De quoi est responsable un SAFe Scrum Master ? 5 domaines

En tant que psychologue formé et Scrum Master, je sais que la compréhension des responsabilités des rôles agiles est souvent un petit défi. Même lorsqu’il s’agit du rôle de Scrum Master dans le framework échelonné Agilen SAFe, de nombreuses questions surgissent. Aujourd’hui, nous essayons de répondre à ces questions et d’éclairer clairement les responsabilités.

Commençons peut-être par répondre à une question utilisée dans certains tests SAFe en ligne pour les certifications : Le rôle de Scrum Master SAFe inclut la responsabilité envers quel autre groupe ?

En bref, la réponse se trouve dans la collaboration avec d’autres équipes agiles sur le Agile Release Train (ART). En effet, seule une étroite collaboration permet d’atteindre efficacement les objectifs de l’ART.

Nous travaillons à l’échelle, dans une formation de release Agilen, et nous devrions donc nous aligner à l’échelle.

Voyons maintenant en détail quelles sont les responsabilités d’un SAFE Scrum Master.

Pour simplifier, il existe cinq domaines de responsabilité d’un Scrum Master dans le framework agile évolutif SAFe : 

• Amélioration des performances ART (Agile Release Train)
• Aide à la planification PI
• Construire des équipes performantes
• Amélioration du flux de travail
• Soutien pendant les itérations

Abordons chacun des 5 domaines un peu plus en profondeur.

L’art de l’amélioration

La première responsabilité du rôle de Scrum Master SAFe est l’amélioration continue de la performance ART. Ici, notre objectif est de chercher des moyens d’optimiser le Agile Release Train. Le manifeste agile nous rappelle que l’amélioration continue est un principe clé.

Planification PI facile

La modération etc. du PI Planning est la deuxième responsabilité. Il s’agit ici d’assurer le bon déroulement du Program Increment (PI) Planning, qui dure typiquement 2 jours. Le Scrum Master est le modérateur qui s’assure que toutes les voix sont entendues et que l’équipe est sur la même longueur d’onde.

Des équipes performantes

Créer des équipes hautement performantes n’est pas seulement un mot à la mode, c’est une responsabilité centrale du Scrum Master. Honnêtement, cette responsabilité, qui est officiellement mentionnée par SAFe, se chevauche certainement avec les autres responsabilités. Mais peut-être qu’elle attire l’attention sur le fait que l’équipe individuelle ne doit pas être oubliée dans SAFe.

Amélioration du flux de travail

L’amélioration du flux de travail en tant que responsabilité explicite est peut-être moins évidente, mais elle n’en est pas moins importante. Ce travail se traduit généralement par la mesure valide des métriques du flux du conseil d’administration Kanban et leur utilisation pour améliorer le WIP, etc.

Accompagner les itérations avec succès

Enfin, un soutien global lors des itérations au fil du temps est bien sûr essentiel. C’est là qu’interviennent les principes de la gestion de projet agile – adaptation rapide et livraison continue.

"Beaucoup de membres de l'équipe n'osent pas ouvrir la bouche !"

Résoudre ce défi

"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"

Résoudre ce défi

"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"

Résoudre ce défi

Si tu souhaites faire passer ton travail de SAFe Scrum Master à un niveau supérieur, et si tu veux fournir de meilleurs résultats en tant que SAFe Scrum Master afin de te faire remarquer positivement par ton manager, Echometer pourrait t’intéresser.

Echometer est un outil numérique qui aide les team leads agiles lors des rétrospectives agiles et des Health Checks d’équipe. Que ce soit à distance, hybride ou sur place, il rend le coaching d’équipe mesurable et professionnalise ainsi ton travail, tout en t’épargnant beaucoup de travail. Consulte notre site web pour en savoir plus : www.echometerapp.com.

Le SAFe Scrum Master devrait interpréter son rôle de manière plus large que la plupart ne le font, c’est-à-dire ne pas se contenter d’être actif au sein de sa propre équipe.

Christian Heidemeyer, psychologue et Scrum Master

Dans le rôle de SAFe Scrum Master, il y a beaucoup à faire, de l’amélioration des performances à la mise en œuvre réussie des itérations. La combinaison de connaissances psychologiques et de principes agiles rend ce rôle varié et passionnant, mais aussi définitivement stimulant en raison de son ampleur.

Enfin, encore une fois, la remarque : Si tu souhaites essayer ce que ça fait de développer ton équipe avec notre outil : Tu peux démarrer une rétrospective agile sans te connecter, dans ce cas l’atelier “Keep, Stop, Start”. 

Sinon, n’hésite pas à transmettre notre site web aux collègues responsables : www.echometerapp.com.

Comment faire

Keep Stop Start Retro : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Continue : Que devons-nous conserver ?
   • Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?
   • Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

4. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Keep Stop Start Retro

Continue : Que devons-nous conserver ?

Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?

Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

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