Agile Команди іноді стикаються з питанням: чи повинен продакт-менеджер модерувати ретроспективу? Якщо так, то що потрібно враховувати в такій ситуації? Як досвідчений психолог та Scrum Master, сьогодні я дам вам кілька порад, які допоможуть вам впоратися з цією ситуацією.
Ретроспектива продукт-менеджера
Ретроспектива в ролі продакт-менеджера: ключові поради
У ситуації, коли немає спеціального скрам-майстра, а продукт-менеджеру доводиться сприяти гнучкій ретроспективі, є кілька міркувань, які слід взяти до уваги. Ось конкретні поради для цієї ситуації:
Прояснити роль:
- На початку ретроспективи поясніть, що ви берете на себе роль модератора, а не формального Скрам-майстра. Підкресліть, що метою є обговорення конструктивного зворотного зв'язку та проведення відкритої дискусії. Можливо, відкрито обговоріть можливі ризики та перешкоди, які можуть виникнути через відсутність скрам-майстра, щоб застерегти команду.
Поважайте автономію команди:
- Поважайте автономію команди. Дайте їм зрозуміти, що ви є фасилітатором, який підтримує процес, але рішення та дії в кінцевому підсумку будуть прийматися спільно.
Зосередьтеся на ретроспективі:
- Під час ретроспективи повністю зосередьтеся на модерації і намагайтеся менше коментувати з точки зору продакт-менеджера. Якщо ви це робите, то за потреби активно повідомляйте про це: "Зараз я відійду від ролі модератора і перейду до ролі продакт-менеджера: я розумію вашу критику щодо нашого бачення продукту. Можливо, нам варто одразу записати міру для цього".
Візьміть на себе активну роль слухача:
- Так само, як і в будь-якому іншому ретро, але, можливо, ви це менше усвідомлюєте: активно слухайте і залучайте членів команди до обговорення, особливо тепер, коли ви відійшли від ролі продакт-менеджера. Переконайтеся, що у кожного є можливість висловити свої думки, і заохочуйте відкрите і чесне спілкування.
Гнучкість у виборі методів:
- Будьте гнучкими у виборі ретроспективних методів. Враховуйте вподобання та динаміку команди, щоб створити ефективну та цікаву сесію. Наприклад, ось 50 інтерактивних і веселих методів ретроспективи, які вам неодмінно сподобаються: 50 ретроспективних ідей для початківців та професіоналів.
Сприяти розширенню можливостей команди:
- Заохочуйте команду брати на себе відповідальність і пропонувати рішення виявлених проблем. Це розширює можливості членів команди та сприяє самоорганізації – Це те, що ви, ймовірно, завжди повинні робити на посаді менеджера продукту.
Ретроспектива продукт-менеджера
Більш поглиблені поради
Сприяти розвитку навичок:
- Дозвольте команді з часом розвинути власні "навички фасилітації". Це може означати, що один член команди поступово перебирає на себе фасилітацію або що роль ротується. З мого досвіду, у дуже зрілій команді час для виступів розподіляється дуже збалансовано, і фасилітація навряд чи потрібна, особливо якщо є хороший, структурований ретро-інструмент.
Використовуйте візуалізацію:
- Використовуйте візуальні засоби, такі як дошки або цифрові інструменти, щоб структурувати обговорення та фіксувати результати. Це допомагає підвищити прозорість і краще зрозуміти спільно напрацьовані рішення.
Відстежуйте прогрес:
- Якщо вам доводиться модерувати кілька ретроспектив: записуйте, які заходи були взяті з попередніх ретроспектив, і відстежуйте, наскільки успішно вони були впроваджені. Це покаже команді, що їхні зусилля приносять плоди. Гнучкі інструменти для ретроспективи, такі як Echometer, також можуть допомогти вам у цьому питанні.
Звертайте увагу на позитив:
- Окрім визначення сфер, які потребують вдосконалення, важливо також визнавати позитивні аспекти та успіхи. Це допомагає підтримувати мотивацію команди. Тому не варто оминати питання "Що вдалося зробити останнім часом?", навіть якщо іноді це може здатися спокусливим.
Включіть зовнішні перспективи:
- Іноді зовнішні перспективи, такі як залучення зацікавлених сторін або експертів, можуть надати цінну інформацію та допомогти виявити "сліпі зони" в команді.
Вести документацію:
- Ведіть записи результатів та обговорень ретроспективи, особливо як менеджер продукту, щоб їх можна було відстежити пізніше. Це дозволить команді відстежувати прогрес у часі.
Використовуйте Agile Health Checks:
- Agile Health Check, наприклад, за допомогою опитувань, може бути чудовим способом отримання зворотного зв'язку від команди в нейтральний спосіб, не впливаючи на команду за допомогою запитань. Echometer, наприклад, може допомогти вам з цією ретроспективною формою за допомогою деяких шаблонів.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Ретроспектива продукт-менеджера
Інструмент для команд без штатного скрам-майстра
Як ви вже зрозуміли, багато аспектів, згаданих тут, можуть бути прийняті або, принаймні, підтримані хорошим ретроспективним інструментом. Наприклад, інструмент ретроспективи та розвитку команди Echometer спеціально розроблений для випадків, коли у вашій команді немає спеціального Scrum-майстра, який би працював на повну ставку.
Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.
"Ретро може бути надзвичайно потужним - якщо вам вдасться поговорити про слона в кімнаті. Хороші інструменти можуть допомогти вам зробити це дуже добре!"
Ретроспектива продукт-менеджера
Висновок - ретроспектива менеджера по продукту
Наостанок, ось ще одна підказка: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: Ви можете розпочати ретроспективу гнучкого розвитку без входу в систему, в даному випадку воркшоп "Keep, Stop, Start".
Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.
