Quels outils dois-je utiliser pour les rétrospectives hybrides, à distance ou sur place ?

Il y a quelques années encore, il était courant d’organiser des rétrospectives sur place. Mais depuis la tendance du travail à distance, il existe de nombreux outils qui permettent de réaliser des rétrospectives en ligne ( Conseils pour le travail à distance ). Quels sont donc maintenant les meilleurs outils à utiliser pour les rétrospectives hybrides, à distance ou sur place ?

Examinons une à une les différentes circonstances pour les rétrospectives :

Pour concevoir une rétrospective à distance de premier ordre, les outils en ligne sont les plus appropriés.
Grâce à elles, chacun est en mesure d’accéder pleinement à la rétrospective depuis son lieu de travail individuel.
Cependant, il faut faire attention aux exigences spécifiques lors du choix de l’outil de rétroaction en ligne approprié.

Ces exigences visent à maximiser l’interaction et l’engagement des participants, ainsi qu’à soutenir une gestion efficace du temps et une culture ouverte du feedback. Les fonctions essentielles que doit offrir un tel outil sont les suivantes :

1. Une minuterie intégréeIl s’agit d’un outil qui facilite la gestion du temps et qui garantit que tous les points de l’ordre du jour sont abordés.
2. Réactions en directLes interactions avec les autres utilisateurs, comme le fait de lever la main, permettent d’interagir de manière dynamique et d’obtenir rapidement des commentaires ou des approbations.
3. La possibilité de partager des sticky notes cachéesC’est particulièrement utile pour les sessions de brainstorming. Il permet aux participants de partager des idées de manière anonyme. Celles-ci peuvent ensuite être découvertes et discutées ensemble, ce qui favorise une discussion ouverte et sans préjugés.
4. Un générateur de check-inIl s’agit d’un outil qui fournit une variété de brise-glaces pour commencer chaque réunion de manière positive et accueillante, augmentant ainsi la participation et l’ouverture des membres de l’équipe.

Un outil qui répond à toutes ces exigences crée une base optimale pour la réalisation de rétrospectives à distance.

Echometer est un exemple d’une telle solution. L’outil offre non seulement les fonctions mentionnées ci-dessus, mais aussi de nombreuses autres, spécialement conçues pour rendre les sessions à distance interactives, efficaces et engageantes. Pour les équipes qui sont prêtes à commencer leur rétrospective à distance, Echometer offre un point de départ simple et direct, avec des informations et des instructions complètes sur le site web de Echometer.

Exemple de rétrospective à distance - Rétrospective des engagements de l’équipe :

Comment faire

🤝 Rétro pour réfléchir et définir les engagements de l'équipe : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Contrôle de santé

   Tous les membres de l'équipe peuvent répondre aux bilans de santé de manière anonyme sur une échelle. Passez ensuite en revue les résultats des bilans de santé ensemble et notez éventuellement des commentaires supplémentaires. Si vous utilisez les mêmes bilans de santé dans plusieurs rétrospectives, vous pouvez également suivre les tendances au fil du temps dans Echometer.

   • Dans l'équipe, nous partageons une compréhension commune de ce qu'est un "bon travail".

4. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Gérer les priorités contradictoires : 'Si je remarque des priorités contradictoires, alors ...'.
   • Communication des bloqueurs : 'Si je ne peux pas avancer dans une tâche, je le partage en ...'.
   • Gérer les conflits : 'Si je remarque qu'un conflit se développe dans notre équipe, alors ...'.

5. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

6. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

7. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

8. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

🤝 Rétro pour réfléchir et définir les engagements de l'équipe

Questions de contrôle de santé (échelle)

Dans l'équipe, nous partageons une compréhension commune de ce qu'est un "bon travail".

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Questions ouvertes

Gérer les priorités contradictoires : 'Si je remarque des priorités contradictoires, alors ...'.

Communication des bloqueurs : 'Si je ne peux pas avancer dans une tâche, je le partage en ...'.

Gérer les conflits : 'Si je remarque qu'un conflit se développe dans notre équipe, alors ...'.

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Dans les rétrospectives hybrides, qui combinent présence physique et participation en ligne, le défi particulier est d’impliquer efficacement tous les participants –, quel que soit leur emplacement –. Un élément clé pour la réussite de telles réunions est le choix d’un outil spécialement adapté aux besoins des formats hybrides. Les outils qui prennent en charge une application pour smartphone sont idéaux, car ils s’adaptent parfaitement aux différentes situations des scénarios hybrides.

Lors de l’utilisation d’un outil pour les rétrospectives hybrides, tu dois faire particulièrement attention aux aspects suivants :

• Accessibilité : La participation à la rétrospective devrait être rendue possible grâce à un simple lien d’invitation ou un code QR, de sorte que les participants puissent adhérer sans effort, que ce soit sur place ou à distance.
• Fonctionnalité de l’application : Il est essentiel que l’application pour smartphone fournisse toutes les fonctions essentielles. Cela inclut l’envoi de commentaires, la participation aux votes et la possibilité d’exprimer des réactions en direct.
  Ces fonctions contribuent à ce que tous les participants puissent être impliqués activement et équitablement dans le processus, qu’ils soient physiquement dans la salle ou connectés numériquement.

En plus d’un outil approprié, la modération est un facteur critique pour le succès des rétrospectives hybrides.
Pour impliquer au mieux les participants en ligne et en présentiel, des techniques et stratégies de modération spécifiques sont nécessaires.

Pour des conseils plus détaillés et les meilleures pratiques en matière d’animation de rétrospectives hybrides, tu peux également consulter cet article : Conseils pour les rétrospectives hybrides

Exemple de rétrospective hybride - sécurité psychologique Retro :

Comment faire

Sécurité psychologique Health Check : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Contrôle de santé

   Tous les membres de l'équipe peuvent répondre aux bilans de santé de manière anonyme sur une échelle. Passez ensuite en revue les résultats des bilans de santé ensemble et notez éventuellement des commentaires supplémentaires. Si vous utilisez les mêmes bilans de santé dans plusieurs rétrospectives, vous pouvez également suivre les tendances au fil du temps dans Echometer.

   • Je reçois régulièrement des commentaires utiles sur la qualité de mes performances et sur la façon dont je peux m'améliorer.
   • Si quelqu'un dans notre équipe fait des erreurs, il*ne sera pas jugé pour cela.
   • Dans notre équipe, on a le droit de ne pas savoir quelque chose de temps en temps.
   • En cas de conflit, nous parlons au niveau des faits, de sorte que personne ne se sente attaqué ou jugé personnellement.

4. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • De quoi d'autre voulons-nous parler ?

5. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

6. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

7. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

8. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Sécurité psychologique Health Check

Questions de contrôle de santé (échelle)

Je reçois régulièrement des commentaires utiles sur la qualité de mes performances et sur la façon dont je peux m'améliorer.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Si quelqu'un dans notre équipe fait des erreurs, il*ne sera pas jugé pour cela.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Dans notre équipe, on a le droit de ne pas savoir quelque chose de temps en temps.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

En cas de conflit, nous parlons au niveau des faits, de sorte que personne ne se sente attaqué ou jugé personnellement.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Questions ouvertes

De quoi d'autre voulons-nous parler ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Pour les rétrospectives sur place, l’utilisation d’outils traditionnels tels qu’un flipchart physique, un tableau blanc ou des sticky notes offre une approche intuitive de l’utilisation du feedback.
Même si ces supports restent très populaires pour les rétrospectives sur place, ils présentent un inconvénient majeur.
Pour évaluer l’amélioration durable d’une équipe, il est nécessaire de convertir ultérieurement les résultats collectés en un format numérique. Cela représente une perte de temps considérable.
Surtout si les rétrospectives sur place ne sont qu’occasionnelles, l’utilisation d’un outil numérique dès le début pourrait offrir une alternative efficace.

Pour choisir soigneusement un outil numérique pour les rétrospectives sur place, certains critères doivent être pris en compte :

• Intégration de smartphone : L’outil doit offrir une possibilité de participation simple et facile via les smartphones, idéalement par un code QR ou un lien d’invitation. Cela permet aux participants d’accéder à la rétrospective rapidement et sans complications.
• Vue de la modération pour les grands écrans : Une vue spécialement conçue pour la modération, qui s’affiche sur un grand écran, est essentielle. Elle doit être conçue de manière à ce que tous les participants puissent voir clairement le contenu, ce qui facilite la focalisation et la discussion communes.
• Option pour les sondages préalables : Si l’utilisation de smartphones pendant la rétrospective n’est pas souhaitée, il est recommandé de choisir un outil qui permet de réaliser des sondages préalables. De cette manière, les précieux commentaires de l’équipe peuvent être recueillis à l’avance et intégrés efficacement dans la réunion.

Grâce à ces points, il n’est pas nécessaire d’abandonner les avantages traditionnels d’une réunion sur place, mais il est possible d’accéder à l’éventail complet des avantages d’un outil numérique.

L’utilisation ciblée d’un tel outil peut donc non seulement soutenir la réalisation de rétrospectives sur place, mais aussi augmenter considérablement leur rendement.

Exemple de rétrospective sur place - Rétrospective sur batterie :

Comment faire

Rétrospective de la batterie : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Quel est le pourcentage de ta batterie personnelle en ce moment ?
   • Qu'est-ce qui a déchargé ta batterie ces derniers temps ?
   • Qu'est-ce qui a rechargé ta batterie ces derniers temps ?
   • Qu'est-ce qui t'aiderait à économiser de l'énergie dans les semaines à venir ?

4. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Rétrospective de la batterie

Quel est le pourcentage de ta batterie personnelle en ce moment ?

Qu'est-ce qui a déchargé ta batterie ces derniers temps ?

Qu'est-ce qui a rechargé ta batterie ces derniers temps ?

Qu'est-ce qui t'aiderait à économiser de l'énergie dans les semaines à venir ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Conclusion - Quel outil dois-je utiliser si mon équipe fait des rétrospectives à la fois hybrides, à distance et sur place ?

En conclusion, on peut retenir que la réalisation de rétrospectives – qu’elles soient hybrides, à distance ou sur site – joue un rôle central dans l’amélioration continue et la cohésion d’une équipe. Cependant, comme ces différentes méthodes de travail apportent également des défis variés, Echometer s’est donné pour mission de créer un outil qui répond aux exigences en constante évolution du monde du travail moderne.

Echometer est conçu comme un outil holistique de développement d’équipe pour les rétrospectives hybrides, à distance ainsi que sur site

– Christian Heidemeyer, psychologue et cofondateur d’Echometer

Ainsi, en plus des fonctionnalités essentielles pour un bon outil rétro, nous avons veillé à intégrer ce qui suit :

• Un mode interactif en ligne pour les rétrospectives à distanceLe but est de permettre une participation engagée et un feedback actif, même à distance.
• La possibilité de participer via smartphone pour les rétrospectives hybridesLe projet a été conçu pour garantir une participation égale de tous les participants, indépendamment de leur emplacement physique.
• L’option de réaliser des sondages préalablesLa rétrospective est un outil qui permet de recueillir des informations et des sentiments importants au sein de l’équipe avant la rétrospective.

Si tu veux tester le tout sans engagement, tu peux essayer l’un des plus de 50 modèles rétro dans les 2 prochaines minutes et lancer ton premier test rétro :