Kategori
Abonnement og fakturering (8 Ofte stilte spørsmål)
Vanlige spørsmål om abonnementer på Echometer-programvare, fakturering og betalingsmåter som støttes.
Hvor kan jeg se fakturaene mine fra Echometer?
Ved kjøp via Echometers selvbetjening kan fakturaene sees av alle arbeidsområdeadministratorer via arbeidsområdeadministrasjonen i Echometer. Klikk på «Administrasjon» i sidepanelet til venstre, og velg deretter «Abonnement og fakturering».
Ved kjøp av Echometer via en manuell SaaS-avtale sendes fakturaene til den avtalte e-postadressen. Ved manuelle SaaS-avtaler kan ikke fakturaene vises i arbeidsområdet.
Hvilke betalingsmetoder støtter Echometer?
Echometer støtter følgende betalingsmetoder:
- I selvbetjente kasser: kredittkort og PayPal
- For SaaS-avtaler (kun for større kunder): Kjøp på konto
Kan jeg når som helst si opp abonnementet mitt på Echometer?
Ja, som arbeidsområdeadministrator kan du når som helst si opp Echometer-abonnementet for arbeidsområdet ditt.
- Normaltilfelle: Når du kjøper Echometer-abonnementet via selvbetjeningen, trenger du ikke å overholde en avbestillingsfrist.
- Spesialtilfelle: Ved manuelle SaaS-avtaler kan det være avtalt en individuell oppsigelsesfrist, og oppsigelsen må gjøres per e-post av en autorisert representant for selskapet.
Kan jeg betale for Echometer på konto?
Ja, du kan også betale Echometer med en åpen faktura som betalingsmiddel.
Dette er imidlertid bare mulig med manuelle SaaS-avtaler for større kunder. Kjøp på konto er ikke mulig i selvbetjeningsløsningen i Echometer.
Kan jeg betale for Echometer med Paypal?
Ja, Paypal er en betalingsmetode som støttes i Echometer.
Du kan betale med Paypal når du kjøper via selvbetjeningen i Echometer.
Kan jeg betale for Echometer med kredittkort?
Ja, kredittkort er en betalingsmetode som støttes i Echometer.
Du kan betale med kredittkort når du kjøper via selvbetjeningen i Echometer.
Kan Echometer utstede fakturaer uten moms?
Ja, Echometer kan utstede fakturaer uten spesifisert moms, forutsatt at faktureringen kan skje i henhold til omvendt betalingsplikt. For dette trenger vi et gyldig MVA-nummer for din bedrift, slik at vi kan dokumentere de juridiske kravene korrekt.
Kan Echometer utstede fakturaer med omvendt betalingsplikt (reverse charge)?
Ja, Echometer kan utstede fakturaer uten tysk moms i henhold til reverse charge-prosedyren, slik at skatteplikten overføres til mottakeren av tjenesten. Oppgi ditt gyldige MVA-nummer ved kontraktsinngåelse eller i selvbetalingskassen.