere retrospectives moet modereren: leg vast welke maatregelen zijn afgeleid van eerdere retrospectives en houd bij hoe succesvol ze zijn geïmplementeerd. Dit laat het team zien dat hun inspanningen vruchten afwerpen. Agile retrospectieve tools zoals Echometer kunnen je ook helpen bij dit onderwerp.
-
Vestig de aandacht op het positieve:
- Naast het identificeren van verbeterpunten is het belangrijk om ook de positieve aspecten en successen te erkennen. Dit draagt bij aan het in stand houden van de motivatie van het team. Dus, de vraag “Wat is er de laatste tijd goed gegaan?” mag je als productmanager niet overslaan, ook al lijkt dat soms verleidelijk.
-
Neem externe perspectieven op:
- Soms kunnen externe perspectieven, zoals de betrokkenheid van belanghebbenden of deskundigen, waardevolle inzichten opleveren en helpen om blinde vlekken in het team te identificeren.
-
Documentatie bijhouden:
- Houd de resultaten en discussies van de retrospectives bij, vooral als productmanager, zodat ze later terug te vinden zijn. Zo kan het team de voortgang in de tijd volgen.
-
Gebruik Agile Health Check’s:
- Agile Health Check’s, bijvoorbeeld via enquêtes, kunnen een geweldige manier zijn om feedback van het team te krijgen op een neutrale manier zonder het team te beïnvloeden via vragen. Echometer kan je bijvoorbeeld helpen met dit retrospectieve formulier met behulp van enkele sjablonen.
"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"
Los deze uitdaging op
"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"
Los deze uitdaging op
"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"
Los deze uitdaging opTerugblik productmanager
Hulpmiddel voor teams zonder fulltime Scrum Master
Zoals je je misschien al hebt gerealiseerd, kunnen veel van de hier genoemde aspecten worden overgenomen of op zijn minst worden ondersteund door een goede retrospectieve tool. De retrospectieve en teamontwikkelingstool Echometer is bijvoorbeeld speciaal ontworpen voor gevallen waarin je team geen fulltime Scrum Master heeft.
Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check’s. Of het nu remote, hybride of on-site is: het maakt teamcoaching meetbaar en professionaliseert je werk terwijl het je veel werk bespaart. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.
Retro’s kunnen extreem krachtig zijn - als je erin slaagt om over de olifant in de kamer te praten. Goede tools kunnen je daarbij heel goed helpen!
Christian Heidemeyer, Psycholoog & Scrum Master
Terugblik productmanager
Conclusie - Terugblik productmanager
In de agile wereld is een duidelijke rolverdeling cruciaal, vooral als de productmanager een retro moet modereren en zo uit zijn rol stapt. De moderator van de retrospectieve kan door zijn expertise in agile projectmanagement de focus op teamontwikkeling leggen - maar doet dit vaak niet. Een nauwe samenwerking met het team en het volgen van enkele eenvoudige regels, gebaseerd op het agile manifest, creëren een optimale basis voor het succes van agile retrospectieven, ook als productmanager.
Tot slot, nogmaals de opmerking: als je eens wilt uitproberen hoe het voelt om je team verder te ontwikkelen met onze tool: je kunt hieronder zonder in te loggen een agile retrospectieve starten, in dit geval de “Keep, Stop, Start” workshop.
Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega’s: www.echometerapp.com.
Keep Stop Start Retro
