Forretningsanalytiker og Scrum Master på samme tid? 5 tanker

I den dynamiske verdenen av smidig programvareutvikling kan forretningsanalytikere og scrum masters spille en nøkkelrolle. Denne bloggartikkelen tar for seg utfordringene og mulighetene som oppstår når man vurderer å påta seg begge rollene. Du får også verdifulle tips om hvordan du lykkes som forretningsanalytiker og scrum master.

En Business Analyst (BA) spiller en viktig rolle i Scrum-sammenheng for å sikre effektiv kommunikasjon mellom utviklingsteamet og interessentene, for å sikre at selskapets krav blir implementert på en vellykket måte - i hvert fall i noen selskaper.

Det er viktig å merke seg at det ifølge Scrum-rammeverket ikke finnes noen offisiell rolle for forretningsanalytikeren i Scrum-teamet. Det er faktisk bare Scrum Master, Product Owner og utviklingsteamet eller utviklerne.

I praksis er det likevel mange organisasjoner som jobber med forretningsanalytikere. Her er noen aspekter som typisk påvirker forretningsanalytikerens rolle i det (tilpassede) Scrum-rammeverket:

1. Håndtering av krav: BA-en er ansvarlig for å forstå og analysere kravene og eventuelt dokumentere dem i form av brukerhistorier (vanligvis sammen med produkteieren) eller andre egnede artefakter. Disse må være tydelige, forståelige og realiserbare for utviklingsteamet.

2. Kommunikasjon: Forretningsanalytikeren fungerer som et bindeledd mellom interessentene og utviklingsteamet. Dette innebærer blant annet å avklare uklarheter, svare på spørsmål og sørge for at kravene er forståelige og realiserbare.

3. Prioritering: Sammen med produkteieren bidrar BA-en til å prioritere krav i henhold til forretningsmål og verdiskapning. Dette er avgjørende for å sikre at utviklingsteamet jobber med de viktigste funksjonene.

4. Risikostyring: BA-en kan bidra til å identifisere og vurdere risikoer knyttet til kravene. Dette hjelper teamet med å oppdage og håndtere potensielle problemer på et tidlig stadium.

5. Gjennomføring av workshops: BA-en kan lede workshoper for å samle inn, avklare eller forbedre kravene. Dette fremmer samarbeid og forståelse mellom interessentene og utviklingsteamet.

6. Dataanalyse: Analyse av data spiller en viktig rolle i mange prosjekter. BA-en kan bidra til å forstå datarelaterte krav og sikre at utviklingsteamet kan utnytte den nødvendige informasjonen på en effektiv måte.

7. Kontinuerlig forbedring: Noen ganger kan BA-en også delta i retrospektiver for å finne ut hva som fungerte bra og hvordan prosessen kan forbedres ytterligere.

Det er viktig å merke seg at den nøyaktige rollen til en forretningsanalytiker i et Scrum-team kan variere avhengig av organisasjonens og prosjektets spesifikke krav.

Det neste spørsmålet du kanskje har stilt deg selv er: Er det mulig å være forretningsanalytiker og Scrum Master samtidig?

For å begynne med fakta: Det er nesten alltid bedre om Scrum Masteren kan fylle rollen sin på heltid. Så hvis det er mulig, bør du unngå å blande de to rollene. 

Samtidig vet jeg selvsagt at det i mange organisasjoner er urealistisk å ansette en Scrum Master på heltid, for eksempel av økonomiske årsaker. Så hva må man tenke på når man kombinerer de to rollene?

Her er noen tips som kan hjelpe deg med å lykkes i begge rollene:

1. Tydelig rolleforståelse: Sørg for at det er en klar forståelse i teamet og organisasjonen av hvilke oppgaver du tar på deg som forretningsanalytiker og hvilke du tar på deg som Scrum Master. Klarhet i rollene bidrar til å unngå konflikter og fremmer effektivt samarbeid.

2. Tidsstyring: Ettersom begge rollene har ulike ansvarsområder og oppgaver, er effektiv tidsstyring avgjørende. Lag en tydelig tidsplan og prioriter oppgavene i henhold til kravene i begge rollene.

3. Kommunikasjon: Kommunikasjon er avgjørende i begge roller. Sørg for å kommunisere åpent og transparent med interessenter og utviklingsteamet. Dette gjelder både i forbindelse med avklaring av krav og støtte til Scrum-spesifikke prosesser. 

4. Fokus på verdier: Som Scrum Master er fokuset på agile verdier og prinsipper, mens BA er fokusert på å oppfylle forretningsmessige krav. Finn måter å integrere verdiene til begge rollene for å sikre at teamets arbeid oppfyller både forretningsmessige krav og agile prinsipper. Det er nettopp her det er potensial for konflikter - og derfor er spesielt sensitiv kommunikasjon med teamet nødvendig.

5. Løpende opplæring: Hold deg oppdatert på utviklingen innen forretningsanalyse og Scrum. På den måten kan du bruke relevante teknikker og metoder på begge områder og sikre at du holder deg oppdatert.

6. Styrking av teamet: Som Scrum Master ligger fokuset på å støtte teamet. Så hvis du spør meg: Teamets tillit til deg har alltid høyeste prioritet, og kan ikke settes på spill på grunn av krav fra interessenter. Etter min mening bør Scrum Master-rollen være litt viktigere enn Business Analyst-rollen.

7. Ta imot tilbakemeldinger: Vær åpen for tilbakemeldinger fra teammedlemmer, interessenter og andre Scrum-deltakere. Dette kan bidra til å identifisere svakheter og kontinuerlig forbedre ferdighetene dine i begge rollene. Det er logisk at når du tar på deg to roller samtidig, vil ikke alt fungere optimalt med en gang!

8. Prioritering og fokus: Identifiser prioriteringene i begge rollene og fokuser på de viktigste oppgavene. Tenk kanskje til og med på forhånd på når du må veksle mellom de to rollene, og ikke la deg distrahere av uviktige oppgaver.

9. Verktøy sparer tid: Både som forretningsanalytiker og Scrum Master finnes det verktøy som kan gjøre arbeidet mye mer effektivt. Et eksempel for Scrum Masters er Echometer. Utnytt disse mulighetene!

"Mange teammedlemmer tør ikke å si ifra!"

Løs denne utfordringen

"Vi oppdager for mange uventede problemer og bugs på et sent tidspunkt!"

Løs denne utfordringen

"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"

Løs denne utfordringen

Et verktøy som er utviklet spesielt for agile team som ikke har en Scrum Master på heltid, er Echometer. Så her bør du ta en titt.

Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Det gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som det sparer deg for mye arbeid. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.

Hvis du går inn i en dobbelrolle, ta det agilt: Bare prøv det, reflekter regelmessig og tilpass deg selv eller rollen.

Christian Heidemeyer, psykolog og Scrum Master

Samtidig utførelse av rollene som Business Analyst og Scrum Master krever dyktighet, planlegging og fleksibilitet - og anbefales generelt ikke. Er det ikke mulig på noen annen måte? I så fall: Gjennom tydelig kommunikasjon, effektiv tidsplanlegging og kontinuerlig læring kan du skape synergier og få det beste fra begge verdener for et vellykket agilt team.

Til slutt, nok en gang: Hvis du vil prøve hvordan det føles å videreutvikle teamet ditt med vårt verktøy: Du kan starte en agil retrospektiv uten å logge inn nedenfor, i så fall “Keep, Stop, Start”-workshopen. 

Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.

Hvordan

Behold Stop Start Retro: Slik foregår retroen

1. Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)

   Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.

2. Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)

   Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.

3. Diskuter retro-temaer

   Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.

   • Fortsett: Hva skal vi beholde?
   • Stopp: Hva skal vi stoppe med?
   • Start: Hva skal vi begynne å gjøre?

4. Catch-all-spørsmål (anbefales)

   Slik at også andre temaer har en plass:

   • Hva annet vil du snakke om i retroen?

5. Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)

   På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.

6. Definere tiltak (10–20 minutter)

   Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.

7. Checkout / Avslutning (5 minutter)

   Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.

Behold Stop Start Retro

Fortsett: Hva skal vi beholde?

Stopp: Hva skal vi stoppe med?

Start: Hva skal vi begynne å gjøre?

Åpne denne retroen nå Tilpasse...