Chers team leads des équipes agiles ! En tant que psychologue et Scrum Master, je partage aujourd'hui quelques conseils essentiels sur l'animation des rétrospectives agiles lorsque tu n'as pas le rôle de Scrum Master, mais plutôt celui de chef d'équipe ou de patron d'une certaine manière. Comment peux-tu, en tant que dirigeant et leader de service, tirer le meilleur parti de ce moment important du processus agile ? Cherchons les réponses ensemble !
Modérer Retro en tant que chef d'équipe agile ou patron | Exemple
Le plus important d'abord
La première chose la plus importante : il est évident que ce n'est pas optimal si tu animes la rétrospective agile en tant que chef d'équipe, c'est-à-dire (en fonction de ta forme d'organisation concrète) potentiellement même en tant que décideur officiel d'un collaborateur. Pourquoi ?
Bien sûr, parce que cela peut freiner considérablement l'atmosphère ouverte absolument nécessaire au sein de l'équipe. Moins il y a d'ouverture à partager un feedback honnête, moins ta rétrospective sera fructueuse. Il se peut même que cela se termine par la soi-disant Scrum Zombie.
Par conséquent, si possible, essaie d'avoir un modérateur aussi neutre que possible pour ta rétrospective. Mais si, pour une raison ou une autre, ce n'est pas possible, voici au moins quelques conseils pour tirer le meilleur parti de ta situation.
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Conseils pour ta rétrospective en tant que chef d'équipe
La préparation est essentielle :
- Prépare bien la rétrospective en définissant l'ordre du jour à l'avance. Assure-toi de prévoir suffisamment de temps pour chaque phase.
- Recueille à l'avance les commentaires ou les thèmes des membres de l'équipe afin de mieux cibler la discussion. Des outils tels que Echometer peuvent t'aider à le faire via un sondage.
Crée une atmosphère positive :
- Insiste sur le caractère constructif de la rétrospective. L'objectif est d'identifier les améliorations, pas de rejeter la faute. En bref, n'oublie pas d'inclure aussi la question "qu'est-ce qui s'est bien passé ?
- Utilise Icebreaker ou des jeux courts pour créer une atmosphère détendue et rapprocher l'équipe.
Garde un œil sur le temps :
- Veille à ce que la rétrospective reste dans le cadre temporel défini. Respecte le temps des membres de l'équipe et tiens-toi à l'ordre du jour prévu.
Utilise différentes techniques de rétrospective :
- Utilise différentes méthodes pour créer de la variété et mettre en lumière différents aspects de la collaboration. Voici 50 idées de rétrospectives agiles pour chaque équipe.
Focalise-toi sur des mesures concrètes :
- Assure-toi que pendant la rétrospective, des actions et des mesures concrètes sont identifiées pour aborder les domaines d'amélioration identifiés – ce n'est qu'alors que l'équipe se sentira prise au sérieux par toi en tant que leader.
Encourager la participation active :
- Encourage tous les membres de l'équipe à participer activement. Assure-toi que chacun ait la possibilité de partager sa perspective.
Sois neutre et objectif – ton opinion vient en dernier :
- En tant que modérateur, essaie de rester neutre et objectif. Evite d'intervenir trop fortement dans la discussion ou de dominer ton opinion. En tant que leader, tu peux influencer fortement les autres avec ton opinion et contribuer massivement à "Group Think". Règle de base simple : ton opinion doit être mentionnée en dernier.
Demander un feedback sur le processus :
- Demande un feedback après la rétrospective afin d'améliorer également ta modération. Cela montre que tu es ouvert aux suggestions et que tu soutiens l'amélioration continue. Par exemple, le "score ROTI" a fait ses preuves en Echometer : Une simple question sur la qualité du temps investi dans la rétro, "Return On Time Invested".
Note les résultats :
- Documente les résultats de la rétrospective, y compris les actions identifiées. Cela aide à faire le suivi et montre les progrès au fil du temps.
Encourage l'auto-organisation :
- Encourage l'équipe à trouver des solutions de manière auto-organisée. Donne-leur la liberté d'améliorer leurs propres processus et aide-les à prendre leurs responsabilités.
Permet un feedback anonyme :
- Si nécessaire, offre la possibilité d'un feedback anonyme. Parfois, les membres de l'équipe se sentent plus libres d'exprimer leur opinion s'ils sont sûrs que leur identité est protégée. Surtout si tu es le chef d'équipe qui anime la rétro. Là encore, des outils comme Echometer peuvent t'être d'une grande aide.
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Le meilleur outil pour ta rétro en tant que chef d'équipe
Une grande partie des points mentionnés ci-dessus peuvent être pris en charge par un bon outil de rétro-conception et de développement d'équipe comme Echometer. Il a été spécialement conçu pour les équipes qui ne disposent pas d'un Scrum Master dédié à plein temps.
Echometer est un outil numérique qui aide les team leads agiles lors des rétrospectives agiles et des Health Checks d'équipe. Que ce soit à distance, hybride ou sur place, il rend le coaching d'équipe mesurable et professionnalise ainsi ton travail, tout en t'épargnant beaucoup de travail. Consulte notre site web pour en savoir plus : www.echometerapp.com.
"Cela vaut aussi la peine de faire une expérience : en tant que chef d'équipe, tu laisses l'équipe faire une rétro sans toi et tu demandes si c'est ce que préfère l'équipe, le cas échéant".
Modérer Retro en tant que chef d'équipe agile ou patron | Exemple
Conclusion - Modérer Retro en tant que chef d'équipe ou patron
Enfin, si tu veux essayer de développer ton équipe avec notre outil, n'hésite pas : Tu peux lancer une rétrospective agile sans te connecter ci-dessous, dans ce cas l'atelier "Keep, Stop, Start".
Sinon, n'hésite pas à transmettre notre site web aux collègues responsables : www.echometerapp.com.
