Les méthodes de travail Agile ont apporté tant de rôles : Leader de la livraison Agile, Manager de la livraison Agile, Scrum Master. Parmi ces rôles, lesquels sont identiques et lesquels sont différents ? Et s'ils sont différents, quelle est la différence entre eux ? Clarifions la confusion autour des rôles agiles!😎
Tous les rôles d'Agile Delivery expliqués
Que sont les rôles de livraison Agile ?
Les rôles de livraison agile sont les rôles impliqués dans la fourniture de valeur ajoutée aux clients et aux parties prenantes en utilisant des méthodes et des pratiques agiles. Dans la plupart des cas, ces rôles sont basés sur les Rôles Scrum:
👩🏽🏫Scrum Master: La personne qui anime le processus Scrum et aide l'équipe à suivre les valeurs, les principes et les pratiques de Scrum.
🗣Propriétaire du produit: La personne qui représente la voix du client et des parties prenantes et qui est responsable de la définition et de la hiérarchisation du backlog de produit.
👨🏽🔬Équipe de développement: Le groupe de personnes qui travaillent ensemble pour fournir des incréments potentiellement livrables du produit ou du service.
Cependant, ces rôles peuvent être mélangés avec d'autres rôles issus de différents cadres agiles, comme par exemple dans le SAFe (Scaled Agile Framework):
🚅Release Train Ingénieur: La personne qui facilite et dirige l'Agile Release Train (ART), c'est-à-dire un groupe d'équipes qui fournissent de la valeur dans un incrément de programme.
💻Architecte de système/ingénieur: La personne qui définit la vision technique et l'architecture pour le système ou la solution fournie par l'ART.
⭕Business owner: La personne qui représente les intérêts et les besoins commerciaux pour le système ou la solution fournie par l'ART.
Ou encore dans le Modèle de Spotify:
👩🏽💼Chef de groupe: La personne qui dirige un groupe de personnes ayant des capacités ou des compétences similaires, comme les développeurs, les testeurs, les designers, etc. et qui leur fournit des conseils et un soutien.
🤹🏽♀️Squad Lead: La personne qui dirige une équipe interfonctionnelle fournissant une fonction ou une gamme de produits spécifiques, et qui leur fournit des conseils et un soutien.
🤵🏽Tribe-Échelle: La personne qui dirige un groupe d'escouades travaillant sur des fonctions ou des secteurs de produits connexes et qui leur fournit une orientation stratégique et une coordination.
En plus de ces rôles spécifiques au framework, nous voyons bien sûr souvent des "coachs agiles" qui forment les Scrum masters et les autres rôles.
Tous les rôles d'Agile Delivery expliqués
Responsable de livraison Agile vs maître Scrum
L'une des questions les plus fréquentes concernant le rôle du responsable de la livraison Agile est la suivante : "Quelle est la différence entre un responsable de la livraison Agile et un Scrum Master ? Sont-ils identiques ou différents ? Et s'ils sont différents, quelle est la différence entre eux" ?
La réponse n'est pas simple, car différentes organisations peuvent avoir des définitions et des attentes différentes pour ces rôles. Voici cependant une comparaison générale basée sur quelques aspects communs:
Au fait, qu'est-ce qu'un gestionnaire de livraison Agile ?
Un responsable de la livraison Agile est quelqu'un qui dirige les équipes de livraison Agile et veille à ce qu'elles puissent offrir une valeur ajoutée aux clients et aux parties prenantes. Ils ne sont pas seulement des coachs ou des animateurs, mais aussi des responsables du processus de livraison et des résultats.
Ils sont chargés de veiller à ce que les équipes respectent les principes et les pratiques agiles tout en s'adaptant à l'évolution des besoins et des attentes de l'entreprise et des utilisateurs.
Certains de ses Tâches principales sont:
📝Planification et définition des priorités
🎤Coaching et mentoring
🗣Modérer et communiquer
🦸♀️Éliminer les obstacles et résoudre les problèmes
⏱Mesure et amélioration
Différences entre le maître Scrum et le leader de la livraison Agile :
Scrum Master | Leader de la livraison agile | |
|---|---|---|
La responsabilité : | Amélioration continue de Scrum | Responsabilité de l'achèvement |
Activités : | Coaching & modération | Coaching & modération |
Portée : | Une équipe ou un projet | Plusieurs équipes & projets |
Cadre de travail : | Scrum | Tous les cadres agiles |
Focus | Performance de l'équipe & processus | Valeur ajoutée & résultats |
Comme tu peux le voir dans le tableau ci-dessus, il y a quelques similitudes et différences entre un Agile Delivery Manager et un Scrum Master. Les deux rôles incluent des activités de coaching et de facilitation, mais ils ont des responsabilités et des activités différentes, une zone d'influence différente, utilisent des cadres différents et ont un focus différent lorsqu'il s'agit de résultats.
Une petite information, quel que soit le rôle que tu as ou que tu auras : La gestion des développeurs de logiciels lors d'entretiens réguliers en tête-à-tête est absolument essentielle. C'est ta réunion la plus importante. Est-ce que tu le perçois comme ça ?
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Modèle interactif d'entretien d'évaluation
Le modèle de réunion d'équipe suivant est l'un des nombreux modèles de questions de réunion en tête-à-tête dans le logiciel Echometer. Si tu réalises régulièrement des entretiens en tête-à-tête, par exemple toutes les deux semaines, je te recommande vivement notre logiciel de réunion en tête-à-tête. Tu peux essayer l'outil directement en cliquant sur le bouton :
Tenir la conversation avec Eisbrecher
- Si tu devais décrire ton état d'esprit comme la météo, quel temps fait-il actuellement dans ton projet ou tes tâches ?
Comment est le temps par rapport à ton employeur, chez toi personnellement et en privé ?
Modèle interactif d'entretien d'évaluation
Le modèle de réunion d'équipe suivant est l'un des nombreux modèles de questions de réunion en tête-à-tête dans le logiciel Echometer. Si tu réalises régulièrement des entretiens en tête-à-tête, par exemple toutes les deux semaines, je te recommande vivement notre logiciel de réunion en tête-à-tête. Tu peux essayer l'outil directement en cliquant sur le bouton :
Modèle partie 1 : ouvrir la conversation avec brise-glace
- Si tu devais décrire ton état d'esprit comme la météo, quel temps fait-il actuellement dans ton projet ou tes tâches ?
Comment est le temps par rapport à ton employeur, chez toi personnellement et en privé ?
Modèle partie 2 : Health-Check avec des questions interactives
- Appréciation : je reçois de la reconnaissance ou des félicitations pour un bon travail.
- Sécurité psychologique : si je partage le fait que j'ai fait une erreur, je ne serai pas jugé pour cela.
- Points forts : Ces dernières semaines, j'ai très souvent pu utiliser mes Points forts utiliser au travail.
- Centration sur le client : je connais les défis et les problèmes de nos Clients.
- Feedback : je reçois un feedback constructif à la fois sur mon travail et sur mon développement personnel.
Remarque : dans cette partie de l'entretien d'évaluation, il est demandé d'approuver des items Health Check plus profonds (questionnaire) sur une échelle de 1 à 7.
Modèle interactif d'entretien d'évaluation
Le modèle de réunion d'équipe suivant est l'un des nombreux modèles de questions de réunion en tête-à-tête dans le logiciel Echometer. Si tu réalises régulièrement des entretiens en tête-à-tête, par exemple toutes les deux semaines, je te recommande vivement notre logiciel de réunion en tête-à-tête. Tu peux essayer l'outil directement en cliquant sur le bouton :
Remarque : dans ce modèle d'entretien d'évaluation, l'accord avec les items Health Check (questionnaire) est demandé sur une échelle de 1 à 7.
- Appréciation : je reçois de la reconnaissance ou des félicitations pour un bon travail.
- Sécurité psychologique : si je partage le fait que j'ai fait une erreur, je ne serai pas jugé pour cela.
- Points forts : Ces dernières semaines, j'ai très souvent pu utiliser mes Points forts utiliser au travail.
- Centration sur le client : je connais les défis et les problèmes de nos Clients.
- Feedback : je reçois un feedback constructif à la fois sur mon travail et sur mon développement personnel.
Tous les rôles d'Agile Delivery expliqués
Agile Leader de la livraison vs Maître Scrum⚔
Une autre question fréquente que les gens se posent sur le rôle de la livraison Agile est : quelle est la différence entre un leader de la livraison Agile et un maître Scrum ? S'agit-il du même rôle ou de rôles différents ? Et s'ils sont différents, quelle est la différence entre eux ?
La réponse est: Ce sont Différents rôles.
Un Delivery Lead Agile est un peu comme le "Head of Scrum Masters" ou le "Chief Scrum Master" dans la nouvelle formulation. Il est responsable de la gestion et de la direction de plusieurs équipes de livraison agiles ou de projets au sein d'une organisation ou d'un programme.
Ils sont également chargés d'aligner la vision et les objectifs de l'organisation ou du programme avec les équipes ou les projets qu'ils dirigent. Ils coachent et encadrent également d'autres rôles agiles, tels que les responsables de livraison agile ou les Scrum Master.
Certains de ses Tâches principales sont:
🤵🏽Diriger et guider
🎤Coaching et mentoring
🗣Modérer et communiquer
🦸♀️Supprimer les obstacles et résoudre les problèmes
⏱Mesure et amélioration
Le Différence entre un Delivery Lead Agile et un Scrum Master réside donc principalement dans le Portée et responsabilité.
Un Delivery Lead Agile travaille à un niveau supérieur et supervise plusieurs équipes ou projets, tandis qu'un Scrum Master travaille à un niveau inférieur et se concentre sur une équipe ou un projet.
Un Delivery Lead Agile a également plus d'autorité et d'influence sur l'organisation ou le programme, tandis qu'un Scrum Master a plus d'autonomie et de pouvoir au sein de l'équipe.
Un Delivery Lead Agile peut aussi avoir plus d'expérience et d'expertise dans la mise en œuvre agile, tandis qu'un Scrum Master a plus de connaissances et de compétences en Scrum.
Si tu souhaites en savoir plus sur les activités d'un responsable/lead de la livraison agile, lis notre article : "
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Comment devenir un gestionnaire de livraison Agile 👩🏽🎓
Si tu es intéressé par le fait de devenir un gestionnaire de déploiement agile, tu dois apporter deux changements majeurs à ta façon de penser et à ton approche du déploiement agile :
- Accepte le fait que Scrum n'est pas la seule bonne solution pour travailler de manière agile.
- Accepte le fait que tu n'es pas seulement un coach ou un facilitateur, mais aussi un propriétaire du processus de livraison et des résultats.
Bien sûr, ces changements ne sont pas faciles et rapides à mettre en place. Il se peut que tu aies besoin d'une formation, d'un mentorat ou d'un coaching pour acquérir les compétences et les connaissances dont tu as besoin pour devenir un gestionnaire de livraison agile.
Il se peut aussi que tu aies besoin d'une certaine expérience sur le terrain pour apprendre de tes succès et de tes échecs et pour recevoir des commentaires de tes collègues et de tes supérieurs.
Perspectives d'avenir : L'avenir s'appelle "gestionnaire de livraison agile", bye bye maître Scrum👋🏽
"Agile Delivery Manager" sont la tendance agile de 2023, car les taux d'intérêt augmentent et de nombreuses entreprises ne veulent plus s'offrir un Scrum Master, qui devient souvent plus un "coach d'équipe/manager de bien-être".
Au lieu de cela, les entreprises veulent savoir que tout leur budget est consacré à la mise en œuvre réelle, à des personnes qui sont responsables des résultats.
La direction supérieure aura beaucoup moins de problèmes à avoir des "Agile Delivery Manager" sur sa liste de paie que des "Scrum Master" énigmatiques qui refusent d'assumer la responsabilité des résultats de l'équipe.
Nous verrons dans les années à venir l'impact de ce changement. Espérons que ce changement soit une bonne chose aussi bien pour les équipes que pour les clients.
C'est tout ce que j'ai pour le moment. J'espère que cet article t'aura permis d'en savoir plus sur les rôles dans le développement agile, notamment sur la différence entre un Agile Delivery Manager et un Scrum Master. Si tu as des questions ou des commentaires, n'hésite pas à me le faire savoir 😊.
La plupart des coachs Agile tournent en rond...
...et traiter les symptômes superficiels. Il est temps d'utiliser la psychologie – pour un changement d'état d'esprit durable.
