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一言で言えば、コッターによるチェンジマネジメント・モデルである。

現在、企業は複雑でダイナミックな環境に置かれている。 VUCAの世界 が参照される。その結果、日常的なビジネスライフはますます変化するようになっている。その中で チェンジ・マネジメント は恒久的な仕事に発展し、重要性を増している。この記事では、以下の変更管理モデルを紹介したい。 ジョン・P・コッター 紹介する

 

チェンジ・マネジメント・モデル

チェンジ・マネジメント・モデル は、変化に伴う重要なサポートを提供することができる。この文脈では 8段階モデル コッターのモデルは古典的で最もよく知られたモデルの一つであり、他の多くの理論の基礎となっている。 

 

チェンジマネジメント・モデル コッター:基本

コッターのモデルは以下に基づいている。 場の理論 心理学者の カート・ルイス これは、企業で成功した変革プロジェクトに関する研究に基づいて1995年に開発されたものである。

変革を成功させるためには、組織はモデルのすべての段階を経なければならない。さまざまな段階は順番に並んでいるが、コッターによれば、組織は同時に複数の段階にいることができる。

コッター変革マネジメント・モデル:8つのステップ 

チェンジマネジメント・モデルの最初の4段階は、変革の基礎を形成する。ステージ5から7は導入をカバーし、ステージ8は変化を定着させる役割を果たす。次の図は、コッターのモデルの8つのステージを示している:

1. 危機感を煽る

コッターによれば、従業員が変化を支持し、協力してくれるように、変化の必要性を認識させることが必要である。さらに、さまざまなシナリオを提示することで、変化を無視した場合にどのような結果になるかを明確にする。また、スタッフやマネジャーと話し合いを始めることも有効である。 

例:コロナ危機の時代に、3つの異なる店舗を持つレストラン・ビジネスを想像してほしい。閉鎖されたため、客はレストランを訪れることができなくなった。そこで経営者は、収益を上げ続けるためにデリバリー・サービスの立ち上げを検討している。危機感を持たせるため、マネージャーは全従業員にミーティングへの出席を要請し、その中で、デリバリーサービスを立ち上げずに起こりうるシナリオを説明する– 例えば、人員削減や離職率の低下などである。

2. リーダー連合を構築する

大きな変革は通常、包括的で複雑なものである。したがって、リーダーシップ・チームを結成することは、変革の初期段階における不可欠なステップのひとつである。理想的には、リーダーシップ・チームは、異なる能力を持つさまざまな部門のスタッフで構成されるべきである。

例:専務取締役は、3つの事業所の事業所長と経営陣で構成される経営チームを立ち上げる。彼は、すべての現場責任者がこの大義に本当に全面的に賛同していることを確認する!

3. ビジョンと戦略を策定する

効果的で明確なビジョンと、それを実現するための戦略を策定することは、変革の方向性についての共通理解を生み出すのに役立つ。そうすることで、効果的なビジョンは常に伝えやすくなる。 

例:全従業員に変革の意識を持たせるため、経営陣は明確なビジョンを策定する。そのビジョンとは、「私たちは今後、お客様の笑顔のために、–の衛生対策を厳守し、安定した品質で料理をお客様にお届けします」というものである。ビジョンを実現するためには、レストラン経営には戦略が必要である。その戦略には、例えば、サービススタッフは今やサプライヤーとして働いている。

簡単なヒント:自分のリーダーシップ・スタイルについて考えたいなら、次のビデオをお勧めする。ネタバレ:サーバントリーダーシップは最高のリーダーシップスタイルではない。

4. 変化のビジョンを伝える

コッターのチェンジマネジメント・モデルの次のステップでは、従業員が変化を受け入れ、コミットするように、ビジョンと戦略を継続的に伝えることが重要である。この目的のためには、利用可能なあらゆるコミュニケーションチャネルを利用することができる。さらに、リーダーシップ・チームは、「模範によるリーダーシップ」というモットーに従って行動し、ビジョンと戦略の模範となるべきである。

例:リーダーシップ・チームはビジョンを一貫して伝えたいと考えており、そのために既存のあらゆるチャネルを利用している。まず、オンライン・キックオフで一緒に伝え、さらにスタッフからアイデアを募った。さらに、Eメール、週1回のチームミーティング、サイトミーティング、各拠点の掲示板に情報ポスターを掲示した。 

5. 幅広く従業員に力を与える

第5段階では、障害物や破壊的な構造が取り除かれ、従業員はリスクを冒して変わった行動やアイデアを取る気になる。

例:従業員はさまざまなワークショップで、今後どのように仕事のプロセスを変えていかなければならないかを教わる。その目的は、破壊的な構造を取り除き、従業員に新たな行動を起こさせることである。例えば、商品の配送サービスをサポートする新しいロジスティクス・ソフトウェアのワークショップがあった。

6. 素早く結果を出す

達成可能な成功や進捗–を迅速に計画・実施することが重要であり、これにより、これらの成功に大きく貢献した従業員に報酬を与え、評価する。

例:迅速な成功を達成するために、最初の2日間が終わった後、これまでに売れた料理の数が、封鎖前に売れた料理の数より少ないかどうかをチェックする。その結果、確かに数は変わらず、現場マネージャーはチームを高く評価する!

7. 成功を統合し、さらなる変革に着手する。

素早く達成された成功は、さらなる変革プロジェクトの開始に利用できる。変革のビジョンの模範となる人材を採用し、従業員を昇進させることは、変革プロセスを支援する。

例これまでデリバリーサービスが完璧に機能してきた後、経営陣は食事だけでなく飲み物もデリバリーしようと考えている。その結果、コンセプトが固まった後、スタッフへの支援と不安を回避するために、再度トレーニングが行われる。

8. 新しいアプローチを文化に定着させる

変革を長期的に実施するためには、コッターのチェンジマネジメント・モデルに従って、規範や価値観を企業文化に定着させなければならない。新しい行動、手順、態度を継続的に伝えることが重要である。さらに、マネジャーが新しい方向性を模範的に示すようにしなければならない。

例:経営陣は、達成したマイルストーンを確実に祝い、従業員に、自分たちが達成したことを誇りに思い、慣れない状況をこれまで最善の方法でマスターしてきたという感覚を与える。さらに、デリバリーサービスを長期的にレストラン運営のコンセプトに組み込むべきかどうかを、従業員とともに検討する必要がある。 

全体として、今日の企業は、不確実で複雑な世界に対応するために、ますます機敏になる必要がある。そうすることで、チェンジマネジメントはアジャイルな企業文化を推進することができる。 これだ 続きを読む

 

コッター:結論

まとめると、コッターによれば、変革は常に多段階のプロセスで行われる。変革プロセスでの失敗を防ぐためには、企業は上記のすべての段階を経なければならない。実際には、すべての段階が具体的な用語で説明されているため、このモデルは適用しやすい。 

資料 – チェンジマネジメントモデル コッター

  • コッター J. P. (1996):ハーバード・ビジネス・スクール・プレス。
  • Kroehl R. (2014):Change Management.Veränderungsinitiativen erfolgreich steuern, Konstanz: UVK Verlagsgesellschaft mbH.
  • Lauer T. (2019):Change Management.Fundamentals and success factors, 3rd edition, Wiesbaden:Springer Fachmedien.

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  • また、Echometerには、チームの内省を促すレトロスペクティブやチームHealth Checkのための、非常に多用途で創造的なテンプレートがある。特に経験の浅いチームは、Echometerの思考の糧に非常に感謝している。

そのため、Echometerはアジャイルレトロスペクティブの初心者やスクラム初心者にお勧めのソフトウェアとなっている。ちなみに、Echometerはログインしなくても無料で試すことができる: Echometer レトロツールを試す

はい、EchometerのHealth Checkや振り返りのための調査でeNPS(従業員ネット・プロモーター・スコア)を収集し、測定することができます。

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Echometerレトロスペクティブ・ソフトウェアは、ベストプラクティスに沿って、チームがレトロスペクティブ・プロセスを最大限の容易さと効果で進められるように設計されています。

ステップとその順序は、レトロ内のナビゲーションを使用してカスタマイズできます。Echometer のレトロスペクティブは、デフォルトでこのような構造になっています:

  • アイスブレーカー
  • 過去のレトロスペクティブからオープンな対策を見直す
  • フィードバックを集める(最初にHealth Check、次にオープンクエスチョン)
  • フィードバックの優先順位
  • 対策を導き出す
  • ROTIスコア」(投資した時間に対する利益率)による回顧の結論

追加ホワイトボード(ワークショップ用、問題分析用、ブレーンストーミング対策用など)は、レトロスペクティブナビゲーションを使用して、任意の時点で自発的に追加することもできます。

はい、Echometerレトロスペクティブツールには、レトロスペクティブ用の様々なエクスポートオプションがあります。

最も一般的な方法は、フィードバック、優先順位付けからの投票、回顧からの対策などを含むPDFを作成することです。また、共有リンクを介して回顧を共有することも可能です。

また、チームにチームメンバーとして登録されていれば、回顧展の後、他の参加者にも回顧展の概要がEメールで自動的に送信されます。

そう、オンラインレトロスペクティブツールEchometerは、メジャーの記録と追跡を最適にサポートする数少ないレトロスペクティブソフトウェアツールのひとつである:

  • 統合:オプションの統合により、Jiraで直接小節を記録することもできます。
  • 自動フォローアップ:過去のレトロスペクティブで未解決の対策はすべて、次回のレトロスペクティブの対策レビューに自動的に表示され、追跡が可能になります。これにより、チームは現在どの対策が未解決であるかを把握し、合意された対策の実施に取り組むことができます。
  • リマインダー:メジャーには責任者が割り当てられ、その責任者はメジャー作成時に自動的にリマインダーメールを受け取るので、メジャーを忘れることはありません。また、各参加者は、いつでもEchometerレトロツールで、リマインダーのEメールを受信したり、メジャーのステータスを管理したりすることができます。

つまり、Echometerのチーム・レトロスペクティブ用ツールは、アクション追跡のための広範でよく考えられた機能を備えているのだ。

はい、Echometerでは、振り返りボード上でフィードバックのグループ化と優先順位付け(ポイントによる投票)が可能です。

参加者全員がカードをドラッグ・アンド・ドロップするだけで、カードをグループ分けすることができる。

優先順位付けには2つのモードがある:

  • ライブ投票」(推奨モード)では、モデレーターが各参加者の投票数を選択し、隠し投票を開始します。すべての投票が終わり次第、モデレーターはライブ投票を終了することができます。投票中は、まだ何票割り当てられているかを見ることができます。投票終了後、列のカードは自動的に降順にソートされ、投票数の多いカードが一番上になります。
  • 促進投票」モードでは、モデレーターは各トピックに何票を割り当てるかを選択するだけです。このモードは例外的な場合にのみ必要です。

フィードバックは、Echometerを使ってチーム内で最適に処理することができ、そこから導き出された対策もまた、フィードバックと直結してEchometerに簡単に記録することができる。

はい、オンラインレトロスペクティブソフトウェアEchometerを使用すると、アンケートを通じて、事前にレトロスペクティブに関する非同期のフィードバックを収集することができます。

つまり、フィードバックを得るのは非同期であり、一緒に過ごした時間を振り返って最大限に活用することができる。

オンラインレトロスペクティブソフトウェアEchometerは、遠隔地で働く分散チーム向けに最適化されており、リアルタイムで相互交流するためのさまざまなオプションが用意されています。

レトロスペクティブとホワイトボードは、参加者全員にリアルタイムで同期され、オプションで同僚のカーソルを表示することもできます。

そう、オンライン回顧ツール「Echometer」は、ログインせずに試せる無料ツールだ。

このリンクからすぐに始められます: ログイン不要のEchometerレトロツール.

Echometer のオンライン回顧展に他の参加者を招待するには、登録が必要です。参加者は、回顧展に参加するために電子メールアドレスを入力するだけで、ログインする必要はありません。

レトロスペクティブ終了後、参加者は任意でログインし、サマリーにアクセスすることができます。

はい、Echometerはレトロスペクティブとレトロスペクティブの各ステップに関する質の高いテンプレートを多数提供しています。

Echometerは、おそらく最も統合されたレトロスペクティブ・テンプレート・アイデアとパターンを持つレトロスペクティブ・ソフトウェア・ツールです:

  • Echometerのレトロテンプレートには、レトロボード用のサンプル問題が含まれています。これらは、「カートレース回顧」や「タイムトラベル回顧」のように、–の特定のトピックに基づいて創造的に作られています。
  • レトロなテンプレートには、Health Checkのテンプレートもある。例えば、スポティファイHealth Checkやチーム内の心理的安全性を測定するためなど。
  • チームを作成する際、例えばマネジメントチームやスクラムチームなど、様々なチームテンプレートから選ぶことができる。チームテンプレートは、チームに適したHealth Checkを作成します。
  • Echometerには、回顧式でのアイスブレーカーとして、ランダムジェネレーターを使用して、回顧式で自発的かつランダムに使用できる質問例が50以上掲載されています。
  • そして、Echometerのホワイトボードテンプレートには、チェックイン、チームビルディング、施策開発のためのアイデアが盛り込まれている。

Echometerレトロツールの最大の強みは、レトロスペクティブのための様々なテンプレートであり、独自のレトロスペクティブを創造的にデザインするためのパターンとして使用することができます。

以下は、回顧的テンプレートに関する洞察として、サンプルの簡単なリストである:

  • 幸せ、不思議、悲しい
  • 三匹のこぶた
  • チーム・モラール Health Check
  • イースターとクリスマスの振り返りテンプレート
  • DORA回顧展
  • 5つのアジャイル・バリュー Health Check
  • スポティファイ・スクワッド Health Checkレーダー
  • 心理的安全性 Health Check
  • DORA回顧展
  • 7人の小人の回顧」や「サッカーの回顧」など、ユニークな回顧テンプレート

レトロスペクティブ・ツールのテンプレートにご興味のある方は、早速ご覧ください: Echometer レトロテンプレート&テンプレート

そう、EchometerはJiraと統合できるレトロスペクティブ用のオンラインツールだ。

EchometerのJira統合により、Echometerのメジャーを1クリックでJiraボードに作成できます。

このため、チームがすでにJiraを使用している場合、Echometerは良いレトロスペクティブ・ソフトウェア・ツールとなる。

Echometer はアトラシアンマーケットプレイスでは入手できません。 my.echometerapp.com callableである。

Echometerを使えば、インタラクティブなオンライン回顧ボードで、ヒトデ回顧を簡単に行うことができるからです。

ホットな情報:ヒトデ回顧展に興味があるなら、Echometerをざっと見てみよう。というのも、Echometerの特別なところは、このリンクからすぐに(ログインすることなく、時間を節約して)ヒトデ回顧展を試すことができるからです: Echometer Starfish Retrospective ログインなしでのアクセス

Echometerスプリントレトロスペクティブソフトウェアは、初心者から熟練者まで使える非常に豊富な機能を備えています。以下の機能がこのツールの中核を成しています:

  • ホワイトボードと連携した構造化された回顧フローにより、個々のフォーカストピックについて柔軟なブレーンストーミングが可能
  • ブレーンストーミング、プレゼンテーション、グループ分け、ライブコラボレーションによる投票のためのレトロスペクティブボード
  • タイマー、匿名性の設定、議題ステップのコントロールなどの司会者ツール(参加者全員に焦点を当てたもの)
  • Jiraとの統合を含む、自動再提出を伴う過去のレトロスペクティブからの施策の統合トラッキング
  • 偏りのないブレーンストーミング:レトロボードと統合されたホワイトボードにはカードが隠されており、ブレーンストーミングセッション中に参加者同士が影響し合うことを防ぎます。
  • ツールのシンプルで迅速なセットアップ:多くのユーザーは、最初のレトロスペクティブを 10 分未満で開始できたと報告しています。

以下の特徴は、経験豊富なスクラムマスターやチームリーダーに関連するEchometerのユニークなセールスポイントです:

  • レトロスペクティブの期間、参加者数、ROTIスコアを含むレトロスペクティブの履歴を表示するダッシュボード
  • 完了後の回顧のPDFおよびMarkdownエクスポート
  • レトロスペクティブは、非同期(例えば、レトロスペクティブの前に送付されるアンケート調査など)またはリアルタイムで実施することができる。
  • アンケートまたは回顧ボードによる匿名のフィードバック
  • 回顧ボードでのフィードバックの匿名投票と優先順位付け(ポイント付与による
  • チームメンバーによるレトロスペクティブの継続的な評価と改善のため、レトロスペクティブ後に「ROTI スコア」(投資した時間に対する利益率)を照会または測定すること。
  • 幸福度チェックや気分のバロメーターとしてHealth Check調査やパルス調査を実施し、チーム内の傾向(不満の増加など)を早期に把握する。
  • 履歴を含む分析ダッシュボードのHealth Check KPIとアジャイルメトリクス
  • Health Check調査またはパルス調査もチーム全体で可能

Echometerレトロスペクティブツールは、レトロスペクティブテンプレートのアイデア、質問、サンプルについて、以下の機能を提供します:

  • Keep Stop Start、Happy Wondering Sad、Starfish Retrospectiveなど、50以上の回顧テンプレートアイデア
  • 200以上のレトロスペクティブHealth Checkの質問とテンプレート
  • 心理的安全性とチームスピリットなどを促進する、50以上の楽しい振り返りチェックインが収録された振り返りアイスブレーカー・ライブラリー。
  • ビジュアルでインタラクティブな回顧のためのホワイトボードテンプレート アイスブレーカー(イースターやクリスマスなどの季節のハイライトを含む)
  • ホワイトボードのテンプレートにより、対策を構造化し、作成しやすくする。

そう、レトロスペクティブ・ソフトウェア・ツール「Echometer」は、レトロスペクティブにまだ慣れていない初心者でも簡単に使える。

多くのユーザーが、Echometerで初めてのレトロスペクティブを10分以内の準備で実施できたと報告しています!

Echometerの構造化されたプロセスのおかげで、レトロスペクティブの実施も非常に簡単です。

Echometerのテスティモニアルページには、数多くのユーザーレビューが掲載されています: Echometer 証言

Echometerは、Retrium、EasyRetro、Reetro、Neetro、TeamRetroといった他のレトロスペクティブ・ソフトウェア・ツールと比較して、3つの理由からレトロスペクティブに最適なソフトウェア・ツールである:

  1. レトロスペクティブのためのクリエイティブなテンプレートが豊富に揃っています:Echometerのユーザーは、Echometerには他に類を見ないほど幅広いレトロボードのアイデアがあることを認めています。
  2. Echometerはシンプルで直感的なレトロスペクティブの構造を持っており、ベストプラクティスを用いてチームをレトロスペクティブに導きます。また、Echometerは初心者に優しいです。
  3. Echometerは寛大な無料版を提供しています。

Echometerのユーザーは、アジャイルレトロスペクティブにHealth Checkを挿入するEchometerのユニークな機能を特に高く評価している:これらのアジャイルHealth Checkは、チームの内省を刺激し、チームメンバー全員をレトロスペクティブに積極的に参加させることに大きく貢献する。

要約すると、Parabolのような代替のレトロスペクティブソフトウェアツールでさえ、Echometerレトロスペクティブツールのようなユニークな機能はなく、シンプルで効果的である。したがって、Echometerはアジャイルスプリントのレトロスペクティブミーティングを実施するための最良のソフトウェアアプリであると言える。

はい、Echometerではチームから匿名でフィードバックを得ることができます。

Echometerは、匿名でフィードバックを収集できる数少ないオンライン回顧ツールの1つである。

Echometerでは、非同期アンケートにより、回顧前に匿名でフィードバックを収集することもできる。これは、オンライン回顧ツールの中でもユニークであり、Echometerは、回顧ソフトウェアParabolなどのツールとは一線を画している。

はい、Echometerはオンラインレトロツールの寛大な無料版を提供しています。これには、チームのレトロスペクティブのためのすべての機能が含まれています。

SSO、複数チーム、無制限のレトロスペクティブなどの追加機能を利用するには、有料版に切り替えるだけでよい。

Echometerのレトロツールのバリエーションに関する詳細は、こちらの価格ページでご覧いただけます: レトロツール価格表

Echometerレトロスペクティブ・ツールの最大の強みは、時間の節約、参加者の関与、生産性への影響である。

  • 何百ものレトロスペクティブ・テンプレートと統合されたアンケートのアイデアにより、Echometerは数分で素晴らしいレトロスペクティブを準備することができます。
  • ガイド付きのステップと、遊び心にあふれたインタラクティブな回顧ボードにより、実施は子供の遊びのようであり、集中でき、同時に結果志向でもある。
  • 施策とチームの健全性を統合的に追跡することで、チームの傾向を早い段階で認識しやすくなり、レトロスペクティブでの施策が忘れ去られることがなくなります。

俊敏なHealth Checkとフレキシブルなホワイトボードのユニークな機能と組み合わせることで、Echometerは、市場で最高のレトロスペクティブツールの1つである。

はい、Echometerのレトロツールは技術的に安全で、GDPRに準拠しています。

いくつかのヨーロッパの金融機関や保険会社は、厳しい規制要件のため、他の選択肢よりもEchometerのレトロスペクティブ・ツールの購入を選択している。

データはドイツで保管され、安全に処理されます。Echometerによるデータ処理に関する技術的および組織的なセキュリティ対策の詳細が記載された委託データ処理契約書は、こちらでご覧いただけます: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

Echometerのレトロスペクティブ用ツールには、以下の統合機能があります:

  • Jira(Jiraボードでレトロスペクティブからの対策を簡単に追跡するため)
  • グーグルログイン
  • SSO(有料版のみ)

Echometerは、レトロスペクティブの有効性の向上と、Echometerによるチーム開発の測定可能性の向上について、特に肯定的である。

以下は、Echometerソフトウェアツールのユーザーや顧客から公式に確認されたもので、彼らは皆、アジャイルチームで指導的立場にある:

ドゥエイン・ヒル スクラムマスターコーチ

  • 「Echometerは、Miroと本当にスマートなレトロボードを組み合わせたようなものです。私のコーチングの効果に関する指標まで提供してくれるので、チーム開発の傾向を簡単に見つけることができます。レトロスペクティブをより効果的にしたい人には、–を強くお勧めします。"

ドイツ鉄道営業部Agileコーチ、レナ・テルケ:

  • "Echometerの的を絞った質問のおかげで、私たちはレトロスペクティブでさらなる開発のための新しい洞察を得続けています。

Communardo Productsのスクラムマスター、クレメンス・シェーネ:

  • "EchometerはMuralとEasyRetro –を組み合わせたようなものです!Echometerがあれば、リモートレトロゲームはもっとうまくいき、楽しくさえなります。"

Patrick Böttcher-Exner、Relaxdays GmbHの管理職:

  • 「Echometerの大きな利点のひとつは、リモート・レトロスペクティブとオンサイト・レトロスペクティブの両方を1つのツールで実施・追跡できることです」。

ボルボのシニア・ソフトウェア開発者、カリーナ・マクレーン:

  • "スクラムマスターとして、ツール云々ではなく、このツールは本当に仕事を楽しくしてくれます。Echometerを2年間使った経験から、レトロスペクティブを充実させたい人、チームをもっと理解したい人にお勧めできます!"

Echometerは、多忙なチームマネージャー、チームリーダー、エンジニアリングマネージャーだけでなく、分散またはハイブリッドアジャイルチーム(「リモートチーム」)のスクラムマスターやAgileコーチにも最適なレトロスペクティブソフトウェアツールです。

このツールは、回顧展の司会者の時間を節約し、参加者の回顧展への参加意欲を高めることができると、利用者は特に評価しています。したがって、時間の節約、回顧の有効性、参加者の関与を重視する人々は、Echometerの機能から最も多くの利益を得ています。

さらに、Echometerは、レトロスペクティブの簡単で遊び心のある入門書を提供しているため、レトロスペクティブの経験がまだあまりないチームや、アジャイルな作業方法を始めたばかりのチームに特に適している。

Echometerレトロスペクティブ・ソフトウェアは以下のように動作する:

  • レトロフォーマット、アンケート、ホワイトボードのテンプレートを使った簡単なレトロスペクティブの準備
  • 直感的で段階的なレトロスペクティブの実施。オンラインでもオンサイトでも可能です。現場でQRコードを使用するだけで、参加者はモバイルコンパニオンアプリを使ってスマートフォンから参加できます。
  • エクスポート機能による自動フォローアップ、レトロアーカイブを含む開発と対策の統合トラッキング。

Echometerにおけるレトロスペクティブの実施方法は以下の通りである:

  • レトロスペクティブ・ボードでは、アジャイルチームは楽しいウェルカム・スクリーンから始めることができ、インタラクティブなゲームをしながらチームの残りを待つことができる。
  • 振り返りの参加者が全員揃ったら、アイスブレイク・クエスチョンを続けます。Echometer には、オープンクエスチョンやビジュアルホワイトボードのテンプレート、ワークショップや小さなゲームなど、アイスブレーカー用の質問のテンプレートがいくつか用意されています。
  • アイスブレイクが終わると、施策の追跡画面に到達する:ここで、チームは過去のレトロスペクティブから未解決のアクションをレビューし、アクションを維持するか、クローズするか、破棄するかを決定する。このステップはEchometer独自のもので、アジャイルチームの継続的改善プロセスの質を大幅に向上させる。
  • その後、チームHealth Checkに移る。チームメンバー全員が様々な質問に答える。例えば、チーム内の満足度に関する質問や、心理的安全性に関する質問などである。このような質問をすることで、内向的なチームメンバーでもレトロスペクティブに参加しやすくなり、アジャイルKPIを作成してチームのムードを長期的に追跡することができる。
  • その後、レトロスペクティブ・ボードに進みます。このボードでは、事前にアンケート調査が行われていない場合、誰もが公開質問–に対して匿名でフィードバックを残すことができます。Echometerの回顧ボードには、さまざまな回顧のための何百ものテンプレートがあります。
  • フィードバックはまず、参加者が互いに影響し合わないように、レトロボードに裏向きに書かれる。その後、司会者がフィードバックを列ごとに明らかにしていく。
  • レトロボード上のフィードバックが洗い出され、チームに提示され、フィードバックに関する質問が明確にされたら、優先順位の決定、つまり投票が続けられる。
  • Echometerの投票は匿名です。投票プロセス中に、すでに投票された数とまだ投票可能な数を確認することができます。
  • 現地での振り返りでは、スマートフォンを使って投票することもできる。
  • 投票が完了したら、すぐに対策を導き出すことができます。これを行うには、フィードバックに対して直接メジャーを作成するか、新しいホワイトボードでフィードバックを開いて問題を詳しく分析し、メジャーのアイデアをブレーンストーミングします。
  • Parabolのような他のレトロスペクティブツールと比較して、Echometerの差別化ポイントは、レトロ内の別のホワイトボード上で施策のブレーンストーミングを行うことです。Echometerでは、レトロ内のトピックごとに別のホワイトボードを作成できるため、ディスカッションの焦点を最適化することができます。
  • 最後に、Echometerでは、チーム全体に匿名でROTIスコア(「投資した時間に対する利益率」)を0~10段階で尋ねることで、レトロスペクティブを最終決定することができます:これは、チーム、特にレトロスペクティブモデレーターが、チーム内でレトロスペクティブの質を継続的に向上させるのに役立ちます。

このユニークで構造化された柔軟なレトロスペクティブ・プロセスは、様々な機能と相まって、Echometerはしばしばアジャイル・レトロスペクティブに最適なツールと評される。

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