Témoignage - Des rétrospectives variées avec Echometer

Témoignage - Le format

Comment le Echometer est-il utilisé dans la pratique ? Et par qui ? Nous voulons répondre à ces questions dans une série d’ateliers.  Témoignages sur Echometer  Répondre aux questions. Pour cela, nous interviewons pour toi quelques-uns de nos utilisateurs*.

Continuons avec le témoignage de Luca Süess. Luca est Scrum Master chez Bison Suisse AG.

Le site Bison Schweiz AG - dont le siège principal est à Sursee, Lucerne - est spécialisée dans le développement et l’introduction de logiciels de gestion pour les moyennes entreprises. L’entreprise emploie actuellement plus de 300 collaborateurs.

Présentation de Luca

Echometer: Tu veux juste te présenter pour commencer ? 

LucaOui, avec plaisir ! Je suis Luca, originaire de Suisse, tu l’entends sûrement déjà à mon dialecte. Je travaille chez Bison depuis 3 ans et demi. Notre siège social se trouve en Suisse, mais nous avons aussi deux filiales en Allemagne. En tant que Scrum Master, je m’occupe d’une équipe qui gère et développe la solution ERP d’un grand détaillant suisse. Nous sommes une très grande équipe de 16 personnes et travaillons ensemble de manière agile. Nous utilisons Echometer depuis environ six mois et nous utilisons l’application régulièrement.

Expérience du travail agile

EchometerDepuis quand travailles-tu de manière agile ?

LucaEn 2011, nous avons fait nos premiers pas avec Scrum.

EchometerComment se présente le travail agile au sein de ton équipe ?

LucaGrâce à la liberté qui nous est accordée, nos équipes Scrum chez Bison peuvent travailler de manière très auto-organisée. Chez nous, tout le monde est directement impliqué, c’est pourquoi nous sommes une si grande équipe, composée entre autres de chefs de projet, d’ingénieurs des exigences, de développeurs de logiciels et de l’assistance. Nous travaillons toujours de manière itérative et autant que possible de manière incrémentale. Ce dernier n’est cependant pas toujours facile lors de l’introduction d’une solution ERP complexe, car elle a de nombreuses interfaces avec l’extérieur. J’ai aussi le sentiment que nous sommes bien placés en termes de communication et de transparence.

Pourquoi Echometer ?

EchometerTu utilises Echometer depuis environ six mois. Comment en es-tu arrivé à utiliser Echometer et qu’espérais-tu en utilisant Echometer ?

Luca: J’ai appris via LinkedIn que vous proposiez un outil logiciel intéressant pour les rétrospectives. Après avoir visité le site web, nous avons décidé de tester l’application. Surtout en période de Corona et de télétravail - nous sommes en télétravail depuis six mois maintenant et nous le resterons au moins jusqu’à la fin de l’année - nous étions constamment à la recherche d’une solution numérique.

“Nous avons essayé quelques outils rétro gratuits, mais aucun n’était aussi complet et bien conçu que Echometer”.

- Luca Süess

EchometerComment Echometer te soutient-elle dans ton travail d’équipe ? As-tu un exemple concret ?

LucaJe pense que pour nous, il est important de varier les rétrospectives et donc d’avoir de nouvelles idées et perspectives. C’est là que l’application nous aide avec sa structure.

“Elle a l’air colorée, décontractée et attrayante du point de vue du design, c’est pourquoi les membres de l’équipe ont beaucoup de plaisir à participer numériquement à la rétrospective”.

- Luca Süess

Echometer: Comment utilises-tu exactement Echometer dans ton entreprise et comment aimes-tu le processus que tu suis ?

Luca: Actuellement, deux équipes utilisent régulièrement l’application Echometer. Je dis consciemment régulièrement, car nous ne l’utilisons pas après chaque sprint. Un sprint dure deux semaines chez nous. Pour le moment, il y a des thèmes individuels pour lesquels nous n’utilisons ni Echometer, ni aucun autre outil, afin d’être tout à fait flexibles. Mais nous n’avons pas encore essayé toutes les nouvelles mises à jour - j’aimerais essayer les nouvelles fonctions la semaine prochaine.

Y a-t-il une “fonctionnalité préférée” ?

Echometer: Y a-t-il une fonctionnalité de Echometer que tu aimes particulièrement ?

Luca: Le ballon du résumé final de la rétro, qui flotte de gauche à droite, est particulièrement apprécié dans l’équipe. Les membres de mon équipe veulent toujours cliquer sur le ballon, mais rien ne se passe. C’est aussi un point amusant qui est toujours mentionné lorsque je demande ensuite des commentaires sur Echometer.

Luca Plus sérieusement, nous aimons la collaboration qui est rendue possible avec Echometer. Personnellement, en tant que Scrum Master, j’apprécie particulièrement la vue d’ensemble avec le vote en direct, où l’on peut classer par ordre de priorité les différents thèmes qui ont été discutés. Les thèmes sont inscrits par les collaborateurs quelques jours ou heures avant la rétro par le biais du sondage envoyé auparavant. Sur la page d’aperçu, il est possible d’effectuer des votes de manière très simple et transparente.

“Les rétrospectives de suivi reprennent toujours ces thèmes et on peut alors voir d’une jolie manière où le bât blesse actuellement dans l’équipe”.

- Luca Süess

Personnellement, je trouve qu’une autre fonctionnalité cool est que le tableau de bord permet de voir les changements relatifs des différents domaines des équipes.

Il y a les questions à l’échelle auxquelles l’équipe répond et il en résulte des pourcentages qui changent avec le temps. Je peux donc voir comment ils ont évolué avec le temps et si l’équipe s’est améliorée ou détériorée. Le Scrum Master peut voir noir sur blanc comment l’équipe se sent et la plupart du temps, mon sentiment se confirme ou de nouvelles pistes de réflexion peuvent souvent apparaître. On aborde alors des sujets que je n’aurais peut-être pas abordés directement. Ce sont les deux points forts du point de vue du Scrum Master.

Du point de vue des collaborateurs, on entend comme autre point positif le fait qu’ils abordent différents thèmes avant la rétrospective et peuvent ainsi arriver à la réunion mieux préparés.

Y a-t-il un “thème rétro préféré” ?

EchometerL’application propose différents thèmes rétro. Y a-t-il des thèmes que tu aimes beaucoup utiliser ou as-tu un “thème préféré” ? 

Luca: En proportion, j’utilise le plus souvent le thème “Heureux - Curieux - Triste” - bien que le Scrum Master essaie bien sûr d’apporter beaucoup de variété et de susciter différentes réflexions. Viennent ensuite “Garder - Arrêter - Commencer”, puis des questions issues de différents thèmes que je compose en fonction du sujet. Parmi les nouveaux thèmes, par exemple Pandémie ou Voilier, je n’ai encore pu en essayer aucun. 

EchometerOui, nous avons ajouté quelques nouveaux thèmes récemment. Nous sommes impatients de savoir ce que tu en penses !

Le conseil de Luca pour l’utilisation de l’outil

Echometer: As-tu un conseil à donner à d’autres entreprises qui n’utilisent pas encore Echometer et qui envisagent maintenant de mettre en place un outil rétro ?

LucaJe pense que les entreprises agiles sont souvent prêtes à essayer de tels outils. Si tu n’essaies pas, tu ne peux pas gagner ! C’était aussi un peu notre devise lorsque nous avons testé l’outil.

Notre partenaire d’interview

**Luca**Süess

Scrum Master chez Bison Suisse AG

Conclusion finale

Echometer: Si tu regardes les six derniers mois - comment résumerais-tu ton expérience avec Echometer en un bref bilan ?

Luca: C’est une aide précieuse pour le Scrum Master dans la préparation des rétrospectives pour l’équipe ! L’aspect général de la rétrospective n’a pas changé - mais c’est très bien ainsi. Il doit y avoir une reconnaissance.

Echometer: Merci d’avoir pris le temps de nous raconter ton expérience avec Echometer.

 

Nous avons aussi déjà parlé à Veronika de Bytabo. Regarde avec plaisir  ici  passe pour en savoir plus !

Cela te semblait passionnant et tu aimerais mieux connaître Echometer ? 

Profite juste de l’occasion pour te faire une Compte de démonstration gratuit de créer et de concevoir les prochaines rétrospectives avec Echometer ! 🙃

Si tu es déjà en train de le faire et que tu souhaites également partager ton expérience, n’hésite pas à contacter Jean !