Creatività nel team - Come risolvere il blocco della testa?

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Steve Jobs, Picasso o DaVinci: quando si sente la parola “creatività”, vengono in mente persone famose che hanno buone idee o talento artistico. Ma la creatività non deve sempre essere così evidente.

A prima vista, la maggior parte delle professioni non ha nulla a che fare con la creatività, eppure la creatività in un team o individualmente si trova nel lavoro quotidiano di tutte le professioni. Questo significa che anche se il tuo team non deve inventare o progettare nulla, una maggiore creatività può portare a un lavoro migliore. Come disse Albert Einstein: “La creatività è l’intelligenza che si diverte”.

Creatività nel team: la psicologia

Le caratteristiche della creatività secondo la definizione psicologica sono infatti la sensibilità ai problemi, la flessibilità o la ricerca di nuove soluzioni. Se un dipendente, ad esempio, si accorge che i compiti che gli sono stati assegnati dovrebbero essere svolti meglio in un ordine diverso, ha dimostrato creatività: ha messo in discussione le strutture date e ha quindi trovato un modo più efficace per svolgere il suo lavoro. 

In molte organizzazioni, tuttavia, la creatività del team viene meno perché non svolge un lavoro creativo nel senso tradizionale del termine. Tuttavia, un aumento della creatività e della capacità di risolvere i problemi può avere un impatto estremamente positivo sull’azienda. Prestazioni di un’organizzazione impatto. Indipendentemente dal fatto che operi nel settore creativo, del software o dei servizi.

Un modello scientifico per la creatività nel team

Ma come si può promuovere la creatività in un team? Prima di tutto, è necessario sapere quali sono le condizioni che influenzano la creatività di un team. I ricercatori del Università di Hong Kong ha rilevato che, tra le altre cose, l’orientamento agli obiettivi del team, la qualità dello scambio di informazioni e la creatività individuale di ciascun membro del personale contribuiscono a determinare la creatività di un team (vedi figura). Probabilmente non sono i primi presupposti che si incontrano.

Se l’orientamento agli obiettivi nel team è buono, ovvero se per il team è importante fare bene il proprio lavoro, anche la comunicazione funziona meglio. E questo porta a una maggiore creatività del team. 

 

Ma deve esserci anche un clima positivo e di supporto alla creatività nel team o nell’azienda, oppure ci si deve “aspettare” che si pensi in modo creativo. Prendiamo ad esempio AppleApple è riuscita a farsi percepire come un’azienda creativa e innovativa. Se dovessi iniziare a lavorare in questa azienda come nuovo dipendente, probabilmente penserei inconsciamente che ci si aspetta un “comportamento innovativo” anche da me. È nel DNA di Apple, per così dire.

E questo effetto può essere sfruttato. Ogni team può stabilire le proprie regole, definire i propri valori e anche proporsi o aspettarsi reciprocamente di affrontare le difficoltà in modo creativo.

 

Un semplice esercizio di laboratorio per attivare la creatività nel team

 

Un esempio di esercizio che può aumentare la creatività individuale in un team è il cosiddetto “test di utilizzo alternativo”, noto anche come “esercizio della graffetta”. È stato sviluppato da J.P. Guilford nel 1967 ed è tuttora utilizzato in psicologia per misurare e promuovere la creatività. L’idea è quella di pensare a quanti più modi possibili di utilizzare una graffetta: Come fermaglio per capelli, bucatrice, amo da pesca… 

 

Importante: nella prima fase si tratta del numero di idee e non della qualità. Posso anche usare una graffetta per tagliare gli spinaci in pezzi più piccoli. È utile? Dal mio punto di vista, non all’inizio. Ma se molte persone nel team esprimono idee simili “poco utili”, aumenta la probabilità di arrivare a pensieri completamente nuovi, che forse creano un valore aggiunto. Dare spazio! Il sicurezza psicologica dovrebbe essere presente anche nel team.

 

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E non dimenticare: Tutti diventano creativi ogni giorno. Non importa se inventa Apple, dipinge la Guernica o scopre un nuovo modo per rendere più facile il suo lavoro.