Agile Teams worden soms geconfronteerd met de vraag: Moet de productmanager de retrospective modereren? Zo ja, waar moet je dan op letten in zo'n situatie? Als getraind psycholoog en Scrum Master geef ik je vandaag een paar tips om je te helpen je situatie de baas te worden.
Terugblik productmanager
De retrospectieve als productmanager: belangrijke tips
In een situatie waarin er geen toegewijde scrum master is en de productmanager de agile retrospective moet faciliteren, zijn er een aantal overwegingen om rekening mee te houden. Hier volgen specifieke tips voor deze situatie:
Verduidelijk de rol:
- Leg aan het begin van de retrospective uit dat je de rol van moderator op je neemt, maar niet optreedt als formele Scrum Master. Benadruk dat het doel is om constructieve feedback te bespreken en een open discussie te voeren. Bespreek eventueel openlijk mogelijke risico's en obstakels die kunnen ontstaan door het ontbreken van een Scrum Master rol om het team te sensibiliseren.
Respecteer de autonomie van het team:
- Toon respect voor de autonomie van het team. Laat ze weten dat je er bent als facilitator om het proces te ondersteunen, maar dat de beslissingen en acties uiteindelijk samen worden genomen.
Focus op de terugblik:
- Concentreer je tijdens de retrospective volledig op het modereren en probeer minder commentaar te leveren vanuit het perspectief van de productmanager. Als je dat doet, kondig dit dan desnoods actief aan: "Nu ga ik mijn rol als moderator verlaten en glip ik in de rol van productmanager: ik begrijp je kritiek op onze productvisie. Misschien moeten we hier meteen een maatregel voor opnemen."
Neem een actieve luisterrol aan:
- Net als in elke andere retro, maar misschien ben je je er minder bewust van: luister actief en betrek teamleden bij de discussie, vooral nu je uit je productmanagerrol stapt. Zorg ervoor dat iedereen de kans krijgt om zijn gedachten te uiten en moedig open en eerlijke communicatie aan.
Flexibiliteit in de keuze van methoden:
- Wees flexibel in je keuze van retrospectieve methoden. Houd rekening met de voorkeuren en dynamiek van het team om een effectieve en boeiende sessie te creëren. Hier zijn bijvoorbeeld 50 interactieve en leuke retrospectieve methoden die je zeker leuk zult vinden: 50 retrospectieve ideeën voor beginners en professionals.
Bevorder team empowerment:
- Moedig het team aan om verantwoordelijkheid te nemen en oplossingen aan te dragen voor geïdentificeerde problemen. Dit versterkt de empowerment van de teamleden en bevordert zelforganisatie – iets wat je waarschijnlijk altijd zou moeten doen in de rol van Product Manager.
Terugblik productmanager
Meer diepgaande tips
Bevorder de ontwikkeling van vaardigheden:
- Laat het team na verloop van tijd hun eigen "facilitatievaardigheden" ontwikkelen. Dit kan betekenen dat één teamlid geleidelijk het faciliteren overneemt of dat de rol rouleert. Mijn ervaring is dat in een heel volwassen team de spreektijd heel evenwichtig is en faciliteren – nauwelijks nodig is, vooral als er een goede, gestructureerde retrotool is.
Gebruik visualisatie:
- Gebruik visuele hulpmiddelen zoals whiteboards of digitale hulpmiddelen om de discussie te structureren en de resultaten vast te leggen. Dit helpt om de transparantie te vergroten en om gezamenlijk ontwikkelde oplossingen beter te begrijpen.
Houd de voortgang bij:
- Als je meerdere retrospectives moet modereren: leg vast welke maatregelen zijn afgeleid van eerdere retrospectives en houd bij hoe succesvol ze zijn geïmplementeerd. Dit laat het team zien dat hun inspanningen vruchten afwerpen. Agile retrospectieve tools zoals Echometer kunnen je ook helpen bij dit onderwerp.
Vestig de aandacht op het positieve:
- Naast het identificeren van gebieden die voor verbetering vatbaar zijn, is het ook belangrijk om de positieve aspecten en successen te erkennen. Dit helpt om het team gemotiveerd te houden. De vraag "Wat is er de laatste tijd goed gegaan?" mag dus niet achterwege blijven, ook al lijkt dat soms verleidelijk.
Neem externe perspectieven op:
- Soms kunnen externe perspectieven, zoals de betrokkenheid van belanghebbenden of deskundigen, waardevolle inzichten opleveren en helpen om blinde vlekken in het team te identificeren.
Documentatie bijhouden:
- Houd de resultaten en discussies van de retrospectives bij, vooral als productmanager, zodat ze later terug te vinden zijn. Zo kan het team de voortgang in de tijd volgen.
Gebruik Agile Health Check's:
- Agile Health Check's, bijvoorbeeld via enquêtes, kunnen een geweldige manier zijn om feedback van het team te krijgen op een neutrale manier zonder het team te beïnvloeden via vragen. Echometer kan je bijvoorbeeld helpen met dit retrospectieve formulier met behulp van enkele sjablonen.
Terugblik productmanager
Hulpmiddel voor teams zonder fulltime Scrum Master
Zoals je je misschien al hebt gerealiseerd, kunnen veel van de hier genoemde aspecten worden overgenomen of op zijn minst worden ondersteund door een goede retrospectieve tool. De retrospectieve en teamontwikkelingstool Echometer is bijvoorbeeld speciaal ontworpen voor gevallen waarin je team geen fulltime Scrum Master heeft.
Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check's. Of het nu remote, hybride of on-site is: het maakt teamcoaching meetbaar en professionaliseert je werk terwijl het je veel werk bespaart. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.
"Retros kunnen heel krachtig zijn - als je erin slaagt om over de olifant in de kamer te praten. Goede hulpmiddelen kunnen je helpen dit heel goed te doen!"
Terugblik productmanager
Conclusie - Terugblik productmanager
Tot slot nog een hint: Als je wilt uitproberen hoe het voelt om je team te ontwikkelen met onze tool: Je kunt hieronder een agile retrospective starten zonder in te loggen, in dit geval de "Keep, Stop, Start" workshop.
Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega's: www.echometerapp.com.
