In psicologia, non esiste una tecnica più adatta a fornire maggiore motivazione: i buoni obiettivi. In alcune aziende si usa ancora dire: "Fai del tuo meglio". Eppure è stato dimostrato: Obiettivi specifici e ambiziosi portano quasi sempre a prestazioni più elevate.

Ma come dovrebbero essere concepiti questi obiettivi per massimizzare la probabilità che vengano realizzati?

I buoni obiettivi sono SMART

In primo luogo, gli obiettivi devono essere progettati secondo la formula SMART. Ovvero, gli obiettivi devono avere queste cinque caratteristiche:

S – specifico
M – misurabile
Un appello –
R – realistico
T – terminato 

Questo potrebbe essere l'esempio di un manager di un'azienda produttrice di telefoni cellulari che vuole comunicare meglio il significato del lavoro ai suoi dipendenti:

• Specifico e misurabile: "Ogni settimana dedico un'ora a ciascuno dei miei collaboratori".

• Attraente: "Interagendo più regolarmente con il mio staff, potrò conoscerli meglio e rispondere meglio alle loro esigenze".
• Realistico: "Scambierò idee con loro durante il pranzo, così non perderò tempo".
• Terminato: "Parlerò con un membro del team stabilito ogni martedì a pranzo alle 12:00 in un ordine stabilito".

Se il tuo obiettivo soddisfa questi criteri, è un bene. Ma a volte è ancora difficile fissare questi obiettivi in modo significativo. Quale potrebbe essere il motivo?

Obiettivi di apprendimento e obiettivi di prestazione

Potrebbe essere perché stai fissando un obiettivo di rendimento quando sarebbe più opportuno fissare degli obiettivi di apprendimento. 

Ad esempio, come start-up, ci siamo posti l'obiettivo di raggiungere almeno 400 visitatori del sito web al mese in 60 giorni. All'inizio ne avevamo solo 200, quindi questo corrisponde più o meno ai criteri SMART.

Tuttavia, all'inizio non avevamo praticamente idea di come funzionasse il marketing online. E quindi avevamo poche possibilità di raggiungere il nostro obiettivo. 

Ci siamo posti un obiettivo di performance di –, anche se sarebbe stato meglio un obiettivo di apprendimento. Un obiettivo migliore sarebbe stato: Entro i prossimi 30 giorni, scopriremo e proveremo 5 metodi per ottenere potenzialmente nuovi visitatori dal sito web. In questo caso l'obiettivo è imparare qualcosa.

Più le condizioni quadro sono incerte – nel nostro caso non avevamo quasi nessuna idea di marketing online – più è efficace fissare degli obiettivi di apprendimento.

Quanto sono sicuri i tuoi quadri di riferimento? Gli obiettivi di apprendimento o di performance sono adeguati? Se vuoi riflettere sui tuoi obiettivi, dai un'occhiata a nel nostro retro obiettivo.