Merk: Nettstedet er automatisk oversatt. Bytt til engelsk for å få den beste leseopplevelsen.

Etablere en tilbakemeldingskultur

6 tiltak for å etablere en fruktbar tilbakemeldingskultur

I mange bedrifter er det et ønske om en etablert tilbakemeldingskultur. Men hva betyr det egentlig? Siden alle elsker definisjoner, starter vi med en definisjon av begrepet: 

Definisjon av en tilbakemeldingskultur

Hva kjennetegner en tilbakemeldingskultur? Den kjennetegnes av gjensidig Tillit mellom alle de som jobber sammen, på tvers av hierarkier og Kommunikasjon og regelmessige tilbakemeldinger om arbeidsmetoder, resultater og påvirkning på utenforstående. 

Betydning og fordeler ved etablering

Det stilles ofte spørsmål om hvilke fordeler etableringen av en tilbakemeldingskultur fører med seg. For det første kan det å gi, ta imot og implementere konstruktive tilbakemeldinger forenkle arbeidsprosessen og gjøre den mer effektiv. 

Å forankre dette i en åpen tilbakemeldingskultur gir følgende fordeler:

Som du ser, har en tilbakemeldingskultur ikke bare en positiv effekt på arbeidsprosessen, men også på arbeidsklimaet. 

Studie utført av Amadeus Fire GmbH viser også at jo mer fornøyde medarbeiderne er med tilbakemeldingskulturen, desto mer fornøyde er de med arbeidet generelt.

For å opprettholde tilbakemeldingskulturen integrerer bedrifter også ofte programvareløsninger som legger til rette for 360-graders tilbakemeldinger. Det britiske programvaresystemet SenseHR, for eksempel, er en omfattende plattform for sømløs håndtering av tilbakemeldingsprosesser: Programvaresystemet SenseHR i Storbritannia). Slike løsninger, som SenseHR, kan hjelpe bedrifter ikke bare med å samle inn tilbakemeldinger fra ulike kilder, men også med å analysere og reagere effektivt på dem for å få et bedre bilde av prestasjonene.

Og hvem vil vel ikke ha fornøyde, motiverte og effektive medarbeidere? 

Nå vet vi hva en tilbakemeldingskultur er per definisjon og fordelene ved å etablere en slik kultur, men hvordan kan vi vite om den faktisk etterleves?

De fleste Agile-bussene kjører rundt i sirkler....

og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide å bruke psykologi – for å oppnå en bærekraftig holdningsendring.

"Mange teammedlemmer tør ikke å si ifra!"

"Vi oppdager for mange uventede problemer og bugs på et sent tidspunkt!"

"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"

Status: Er tilbakemeldingskulturen levende?

Selv om mange er klar over fordelene med en etablert tilbakemeldingskultur, er det dessverre mange bedrifter som ennå ikke har tatt den i bruk. Den Randstad Arbeidsbarometer 2019 viser at bare 35% av de tyske selskapene gir tilbakemeldinger årlig. 32% av selskapene gir derimot aldri tilbakemeldinger. Hvis tilbakemelding gis, skjer det ofte på en upassende måte: 30% av respondentene sa at de ikke visste hvordan de skulle reagere på tilbakemeldinger, 24% tok negative tilbakemeldinger personlig og 21% følte seg ukomfortable med å motta tilbakemeldinger. 

Tatt i betraktning hvor viktig tilbakemeldinger er, er disse resultatene ganske magre. Hiltrud Werner, styremedlem i Volkswagen AG, sier til og med at flere tilbakemeldinger kunne ha forhindret utslippsskandalen i Volkswagen (s. Schielke, 2018). 

"Dette er ikke lett for noen. Både for den som gir tilbakemeldinger og den som mottar dem. Teamet må bare forstå at det er verdt å tenke med, diskutere og stole på sin egen magefølelse i den grad det er verdt å si ifra."
– 
Hiltrud Werner, medlem av styret VW

Derfor har Volkswagen nå integritetsambassadører som skal sørge for at diskusjonskulturen etterleves og implementeres. I fremtiden skal det ikke være flere skandaler, og regelmessige tilbakemeldinger kan ha en støttende effekt.

Mange bedrifter vet hvor viktig det er med en fungerende og etablert tilbakemeldingskultur, og har etablert en slik kultur i bedriften eller er i ferd med å utvikle den. 

Temaet "tilbakemeldingskultur" er på moten.

Trenden går i retning av en tilbakemeldingskultur, og særlig unge bedrifter utnytter dette til sin egen fordel. Mange oppstartsbedrifter satser på å etablere en tilbakemeldingskultur, ettersom særlig de yngre medarbeiderne, de såkalte "feedbackers", ikke alltid er de beste. MillenniumsgenerasjonenDe krever tilbakemeldinger for å utvikle seg optimalt. Tilbakemeldingskulturer blir derfor stadig viktigere for å tiltrekke seg og beholde nye potensielle medarbeidere. 

Men det er ikke bare unge selskaper som har innsett fordelene med regelmessige tilbakemeldinger. Selv store selskaper som SAP, DB og Telekom ønsker å gå bort fra den klassiske årlige medarbeidersamtalen (Armin Trost, s. Schielke, 2018) og leter derfor etter nye måter å gjøre det på. 

En tilbakemeldingskultur er mer enn en årlig medarbeidersamtale, mener psykolog. Armin Trost (s. Schielke, 2018). Det handler snarere om regelmessig utveksling og kontinuerlig tilbakemelding. Tilbakemeldingskulturen må derfor leves og fremfor alt implementeres på en effektiv måte. Men hvordan?

Slik gjør du det: Etablere en tilbakemeldingskultur

Først og fremst er det viktig å huske at tilbakemelding ikke er det samme som kritikk. Tilbakemeldinger er, som ordet tilsier, tilbakemeldinger. Og den bør brukes som sådan. Det finnes ulike Tipssom viser deg den riktige måten å implementere en tilbakemeldingskultur på. 

Våre tips er: 

  1. Tenk gjennom hva du vil si på forhånd
    Hvis du ikke selv er klar over hva budskapet ditt er, er det relativt sikkert at det ikke når frem til motparten på den måten du hadde planlagt. Vær derfor klar på forhånd over hva hovedbudskapet i tilbakemeldingen skal være.
  2. Si alltid noe positivt også 
    Tilbakemeldingene er der for å se på arbeidsprosessen fra alle sider. Ta derfor alltid opp de tingene som gikk bra. I beste fall bruker du Sandwich-metoden: Ros, kritikk, ros. 
  3. Tilbakemeldinger trenger ikke alltid å være negative 
    Det hører også med til en god tilbakemeldingskultur å gi jevnlig ros for ting som har gått bra. Selv om det ikke er noe å kritisere, kan og bør du gi tilbakemeldinger: Gi da bare positive tilbakemeldinger.
  4. Snakk fra førstepersonsperspektivet
    Ikke formuler tilbakemeldingen som en anklage, f.eks. "Du har ...", men formuler et "jeg"-utsagn "Jeg føler/oppfatter ...". Tilbakemeldinger er alltid subjektive, og dette bør fremgå av ordlyden. 
  5. Spør alltid etter det andre perspektivet 
    Nesten alle historier har to sider. Spør derfor alltid den andre personen om hvordan han eller hun opplevde det. Det vil hjelpe dere til å finne et felles grunnlag og skape gjensidig forståelse.
  6. Be proaktivt om tilbakemeldinger
    Du trenger ikke alltid å vente på tilbakemeldinger! Tilbakemeldinger hjelper ikke bare hele teamet, men også hver enkelt medarbeider i sin personlige utvikling. Søk aktivt etter tilbakemeldinger for å vokse jevnt og trutt. 

Det hele bør foregå med korte intervaller, for eksempel 1 til 2 ganger i uken. 

Ta deg bevisst tid til å gjøre dette. Å innføre en tilbakemeldingskultur er ikke en straffe- eller kontrollfunksjon for noen, men skal hjelpe alle, både individuelt og kollektivt, til å utvikle seg. 

Tilbakemeldingskultur gjennom 1-til-1-møter

Mange ledere har regelmessige en-til-en-møter med sine medarbeidere –, men får ikke alt ut av samtalene. Dette møtet er ideelt for å skape en aktiv tilbakemeldingskultur.

Jeg vil derfor benytte anledningen til å gjøre dere oppmerksom på vårt 1:1-møteverktøy Echometer (se nettside). Det kombinerer korte Health Check-undersøkelser med en AI-assistent som gjør medarbeiderutvikling mye enklere for deg. Verktøyet kan ha en fantastisk multiplikatoreffekt ved å gi ledere i organisasjonen mulighet til å gi konstruktive tilbakemeldinger regelmessig.

Følgende mal vil gi deg en pekepinn på hva slags spørsmål du kan reflektere over og måle med Echometer i 1-til-1-møtene dine. Prøv den ut ved å bruke knappen uten å logge inn:

⁉️ Humørsjekk (enighet fra 1-7): Personlig utvikling

  • "Arbeidsoppgavene mine går som regel veldig raskt fremover, selv om det er nødvendig med tilbakemeldinger utenfra."
  • "Hvis jeg observerer suboptimal atferd, vet jeg hvordan jeg kan gjøre kollegene mine oppmerksom på det på en konstruktiv måte."
  • "Jeg mottar konstruktive Tilbakemelding både for arbeidet mitt og for min personlige utvikling."
  • "Jeg ser en attraktiv karrierevei foran meg i selskapet." #GVekst
  • "De siste ukene har jeg ofte kunnet bruke min Styrker på jobb."

Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:

Gratis mal for en-til-en-møte - skjema for tilfredshet - engelsk

Etablere en enkel tilbakemeldingskultur

En annen metode for å etablere en sunn tilbakemeldingskultur er å innføre regelmessige retrospektiver.

Hva er retrospektive møter? Et retrospektiv er et regelmessig møte i et team for å analysere tidligere arbeidstrinn og utlede forslag til forbedringer for fremtidig samarbeid. Du kan lese mer om dette i vår FAQ (se VANLIGE SPØRSMÅL).

Bare gi det et forsøk, for som også Henry Ford allerede visste:

De som alltid gjør det de allerede kan, forblir alltid det de allerede er.

 Kilder 

Amadeus Fire GmbH (2015), Feedbackkultur im Unternehmen und Zufriedenheit von Mitarbeitern, hentet fra: https://www.amadeus-fire.de/fileadmin/user_upload/Auswertung_Ministudie_AmadeusFire_v1.5_web.pdf

Anseel, F., & Lievens, F. (2007). Tilbakemeldingsmiljøets langsiktige innvirkning på jobbtilfredshet: En feltstudie i en belgisk kontekst. Anvendt psykologi, 56(2), 254-266.

Benz, J. (2018), 10 tips for en bedre tilbakemeldingskultur, Hentet fra: https://raidboxes.io/blog/agencies-freelancers/feedbackkultur-verbessern/

Müller, C. (2018), Feedback Culture & New Work: How Good Communication Moves Teams Forward, Retrieved from: https://www.zielbar.de/magazin/feedbackkultur-new-work-kommunikation-19615/

Nadia (2018), Giving feedback – but properly: How to establish a strong feedback culture, Retrieved from: https://engage.kununu.com/de/blog/starke-feedbackkultur/

Randstad (2019), Tyske sjefer gir ofte unyttige tilbakemeldinger, hentet fra: https://www.randstad.de/ueber-randstad/news/20190503/deutsche-chefs-geben-oft-nutzloses-feedback

Rosen, C. C., Levy, P. E., & Hall, R. J. (2006). Oppfatninger av politikk i sammenheng med tilbakemeldingsmiljø, ansattes holdninger og jobbprestasjoner. Journal of Applied Psychology, 91(1), 211–220. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.1.211

Schielke, M. (2018), Vi trenger en ny tilbakemeldingskultur, hentet fra: https://www.deutschlandfunkkultur.de/arbeitswelt-wir-brauchen-eine-neue-feedbackkultur.976.de.html?dram:article_id=428226

Shipper, F., Hoffman, R.C. & Rotondo, D.M. (2007), Skaper 360-feedback-prosessen handlingsrettet kunnskap på tvers av kulturer?, AMLE, 6, 33–50, https://doi.org/10.5465/amle.2007.24401701

t3n – digital pioneers (2019), Why many bosses act like Bernd Stromberg, hentet fra: https://t3n.de/news/warum-viele-chefs-sich-wie-bernd-stromberg-verhalten-1160129/

https://de.wikipedia.org/wiki/Generation_Y

https://de.wikipedia.org/wiki/Henry_Ford

Del denne artikkelen med nettverket ditt

Trenger du en teamboost? Da gjør du følgende: Tilbakeblikk på Spotify Health Check!

Første helsespørsmål: "😍 Vi liker å gå på jobb og har det veldig gøy sammen."

Har du lyst på mer? Prøv retroverktøyet vårt nå.

Flere artikler fra bloggen vår

Echometer Nyhetsbrev

Ikke gå glipp av oppdateringer om Echometer og få inspirasjon til smidig arbeid

Vanlige spørsmål om det nettbaserte retrospektive verktøyet

Nei, du trenger ikke å logge inn på Echometer eller registrere deg for å teste Retro Board og Retro Tool i Echometer.

Du kan prøve Echometers retrotavle via følgende lenke uten å logge inn: Start prøvekjøring

Først registrerer du deg gratis i Echometer. Deretter navigerer du til arbeidsområdet du ønsker å kjøpe retroverktøyet til. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du gjøre det her: Opprett konto i Echometer 1:1-verktøyet

Deretter kan du administrere abonnementet ditt (for både retroverktøyet og 1:1-programvaren) i innstillingene for arbeidsområdet.

Du kan velge mellom ulike betalingsmåter når du oppgraderer.

Hvis du ikke selv har tilgang til bedriftens kredittkort, kan du ganske enkelt legge til en kjøper som arbeidsområdeadministrator i Echometer-arbeidsområdet ditt, slik at denne administratoren kan utføre oppgraderingen for deg.

I Echometer finnes det to separate programvareløsninger som er tilgjengelige innenfor hvert arbeidsområde i Echometer:

  • 1:1-verktøy: Programvare for planlegging og gjennomføring av 1:1-møter og sporing av medarbeiderutvikling
  • Retrospektivt verktøy: Programvare for planlegging og moderering av retrospektiver og sporing av teamets utvikling gjennom helsesjekker

Begge er uavhengige programvareløsninger, slik at de kan brukes uavhengig av hverandre.

De arbeider imidlertid etter de samme prinsippene og har som mål å oppnå den samme merverdien: Videreutvikling av smidige team. I så måte anbefales det å bruke begge programvareløsningene samtidig.

Ja, du kan gi et hvilket som helst antall brukere administrasjonsrettigheter på både teamnivå og arbeidsområde. Vær oppmerksom på følgende:

  • Bare administratorer for arbeidsområder kan tegne og administrere et Echometer-abonnement for et Echometer-arbeidsområde.
  • Bare arbeidsområdeadministratorer kan opprette flere team og navngi eller fjerne flere arbeidsområdeadministratorer.
  • Teamadministratorer kan utnevne og fjerne flere teamadministratorer og teammedlemmer for teamet sitt

Hvis et smidig team ennå ikke har så mye erfaring med retrospektiver, anbefales et verktøy som effektivt veileder dere gjennom retrospektivet og tilbyr mange maler:

  • Echometer er ikke bare kjent for å være en intuitiv retrospektivtavle på nett, men også for å tilby en svært effektiv guidet flyt gjennom retrospektivet. Samtidig tilbyr Echometer whiteboards som kan integreres fleksibelt i retrospektivet. Dette gjør Echometer svært nybegynnervennlig.
  • Echometer har også svært allsidige og kreative maler for retrospektiver og team-Health Check-er som stimulerer til refleksjon i teamet. Spesielt uerfarne team er svært takknemlige for tankevekkeren i Echometer.

Dette gjør Echometer til den beste programvaren for nybegynnere med agile retrospektiver eller Scrum-nybegynnere. Du kan forresten prøve Echometer gratis uten å logge inn: Echometer Prøv retroverktøyet

Ja, du kan samle inn og måle eNPS (Employee Net Promoter Score) i Echometers Health Check-er og undersøkelser for retrospektive undersøkelser.

eNPS kan analyseres i Echometer både på teamnivå og på tvers av team. For analyser på tvers av team kan du for eksempel bruke varmekartet i Workspace Health Dashboard.

Programvaren Echometer Retrospective er utviklet for å veilede team gjennom den retrospektive prosessen på en så enkel og effektiv måte som mulig, i tråd med beste praksis.

Trinnene og rekkefølgen på dem kan tilpasses ved hjelp av navigasjonen i retrospektivet. En retrospektiv i Echometer er strukturert slik som standard:

  • Isbryter
  • Gjennomgang av åpne tiltak fra tidligere retros
  • Samle inn tilbakemeldinger (først Health Check, deretter åpne spørsmål)
  • Prioritering av tilbakemeldinger
  • Utlede tiltak
  • Konklusjon av retrospektivet med "ROTI-score" (Return on Time Invested)

Flere tavler (f.eks. for workshops, for å analysere problemer eller for idémyldring) kan også legges til spontant når som helst ved hjelp av den retrospektive navigasjonen.

Ja, Echometer Retrospective Tool tilbyr ulike eksportalternativer for retrospektiver.

Den mest populære metoden er å generere en PDF-fil som blant annet inneholder tilbakemeldingene, stemmene fra prioriteringen og tiltakene fra retrospektivet. Det er også mulig å dele retrospektivet via en delingslenke.

Et sammendrag av retrospektivet sendes også automatisk til andre deltakere via e-post etter retrospektivet, forutsatt at de er registrert som teammedlemmer i teamet.

Ja, det nettbaserte retrospektivverktøyet Echometer er et av de få retrospektive programvareverktøyene som også støtter registrering og sporing av tiltak på en optimal måte:

  • Integrasjon: Du kan også registrere målinger direkte i Jira via en valgfri integrasjon.
  • Automatisk oppfølging: Alle åpne tiltak fra tidligere retrospektiver vises automatisk i tiltaksgjennomgangen i neste retrospektiv for sporingsformål. Dette gir teamet en oversikt over hvilke tiltak som fortsatt er åpne, og skaper en forpliktelse til å gjennomføre de avtalte tiltakene.
  • Påminnelser: Tiltak tildeles en ansvarlig person, som automatisk mottar en påminnelse på e-post når tiltaket opprettes, slik at tiltaket ikke blir glemt. I tillegg kan hver enkelt deltaker fleksibelt motta påminnelser om tiltak via e-post og når som helst administrere tiltaksstatus i Echometer Retro Tool.

Dette betyr at Echometers verktøy for teamretrospektiver har omfattende og gjennomtenkte funksjoner for sporing av tiltak.

Ja, Echometer gjør det mulig å gruppere og prioritere (stemme via poeng) tilbakemeldinger på den retrospektive tavlen.

Alle deltakerne kan enkelt dra og slippe kort på hverandre og gruppere dem sammen.

Det finnes to moduser for prioritering:

  • I "Live Voting" (den anbefalte modusen) velger moderatoren hvor mange stemmer hver deltaker skal ha, og starter deretter den skjulte avstemningen. Så snart alle stemmene er avgitt, kan moderatoren stenge den direkte avstemningen. Under avstemningen kan du se hvor mange stemmer som gjenstår å fordele. Etter at avstemningen er avsluttet, sorteres kortene i kolonnene automatisk i synkende rekkefølge, slik at kortene med flest stemmer ligger øverst.
  • I modusen "Tilrettelagt avstemning" velger moderatoren ganske enkelt hvor mange stemmer som skal tildeles hvert emne. Denne modusen er bare nødvendig i unntakstilfeller.

Tilbakemeldingene kan bearbeides optimalt i teamet ved hjelp av Echometer, og tiltakene som avledes av dem, kan også enkelt registreres i Echometer i direkte tilknytning til tilbakemeldingen.

Ja, med den nettbaserte retrospektivprogramvaren Echometer kan du samle inn asynkrone tilbakemeldinger på retrospektivet på forhånd via en spørreundersøkelse.

Det betyr at tilbakemeldingen er asynkron, og at man kan få mest mulig ut av tiden man tilbringer sammen i ettertid.

Ja, absolutt: Den nettbaserte retrospektivprogramvaren Echometer er optimalisert for distribuerte team som jobber eksternt, og inkluderer ulike alternativer for å samhandle med hverandre i sanntid.

Både retrospektivene og tavlene synkroniseres i sanntid for alle deltakerne, og du kan også velge å vise markørene til kollegene dine.

Ja, det nettbaserte retrospektivverktøyet Echometer er et gratis verktøy som du kan prøve uten å logge inn.

Du kan komme i gang med en gang ved å bruke denne lenken: Echometer Retro Tool uten innlogging.

For å invitere andre deltakere til det nettbaserte retrospektivet ditt i Echometer, må du registrere deg. Deltakerne trenger bare å oppgi e-postadressen sin for å bli med i retrospektivet, men de trenger ikke å logge inn.

Etter retrospektivet kan deltakerne eventuelt logge inn for å få tilgang til sammendraget, selv etter at retrospektivet er avsluttet.

Ja, Echometer tilbyr mange maler av høy kvalitet for retrospektiver og de respektive trinnene i et retrospektiv.

Echometer er det retrospektive programvareverktøyet med sannsynligvis de mest integrerte ideene og mønstrene for retrospektive maler:

  • Retromalene i Echometer inneholder eksempler på spørsmål til retrotavlen. Disse er ofte kreativt basert på spesifikke temaer i –, som for eksempel "Kartracing retrospektiv" eller "Tidsreiser retrospektiv".
  • Noen retro-maler inneholder også maler for Health Check-er. For eksempel for å måle Spotify Health Check eller psykologisk trygghet i teamet.
  • Når du oppretter et team, kan du velge mellom ulike teammaler, for eksempel for lederteam eller scrum-team. Teammalene setter deretter sammen et passende team Health Check for teamet.
  • For å bryte isen i retrospektivet har Echometer over 50 ideer til eksempler på spørsmål som kan brukes spontant og tilfeldig i et retrospektiv ved hjelp av en tilfeldighetsgenerator.
  • Og så finnes det tavlemaler i Echometer, som inneholder ideer til innsjekkinger, teambuilding og utvikling av tiltak.

En av de største styrkene ved Echometer Retro Tool er de ulike malene for retrospektiver, som kan brukes som mønster for kreativ utforming av egne retrospektiver.

Her er en kort liste over eksempler som gir et innblikk i de retrospektive malene:

  • Glad, undrende, trist
  • Tre små griser
  • Lagmoral Health Check
  • Maler for retrospektiv påske og jul
  • DORA Retrospektiv
  • 5 smidige verdier Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Psykologisk sikkerhet Health Check
  • DORA Retrospektiv
  • Unike retrospektivmaler som "7 Dwarfs Retrospective" eller "Football Retrospective"

Hvis du er interessert i malene for Retrospective Tools, kan du ta en rask titt på verktøyet: Echometer Retro maler og maler

Ja, Echometer er et nettbasert verktøy for retrospektiver som tilbyr Jira-integrasjon.

Med Jira-integreringen i Echometer kan målinger fra Echometer opprettes i Jira-tavler med ett enkelt klikk.

Dette gjør Echometer til et godt retrospektivt programvareverktøy hvis teamet ditt allerede bruker Jira.

Echometer er ikke tilgjengelig i Atlassian Marketplace, men som separat programvare via my.echometerapp.com kan kalles.

Ja, Echometer kan kalles et retrospektivverktøy med sjøstjerner, fordi du med Echometer enkelt kan utføre en sjøstjerne-retrospektiv på en interaktiv retrospektivtavle på nettet.

Tips: Hvis du er interessert i Starfish Retrospective, bør du ta en rask titt på Echometer. Det spesielle med Echometer er nemlig at du kan prøve ut sjøstjernens retrospektiv umiddelbart (tidsbesparende, uten å logge inn) på denne lenken: Echometer Starfish Retrospektiv tilgang uten innlogging

Programvaren Echometer Sprint Retrospective har svært omfattende funksjoner, både for nybegynnere og eksperter. Følgende funksjoner utgjør kjernen i verktøyet:

  • Strukturert retrospektiv flyt med integrerte tavler for fleksibel idémyldring om individuelle fokustemaer
  • Retrospektiv tavle for idémyldring, presentasjon, gruppering og avstemning med direkte samarbeid
  • Moderatorverktøy som tidtaker, anonymitetsinnstillinger og kontroll over dagsordenstrinn (fokusert for alle deltakere)
  • Integrert sporing av tiltak fra tidligere retrospektiver med automatisk innsending på nytt og inkl. Jira-integrasjon
  • Upartisk idémyldring: Skjulte kort på retrotavlen og på de integrerte tavlene hindrer deltakerne i å påvirke hverandre under idémyldringen.
  • Enkel og rask oppsett av verktøyet: Mange brukere rapporterer at de kunne starte sitt første retrospektiv på mindre enn 10 minutter.

Følgende funksjoner er Echometers unike salgsargumenter som er relevante for erfarne Scrum Masters og teamledere:

  • Dashbord med retrospektiv historikk, inkludert varighet av retrospektivet, antall deltakere og ROTI-score
  • PDF- og Markdown-eksport av retrospektivet etter ferdigstillelse
  • Retrospektivet kan foregå asynkront (f.eks. også via en spørreundersøkelse som sendes ut før retrospektivet) eller i sanntid
  • Anonyme tilbakemeldinger via spørreundersøkelse eller på den retrospektive tavlen
  • Anonym avstemming og prioritering av tilbakemeldinger på den retrospektive tavlen ved å tildele poeng
  • Spørre etter eller måle "ROTI-poengsummen" (dvs. Return on Time Invested) etter retrospektivet for kontinuerlig evaluering og forbedring av retrospektivet fra teammedlemmenes side
  • Utarbeidelse av Health Check-undersøkelser eller pulsundersøkelser som en tilfredshetssjekk og et stemningsbarometer for å oppdage trender (f.eks. økende misnøye) i teamet på et tidlig stadium
  • Health Check KPI-er og smidige måleparametere i analyseoversikten, inkludert historikk
  • Health Check Spørreundersøkelser eller pulsundersøkelser også mulig på tvers av team

Echometer Retrospective Tool tilbyr følgende funksjoner for ideer, spørsmål og eksempler på retrospektive maler:

  • 50+ ideer til retrospektivmaler, inkludert Keep Stop Start, Happy Wondering Sad og Starfish Retrospective
  • 200+ retrospektive Health Check-spørsmål og maler
  • Retrospektivt isbryterbibliotek med mer enn 50 morsomme retrospektive innsjekkinger for å fremme psykologisk trygghet og lagånd osv.
  • Whiteboard-maler for visuell, interaktiv retrospektiv Icebreaker (inkludert sesongmessige høydepunkter for f.eks. påske og jul)
  • Whiteboard-maler for å strukturere og forenkle utarbeidelsen av tiltak

Ja, retrospektivverktøyet Echometer er enkelt å bruke, selv for nybegynnere som ennå ikke er kjent med retrospektivt arbeid.

Mange brukere rapporterer at de kunne organisere sitt første retrospektiv i Echometer på mindre enn 10 minutter - og – på null komma niks! Selv brukere som ikke er så teknisk kyndige, kan delta i retrospektivene med bare noen få enkle trinn.

Det er også svært enkelt å gjennomføre retrospektivet takket være den strukturerte prosessen i Echometer. Det er heller ikke komplisert å sette opp Health Check, og det krever ingen stor læringskurve. – er raskt å komme i gang.

På testimonial-siden til Echometer finner du mange bekreftede brukeranmeldelser: Echometer-uttalelser

Echometer er det beste verktøyet for retrospektivt arbeid sammenlignet med alternative retrospektivverktøy som Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro og TeamRetro, og det er tre grunner til det:

  1. Stort utvalg av kreative maler for retrospektiver: Brukere av Echometer bekrefter at Echometer har et unikt bredt utvalg av ideer til retrospektiver.
  2. Echometer har en enkel og intuitiv struktur for retrospektiver som veileder team gjennom retrospektiver ved hjelp av beste praksis. Dette gjør også Echometer svært nybegynnervennlig.
  3. Echometer tilbyr en generøs gratisversjon.

Brukere av Echometer setter særlig pris på den unike funksjonen Echometer har til å sette inn Health Check-er i sine agile retrospektiver: Disse agile Health Check-ene bidrar i stor grad til å stimulere teamets refleksjon og til å involvere alle teammedlemmene aktivt i retrospektivet.

For å oppsummere kan vi si at selv alternative retrospektive programvareverktøy som Parabol ikke har de samme unike funksjonene som Echometer, som er både enkle og effektive. Derfor kan man si at Echometer er den beste programvaren for gjennomføring av retrospektive møter i agile sprinttrinn.

Ja, i Echometer kan du få anonyme tilbakemeldinger fra teamet.

Echometer er et av de få nettbaserte retrospektive verktøyene som kan brukes til å samle inn tilbakemeldinger anonymt.

I Echometer kan tilbakemeldinger til og med samles inn anonymt før retrospektivet via asynkrone spørreundersøkelser, noe som er unikt blant nettbaserte retrospektivverktøy og skiller Echometer positivt fra verktøy som retrospektivprogramvaren Parabol.

Ja, Echometer tilbyr en generøs gratisversjon av det nettbaserte retroverktøyet som kan brukes permanent og gratis for ett team. Dette inkluderer alle funksjoner for teamretrospektiver.

Du trenger bare å bytte til en betalingsversjon for å få tilleggsfunksjoner som SSO, flere team eller et ubegrenset antall retrospektiver.

Mer informasjon om variantene av Echometers retroverktøy finner du på prissiden her: Retro-Tool prisliste

Den største styrken ved Echometer-retrospektivverktøyet er at det bidrar til tidsbesparelser, deltakerengasjement og produktivitet.

  • Med hundrevis av ideer til retrospektivmaler i kombinasjon med de integrerte undersøkelsene, gjør Echometer det svært enkelt å forberede gode retrospektiver på bare noen få minutter.
  • Takket være de guidede trinnene og den lekne og interaktive retrospektive tavlen blir gjennomføringen en barnelek, fokusert og samtidig resultatorientert.
  • Den integrerte sporingen av tiltak og teamets helse gjør det lettere å oppdage trender i teamet på et tidlig stadium og sikrer at tiltak fra retrospektive møter ikke blir glemt

Kombinert med de unike egenskapene til de smidige Health Check-ene og de fleksible tavlene er Echometer et av de beste, om ikke det beste, retrospektive verktøyet på markedet, til og med bedre enn det mer kjente retrospektive verktøyet Parabol.

Ja, Echometers retroverktøy er teknisk sikkert og GDPR-kompatibelt.

Flere europeiske finansinstitusjoner og forsikringsselskaper har valgt å kjøpe Echometers retrospektive verktøy fremfor andre alternativer på grunn av de strenge regulatoriske kravene.

Opplysningene lagres og behandles på en sikker måte i Tyskland. Kontrakten for bestilt databehandling med detaljer om de tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltakene for behandling av Echometer kan ses her: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

Echometers verktøy for retrospektiver tilbyr følgende integrasjoner:

  • Jira (for enkel sporing av tiltak fra retrospektiver i Jira-tavler)
  • Google-pålogging
  • SSO (kun i betalt versjon)

Echometer er spesielt positive til økningen i effektiviteten av retrospektive møter og den forbedrede målbarheten av teamutvikling gjennom Echometer.

Her er noen offisielt bekreftede sitater fra brukere og kunder av programvareverktøyet Echometer, som alle har lederstillinger i smidige team:

Duane Hill, Scrum Master Coach:

  • "Echometer er som en kombinasjon av Miro og en veldig smart retro-tavle. Det gir til og med beregninger på effektiviteten av coachingen min, slik at jeg enkelt kan se trender i teamutviklingen. Jeg elsker virkelig dette verktøyet. – anbefales på det sterkeste til alle som ønsker å gjøre retrospektivene mer effektive!"

Lena Tölke, Agile Coach hos Deutsche Bahn Sales:

  • "Takket være de målrettede spørsmålene i Echometer får vi stadig ny innsikt som vi kan bruke til videreutvikling i retrospektivene, og vi kan gjøre dem transparente og målbare for alle teammedlemmene."

Clemens Schöne, Scrum Master hos Communardo Products:

  • "Echometer er som en kombinasjon av Mural og EasyRetro – - jeg er begeistret! Med Echometer kan fjernstyrte retros fungere mye bedre og til og med være morsomme!"

Patrick Böttcher-Exner, lederstilling i Relaxdays GmbH:

  • "En stor fordel er at Echometer gjør det mulig for oss å gjennomføre og spore både eksterne og stedlige retrospektiver i ett og samme verktøy."

Carina McLane, senior programvareutvikler hos Volvo:

  • "Som Scrum Master handler det ikke om verktøyene, men dette gjør virkelig arbeidet mye morsommere. Etter to års erfaring med Echometer kan jeg anbefale det til alle som ønsker å berike sine retrospektiver og forstå teamet sitt bedre!"

Echometer er det perfekte retrospektive programvareverktøyet for travle teamledere, teamledere, tekniske ledere, men også scrum mastere og Agile-coacher i distribuerte eller hybride agile team ("remote teams").

Brukerne setter særlig pris på hvor mye tid verktøyet sparer retrospektivmoderatorene for, og hvordan det øker deltakernes engasjement i retrospektivet. Derfor er det personer som verdsetter tidsbesparelser, effektivitet og engasjement i retrospektivet, som har størst nytte av funksjonene i Echometer.

I tillegg tilbyr Echometer en enkel og leken introduksjon til retrospektiver og er derfor spesielt egnet for team som ennå ikke har mye erfaring med retrospektiver, eller som nettopp har begynt å jobbe med smidige arbeidsmetoder.

Den retrospektive programvaren Echometer fungerer på følgende måte:

  • Enkel forberedelse av retrospektiver ved hjelp av maler for retroformater, spørreundersøkelser og tavler
  • Intuitiv og trinnvis gjennomføring av retrospektiver. Mulig både på nett og på stedet. Bruk QR-koden på stedet, slik at deltakerne kan delta via smarttelefonen sin med Mobile Companion-appen.
  • Automatisk oppfølging gjennom eksportfunksjoner og integrert sporing av utvikling og tiltak, inkludert retroarkiv.

Implementeringen av en retrospektiv analyse i Echometer er som følger:

  • Med retrospektivtavlen kan det agile teamet starte med en morsom velkomstskjerm der de kan vente på resten av teamet mens de spiller et interaktivt spill.
  • Når alle deltakerne i retrospektivet har ankommet, kan du fortsette med et isbryterspørsmål. Echometer har flere maler for isbryterspørsmål, inkludert både åpne spørsmål og visuelle tavlemaler med workshops og små spill.
  • Etter isbryteren kommer du til skjermbildet for sporing av tiltak: Her går teamet gjennom de åpne tiltakene fra tidligere retrospektiver og bestemmer om tiltakene skal beholdes, lukkes eller forkastes. Dette trinnet er unikt for Echometer og forbedrer kvaliteten på den kontinuerlige forbedringsprosessen i smidige team betydelig.
  • Så er det videre til Team Health Check: Alle teammedlemmene svarer på ulike spørsmål, for eksempel et spørsmål om tilfredshet i teamet eller spørsmål om psykologisk trygghet. Denne typen spørsmål øker engasjementet i retrospektivet, selv hos innadvendte teammedlemmer, og gjør det også mulig å lage agile KPI-er for å spore stemningen i teamet over tid.
  • Deretter fortsetter du med retrospektivtavlen, der alle kan gi anonyme tilbakemeldinger på åpne spørsmål – hvis dette ikke allerede er gjort på forhånd via en spørreundersøkelse. Det finnes hundrevis av retrospektivmaler for ulike retrospektiver på Echometer-retrospektivtavlen.
  • Tilbakemeldingene skrives først med forsiden ned på retrotavlen, slik at deltakerne ikke påvirker hverandre. Deretter kan moderatoren åpne tilbakemeldingene kolonne for kolonne.
  • Når tilbakemeldingene på retrotavlen er avdekket, presentert for teamet og eventuelle spørsmål om tilbakemeldingene er avklart, kan prioriteringen, det vil si avstemmingen, fortsette.
  • Stemmegivningen i Echometer er anonym. Underveis i avstemningen kan du se hvor mange stemmer som allerede er avgitt, og hvor mange som fortsatt er åpne.
  • På retrospektiver på stedet kan du også stemme ved hjelp av smarttelefonen din.
  • Så snart avstemmingen er fullført, kan du utlede tiltak. Dette kan du enten gjøre ved å opprette et tiltak direkte for tilbakemeldingen, eller ved å åpne tilbakemeldingen på en ny tavle for å analysere problemet mer detaljert og komme med ideer til tiltak.
  • Brainstorming av tiltak på en egen tavle i retrospektivet er noe av det som skiller Echometer fra andre verktøy for retrospektiv, for eksempel Parabol. I Echometer kan du opprette en egen tavle for hvert tema i retrospektivet og dermed optimalisere fokuset på diskusjonen.
  • Til slutt gjør Echometer det mulig å avslutte retrospektivet ved å spørre hele teamet anonymt om ROTI-poengsummen (dvs. "Return on Time Invested") på en skala fra 0 til 10: Dette hjelper teamet, og spesielt moderatoren, med å kontinuerlig forbedre kvaliteten på retrospektivarbeidet innad i teamet.

Denne unike, strukturerte og fleksible retrospektive prosessen, kombinert med de mange funksjonene, gjør at Echometer ofte beskrives som det beste verktøyet for agile retrospektiver.

Noen flere spørsmål?