あなたの車に「エンジンチェック」の警告信号が表示されたとしよう。あなたはそれを無視してそのまま走り続けるだろうか?おそらくしない。しかし、多くのマネジャーが従業員との定期的なキャッチアップコールを避けているのは、まさにこれなのだ。このような会話がなければ、未発見の可能性は隠されたままとなり、小さな問題は大きな危機–へと成長し、ある時点で「車」は止まってしまう。
多くのマネジャーは火災報知器のようなものだ:火災が発生したときだけ反応する。しかし、成功するリーダーシップとは、むしろサーモスタットのようなものだ。
最後に「どうしても一緒にコーヒーを飲みたかった」同僚を覚えていますか?そして?それは実現しましたか?おそらく実現しなかっただろう。自然発生的な会話はいいものだ–が、持続可能なリーダーシップにはコミットメントが必要だ。
キャッチアップ・ミーティングの頻度は?頻度
そこで本題に入る:管理職と従業員との定期的なキャッチアップ・ミーティングである。通常、毎週、隔週、毎月、あるいは6週間ごとに行われる。
私のお勧めは、これをチームの規模に依存させることだ。上級社員は当然、若手社員や新入社員よりも指導を必要としない傾向があります。例チームメンバーが10人程度なら、30分程度のキャッチアップミーティングを2週間に1回行うのが適切でしょう。
対面であれ、遠隔であれ、デジタルであれ、バーチャルであれ、1対1のミーティングはフィードバックの場を提供する。この記事では、毎週、2週間に1度、毎月、あるいは6週間に1度のキャッチアップコールで使える、良い会話をするための質問をいくつか紹介しよう。
まずはじめに:上司と従業員の間で行われるキャッチボールや1対1のミーティングがどのようなものか、まだよくわからない場合は、一般的なガイドをご覧ください: 1対1の会話を成功させるための6つのヒントが記載されたガイド。
写真のような事態を避けるためにも役立つはずだ。
短い実用的なガイドとヒント
次に、定期的なキャッチアップ・ミーティングを効果的に開催するためのちょっとしたヒント・ガイドを紹介しよう。
一見、直感的に理解できないかもしれないが、それだけに効果的である。これらのヒントで、あなたは上司としての役割を輝かせることができる。
1.キャッチアップは必ずしもデスクで行う必要はない
散歩をしたり、カフェを訪れたり、わざとリラックスした雰囲気で電話をかけたりすることで、会話に変化が生まれる。
- メリット:新しい環境=新しいアイデア。無機質なオフィスよりも、動いている方が議論しやすい話題もある。
2. "未来チェックイン" – 5% レビュー、95% 展望
キャッチアップミーティングを毎回回顧報告にするのは避けよう。その代わりに、数回に1回、次のようなロジックを試してみてはどうだろう:
- ✅ "これからどんな挑戦があると思いますか?"(前向きで生産的)
- 🔹 利点:あなたの直属の部下は、反応的に考えるのではなく、積極的に考えるようになる。
3. "近況報告 "のない–だが、"What can I do for you? "はある。
直属の部下が「報告しなければならない」と感じるような方法でキャッチアップを行ってはならない。
- その代わり、"あなたの仕事をやりやすくするために、私にできることは何ですか?"と言ってください。
- 🔹 🔹 メリット:アポイントメントはコントロールの道具ではなく、サポートツールであることが明確になる。
4. 「リバース・アジェンダ」方式 – 直属の報告者がトピックを決定する。
マネージャーとして会議をコントロールするのではなく、直属の部下に主導権を渡す:
- 今日は何について話したい?
- 🔹 メリット:従業員は質問に答えるだけでなく、より積極的に参加するようになります。
- おまけのヒント:もし相手が迷っているなら、2–3 のオプションからなる「テーマメニュー」を提供する。
5. 「仕事をしない」キャッチボール:仕事の話をせずに話す
4回目か5回目のキャッチアップ・セッションは、仕事に関係のない会話にする。
🚀 考えられる質問:
- ✅ "最近、仕事上または個人的に興奮したことは?"
- ✅ "半年休みがあったら何をしますか?"
- 🔹 メリット:真の信頼を築き、長期的な関係を促進する。
そのためのアイデアは以下にある。
6.的を絞ったフィードバックのための「一つのこと」メソッド
ミーティングの最後にこう尋ねる:
- 📝 "マネージャーとしてもっとうまくやれることは何か?"
- 🔹 メリット:直接的で実用的なフィードバックが得られる。
7. "キャッチアップミーティングの泥沼 "を避ける
変化をもたらすことなく、いつも話すだけの日常に陥ってはならない。
- 解決策:キャッチアップの最後に、具体的な行動を一緒に決める。
- 例:"私の収穫は、プロジェクトの目標をもっと明確に伝える必要があるということです。
8. 非同期にする – キャッチアップは常にライブである必要はない
すべてのキャッチアップがミーティングである必要はない。チャットやボイスメッセージで短い文章をやりとりするだけで十分なこともある。
- 利点:時間を節約し、会議が本当に深い議論に使われるようにする。
9. 長期的な発展のための「未来の私」への問いかけ
四半期に一度、この質問をする:
- ⏳ "未来の自分が1年後の今日を振り返って–達成したとしたら、何を誇りに思いますか?"
- メリット:直属の部下が長期目標をより明確に立てることができる。
つまり、これらのヒントは、上司として毎週あるいは定期的にキャッチアップ・ミーティングを行う際の良いガイドラインとなるはずだ。
これから、アジェンダのテンプレートと一般的な質問をご紹介します。続いて、2週間に1度のキャッチアップ–のために、より創造的で効果的なアジェンダを提案する。
キャッチアップ・ミーティングのための3つのアジェンダ・テンプレート
あなたがこの記事をクリックしたということは、定期的なキャッチアップ・ミーティングのためのアジェンダ・テンプレートに興味があるということだ。
そのため、ここにある文書のテンプレートは、古典的な週次評価面談の良いお供になるはずだ。
アジェンダ・テンプレート: 週次キャッチアップ・ミーティング
テンプレートは、実際のテンプレートの下にDocとして保存することもできますが、PDFやWord文書として保存することもできます。プラス」トグルをクリックしてください。
👋 歓迎とアイスブレイク
- 今週はどんな一週間だった?
📕トピックス社員【氏名
- ...
👈 リーダーシップに関するトピック: レビュー
- 先週うまくいったことは?
- 課題は何だったのか?
リーダーシップのトピック:優先事項と目標
- 来週の最優先事項は何か?
- 私のサポートが必要な場所はどこか?
🤚 結論
- 他に話したいことはあるか?
⁉️ ムードチェック(アンケート)
印刷用PDFとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをWord文書としてダウンロードする
Googleドキュメントとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをGoogleシートとしてダウンロードする
念のため:上のトグルで、このアジェンダ・テンプレートを他のフォーマット(PDFやWordなど)で開いたり、編集したり、ダウンロードしたり、印刷したりすることもできます。ちなみに、ダウンロード可能なテンプレートは英語です。他の言語(スペイン語、オランダ語、ポルトガル語、フランス語、フィンランド語、イタリア語、スウェーデン語など)のキャッチアップ議題テンプレートが必要な場合は、上記のテキストをコピーするか、Deeplツールを翻訳者として使用できます。
議題テンプレート:2週間に1度のキャッチアップ・ミーティング
以下の書式は、2週間に1度の従業員追い上げ会議のための無料の議題テンプレートとして適しています。すでに述べたように、印刷することもできます。もちろん、遠隔地、バーチャル、あるいは現地でミーティングを行うかどうかに応じて、独自のアイデア、活動、フォーマットをこのテンプレートに追加することができますし、またそうすべきです。 1対1の例と自由なアジェンダは、管理職として、従業員との話し合いに適したテンプレートを提供してくれることを期待している。
👋 歓迎とアイスブレイク
- 今週はどんな一週間だった?
📕トピックス社員【氏名
- ...
👈 リーダーシップに関するトピック: レビュー
- この2週間でうまくいったことは?
- 課題は何だったのか?
リーダーシップのトピック:優先事項と目標
- 今後数週間の優先課題は何か?
- 私のサポートが必要な場所はどこか?
🤚 結論
- 他に話したいことはあるか?
⁉️ ムードチェック(アンケート)
印刷用PDFとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをWord文書としてダウンロードする
Googleドキュメントとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをGoogleシートとしてダウンロードする
念のため:上のトグルで、このアジェンダ・テンプレートを他のフォーマット(PDFやWordなど)で開いたり、編集したり、ダウンロードしたり、印刷したりすることもできます。ちなみに、すでにご覧になったかもしれませんが、ダウンロード可能なテンプレートは英語です。他の言語(スペイン語、オランダ語、ポルトガル語、フランス語、フィンランド語、イタリア語、スウェーデン語など)でキャッチアップ・アジェンダ・テンプレートが必要な場合は、上記のテキストをコピーするか、Deeplツールを翻訳者として使用してください。
アジェンダ・テンプレート:月例キャッチアップ・ミーティング
以下の書式は、毎月の従業員状況把握ミーティングの無料テンプレートとして適しています。
ウォームアップ
- 先月はどうだった?
🗣️ 直接雇用者のトピックス(氏名)
- ...
マネージャーのトピックス:成功と進歩
- この1カ月で最も成功したことは?
- この1カ月で何を学び、どんなスキルを身につけたか?
⚠️ マネージャーのトピックス:挑戦とサポート
- どのような障害があったのか?
- 必要なリソースやサポートはあるか?
マネージャーのトピックス:発展と目標
- 新たに伸ばしたいスキルはあるか?
- あなたのキャリア目標に向かって小さな一歩を踏み出すために、私はどのようなお手伝いができるだろうか?
結論
- フィードバック:あなたやチームをリードするために、私はどうすればいいのか?
⁉️ ムードチェック(アンケート)
印刷用PDFとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをWord文書としてダウンロードする
このように、従業員との定期的な1対1のキャッチアップミーティングの目的は、何よりもズームアウトすることである。これは日常生活ではしばしば難しいことであり、だからこそ専用の時間が必要なのである。
ところで、アジェンダ・テンプレートの見本に惑わされてはいけない:基本的に、あなたの目標は、内発的に動機づけられたダイレクトレポートが、できるだけ多くのトピックをカバーすることです。
それでは、週次、2週間ごと、月次、6週間ごとのキャッチアップ・ミーティングにも役立つ質問に移ろう。
定期的なキャッチアップ・ミーティングのための15の気の利いた質問
以下の質問は、上記のアジェンダ・パターンに比べてフレキシブルに使うことができるので、1対1のミーティングには興味深い質問をいくつか持っていくことをお勧めする。
一般的な質問と、少し創造的な質問に分けてみた。
✅ キャッチアップ・ミーティング全般に関する質問
- 今、あなたは(本当に)どうしている?
- 1(とても悪い)から10(とても良い)の10段階で、今の気分はどう?
- あなたは今、どの程度集中しているだろうか?また、その理由は?
- 今、頭の中で何が起こっている?
- 今、仕事で何が足かせになっている?
- 今、何がうまくいっている?
- 今、うまくいっていないことは何だろう?
🧑🎨 クリエイティブ・キャッチアップ・ミーティングの質問
- プロジェクト、仕事全般、そして自分の仕事に関して、自分の気分を天気予報で表すとしたらどうなるだろうか?
- 仕事中に圧倒されたり、ストレスを感じたりすることはどのくらいあるか?どのような場面で?
- あなたにとって良い休暇とはどのようなものだろうか(新鮮な空気、スクリーン...)。
- 今やっていることで、うまくいっていないことは何だろう?
- あなたは魔法の杖を手に入れ、仕事に関して1つだけ願い事をすることができる。
- 現在、良くなるために何が必要か?
- 昨日(あるいは先週など)の最大のチャレンジは何だった?
俯瞰で見るキャッチアップ・ミーティングのための18の質問
先に述べたように、上記の質問はより一般的なものである。これらは主に、さらに拡大したい会話のキャッチアップに焦点を当てたものです。
🧘♀️ ポジティブな点に焦点を当てたキャッチアップミーティングの質問
- もし自分の役割に責任や決定権を1つ追加できるとしたら、それは何だろう?
- どのスキルを習得すれば、個人的なパフォーマンスに最も大きな影響を与えるだろうか?
- 最近、(プライベートや仕事で)新たに学んだことは?
- 最後に他のチームメンバーの成長を助けたのはいつだったか?
- 今後1~2年の間に、プロとして自分に望むベスト3は何か?
- 仕事で最後にフロー状態を体験したのはいつだろう?フローに入るのは簡単か?
- あなたがチーム内で担っている非公式な役割を何と呼ぶか、またその理由は?(例:「幸福部長)
- 現在、何に刺激を受けているか?今、あなたに活力を与えているものは何だろう?
ᦋ キャッチアップ・ミーティング 改善点についての質問
- もしあなたがこの組織の最高経営責任者(CEO)だとしたら、何か違うことをするだろうか?
- エネルギーを消耗させるものは何か?
- 現在の仕事で何が足りないのか?
- 自分の仕事について何かひとつ変えられるとしたら、それは何だろう?
- 仕事の合間に文脈を変えるのが難しいと感じたのはどんなときか?
- 最後にチームのプロセス改善に貢献したのはいつだったか?
- もし自分の責任のひとつを誰かに委ねるとしたら、それは何だろう?
- 仕事のペースを落としたり、定期的に妨げになるものは何か?
- もし自分がコーチだったら、どんな質問をするだろうか?
9 インタラクティブなキャッチアップミーティング形式としての健康調査
アジェンダのテンプレートや質問以外にも、上司として評価面談で振り返ることができるトピックはもちろんあります。
ここ数カ月、約100人のマネジャーと話をしてきて、あるパターンに気づいた。
多くの上司は、キャッチアップミーティングに小規模なアンケートを取り入れることがある。つまり、いくつかの質問をリラックスした雰囲気で行い、a)ある記述(たとえば1から7まで)に同意するかどうか、b)なぜそのように答えたか、を従業員に尋ねるだけである。
彼らは、キャッチアップにおけるこうしたマイクロ調査から次のようなことを期待している:
- キャッチアップ・ダイアログのバリエーションとエンゲージメントを増やす
- 新しい視点を取り入れる
- 満足度などの(ソフト)KPIの長期的な測定可能性
もちろん、このアイデアは直属の部下とのキャッチアップ・ミーティングにも使えます。ここでは、成功する社員にとっての重要な前提条件を反映した5つのステートメントを紹介する。
このアジェンダ・テンプレートはドキュメントとしてダウンロードすることもできますが、より良いのは以下のものです:私たちのキャッチアップミーティングソフトウェアには、経時的な結果を指標として視覚化し、AIアシスタントがヒントを与えてくれる統合ツールがあります–下のボタンを使って、ログインせずに自由にご覧ください。
⁉️ ムードチェック(1~7の同意):自己啓発
- "外部からのフィードバックが必要な場合でも、私の仕事の進捗は通常とても速い"
- "最適でない行動を観察した場合、どうすれば建設的に同僚の注意を喚起できるかを知っている"
- 「私は建設的な意見を受け取る フィードバック 仕事にも個人的な成長にも役立っている」。
- "私はこの会社で魅力的なキャリアパスを歩むことができると考えている" #G成長
- 「ここ数週間、私はしばしば、次のようなことができた。 強み 職場で"
この調査はEchometerではこのようになる:
印刷用PDFとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをWord文書としてダウンロードする
Googleドキュメントとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをGoogleシートとしてダウンロードする
ご覧のように、これらの声明は従業員が満足するための重要な側面を取り上げている。
健康で生産的な従業員のもう一つの前提条件は、もちろん良いマネージャーである。そう、ここで言っているのはあなたのことだ。
もちろん、キャッチボールで使える発言もある。具体的には、以下の4つの行動アンカーだ。
⁉️ ムード・チェック(1~7の同意):リーダーシップの質
- 「チームリーダーには本当に満足している。 #仕事満足度
- 「私のチームリーダーは、定期的にズームアウトして、より高いレベルを見るようにしている。 チーム目標戦略とビジョンを説明する。
- "私のチームリーダーは建設的な方法で物事を質問する" #フィードバック #リーダーシップ
- 「私のチームリーダーは、チームとして私たちに何を期待しているのか、模範を示している。 #リーダーシップ
この調査はEchometerではこのようになる:
印刷用PDFとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをWord文書としてダウンロードする
Googleドキュメントとしてテンプレートをダウンロードする
テンプレートをGoogleシートとしてダウンロードする
上司またはチームリーダーとして、あなたは直属の部下とのキャッチアップ・ディスカッションのための十分な基礎を得たはずです。
そして、これらの質問をするのが待ち遠しいですか?とてもいいね。
もっとクリエイティブな意見がお望みなら、私たちの関連記事をお勧めすることができる: 129 独創的な一対一の面談の質問(心理学者より).
キャッチアップミーティング用テンプレート15点追加(Doc、PDFなど)
もうお分かりだろう。もちろん、遅かれ早かれ必要になる定期的なキャッチアップミーティング用のアジェンダテンプレートは他にもたくさんあります。
例えば、給与に関する1対1のミーティング、気難しい従業員との会話、まったく新しい従業員との会話などのテンプレートについて話す。
これらすべてのユースケースに対応する追加テンプレートがあります: 1:1ミーティング:15の編集用テンプレート(無料)
結論:本当にいいキャッチボールだった
キャッチアップ・ミーティングが毎週行われるか、それほど頻繁に行われないかにかかわらず、忘れてはならないことがある:–に質問できることは無数にあるが、最も重要なのは、従業員に合わせた会話をすることだ。
1対1のミーティングをサポートするAIミーティング・アシスタントもご利用いただけます。もっと詳しくお知りになりたい方は、当社のウェブサイトをご覧ください: 最高の1対1ミーティング・ソフトウェア.
要約:よくある質問
キャッチアップ・ミーティングの定義とは?
キャッチアップミーティングとは、マネジャーと社員が定期的かつ非公式に行う話し合いのことです。厳密なアジェンダや形式的なプレッシャーを与えることなく、現在のトピック、課題、開発–について話し合うために使用される。
キャッチアップ・ミーティングはどのくらいの頻度で行うべきか?(ケイデンス)
ケイデンスは役割やチームによって異なる:
- 動きの速いチームやプロジェクト集中型のチームのための週刊–
- 構成とフレキシビリティのバランスに優れた4週間に1度の–
- 長期計画と戦略的交流のための月例–
例:アジャイル・ソフトウェア・チームのチームリーダーは毎週キャッチアップを開催し、戦略部門のマネージャーは毎月ミーティングを開催する。
キャッチアップ・ミーティングと近況報告の違いは?
ステータスアップデートは進捗報告や重要な数字を中心に展開されるのに対し、キャッチアップミーティングはより個人的なもので、モチベーションや課題、フィードバックといったトピックを取り上げる。ToDoだけでなく、従業員全体を理解することが重要なのだ。
キャッチアップ・ミーティングでマネジャーはどのような質問をすべきか?
上記には多くの例があるが、ここでは簡単に説明する:
- 「今、本当にうまくいっていることは?
- 「あなたの行く手を阻むハードルは何ですか?
- "今、何か不満に思っていることはありますか?"
- "あなたをよりよくサポートするために、私にできることは?"
キャッチアップ・ミーティングは本当に役に立つのか?
そう、定期的なキャッチボールは信頼、透明性、生産性を促進する。研究によれば、話を聞いてもらえたと感じる社員は、より献身的で満足度が高い。
キャッチアップ・ミーティングで従業員として何を話すべきか?
成功、課題、発展の機会について話す機会を持つ。正直に、しかし解決志向で。
例を挙げよう:
- ❌ "私は圧倒されている。"(文脈のない問題)
- ✅ "並行している仕事がたくさんあることに気づきました。優先順位をもっと明確にできませんか?"(建設的)
キャッチアップ・ミーティングをもっと面白くするには?
- 意外な質問から始める(例:「最近驚いたことは何ですか?)
- セッティングを変える(散歩、コーヒー、遠隔チェックイン)
- 会議は短めに(集中力を維持するために15–30分)。
キャッチアップ会議が時間の浪費になったらどうするか?
- 明確な時間制限を設ける(最大25分など)
- ミーティングごとに目標を1つ決める(すべてを話し合うのではなく)
- スイッチオフ:一部の更新は、チャットや電子メールで非同期に行うこともできます。
定期的なキャッチアップ・ミーティングは、それ自体が目的ではない。賢く利用しよう!