Obsoleto? Se hai davvero bisogno di uno Scrum Master

Non succede molto spesso, ma la domanda si presenta comunque: “Abbiamo davvero bisogno di uno Scrum Master? Gli Scrum Master sono obsoleti? E gli Scrum Master saranno eventualmente sostituiti dall’IA?” La domanda può ovviamente essere estesa agli Agile Coach. 

Questa incertezza è sicuramente interessante e cercheremo di esaminarla da diverse prospettive. Fondamentalmente, il ruolo dello Scrum Master nei team agili è probabilmente più o meno cruciale, a seconda del livello di maturità del team e, indipendentemente da ciò, in costante evoluzione. Diamo un’occhiata insieme.

Uno Scrum Master è inutile? Uno sguardo critico

Quindi, uno Scrum Master è obsoleto, sopravvalutato o addirittura inutile? Ecco la risposta chiara: no, ovviamente no, al contrario. I team agili hanno bisogno di uno Scrum Master che funga da coach, mentore e risolutore di problemi. Il principio del Manifesto Agile “Individui e interazioni più che processi e strumenti” sottolinea l’importanza del lato umano. Uno Scrum Master è la figura chiave per rafforzare queste interazioni, proprio come un buon Agile Coach.

Uno Scrum Master esperto non porta con sé solo la conoscenza dei metodi agili, ma anche la capacità di risolvere i conflitti, promuovere la comunicazione e facilitare il miglioramento continuo. Come possono queste competenze essere obsolete o addirittura inutili?

La realtà: i team senza Scrum Master

Tuttavia, è probabilmente una realtà: molti team non hanno uno Scrum Master, tanto meno uno Scrum Master a tempo pieno. La ragione più comune è probabilmente il fatto che è costoso assumere un coach di questo tipo.

In Echometer vediamo spesso che i nostri clienti nominano singoli sviluppatori di software volontari come “Scrum Master part-time”. Possono davvero ricoprire il ruolo di Scrum Master? No, probabilmente no.

Eccezioni: Quando i team non hanno bisogno di uno Scrum Master

Naturalmente ci possono essere delle eccezioni se i team hanno un livello di maturità corrispondente: I team lavorano insieme da sempre, i processi sono ben collaudati, sia gli stakeholder che i dipendenti sono completamente soddisfatti? Sì, allora uno Scrum Master potrebbe non essere necessario. 

Tuttavia, ciò che sarà sempre utile, almeno se lavori in un ambiente complesso secondo il framework Cynefin: retrospettive agili regolari per riflettere e migliorare i propri processi di lavoro. Le retrospettive semplici possono funzionare anche in team ben organizzati senza scrum master, ad esempio se si utilizza uno strumento come Echometer. 

Noi di Echometer non abbiamo uno Scrum Master, ma abbiamo distribuito le responsabilità all’interno del team, per così dire, e ci siamo assunti la responsabilità della moderazione.

L’AI sostituirà gli Scrum Master? Guardare al futuro

Una domanda che sembra emergere di recente è se l’IA assumerà il ruolo di Scrum Master o addirittura di Agile Coach. Questa domanda può sembrare preoccupante a prima vista, ma l’aspetto umano che uno Scrum Master apporta è insostituibile. L’IA può supportare, ma non offrire l’empatia, la sensibilità e l’intelligenza sociale che sono fondamentali per il successo dei team agili.

L’intelligenza artificiale come supporto, non come sostituzione

L’intelligenza artificiale può automatizzare compiti ripetitivi, analizzare dati e identificare tendenze. Tuttavia, non comprende le emozioni umane e le dinamiche sociali. Uno scrum master non è solo un automatizzatore di processi; è un facilitatore umano che guida i team attraverso gli alti e bassi.

"Molti membri del team non hanno il coraggio di parlare!".

Risolvi questa sfida

"Scopriamo troppi problemi inaspettati e bug in ritardo!".

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"Perché a volte mi ci vogliono ore per preparare una semplice retrospettiva?".

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Se è difficile trovare uno Scrum Master a tempo pieno per motivi economici, ad esempio, gli strumenti possono assumere almeno alcune delle responsabilità di uno Scrum Master. Un esempio è Echometer, che spesso viene acquistato proprio per questo motivo.

Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team agili a gestire le retrospettive agili e i Health Check dei team. Che sia remoto, ibrido o on-site: rende il team coaching misurabile e quindi professionalizza il tuo lavoro risparmiandoti molto lavoro. Dai un’occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.

Uno Scrum Master è insostituibile. In caso di emergenza, tuttavia, è possibile compensare l’assenza dello Scrum Master con misure intelligenti.

Christian Heidemeyer, psicologo e Scrum Master

In un mondo in continua evoluzione di progetti agili, la domanda “Abbiamo davvero bisogno di uno Scrum Master?” probabilmente si ripresenterà di tanto in tanto. La risposta è un chiaro sì. Uno Scrum Master, con una comprensione della psicologia e della gestione agile dei progetti, è un fattore di successo decisivo.

La questione del futuro può sorgere con l’avvento dell’AI (intelligenza artificiale), ma la componente umana che uno Scrum Master apporta è insostituibile per le dinamiche di squadra e il successo dei progetti agili. Pertanto, gli Scrum Master non diventeranno obsoleti, ma rimarranno una forza essenziale nel contesto agile.

Infine, un altro promemoria: se vuoi provare come ci si sente a sviluppare ulteriormente il tuo team con il nostro strumento, puoi avviare una retrospettiva agile senza effettuare il login, nello specifico il workshop “Keep, Stop, Start”. 

In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.

Come fare

Mantieni lo Stop Start Retro: Ecco come si svolge la retrospettiva

1. Icebreaker casuale (2-5 minuti)

   Echometer vi mette a disposizione un generatore di domande di check-in casuali.

2. Revisione delle misure aperte (2-5 minuti)

   Prima di iniziare con nuovi argomenti, è necessario parlare del controllo dell'efficacia di ciò che è diventato delle misure delle retrospettive passate. Echometer elenca automaticamente tutti gli elementi di azione aperti delle retrospettive passate.

3. Discutere gli argomenti della retrospettiva

   Utilizzate le seguenti domande aperte per raccogliere le vostre intuizioni più importanti. All'inizio ognuno per sé in segreto. Echometer permette di scoprire ogni colonna della bacheca retro singolarmente, per poi presentare e raggruppare il feedback.

   • Continua: Cosa dobbiamo tenere?
   • Stop: con cosa dovremmo fermarci?
   • Iniziare: cosa dovremmo iniziare a fare?

4. Domanda jolly (consigliata)

   Affinché anche altri argomenti abbiano un posto:

   • Di cos'altro vorresti parlare nella retrospettiva?

5. Prioritizzazione / Votazione (5 minuti)

   Sulla bacheca retro in Echometer potete facilmente dare priorità al feedback con la votazione. La votazione è ovviamente anonima.

6. Definizione delle misure (10-20 minuti)

   È possibile creare una misura collegata tramite il simbolo più su un feedback. Non siete ancora sicuri di quale sia la misura giusta? Quindi aprite invece una lavagna sull'argomento tramite il simbolo più per fare un brainstorming sulle cause principali e sulle possibili misure.

7. Checkout / Chiusura (5 minuti)

   Echometer vi permette di raccogliere feedback anonimi dal team su quanto sia stata utile la retrospettiva. Questo crea il punteggio ROTI ("Return On Time Invested"), che potete tracciare nel tempo.

Mantieni lo Stop Start Retro

Continua: Cosa dobbiamo tenere?

Stop: con cosa dovremmo fermarci?

Iniziare: cosa dovremmo iniziare a fare?

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