Comment mesurer de manière pertinente la performance d’un Scrum Master ?
On ne mesure pas de manière pertinente la performance d’un Scrum Master avec un seul KPI, mais avec une combinaison de métriques de delivery, de la santé de l’équipe, de l’efficacité des rétrospectives, du suivi des actions et d’observations qualitatives.
L’important est que les chiffres ne soient pas utilisés comme instrument de contrôle. Ils doivent servir de point de départ à la conversation : où l’équipe perd-elle sa concentration ? Quels blocages se répètent ? Quelles actions conduisent réellement à une meilleure collaboration ?
Vous trouverez plus de contexte ici : KPIs de performance du Scrum Master