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Quelle est la différence entre une conversation en tête-à-tête entre toi et ton partenaire de vie, et une conversation régulière en tête-à-tête dans le contexte du travail (également connu sous le nom d'entretien d'évaluation) ?
Dans le contexte du travail, chaque entretien en tête-à-tête doit avoir un objectif concret et ne pas être une petite conversation. Ne te méprends pas – un objectif absolument valable et important des entretiens avec les collaborateurs ou en tête-à-tête est bien sûr de développer et d'entretenir la relation avec le collaborateur.
Cependant, d'après mon expérience, de nombreux dirigeants se rendent la tâche trop facile.
"Une grande partie des conversations entre collègues ou en tête-à-tête sont des conversations mal planifiées, dans lesquelles l'humeur du collègue est sondée de manière non systématique et où un objectif de suivi n'est que très rarement consigné".
L'entretien d'évaluation est réalisé pour cocher une liste de contrôle : "Oui, j'ai investi du temps dans mon collaborateur. Maintenant, personne ne peut me faire de mal. Je suis un bon manager – beaucoup ne font même pas ces entretiens".
Malheureusement, ce n'est pas si simple.
Bonne question de réunion en tête-à-tête avec les employés
Questions de réunion en tête-à-tête pour chaque occasion
Comme tu es ici principalement pour trouver de bonnes questions de réunion d'équipe, voici quelques exemples de bonnes questions de réunion en tête-à-tête que tu peux poser dans la plupart des formats de réunion 1-1 dans un contexte de travail (à distance) :
✅ Questions générales de réunion en tête-à-tête
- Comment te sens-tu (vraiment) en ce moment ?
- Comment te sens-tu en ce moment, sur une échelle de un (très mal) à dix (très bien) ?
- Sur une échelle de 1 à 10, à quel point es-tu concentré en ce moment ? Et pourquoi ?
- Qu'est-ce qui te passe par la tête en ce moment ?
- Qu'est-ce qui te freine dans ton travail en ce moment ?
- Qu'est-ce qui marche bien pour toi en ce moment ?
- Qu'est-ce qui ne va pas en ce moment ?
🧑🎨 Questions créatives de réunion en tête-à-tête
- Si tu devais décrire ton humeur comme un bulletin météo concernant le projet, ton travail en général et tes tâches, de quoi aurais-tu l'air ?
- À quelle fréquence te sens-tu dépassé ou stressé au travail ? Dans quelles situations ?
- À quoi ressemble pour toi une bonne pause (air frais, écrans...) ?
- Qu'est-ce que tu fais en ce moment qui ne te mène nulle part ?
- Tu reçois une baguette magique et tu fais un vœu concernant le travail : que souhaiterais-tu (à l'exclusion d'un meilleur salaire) ?
- De quoi as-tu besoin actuellement pour t'améliorer ?
- Quel a été ton plus grand défi hier (ou la semaine dernière, etc.) ?
Tu trouveras ci-dessous beaucoup d'autres questions d'entretien d'embauche. Mais avant d'en arriver là, je voudrais te donner plus d'informations de base.
Tu peux te rendre la tâche trop facile et te dire que la réunion un à un appartient à ton collaborateur et que tu ne dois donc rien préparer. Je te recommande plutôt d'avoir un système concret qui te permet de toujours poser les bonnes questions et de développer réellement tes collaborateurs en 1:1. Ce système est l'ingrédient central de conversations 1-on-1 épicées et productives.
Ne t'inquiète pas : la priorité reste bien sûr que l'entretien 1 à 1 reste une conversation décontractée, pour que l'employé se sente à l'aise – logique. Mais est-ce que cela contredit un système ? Non !
D'ailleurs, si tu veux voir la version courte avec mes 7 questions personnelles préférées pour les réunions d'employés en tête-à-tête, n'hésite pas à regarder ma vidéo (en anglais).
Bonne question de réunion en tête-à-tête avec les employés
Sur quoi doivent se concentrer les entretiens 1-on-1 ou les entretiens avec les collaborateurs ?
Les entretiens en tête-à-tête ou les entretiens avec les collaborateurs peuvent se focaliser sur des sujets opérationnels, comme par exemple la clarification de questions sur la tâche actuelle du collaborateur. Ou ils se concentrent sur le développement personnel : quelles sont les compétences dures et les soft skills que la personne peut, veut ou devrait acquérir ?
Ces derniers mois, j'ai mené une centaine d'interviews d'experts avec des cadres sur le thème des entretiens un à un. Un modèle à reconnaître :
"La plupart des team leads souhaitent que les réunions en tête-à-tête mettent davantage l'accent sur le "développement personnel" plutôt que sur les questions opérationnelles - et c'est tout à fait vrai. Mais de nombreux dirigeants ne savent pas comment faire".
C'est là qu'intervient à nouveau le système mentionné pour les conversations 1-on-1.
Composants d'un bon système de réunion en tête-à-tête
- Un ensemble de questions concrètes, qui se complètent et s'imbriquent les unes dans les autres.
- L'enregistrement transparent et la révision régulière des tâches ou des suivis de l'entretien 1-to-1 ou de l'entretien avec l'employé.
- Rendre les tendances visibles pour créer des expériences de réussite régulières.
- Reconnaître les modèles pour stimuler la réflexion personnelle.
Si tu souhaites un tel système, je peux surtout te recommander des outils logiciels qui couvrent ces points : voir notre comparatif des trois meilleurs logiciels one-on-one. L'outil Echometer est particulièrement intéressant. Il remplit tous ces critères tout en offrant un outil rétro intégré. Ainsi, le développement de l'équipe se fait à la fois au niveau individuel et au niveau du système de l'équipe. Ce blog post est une bonne introduction à notre outil rétro : 54 Méthodes rétrospectives amusantes.
Dans ce texte, nous nous concentrons sur une partie de ce système : les questions de l'entretien d'évaluation ou de la réunion un à un. Mais pourquoi poser des questions ? Pourquoi ne pas donner le feedback que l'on souhaite donner ?
Le grand avantage des questions est qu'en tant que manager, tu ne vois généralement qu'une partie de la réalité. Ton collaborateur voit une autre partie de la réalité. Si tu mènes des réunions 1-1 avec des questions, tu peux vérifier si vous parlez du même sujet et si vous avez la même compréhension de ce qu'est un "bon travail", par exemple, avant de donner une évaluation.
Questions 1 à 1 - Entretien d'évaluation one-on-one
De très bonnes questions de réunion en tête-à-tête
Maintenant, nous espérons être d'accord sur le fait que les questions intelligentes enrichissent chaque entretien d'évaluation ou réunion en tête-à-tête. Mais qu'est-ce qui fait une bonne question 1-to-1 ?
Ce qui fait de bonnes questions de réunion en tête-à-tête
- Premièrement, les bonnes questions d'entretien d'embauche ou de face à face peuvent être posées de manière naturelle et authentique, sans qu'elles ne soient artificielles. Pour cela, tu peux par exemple commencer par décrire une de tes observations (si possible sans jugement de valeur, bien sûr) et passer ainsi à la question.
- Deuxièmement, les bonnes questions d'entretien d'évaluation ou les questions 1 à 1, selon le sujet, sont posées de manière à donner un chemin de réponse sans trop donner d'interprétation. Dans la plupart des cas, cela signifie qu'elles sont ouvertes et non fermées.
- Troisièmement, les bonnes questions d'entretien d'évaluation ou les questions en tête-à-tête doivent stimuler la réflexion personnelle. Pour cela, il est nécessaire de laisser la voie de la solution ouverte.
- Quatrièmement, il est parfois utile d'introduire les questions à l'avance - comme par exemple ci-dessous dans mon exemple.
Je te donne un exemple : tu pourrais commencer la conversation 1:1 de cette façon :
 Rétroaction directe |
 Rétroaction par des questions |
|---|---|
| 👎 "Tu dois mieux présenter tes tâches dans les réunions quotidiennes, tes mises à jour ne sont pas du tout compréhensibles pour l'équipe". | 👍 "J'ai l'impression qu'à Dailys, nous ne communiquons pas bien nos tâches. Par exemple, pourrais-tu dire sur quoi Sarah ou Mark travaillent en ce moment ? ..."
Dans la suite de la conversation : "Quelle est l'importance, selon toi, de comprendre les tâches de chacun ? Quels avantages cela nous apporte-t-il ? Enfin, focus sur l'employé : "Ok, maintenant focalisons nous à nouveau sur toi, par exemple hier : Comment évalues-tu ta propre communication dans le Daily ?" |
| 💬 Commentaire sur cette approche : Cette méthode serait éventuellement valable pour quelques collaborateurs avec lesquels tu as une relation de confiance étroite. Mais la plupart du temps, elle risque d'être trop directe et de heurter les esprits. | 💬 Commentaire sur cette approche : Ici, le feedback est intégré dans un contexte plus large, dans le système. La plupart des problèmes ne sont pas seulement "individuels", mais systémiques. Souvent, d'autres personnes de l'équipe sont également impliquées. Nous l'avons implicite dans nos questions. Tu peux donc maintenant prendre deux suivis : |
| ⏩ Suivi : L'émotion négative est associée à une mesure possible, ce qui freine la motivation de mise en œuvre. | ⏩ Suivi : Ici, en tant que collaborateur, j'ai le sentiment de ne pas être le seul problème et d'être pris au sérieux. J'ai eu suffisamment d'occasions de partager mon point de vue.
|
Remarque générale : pour cette méthode d'entretien un à un et les suivantes, je suppose en principe qu'il existe déjà une relation de confiance positive entre l'employé et le manager.
De plus, il s'agit d'exemples simplifiés – chaque collaborateur est différent. Bien sûr, comme je l'ai dit, certains membres de l'équipe préfèrent une communication plus directe. En principe, il faut demander aux collaborateurs comment ils préfèrent recevoir un feedback.
Assez de blabla, citons enfin des questions concrètes d'entretien d'évaluation ou d'entretien en tête-à-tête avec lesquelles tu peux enrichir ton système de réunion en tête-à-tête.
Bonne question de réunion en tête-à-tête avec les employés
Questions one-on-one pour la perspective à vol d'oiseau
Si tu souhaites adopter la perspective de l'oiseau dans les conversations 1 à 1, par exemple dans ta conversation trimestrielle ou semestrielle en tête-à-tête, les questions suivantes constituent des points d'accroche inspirants pour la conversation :
🧘♀️ Questions en tête-à-tête avec focalisation sur le positif
- Si tu pouvais ajouter une responsabilité ou un pouvoir de décision à ton rôle, lequel serait-ce ?
- Quelle compétence aurait le plus d'impact sur tes performances personnelles si tu la maîtrisais ?
- Qu'as-tu appris de nouveau ces derniers temps (dans ta vie privée ou professionnelle) ?
- Quand as-tu aidé pour la dernière fois un autre membre de l'équipe à se développer ?
- Quelles sont les 3 meilleures choses que tu souhaites pour toi professionnellement dans les 1 à 2 prochaines années ?
- Quand as-tu vécu pour la dernière fois un état de flow au travail ? À quel point est-il facile pour toi d'entrer dans le flow ?
- Comment nommerais-tu le rôle informel que tu assumes dans l'équipe et pourquoi ? (par exemple, "Head of Happiness")
- Qu'est-ce qui t'inspire actuellement ? Qu'est-ce qui te donne de l'énergie en ce moment ?
🦋 Questions d'amélioration en tête-à-tête
- Si tu étais le PDG de cette organisation, que ferais-tu différemment ?
- Quelles sont les choses qui te privent d'énergie ?
- Qu'est-ce qui te manque actuellement dans ton travail ?
- Si tu pouvais changer une chose dans ton travail, qu'est-ce que ce serait ?
- Quand as-tu eu du mal à changer de contexte entre les tâches ?
- Quand as-tu contribué pour la dernière fois à l'amélioration d'un processus au sein de notre équipe ?
- Si tu pouvais déléguer une de tes responsabilités à quelqu'un d'autre, laquelle serait-ce ?
- Quelles sont les choses qui te ralentissent ou qui bloquent régulièrement ton travail ?
- Quelle question te poserais-tu à toi-même si tu étais ton coach ?
Questions en tête-à-tête pour les nouveaux employés lors du premier entretien
Questions en tête-à-tête pour établir une relation (par exemple avec les nouveaux collaborateurs)
Une idée générale pour commencer sur le thème de la construction de la relation, qui est par exemple centrale lors de l'onboarding de nouveaux collaborateurs pendant les 30 ou 90 premiers jours : il existe la loi de la réciprocité, bien connue en psychologie. Si je te donne quelque chose, il est beaucoup plus facile pour moi que tu me donnes quelque chose.
En d'autres termes, c'est comme ça : Si tu t'ouvres, que tu te rends vulnérable, que tu es toi-même et que tu parles de toi, il sera beaucoup plus facile pour ton nouvel employé de faire de même.
Concrètement, cela signifie que pour ces questions en particulier, mais aussi pour d'autres, il est judicieux que tu donnes également ta réponse personnelle avant que ton nouveau collaborateur ne le fasse. Par exemple, dis ce qui te met de bonne humeur avant de le demander à ton nouveau collaborateur.
Voici donc une liste de questions en tête-à-tête pour les nouveaux collaborateurs ou la première réunion en tête-à-tête :
🧘♀️ Questions en tête-à-tête sur la vie privée et la construction de la relation
- Qu'est-ce que je devrais savoir sur toi ?
- As-tu une idée de l'endroit où tu aimerais être professionnellement dans quelques années ? Si oui, où ?
- Question opérationnelle : quelles sont les routines que tu veux avoir entre nous deux ?
- Construire une relation : Qu'as-tu fait pendant le week-end ? (convient bien à toute l'équipe après le week-end)
- Construire des relations : Comment va ta famille ?
- Construire des relations : Quel est le point fort de ton week-end ? (convient aussi très bien comme brise-glace de l'équipe après le week-end)
- Qu'est-ce qui te met de bonne humeur ?
- Quelles sont les choses dans ta vie quotidienne qui te rendent heureux ?
- Question opérationnelle : comment souhaites-tu que la communication entre nous soit organisée ?
D'ailleurs, si tu souhaites d'autres questions Icebreaker pour le contexte d'équipe ou de groupe, afin de bien démarrer tes ateliers d'équipe ou tes rétrospectives, consulte ce post de blog : 21 questions créatives d'atelier d'équipe Icebreaker.
"Pourquoi mes collaborateurs n'apportent-ils jamais de thèmes dans les réunions 1:1 ?"
"J'aime bien l'employé, mais il ne fournit pas les performances souhaitées. Comment puis-je aborder cela en 1:1 ?""
"Souvent, je ne sais pas si j'étais trop dure – ou trop douce – dans mes 1:1 pour avoir un impact positif".
Bonne question de réunion en tête-à-tête avec les employés
Questions de conversation en tête-à-tête pour apprendre à se connaître
Dans l'esprit de l'onboarding, voici d'autres questions qui peuvent être utilisées pour apprendre à se connaître de manière ludique et amusante. Elles peuvent être utilisées par l'ensemble de l'équipe, mais aussi de manière évidente dans les conversations en tête-à-tête.
💭 Questions rapides 1 à 1 (faire connaissance)
- Tu préfères commencer la journée tôt ou tard ?
- À quoi ressemble ton samedi idéal ?
- Quel a été le pire travail que tu aies jamais eu ?
- Quelle est ta destination préférée et pourquoi y es-tu attiré ?
- Est-ce que tu étais/as été dans un club de sport ?
- Quel livre aimerais-tu relire pour la première fois ?
- Qu'est-ce que tu préfères regarder sur YouTube ?
- Quel est le dernier film de cinéma que tu as vu et comment l'as-tu trouvé ?
- Qu'est-ce que tu préfères boire à l'heure de l'apéro ?
- Tu préfères être enfermé dans une pièce remplie de chatons ou de chiots ?
- Quelle activité te plaît tellement que tu oublies le temps quand tu la fais ?
- Si tu avais une heure de plus par jour, que ferais-tu ?
- Si tu avais une heure de moins par jour, qu'est-ce que tu laisserais tomber ?
💭 1 à 1 questions pour réfléchir (faire connaissance)
- Si tu pouvais choisir un talent ou une compétence que tu maîtriserais immédiatement à la perfection, lequel serait-ce ?
- Quels sont les trois mots que tes amis utiliseraient pour te décrire ?
- Quel animal décrit le mieux ta façon de travailler et pourquoi ?
- Si ta vie était un film, de quel genre s'agirait-il ?
- Si tu avais la possibilité de déjeuner avec une personnalité célèbre, qui choisirais-tu et pourquoi ?
- Que ferais-tu si tu gagnais 1 million d'euros ?
- Quelle est la chose la plus folle qui figure sur ta bucket list ?
- Si tu étais présentateur d'un talk-show, lequel présenterais-tu ?
- Y a-t-il un événement dans ton passé qui t'a fortement influencé et qui a changé ta vision des choses ?
- Tu préfères vivre la vie d'un personnage célèbre pendant une journée ou être le personnage principal de ton livre/film préféré ?
D'ailleurs, dans la vidéo suivante, j'ai essayé d'expliquer brièvement mes quatre fonctions préférées de l'outil de réunion 1-to-1 Echometer. Tu y trouveras également le témoignage d'un client de Echometer, qui est extrêmement satisfait de Echometer. N'hésite pas à y jeter un coup d'œil :
De bonnes questions de réunion en tête-à-tête pour les employés
Questions de réunion 1 à 1 axées sur les soft skills
Et la course continue : Souvent, il n'est pas facile pour les cadres de coacher les soft skills des collaborateurs. Bien qu'en même temps, il existe de nombreux défis dans ce domaine.
Bien sûr, les questions en tête-à-tête sur les soft skills peuvent t'aider dans cette démarche.
🫣 1 à 1 questions sur les soft skills – Réflexion
- Que ferais-tu différemment si tu avais 100% confiance en toi ?
- Comment ta vie changerait-elle si tu avais plus confiance en toi en 20% ?
- Quand as-tu eu pour la dernière fois le sentiment de faire une erreur dans quelque chose ? Quel serait un regard constructif sur cette "erreur" ?
- Quand as-tu pensé à poser une question dans notre équipe (réunion), mais tu ne l'as pas fait ? Qu'est-ce qui t'a empêché de le faire ?
- Quand as-tu eu besoin d'aide pour la dernière fois au travail ? Quand as-tu réellement demandé de l'aide à des collègues ? Comment as-tu demandé et comment ont-ils réagi ?
- Réfléchis bien : Quelles sont les bonnes raisons de dire "non" quand quelqu'un te demande de faire quelque chose ?
- Où vois-tu ton équipe : comment sont réparties les prises de parole ? Où te vois-tu toi-même ? Quel rôle joues-tu, en fonction de la réunion ?
- Quels efforts peux-tu faire dans un avenir proche pour améliorer tes relations avec tes collègues ? Quelles améliorations auraient le plus d'impact positif sur ta vie professionnelle ?
🤩 Questions 1 à 1 sur les soft skills – évoluer
- Quel conseil donnerais-tu à ton alter ego plus jeune ?
- Quel est le conseil le plus important que tu as appris pour une "bonne communication" dans ta vie ?
- Qu'est-ce que tu as appris récemment ? Comment tes compétences actuelles se comparent-elles à celles que tu avais il y a 6 ou 12 mois ?
- Quelles sont les compétences qui te feraient le plus progresser dans ton voyage de développement personnel en ce moment ?
- Comment pouvons-nous améliorer les boucles de feedback entre toi et tes parties prenantes ? (par exemple, partager les progrès de manière plus proactive, demander un feedback plus tôt, mieux documenter le feedback)
- Sur quels sujets es-tu capable de coacher les autres ? Qui pourrait bénéficier de tes commentaires ?
- Dans quelles situations t'est-il facile de t'exprimer et d'aborder les conflits ou les problèmes au sein de l'équipe ?
- Quelle personne de l'équipe aimerais-tu mieux connaître ?
De bonnes questions de réunion en tête-à-tête pour les employés
Questions de réunion 1 à 1 pour évaluer son propre leadership
Toi aussi, tu devrais demander un feedback sur toi en tant que manager. Ici, on parle aussi de l'employé qui "mène vers le haut" (dans la hiérarchie).
Les questions 1 à 1 suivantes devraient t'aider à y parvenir.
👑 Questions 1 à 1 sur ton comportement de leader
- Qu'est-ce que je fais qui fait obstacle à ta meilleure performance possible ?
- Quelle est la chose la plus utile que j'ai pu faire pour t'aider ces derniers temps ?
- Quels sont les commentaires positifs que tu as reçus au cours des dernières semaines ?
- Quelles sont tes attentes envers moi en tant que ton manager ?
- Qu'est-ce qui fait un bon leader pour toi ?
- Quels sont les aspects d'un bon manager que je fais déjà bien ?
- Quelle est la chose que je pourrais améliorer pour devenir un meilleur leader pour toi ?
- Si tu étais à ma place, qu'est-ce que tu changerais dans l'équipe ?
- Quelle activité d'équipe aimerais-tu essayer ?
De bonnes questions de réunion en tête-à-tête pour les employés
Questions pour l'entretien en tête-à-tête
Tu poses une bonne question et ton collaborateur te donne une bonne réponse. Et comment ça se passe ensuite ?
Les questions de suivi au cours de ton entretien en tête-à-tête ou avec un collaborateur sont bien sûr aussi importantes. Tu trouveras ici quelques questions qui devraient te donner de bonnes idées.
💬 1 à 1 questions pour le déroulement de la conversation
- Merci de partager cela avec moi. Laisse-moi y réfléchir et revenir vers toi, d'accord ?
- Est-ce que j'ai la permission de t'aider à le faire ?
- Dans quelle mesure es-tu prêt à faire ce qu'il faut pour changer cette situation ?
- Quel contrôle as-tu sur cette situation ?
- Comment sais-tu que le problème que tu penses avoir est réellement un problème – comment se manifeste-t-il ?
- Que dirais-tu à un ami qui a des défis similaires aux tiens ?
- Quelle serait une autre façon de voir les choses ?
- Que ferais-tu si tu n'atteignais pas ton objectif ?
- Tu veux résoudre ton problème maintenant ? Tout de suite ou ce mois-ci ?
- Quel conseil la personne la plus sage que tu connaisses te donnerait-elle dans ta situation actuelle ?
- Qu'est-ce que tu as déjà essayé de faire pour résoudre ce défi ?
- C'est mon plus grand bénéfice de la session d'aujourd'hui : [...]. Quel est le tien ?
De bonnes questions de réunion en tête-à-tête pour les employés
Enquêtes d'employés One-on-One Health Check
Les questions d'entretien d'évaluation ou de réunion en tête-à-tête suivantes ne sont pas vraiment des questions, mais des affirmations ou des items auxquels les membres de ton équipe répondent sur une échelle de un à sept, par exemple. Si tu les poses régulièrement, une tendance sera visible au fil du temps, à savoir quels sujets s'améliorent.
⁉️ Vérification de l'humeur (approbation de 1 à 7) : Satisfaction
- "En regardant en arrière, ces dernières semaines, je suis content de mon travail". #JobSatisfaction
- "Les résultats de mon travail sont d'une grande importance pour nos activités transversales. Objectifs de l'équipe."
- "La plupart des jours, j'ai l'impression d'avoir accompli quelque chose au travail". #JobSatisfaction
- "Je suis fière des résultats de mon travail actuel". #JobSatisfaction
- "Je me sens très à l'aise pour prendre des risques dans notre équipe". #PsychologiqueSécurité
- "Je reçois de la reconnaissance ou des félicitations pour un bon travail". #Feedback
- "Je me sens bien dans notre équipe". #TeamPlay
Voici à quoi ressemble cette enquête dans Echometer :
Ces items proviennent d'ailleurs de notre bibliothèque logicielle Echometer One-on-One. Tu es invité à essayer gratuitement notre outil logiciel pour obtenir un retour numérique direct sur les questions et visualiser les tendances. Tu trouveras une comparaison des meilleurs logiciels de réunion 1-1 sur ce lien.
Les items suivants sont destinés aux réunions en tête-à-tête au cours desquelles tu souhaites réfléchir avec ton collaborateur sur son développement personnel.
⁉️ Vérification de l'humeur (approbation de 1 à 7) : Développement personnel
- "Mes tâches de travail progressent généralement très rapidement, même si un feedback externe est nécessaire".
- "Si j'observe un comportement sous-optimal, je sais comment attirer l'attention de mes collègues de manière constructive".
- "J'obtiens des résultats constructifs Réactions à la fois à mon travail et à mon développement personnel".
- "Je vois un parcours professionnel attrayant dans l'entreprise devant moi". #Croissance
- "Ces dernières semaines, j'ai très souvent pu voir mes Points forts utiliser au travail".
Voici à quoi ressemble cette enquête dans Echometer :
J'ai déjà mentionné plus haut que chaque membre de l'équipe doit "guider" l'équipe. Cela signifie qu'il y a aussi un processus de "leadership vers le haut" : En tant que leader, tu reçois un feedback sur la manière dont tu peux t'améliorer.
Les questions un à un suivantes peuvent t'aider à obtenir un feedback de tes collègues sur ton travail.
⁉️ Vérification de l'humeur (approbation de 1 à 7) : Qualité du leadership
- "Je suis vraiment contente de mon chef d'équipe". #JobSatisfaction
- "Mon chef d'équipe fait régulièrement des zooms arrière pour voir les supérieurs. Objectifs de l'équipe, d'expliquer la stratégie et la vision".
- "Mon chef d'équipe remet les choses en question de manière constructive". #Feedback #Leadership
- "Mon chef d'équipe donne l'exemple de ce qu'il attend de nous en tant qu'équipe". #Leadership
Voici à quoi ressemble cette enquête dans Echometer :
Entretien 1 à 1 Questions - Entretien personnel
Questions 1:1 pour les développeurs de logiciels et les ingénieurs
Si tu coaches des développeurs de logiciels ou des ingénieurs logiciels, les questions en tête-à-tête sont appropriées. Les questions suivantes devraient être une bonne source de réflexion, surtout pour les collaborateurs des équipes agiles :
🎯 Questions 1 à 1 pour les développeurs de logiciels : focus
- Qu'est-ce qui interrompt ta concentration au travail ?
- Quand as-tu vécu pour la dernière fois un état de flow au travail ? À quel point est-il facile pour toi d'entrer dans le flow ?
- Quand et à quoi as-tu déjà remarqué que tu avais dépassé ta limite personnelle de "Work In Progress" ? Que pourrions-nous changer pour t'aider à atteindre un WIP approprié à l'avenir ?
- Comment se répartissent les prises de parole dans l'équipe chez vous ? Comment réfléchis-tu à ton rôle ?
- Qui sont nos clients en tant qu'entreprise et comment ton travail contribue-t-il spécifiquement à répondre aux besoins des clients ?
- Quelles sont les choses que tu aimerais apprendre en pensant à tes collègues dans l'entreprise et au-delà ?
🏦 Questions 1 à 1 pour les développeurs de logiciels : Business Mindset
- Qu'est-ce qui nous empêche de répondre aux besoins de nos clients ?
- Que penses-tu de notre objectif commercial : est-il facile à comprendre, compréhensible et motivant ?
- Comment pourrions-nous renforcer le lien entre ton travail quotidien et nos objectifs commerciaux ? Comment pouvons-nous te rendre plus apte à contribuer à notre objectif commercial ?
- Regardons et réfléchissons aux métriques "Days since last" : "Des jours depuis le dernier" (utile à la fois dans la réunion en tête-à-tête, mais aussi, le cas échéant, dans ta rétrospective d'équipe).
Les sondages Check-in Health suivants, auxquels on répond sur une échelle, sont particulièrement pertinents pour les équipes agiles Scrum et les développeurs de logiciels :
⁉️ Vérification de l'humeur (approbation de 1 à 7) : Développeur de logiciels
- "Je remets en question notre travail en me basant sur ma compréhension de nos objectifs d'équipe # et des besoins de nos clients #". #JobSatisfaction
- "Je contribue de manière proactive à l'amélioration continue de notre équipe". #TeamPlay
- "Je connais les défis et les problèmes de nos clients #". #Feedback #Leadership
- "Mes tâches professionnelles progressent généralement très rapidement, même si un feedback externe # est nécessaire". #Leadership
Voici à quoi ressemble cette enquête dans Echometer :
D'ailleurs, tu peux aussi réfléchir à toutes ces questions avec toute ton équipe en même temps grâce à notre outil de rétrospective, et pas seulement lors d'un entretien 1 à 1. Tu trouveras plus d'informations sur notre outil ici : Comparaison des 7 meilleurs outils rétro.
Très bien, maintenant tu devrais avoir assez d'inspiration. Récapitulons ce que tu as appris aujourd'hui sur les réunions en tête-à-tête et les bonnes questions à poser.
Entretien 1 à 1 Questions - Entretien personnel
Conclusion - Meilleures questions de réunion en tête-à-tête ou d'entretien d'évaluation
En résumé, de bons entretiens 1:1 vont au-delà du simple fait de cocher une check-list : Ils nécessitent une structure claire et un système qui soutient activement la réflexion et la fixation d'objectifs.
Il est essentiel de poser des questions en tête-à-tête bien conçues, qui stimulent une réflexion personnelle plus profonde de l'employé et créent un espace pour un feedback constructif. L'accent devrait être mis sur le développement des hard et soft skills ainsi que sur la confrontation avec les défis opérationnels.
La série de questions mentionnée ci-dessus, qui aborde des sujets tels que la motivation personnelle, les blocages au travail et la réalisation des objectifs, peut t'aider. Comme je l'ai dit, des outils logiciels tels que Echometer peuvent également être utiles pour mettre en place une approche systématique de coaching en tête-à-tête et rendre visible le succès des entretiens en tête-à-tête à long terme : Notre comparaison des trois meilleurs outils logiciels One-on-One. Tu peux d'ailleurs lancer un test gratuit de notre outil logiciel en cliquant sur le modèle ci-dessous ou sur notre site web.
J'espère qu'aucune question n'est restée sans réponse ? 😉
FAQ - Foire aux questions
Dans le contexte des questions de réunion en tête-à-tête, il y a bien sûr d'autres questions que tu peux te poser. C'est pourquoi j'ai rassemblé ici quelques questions typiques et leurs réponses. Il s'agit par exemple de savoir quelles sont les meilleures questions de réunion en tête-à-tête et quelles questions de réunion en tête-à-tête tu devrais poser à toute l'équipe.
Quelles sont les questions de réunion en tête-à-tête qui peuvent être posées à l'ensemble de l'équipe ?
Tu te demandes quelles questions de réunion en tête-à-tête sont appropriées pour être posées à l'ensemble de l'équipe ?
C'est une bonne question, car elle implique l'hypothèse que les questions de réunion 1 à 1 devraient être adaptées individuellement à l'employé.
Voici une sélection de questions que tu peux poser à ton équipe (tu trouveras d'autres questions appropriées ci-dessus) :
- Comment évalues-tu l'ambiance actuelle dans l'équipe ?
- Quels sont les défis que tu vois actuellement pour l'équipe ?
- Selon toi, que pourrions-nous améliorer pour mieux travailler ensemble ?
- As-tu des idées pour rendre nos réunions plus efficaces ?
- Y a-t-il des ressources ou des soutiens qui te manquent pour mieux accomplir tes tâches ?
- A quel point es-tu satisfait de la communication actuelle au sein de l'équipe ?
- Selon toi, quels sont les objectifs que nous devrions nous fixer en tant qu'équipe pour les prochains mois ?
- Qu'est-ce qui te rend particulièrement fier de notre travail d'équipe ?
Quelles sont les meilleures questions de réunion en tête-à-tête ?
Les meilleures questions de réunion en tête-à-tête sont celles qui s'adaptent le mieux à ton collaborateur. Il est donc difficile de définir une liste concrète.
Si tu me demandes mon avis personnel, je te donnerais la réponse suivante : Les meilleures questions d'employés de réunion en tête-à-tête se concentrent sur différents domaines :
- Humeur : comment te sens-tu vraiment en ce moment, professionnellement et personnellement ?
- Développement : qu'est-ce qui bloque le plus ton développement en ce moment ?
- Feedback : à quels moments souhaiterais-tu plus de feedback de ma part ou de la part de tes collègues ?
- Système : Selon toi, qu'est-ce qui nous bloque le plus en tant qu'équipe dans l'ensemble de l'entreprise ?
- Les améliorations : Si tu pouvais changer une chose dans ton travail, qu'est-ce que ce serait ?
Existe-t-il un logiciel de questions de réunion en tête-à-tête qui peut m'aider à poser des questions ?
Oui, bien sûr, il existe des logiciels pour cela, qui te proposent des questions de réunion en tête-à-tête. Voici une comparaison de 3 outils logiciels de réunion un à un.
"Pourquoi mes collaborateurs n'apportent-ils jamais de thèmes dans les réunions 1:1 ?"
"J'aime bien l'employé, mais il ne fournit pas les performances souhaitées. Comment puis-je aborder cela en 1:1 ?""
"Souvent, je ne sais pas si j'étais trop dure – ou trop douce – dans mes 1:1 pour avoir un impact positif".
