Hva er hensikten med Scrum Masters? 5 Tanker

Som Scrum Master møter jeg noen ganger spørsmål som: «Hva er egentlig hensikten med Scrum Masters? Hvorfor er en Scrum Master viktig, eller til og med nødvendig? Hvordan hjelper Scrum Master teamet?» Disse spørsmålene inneholder nøkkelen til en effektiv smidig prosjektledelse. La oss se raskt på hva som i bunn og grunn er hensikten med Scrum Masters – tankene kan selvfølgelig også overføres til Agile Coaches.

Hvorfor er Scrum Masteren viktig, og hvordan hjelper han teamet? Et umiskjennelig aspekt ved formålet med Scrum Masters er deres evne til å lede møter på en effektiv måte. I den smidige verdenen er møter viktige plattformer for samarbeid og kommunikasjon. En erfaren Scrum Master sørger for at møtene ikke bare er tidseffektive, men også målrettede. 

Gjennom dyktig moderering oppmuntrer han til aktiv deltakelse fra alle teammedlemmene, styrer diskusjonene i en produktiv retning og sørger for at beslutningene tas på en transparent måte. Denne tilsynelatende enkle oppgaven spiller en nøkkelrolle for å sikre at teamet holder seg på sporet og at agile prinsipper integreres i den daglige arbeidsflyten.

Hva er alternativet – at produkteieren eller en utvikler modererer møter? Det kan fungere, men det kan føre til interessekonflikter. Dessuten vil det stjele verdifull tid fra de andre rollene, som sannsynligvis ville vært bedre investert i kjerneoppgavene til disse rollene. I så måte har vi et første sentralt argument for hvorfor en Scrum Master er nødvendig for de fleste produktteam – eller alternativt en Agile Coach.

I tillegg til dette er det selvsagt mange andre ansvarsområder som vanligvis bare organiseres i forbifarten i et team uten Scrum Master, selv om de har et enormt potensial. Så hvorfor er det fortsatt nødvendig med en Scrum Master?

I tillegg til å moderere møter, har Scrum Mastere et dypere formål, som spesielt er å videreutvikle teamet. Uten Scrum Masteren ville dette garantert bare vært prioritet C, fordi teamet sannsynligvis alltid ville prioritert interessentenes krav over den «myke» teamdynamikken. En Scrum Master hjelper altså teamet ved å legge vekt på dette.

Fokus på kontinuerlig forbedring

Som vi allerede har nevnt, er formålet med Scrum Masters å være på konstant jakt etter forbedringsmuligheter. Gjennom agile retrospektiver og konstruktive tilbakemeldinger fremmer en Scrum Master kontinuerlig utvikling i teamet og i hele den agile prosessen.

Fremme åpen kommunikasjon

Transparens, klarhet og åpenhet er hjørnesteinene i agile team. En Scrum Master fremmer transparent kommunikasjon ved å sørge for at informasjonen flyter fritt og at alle i teamet er informert om fremdrift, utfordringer og mål.

Tjenende lederskap i praksis

Hensikten med Scrum Mastere manifesteres i deres rolle som «tjenende ledere». Disse lederne tjener teamet, fjerner hindringer og lar medlemmene realisere sitt fulle potensial. Dette kommer for eksempel til uttrykk i at en god Scrum Master også prøver å coache teammedlemmer individuelt.

Tidlig konfliktløsning

Konflikter er uunngåelige, men måten man håndterer dem på, utgjør forskjellen. En erfaren Scrum Master gjenkjenner spenninger tidlig og løser dem proaktivt for å sikre et harmonisk arbeidsmiljø. Også dette blir garantert behandlet mer stemoderlig i et team uten Scrum Master. En konflikt som løses tidlig kan være utrolig verdifull, også monetært – altså enda en grunn til at Scrum Mastere er viktige.

Empati som nøkkelkompetanse

En Scrum Master er ikke bare en ekspert på smidig prosjektledelse, men også en psykolog i teamet. Empati gjør det mulig å forstå teammedlemmenes behov og skape et støttende miljø. Noen Agile-coacher har mer erfaring på dette området, men gode Scrum Masters er vanligvis åpne for videreutvikling på dette området.

Hensikten med Scrum Mastere blir noen ganger også stilt spørsmål ved av ledere – da kan det bli veldig kritisk. En måte å motvirke dette på: Prøv å gjøre effektene av kontinuerlig forbedring målbare. Svar på spørsmålet “Hvordan hjelper Scrum Masteren teamet” med tall – et språk som ledere forstår. Et smidig verktøy som Echometer kan hjelpe deg med dette.

Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Det gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som det sparer deg for mye arbeid. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.

Min hypotese: De som stiller spørsmål ved hensikten med Scrum Masters, har aldri hatt en god leder.

Christian Heidemeyer, psykolog og Scrum Master

Når man reflekterer over formålet med Scrum Masters, blir det tydelig at de er ryggraden i agile team, og hvorfor de er viktige og nødvendige. Gjennom mentoring, konfliktløsning, empatisk lederskap og kontinuerlig forbedring bidrar Scrum Masters i stor grad til å sikre at de agile prinsippene ikke bare blir forstått, men også etterlevd.

Når vi svarer på spørsmålet om formålet med Scrum Masters, erkjenner vi at de er uunnværlige for at agile team skal lykkes og utvikle seg videre. Likevel finnes det selvsagt unntak og, om nødvendig, alternativer for team som ikke har råd til en Scrum Master på heltid, for eksempel Echometer.

Til slutt, igjen en merknad: Hvis du noen gang vil prøve hvordan det føles å videreutvikle teamet ditt med vårt verktøy: Du kan starte en agil retrospektiv uten å logge inn nedenfor, i dette tilfellet “Keep, Stop, Start”-workshopen. 

Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.