De 3 beste retrospektive moderasjonsteknikkene i Scrum
I en verden av smidig prosjektledelse blir det stadig viktigere med effektive moderasjonsteknikker for retrospektive møter. Retrospektive møter gir teamene mulighet til å reflektere over fremdriften og identifisere forbedringsområder. Bruken av spesifikke retrospektive teknikker i Scrum sikrer at disse møtene blir produktive og meningsfulle. I denne artikkelen presenterer jeg derfor tre viktige teknikker for å legge til rette for retrospektive møter som kan forbedre den smidige praksisen.
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
Profftips: Slik øker du effekten av retrospektivene dine
Før vi ser nærmere på de spesifikke retrospektivteknikkene, er det viktig å forstå hvordan man kan forbedre effekten av et retrospektiv. Effektive retrospektiver handler ikke bare om å følge en metode, men også om å skape et miljø som fremmer tydelig kommunikasjon og handlingsrettede resultater.
Fokus på psykologisk sikkerhet:
En nøkkelfaktor som kan påvirke kvaliteten og resultatet av enhver retrospektiv, er graden av psykologisk trygghet i teamet. Psykologisk trygghet gjør det mulig for teammedlemmene å uttrykke sine tanker og bekymringer uten frykt for represalier eller latterliggjøring. Når et teammedlem føler seg trygg, forbedres ærligheten og dybden i tilbakemeldingene betydelig. Studier hos f.eks. Google har funnet ut at ytelsen i teamene korrelerer med graden av psykologisk trygghet. Jeg vil til og med gå så langt som å si at psykologisk trygghet er et absolutt grunnlag for en god retrospektiv. - Hvis teammedlemmene er redde for å ta opp følelsene sine, vil problemene hope seg opp til det kommer til et sammenbrudd.
Tips for implementering: Det finnes ingen snarvei for å etablere et sunt nivå av psykologisk trygghet. Å tvinge folk til å være oppriktige fungerer i hvert fall ikke. Du har størst innflytelse på denne faktoren som moderator ved å gå foran med et godt eksempel. Vis deg gjerne sårbar og vis at det er helt greit at ikke alt alltid er i orden. - Så gå foran med et godt eksempel.
Ved å prioritere psykologisk trygghet sørger du for at alle stemmer blir hørt, og at det oppstår et reelt multifaktorielt syn på problemer. På denne måten skaper du grobunn for kontinuerlig forbedring i teamet.
Hvis du ønsker mer informasjon om psykologisk sikkerhet, kan du lese denne artikkelen: Psykologisk trygghet i agile team . Alternativt kan du se videoen nedenfor med fire øvelser for psykologisk trygghet.
Nå kommer vi til de retrospektive moderasjonsteknikkene:
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
1. De 4 L-ene for retrospektiv teknologi👍.
En av de mest effektive retrospektive teknikkene i Scrum er de 4 L-ene: Likte (Liked), Lærte (Learned), Manglet (Lacked) og Lengtet etter (Longed For). Ved å kategorisere tilbakemeldingene i disse fire områdene kan teamene diskutere sine erfaringer og følelser konstruktivt.
Retrospektivet med de 4 L-ene gjør det mulig for alle deltakerne å bidra til alle aspekter av sprintevalueringen, noe som gjør det til et omfattende verktøy for retrospektive fasiliteringsteknikker.
4L-Retro 📘: Slik foregår retroen
-
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
-
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
-
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Som: Hva likte du?
- Lært: Hva har du lært?
- Manglet: Hva gikk du glipp av?
- Lengter etter: Hva har du lengtet etter?
-
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
-
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
-
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
-
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
4L-Retro 📘
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
2. Behold, stopp, start i ettertid 👩🏻💻
En annen klassisk retrospektiv teknikk i Scrum er rammeverket keep, stop, start. Denne metoden oppfordrer teamene til å identifisere atferd eller prosesser som bør startes, stoppes eller videreføres.
Denne teknikken er spesielt effektiv fordi den er direkte rettet mot tiltak som påvirker teamets fremgang. Den bidrar til å definere tiltak som kan iverksettes i fremtidige sprinter. Dette er et av hovedmålene med agile retrospektive teknikker.
Behold Stop Start Retro: Slik foregår retroen
-
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
-
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
-
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Behold: Hva bør vi beholde?
- Stopp: Hva skal vi stoppe med?
- Start: Hva skal vi begynne å gjøre?
-
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
-
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
-
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
-
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
Behold Stop Start Retro
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
3. Batteriet retrospektivt ☕️
Battery Retrospective er en av våre egne kreasjoner. Denne retrospektive moderasjonsteknikken har som mål å øke energinivået i teamet. For uansett hvor god planen eller gjøremålene er, får man ikke gjort så mye hvis luften går ut.
Få opp energinivået igjen med dette tilbakeblikket:
Batteri retrospektivt: Slik foregår retroen
-
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
-
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
-
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Hvor fullt er ditt personlige batteri i prosent akkurat nå?
- Hva har tappet batteriet ditt i det siste?
- Hva har ladet opp batteriet ditt i det siste?
- Hva kan hjelpe deg med å spare energi de neste ukene?
-
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
-
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
-
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
-
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
Batteri retrospektivt
Konklusjon - Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
Effektive teknikker for retrospektiver er avgjørende for suksessen til ethvert agilt team. Ved å inkludere teknikker som de 4 L’ene, Start, Stopp, Fortsett-rammeverket eller Agile Delivery Retro, kan moderatorer sikre at deres retrospektiver er så produktive som mulig.
Du finner flere retrospektive teknikker i vårt verktøy “Echometer”, som du kan teste gratis. Alternativt kan du også se denne artikkelen: 21 Morsomme retrospektive teknikker
"Mange teammedlemmer tør ikke å si ifra!"
Løs denne utfordringen
"Vi oppdager for mange uventede problemer og bugs på et sent tidspunkt!"
Løs denne utfordringen
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
Løs denne utfordringen
