Foreldet? Om du virkelig trenger en Scrum Master

Det skjer ikke så ofte, men likevel dukker spørsmålet opp: “Trenger vi virkelig en Scrum Master? Er Scrum Mastere foreldet? Og vil Scrum Mastere eventuelt bli erstattet av KI?” Spørsmålet kan selvfølgelig også overføres til Agile Coaches. 

Denne usikkerheten er sikkert interessant, og vi vil forsøke å belyse den fra forskjellige perspektiver. I utgangspunktet er rollen som Scrum Master i agile team mer eller mindre avgjørende - avhengig av teamets modenhetsgrad - og uavhengig av det også i stadig endring. La oss ta en titt på det sammen.

Er en Scrum Master ubrukelig? Et kritisk blikk

Så, er en Scrum Master utdatert, overvurdert eller til og med ubrukelig? Her er det klare svaret: nei, selvfølgelig ikke, tvert imot. Agile team trenger en Scrum Master som fungerer som coach, mentor og problemløser. Det agile manifestets prinsipp “Individer og interaksjoner fremfor prosesser og verktøy” understreker viktigheten av den menneskelige siden. En Scrum Master er nøkkelfiguren for å styrke disse interaksjonene – akkurat som en god Agile Coach.

En erfaren Scrum Master har ikke bare kunnskap om smidige metoder, men også evnen til å løse konflikter, fremme kommunikasjon og legge til rette for kontinuerlig forbedring. Hvordan kan slike ferdigheter være foreldet eller til og med ubrukelige?

Realiteten: Team uten Scrum Master

Likevel er det nok en realitet at mange team ikke har en Scrum Master, enn si en Scrum Master på heltid. Den vanligste årsaken til dette er nok rett og slett at det er dyrt å ansette en slik coach.

Hos Echometer ser vi ofte at våre kunder utnevner enkeltstående, frivillige programvareutviklere til å være «deltids Scrum Mastere». Kan disse virkelig fylle rollen som en Scrum Master? Nei, sannsynligvis ikke.

Unntak: Når team ikke trenger en Scrum Master

Selvsagt kan det finnes unntak hvis teamene har et tilsvarende modenhetsnivå: Teamene har jobbet sammen i lang tid, prosessene er godt innøvd, og både interessenter og ansatte er helt fornøyde? Ja, da er det ikke sikkert at en Scrum Master er nødvendig. 

Det som imidlertid alltid vil være nyttig, i hvert fall hvis du jobber i et komplekst miljø i henhold til Cynefin-rammeverket: regelmessige agile retrospektiver for å reflektere over og forbedre egne arbeidsprosesser. Enkle retrospektiver kan også fungere i velorganiserte team uten scrum master, for eksempel hvis du bruker et verktøy som Echometer. 

I Echometer har vi ikke en Scrum Master selv, men har fordelt ansvaret i teamet, for å si det sånn, og har ansvaret for moderering.

Vil AI erstatte Scrum Master? Et blikk inn i fremtiden

Et spørsmål som ser ut til å dukke opp for tiden, er om KI vil ta over rollen som Scrum Master eller til og med Agile Coach. Dette spørsmålet kan virke urovekkende ved første øyekast – men det menneskelige aspektet som en Scrum Master bringer inn, er uerstattelig. KI kan støtte, men ikke tilby empatien, innlevelsesevnen og den sosiale intelligensen som er avgjørende for at agile team skal lykkes.

AI som støtte, ikke som erstatning

Kunstig intelligens kan automatisere repetitive oppgaver, analysere data og identifisere trender. Den mangler imidlertid forståelse for menneskelige følelser og sosial dynamikk. En scrum master er ikke bare en prosessautomatiserer, men en menneskelig tilrettelegger som leder teamene gjennom oppturer og nedturer.

Hvis det er vanskelig å finne en Scrum Master på heltid, for eksempel av økonomiske årsaker, kan verktøy ta på seg i hvert fall noen av Scrum Master-ansvarsområdene. Et eksempel på dette er Echometer, som ofte kjøpes av nettopp denne grunnen.

Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Det gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som det sparer deg for mye arbeid. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.

En Scrum Master er uerstattelig. I nødsfall kan man imidlertid dempe et fravær av Scrum Master med smarte tiltak.

Christian Heidemeyer, psykolog og Scrum Master

I en verden av agile prosjekter i stadig endring, vil spørsmålet «Trenger vi virkelig en Scrum Master?» nok dukke opp igjen og igjen. Svaret er et klart ja. En Scrum Master, med forståelse for psykologi og agil prosjektledelse, er en avgjørende suksessfaktor.

Spørsmålet om fremtiden kan dukke opp med AI (kunstig intelligens), men den menneskelige komponenten som en Scrum Master bidrar med, er uerstattelig for teamdynamikken og suksessen til smidige prosjekter. Scrum Masters vil derfor ikke bli overflødige, men vil fortsatt være en viktig faktor i agile prosjekter.

Til slutt, igjen en påminnelse: Hvis du noen gang vil prøve hvordan det føles å videreutvikle teamet ditt med vårt verktøy: Du kan starte en agil retrospektiv uten å logge inn nedenfor, i dette tilfellet «Keep, Stop, Start»-workshopen. 

Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.