De nombreuses équipes ont travaillé entièrement à distance ou en home office pendant la pandémie de Corona. Lentement, certaines entreprises se tournent vers le "back to office" ou vers un modèle de travail hybride : certains sont donc sur place, d'autres dans le bureau à domicile. Comme le moment et le "comment" ne sont souvent pas clairs, les formats rétro dans les équipes hybrides sont également difficiles à planifier. Alors, comment les coachs Agile et les Scrum Master peuvent-ils organiser au mieux les rétrospectives dans des configurations hybrides, sur site ou à distance ?
Nous résumons ici les différences et les conseils les plus importants pour les méthodes et les formats rétro.
🔮 Les chiffres & perspectives sur le travail hybride dans les équipes agiles
- Seuls 3 % indiquent qu'ils prévoient de retourner au bureau à temps plein
- 25 % des personnes interrogées indiquent qu'elles continueront à travailler entièrement à distance dans un monde post-pandémie de COVID
- 56 % préfèrent une approche hybride, en revenant régulièrement au bureau, mais pas tous les jours
Des rétros facilement efficaces - que ce soit depuis un ordinateur portable ou un smartphone
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☝️ Conseil 1 : Clarifier la configuration de Retro à l'avance
Ce dont beaucoup ne sont pas conscients, mais qui a été prouvé à maintes reprises par des organisations à distance traditionnellement hybrides comme Gitlab : La meilleure configuration pour le "travail hybride". est de mettre en place toute la communication "remote first".
Si tu as une équipe avec des membres travaillant à domicile ou sur le terrain, il vaut la peine de prendre en charge toute la communication et la documentation. "à distance d'abord" Il faut donc les concevoir. A court terme, cela peut sembler fastidieux, mais à long terme, cela s'avère payant.
Si ton équipe opte pour un modèle hybride, tu dois t'engager à le faire correctement. Pour une équipe agile, cela signifie que les rétrospectives doivent également répondre à cette exigence de "remote first".
Mais que se passe-t-il si certains collègues sont sur place lors des rétros et d'autres à distance ?
☝️ Conseil 2 : Interaction égale pour les participants à distance et sur place*.
Méthode rétro 1 : tous les participants se connectent séparément
Avec cette méthode rétro, tous les membres de l'équipe participent simplement à la réunion en ligne séparément – même les membres de l'équipe qui sont sur place au bureau et qui pourraient théoriquement se réunir ensemble dans une salle. Ainsi, la même configuration est donnée à tous les participants*. Pourquoi ne pas mettre tous les collègues de bureau dans une salle de conférence ? Parce que cela crée une dynamique à deux vitesses où les collègues à distance* sont exclus de nombreuses interactions dans la salle. Ceux qui ont essayé cette configuration "en partie dans la salle, en partie par vidéoconférence" savent de quoi nous parlons ici.Méthode rétro 2 : canal numérique aussi en rétro sur place
Même si la méthode 1 est la variante préférée selon la logique "à distance d'abord", nous ne voulons pas te priver de la méthode 2 : Si une partie de l'équipe est réunie dans une pièce, il faut au moins que l'interaction soit la plus égale possible pour tous. Le tableau blanc physique n'est pas adapté à cette situation. La meilleure alternative est le tableau blanc en ligne (comme Miro), les outils d'engagement en direct (comme Mentimeter), ou tout simplement les tableaux blancs. Echometer – qui combine les fonctionnalités du tableau blanc et de l'engagement en direct. En principe, il faut bien sûr aussi veiller à ce que le format rétro ("Keep, Stop, Start", etc.) soit envisageable pour une équipe répartie. Tu trouveras ici plus d'informations à ce sujet, Méthodes de rétrospective créative comme Skribbl ou la fenêtre Johari.☝️ Conseil n°3 pour les rétrospectives dans les équipes hybrides : impliquer l'équipe dans la conception
Ce conseil est évident, mais souvent négligé : demande simplement à l'équipe de manière ouverte comment elle envisage les rétrospectives hybrides. En tant que Scrum Master ou coach Agile, tu n'es pas le seul responsable de la méthode Rétro, c'est l'équipe dans son ensemble.
Ce qui fonctionne très bien dans ce contexte, aussi bien dans les rétros à distance, hybrides que sur place : Dans le check-out de la rétrospective, demande le "Return on Time Invest" (ROTI) sur une échelle de 0 (temps très mal investi) à 10 (temps très bien investi) et demande la raison de l'évaluation. Ainsi, tu crées directement à la fin de la rétro un cadre pour accueillir les impressions fraîches de l'équipe.
La plupart des coachs Agile tournent en rond...
...et traiter les symptômes superficiels. Il est temps d'utiliser la psychologie – pour un changement d'état d'esprit durable.
☝️ Conseil 4 : Une plateforme pour toutes les configurations rétro (à distance, hybride et sur place)
Dans l'esprit du "remote first", il devrait y avoir des archives rétro numériques auxquelles tous les collègues* pourraient avoir accès.
Les retours sur place, les retours hybrides et les retours complets à distance devraient y être documentés de la même manière.
Cette documentation sera très utile pour rendre visible le développement de l'équipe au fil du temps. Souvent, après avoir visionné d'anciennes rétros, nous avons entendu des choses comme ".Wow, c'était vraiment notre plus grand défi il y a un an ?"
Les moments de réussite correspondants ont un grand effet sur le fait de rendre la valeur ajoutée des méthodes agiles palpable et d'augmenter ainsi l'engagement envers les retros.
Avec Echometer, il existe une plateforme qui prend en charge tous les formats hybrides rétro, de la préparation à la réalisation en passant par le suivi.
Avec Echometer, tu peux
- Demander un feedback avant la rétrospective, de manière asynchrone, par le biais d'une enquête.
- Demander un feedback en direct pendant la rétro et lancer les votes – NOUVEAU : c'est désormais très pratique pour les participants via leur smartphone.
- Tu obtiens automatiquement un ROTI pour chaque rétrospective et tu peux ainsi voir comment la qualité des différents formats est perçue.
- Enfin, en appuyant sur un bouton, tu as une documentation cohérente de toutes tes rétrospectives, y compris
Grâce à la plateforme unique, le développement de l'équipe devient plus transparent pour tous les participants et l'équipe n'a plus qu'une seule solution globale pour le développement continu de l'équipe au lieu de différents outils. 
D'ailleurs, sans connexion de ta part ou de celle de ton équipe, tu peux faire une rétro avec notre outil et l'essayer tout simplement. En cliquant sur ce bouton, tu peux par exemple effectuer une rétro sur les 5 valeurs agiles de Scrum :
Remarque : dans ce format, l'accord avec les éléménts du Health Check est demandé sur une échelle.
- Courage : nous valorisons le fait que quelqu'un fasse preuve de courage.
- Respect : nous valorisons mutuellement nos idées, même si nous ne sommes pas d'accord.
- Engagement : chaque membre de l'équipe s'efforce de tenir ses promesses.
- Focalisation : Nous ne nous laissons pas distraire par la poursuite de l'objectif du sprint.
- Ouverture : nous sommes ouverts au feedback constructif et pouvons en sortir grandis.
Si tu souhaites des questions un peu plus variées pour tes rétrospectives, consulte notre post sur 32 méthodes rétrospectives fraîches pour les débutants et les professionnels (avec, entre autres, la Mario Kart Retro, la Marathon Retro et la Elon Musk Retro).
