De viktigste faktaene i korthet:

• Echometer hostes på Telekom Open Cloud og er eksklusivt tilgjengelig i EU.
• Kundedataene er kryptert både under transport og i databasen “at rest”.
• Echometer offentliggjør sine tekniske og organisatoriske tiltak (kort sagt “TOMs”) som en del av sin databehandleravtale (kort sagt “AVV”), som er oppført som et vedlegg til hver SaaS-kontrakt. AVV-en er kan ses på nettet her.

Hvis du har spørsmål om IT-sikkerhet og GDPR hos Echometer, kan du alltid kontakte vår e-postsupport: privacy[at]echometer.de.

Bare Workspace-administratorer kan fjerne brukere fra Echometer. For å gjøre dette, gå til Workspace-administrasjon under “Workspace-medlemmer” og velg personen fra listen.

I vinduet som åpnes, klikker du bare på “Fjern” og bekrefter handlingen. Viktig: Hvis brukeren er den eneste administratoren for et team, må enten en annen administrator utnevnes for dette teamet først, eller teamet må arkiveres.

Faktureringstyper

Sjekk først hvilken type fakturering som er relevant for deg:

• Variant 1: Fakturering basert på teamlisenser (gjeldende standard siden mars 2023)
• Variant 2: Fakturering basert på brukerlisenser (standard for kunder som startet før mars 2023 og for individuelle Enterprise-kontrakter)

Variant 1: Laglisenser

Hvert team i arbeidsområdet faktureres som en tjenesteenhet. Hvis et team ikke lenger er nødvendig, kan du arkivere det. Arkiverte team faktureres ikke.

Fakturaer for teamlisenser

Fakturaene kan lastes ned under “Workspace-innstillinger>Generelt”

Variant 2: Brukerlisenser

Alle brukere som har tilgang til et arbeidsområde, regnes som medlemmer av arbeidsområdet.

For fakturering er det kun “aktive Workspace-medlemmer” som er relevante. Som aktive regnes de Workspace-medlemmene som er registrert i et aktivt team. Som et “aktivt team” regnes alle team som ikke har blitt arkivert.

Du kan derfor enkelt arkivere inaktive team under “Workspace Settings>Teams”, og dermed vil ikke medlemmene deres lenger bli fakturert i neste måned.

I Workspace-administrasjonen under “Workspace-medlemmer” kan du se de nåværende brukertallene, og i tillegg kan du laste ned en eksport av de fakturerte lisenstakerne på månedsbasis:

Fakturaer for brukerlisenser

Fakturaer sendes som PDF via e-post til en avtalt innboks. For å endre denne innboksen, ta kontakt med “accounting at echometer.de”.

Tips: Fjern inaktive medlemmer

Tips: Med knappen “Fjern inaktive Workspace-medlemmer” kan inaktive medlemmer (altså brukere som ikke er registrert i noe aktivt team) fjernes med ett klikk. Så snart de er fjernet, har de ikke lenger tilgang til innholdet i workspacet.

Echometer støtter SAML-autentiseringsflyten. SAML er kun ansvarlig for autentisering – det tilbyr en flyt for klargjøring og synkronisering av brukere mellom Echometer og den tilkoblede føderasjonen.

Eksempel på bruk av SAML SSO

Firmaet «BigSoftware Corp.» ønsker å bruke Echometer med sine ansatte. Alle ansatte har allerede en brukerkonto i påloggingsportalen til firmaet BigSoftware, som støtter bruken som SAML Identity Provider (IDP).

Echometer kan nå koble BigSoftwares IDP til Echometer-arbeidsområdet som er satt opp for BigSoftware. BigSoftware kan nå konfigurere per bruker hvilke brukere som har lov til å logge inn på Echometer ved å justere IDP-innstillingene.

Konfigurer SAML SSO i Echometer

I Echometer-arbeidsområdet navigerer du til Arbeidsområdeinnstillinger>Integrasjoner.

For å sette opp SAML for arbeidsområdet ditt, trenger du Echometer Business- eller Enterprise-versjonen. I gratisversjonen eller Pro-versjonen vil du bli informert om den nødvendige oppgraderingen.

Du kan nå gjøre innstillingene her:

I innstillingene kan du for eksempel velge om pålogging med SSO skal være obligatorisk for alle eller noen av medlemmene i arbeidsområdet.

Med JIRA-integrasjonen i Echometer kan tiltak som er opprettet i Echometer, opprettes i et JIRA-prosjekt.

JIRA-integrasjonen må først konfigureres av en administrator for arbeidsområdet. For å gjøre dette, naviger til «Integrasjoner» i administrasjonen av arbeidsområdet og legg til lenken til JIRA-instansen din.

Så snart JIRA-integrasjonen for arbeidsområdet er aktivert, kan hver bruker aktivere tilgangen i kontoinnstillingene. Du finner kontoinnstillingene ved å holde musepekeren over navnet og e-postadressen din øverst til venstre i menylinjen og velge oppføringen i listen:

Nederst i kontoinnstillingene finner du knappen for å autentisere deg med JIRA:

Etter vellykket oppsett vises et ekstra alternativ når du oppretter tiltak, som kan brukes til å konfigurere opprettelsen av tiltaket i JIRA:

I tillegg kan tiltakene som er opprettet i JIRA, åpnes direkte via Echometer-tiltaket:

Echometer kan integreres med alle versjoner av Jira-instanser med egen vert og Jira Cloud som fortsatt støttes av Atlassian. Vær oppmerksom på at tilgangen til Jira ikke må være blokkert (f.eks. av en brannmur).

Har du problemer med oppsettet? Ta kontakt med vår support!

Echometer er en webapp og kjører i brukerens nettleser. Echometer støtter alle moderne nettlesere, for eksempel Safari, Chrome, Edge, Firefox og Opera.

Echometer kan brukes uten begrensninger på nettbrett og PC (Windows, Linux og Mac). I motsetning til spørreundersøkelsene er oppsettet av menynavigasjonen og tilbakeblikket ikke mobiloptimalisert for smarttelefoner.

Viktig merknad: Internet Explorer er ikke en «moderne nettleser», men som Microsoft selv sier, en kompatibilitetsløsning for utdatert programvare. Derfor støttes ikke denne.

Har organisasjonen din av “historisk betingede årsaker” flere workspaces i Echometer, og nå skal alle teamene migreres til en felles workspace?

Slik fungerer migreringen av et team fra et gammelt til et nytt arbeidsområde:

• Kontroller at du har de nødvendige tillatelsene: Du må være administrator for arbeidsområdet i både det gamle og det nye arbeidsområdet.
• Gå til teamlisten i arbeidsområdeadministrasjonen, og åpne innstillingene for teamet som skal migreres i listemenyen:
  
• Naviger til “faresonen” i teaminnstillingene og velg der workspacen du vil flytte teamet til. Hvis du ikke ser den ønskede nye workspacen, er det fordi du ikke er workspace-administrator for den nye workspacen.
• Under migreringen kan du bruke avmerkingsboksen “Behold teammedlemmer og aktiver dem i ny workspace”, slik at teammedlemmene automatisk legges til. Hvis funksjonen er aktivert, vil du umiddelbart se hvor mange nye teammedlemmer den nye workspacen vil få ved å migrere teamet.
• Hvis avmerkingsboksen ikke er aktivert, beholdes bare de teammedlemmene i teamet som allerede var medlemmer av det nye arbeidsområdet før migreringen av teamet.