Le modèle SAFe House of Lean : en bref

Scaled Agile Framework ou SAFe® est actuellement la méthode agile évolutive la plus répandue dans l’industrie. Nous avons déjà écrit deux articles sur SAFe®. N’hésite pas à y jeter un coup d’œil : SAFe %C2%AE - expliqué de manière concise &  Les 4 niveaux de SAFe %C2%AE.

Le cadre Scaled Agile SAFe® combine des approches issues des méthodes agiles Scrum, Kanban et eXtreme Programming avec le Lean Thinking. La Maison du Lean SAFe® trouve également ses racines dans le Lean Management. Elle s’appuie sur le système de production Toyota (TPS). Le principe directeur du système de production Toyota est que l’on ne produit que ce dont on a besoin à un moment donné. L’objectif est d’éliminer les facteurs de gaspillage et les erreurs.

 Alors qu’est-ce que la Maison du Lean SAFe® ?

La Maison du Lean est un système de connaissances et d’apprentissage. Il accompagne la transformation agile et s’oriente très fortement vers le système TPS. En principe, on peut comparer la Maison du Lean au gros œuvre d’une maison. Elle a besoin de fondations solides, se compose de piliers porteurs essentiels et d’un toit - dans notre cas, l’objectif.

D’ailleurs, une petite remarque dans le contexte de la transformation agile : Voulez-vous vous assurer que vous fixez actuellement les bonnes priorités dans votre transformation agile” ? 

Alors faites notre test de maturité pour votre transformation agile - cela ne prend que 3 minutes. Vous obtenez même un benchmark basé sur plus de trois cents autres participants. Voir le bouton 🙂

Commençons par construire la maison :

1. La base : le leadership Lean-Agile

Pour comprendre le Lean-Agile Leadership, nous devrions examiner de plus près le terme Lean Management : Lean Management est une philosophie de gestion avec des principes et des méthodes pour rendre les processus plus efficaces. Efficace signifie que nous atteignons un objectif avec le moins d’efforts possible. Il s’agit de minimiser le gaspillage afin de réduire les coûts, de raccourcir les processus et d’éviter les erreurs – mais en même temps, on veut toujours obtenir le meilleur résultat possible. Qualité atteindre. 

Lean Management est orienté vers les processus et commence par chercher le potentiel d’amélioration dans son propre travail. Ce n’est pas seulement l’entreprise elle-même, mais le client qui décide de ce qui est une amélioration et de ce qui est un gaspillage.

Cependant, la forme d’organisation agile n’est pas une structure organisationnelle stable et rigide. Elle utilise les avantages du lean management et n’est généralement pas orientée vers les projets ou les processus. Elle s’appuie sur un cadre avec des artefacts et des rituels, mais place avant tout la valeur (valeur ajoutée) et les personnes au sein du système au centre de son travail.

Le leadership Agile-Lean dans le modèle House of Lean combine les deux méthodes de gestion et crée une base super stable, le cadre et la sécurité pour les collaborateurs de s’essayer, d’être courageux, de faire des erreurs et crée ainsi un succès d’équipe durable. Les managers Lean-agile participent activement aux changements et aux améliorations et font avancer leurs collaborateurs.

 

2. **Pilier :**Respect de l’homme et de la culture

Ce pilier se concentre sur la création d’une culture d’entreprise positive, sûre et axée sur la performance, où l’on fait confiance aux personnes avec lesquelles on travaille, où on les respecte et où on travaille en étant centré sur l’humain. Savais-tu que le respect est un besoin humain fondamental ? Des relations durables à long terme doivent être créées. Attention : il faut toujours séparer la chose de la personne.

3. Pilier : Flow

Il s’agit ici d’harmoniser les compétences et les exigences des produits et des personnes. La valeur dans le processus et dans la collaboration est constamment optimisée - fournir au client une qualité optimale, tout en gérant diverses variantes. On évolue du processus vers le produit. 

L’approche agile, c’est-à-dire la compréhension de l’ensemble du processus, la visualisation, l’élimination du retard ou du gaspillage sont énormément importantes pour atteindre le flow. La motivation est également un facteur décisif pour atteindre l’état de flux. 

Que signifie réellement le terme flow sur le plan psychologique ? Flow (en français “couler, ruisseler, s’écouler”) désigne la sensation vécue comme gratifiante d’un état mental d’immersion totale (Concentration) et l’absorption totale dans une activité (“absorption”) qui se déroule comme par magie – en français, à peu près l’ivresse de la création ou de l’activité, ou encore l’envie de fonctionner. 

Savais-tu que L’effet de flux a été créé dans les années 70 par le chercheur en bonheur Mihaly Csikszentmihalyi et qu’elle constitue, avec l’autonomie et la communauté, le deuxième pilier important de la motivation ? L’agilité et le bonheur sont donc directement liés. Regarde cette vidéo : Qu’est-ce que le flux ? 

Dans le modèle SAFe® House of Lean, le flux psychologique n’est pas directement visé, mais plutôt le “flux de livraison”, c’est-à-dire une livraison constante d’incréments de produits pour le client. Néanmoins, le flux psychologique est certainement une bonne condition de base et doit également être pris en compte ici.

Source : goodreads

 

4. Pilier : Innovation

L’innovation est un facteur clé pour réduire la dépendance et rester compétitif. Souvent, il ne s’agit pas nécessairement de nouvelles idées, de technologies ou de recherche et développement. Les innovations sont des changements et des nouveautés planifiés et contrôlés dans le modèle d’entreprise par l’application de nouvelles idées et techniques. 

Il s’agit d’apprendre des autres et de réinventer son propre modèle d’entreprise. Il est important de s’orienter en permanence vers le marché ou le client pour ne pas rater le coche. Définis donc une vision, une feuille de route et des fonctions souhaitables et sois simplement ton propre client. 

Dans ce pilier porteur, il est important de développer des personnes créatives innovantes et de créer du temps et de l’espace pour la créativité. Comment y parvenir ? Avec de la diversité, de la sécurité psychologique et la liberté d’opinion pour penser les choses différemment ou de manière nouvelle. Les sauts d’innovation ne peuvent se produire que si l’on sort de sa propre zone de confort et que l’on est prêt à expérimenter. Le courage et la volonté de faire quelque chose de nouveau ou de “juste faire” et voir ce qui se passe.

Source : Université RWTH Aachen

Comme tu peux le voir sur ce graphique de l’université RWTH d’Aix-la-Chapelle, l’innovation peut avoir lieu à différents niveaux et être encouragée par différentes mesures.

 

5. Pilier : amélioration continue

Le quatrième pilier traite de l’amélioration continue. Ici, un “sentiment de danger” permanent devrait être à la base, ce qui signifie en fait positivement de rester toujours capable d’agir et de toujours penser dans plusieurs directions. 

Il peut également être utile de tenir compte du pire des cas. Si une idée n’aboutit pas au résultat souhaité, on agit de manière axée sur la solution et non sur le problème. On cherche des solutions, pas des problèmes - tout à fait dans l’esprit de la La méthode de l’enquête appréciative pour le développement de l’organisation. On favorise ainsi la croissance et l’apprentissage. 

Un autre aspect important est la réflexion. Réfléchir régulièrement aux événements, aux personnes et surtout à soi-même est important et permet de se rapprocher de l’objectif final. Les améliorations sont basées sur les faits ou expériences collectés (empirisme). Dans le contexte agile, elles sont classiquement mises en œuvre dans le cadre de la rétrospective agile réfléchit pour en déduire des mesures et des expériences.

Source : Start-ups allemandes

Le cycle PDCA est également un modèle utile pour l’amélioration continue. Il s’agit d’un événement de la méthode Kaizen. Kaizen est un concept d‘“amélioration continue” dans le monde du travail. Les 4 phases du cycle PDCA sont les suivantes :

1. Plan
2. Do
3. Carrière
4. Act

Source : Kanbanize

Comme tu peux le constater, cela rappelle beaucoup Inspect & Adapt et Empirie dans Scrum. 

 

6. Le toit : l’objectif du SAFe® Maison du Lean : La valeur ajoutée

Qu’est-ce que nous voulons vraiment faire avec la Maison du Lean SAFe® ? 

Il s’agit de fournir le maximum d’avantages au client dans un délai très court. Développement agile, développement de produits allégés et pensée systémique. Offrir en particulier la qualité et la valeur ajoutée pour la société et les personnes. Pour pouvoir réaliser tout cela, il faut avant tout être conscient et ouvert à un changement fondamental. 

Au fait, savais-tu que le Guide Scrum 2020 a également introduit le Product Goal ?

Il sert à aider les équipes Scrum à se focaliser sur un objectif plus grand et porteur de valeur, ou encore énoncé directionnel qui fournit à l’équipe Scrum et aux parties prenantes un contexte et une direction pour le travail à accomplir.

 

Conclusion

Tu peux voir par toi-même comment la gestion Lean et l’agilité se complètent et s’appuient l’une sur l’autre.

J’espère t’avoir donné un bon aperçu des points forts de la Maison du Lean. 
Le site une Chose que tu dois absolument retenir : comme toute maison, la Maison du Lean a besoin d’une bonne base pour réussir. Le leadership Lean-Agile est, selon moi, le premier point sur lequel tu dois travailler avec ton entreprise afin de fournir une valeur ajoutée durable à ton client et à la société.