Des One-on-Ones Scrum Masters réguliers ou irréguliers avec les développeurs, le PO ou les parties prenantes peuvent être très utiles pour le coaching des équipes, mais quelles sont les bonnes questions pour cela ? Explorons ensemble quelques bonnes questions et pistes de réflexion.
Scrum Master One on One
Quelques conseils pour ton one-on-one
Les conseils que je te donne se situent à différents niveaux. Mais en conséquence, tu peux aussi les utiliser à différents niveaux. Commençons par le premier conseil !
1er conseil : Le pouvoir des questions ouvertes
En psychologie, nous savons que les questions ouvertes permettent souvent d'aller plus loin. Au lieu de demander "As-tu des difficultés au sein de l'équipe ?", essaie de répondre "Quels défis vois-tu dans la collaboration avec l'équipe ? Cette ouverture favorise les conversations honnêtes et renforce le lien entre toi et ton Scrum Master.
2. le niveau des sentiments
Diriger une équipe agile ne nécessite pas seulement de fixer des objectifs, mais aussi de comprendre les perspectives individuelles. Une question simple qui peut aider : "Comment te sens-tu (par exemple par rapport aux derniers développements de l'équipe) ?
3. le lien entre les valeurs agiles et la croissance personnelle :
Le manifeste agile met l'accent sur la valeur des individus et des interactions. Cela correspond bien aux questions possibles. Demande à tes interlocuteurs comment ils souhaitent grandir personnellement et professionnellement, et comment cela s'accorde avec leur situation actuelle.
4ème conseil : Plus de questions que de réponses
Imagine que ton développeur indique avoir des difficultés avec son propre focus de travail. Ta tendance pourrait être de proposer directement des solutions – mais je ne le recommande pas. Mets l'accent sur l'analyse, pose de bonnes questions. Mais ne t'empêtre pas encore dans la recherche de réponses. Tes questions pourraient à elles seules aider ton interlocuteur à trouver des idées de solutions.
En principe, la procédure est donc exactement la même que dans une bonne rétrospective agile !
5. l'équilibre entre le défi et le soutien
En psychologie, nous parlons de la "zone de développement optimal". Demande à ton interlocuteur de quel type de soutien il a besoin pour travailler efficacement, et comment tu peux en même temps le défier pour qu'il puisse développer son plein potentiel.
Avant de passer à une liste plus longue de questions en tête-à-tête, je voudrais te signaler nos modèles gratuits d'entretien d'évaluation dans l'outil Echometer. Ils se concentrent sur les conditions psychologiques préalables à un travail d'équipe réussi, aident à atteindre une plus grande mesurabilité dans le processus de développement des Scrum Masters et des développeurs de logiciels et peuvent être remplis de manière interactive. N'hésite pas à y jeter un coup d'œil :
Modèle d'outil de réunion 1:1 : l'humeur comme météo
- Si tu devais décrire ton état d'esprit comme la météo, quel temps fait-il actuellement dans ton projet ou tes tâches ?
Comment est le temps par rapport à ton employeur, chez toi personnellement et en privé ?
Modèle d'outil de réunion 1:1 : l'humeur comme météo
- Si tu devais décrire ton état d'esprit comme la météo, quel temps fait-il actuellement dans ton projet ou tes tâches ?
Comment est le temps par rapport à ton employeur, chez toi personnellement et en privé ?
Voici maintenant une série de questions concrètes qui font généralement ressortir des points intéressants.
Scrum Master One on One
Des questions qui font ressortir de nouvelles informations
"Comment te sens-tu actuellement dans ton rôle ?"
- Cette question permet à l'autre de parler de ses défis ou de ses succès personnels et crée une atmosphère de conversation ouverte.
"Quels objectifs concrets souhaites-tu atteindre dans les prochains mois ?"
- Se focalise sur les objectifs individuels de ton collègue et favorise la définition d'attentes claires.
"Y a-t-il des ressources ou des soutiens spécifiques dont tu as besoin pour ton travail ?"
- Cela permet de savoir si ton vis-à-vis dispose de tous les moyens nécessaires pour travailler efficacement et avec succès.
"Comment trouves-tu la collaboration au sein de l'équipe ?"
- Permet d'identifier les conflits potentiels ou les possibilités d'amélioration du climat d'équipe.
"Quelles nouvelles compétences ou connaissances souhaites-tu développer ?"
- Encourage le développement professionnel individuel et montre l'intérêt de l'employeur pour le développement de l'employé.
"Tu es fier de tes récents succès ?"
- Donne à l'employé la possibilité d'être fier de ses réalisations et favorise ainsi une confiance en soi positive.
"Quels changements ou suggestions as-tu pour les processus de travail en équipe ?"
- Souligne la valeur de l'opinion de ton interlocuteur et encourage l'engagement dans l'amélioration continue. Au mieux, ces choses sont connues par exemple lors de rétrospectives – mais qui sait...
"Comment évaluerais-tu ton équilibre entre vie professionnelle et vie privée en ce moment ?"
- Sensibilise au bien-être de l'employé et permet, le cas échéant, de faire des ajustements pour améliorer l'équilibre.
"Quelles mesures pouvons-nous prendre ensemble pour soutenir tes objectifs de carrière ?"
- Souligne le travail en partenariat pour le développement professionnel et montre l'intérêt de l'employeur pour la réussite à long terme de l'employé.
Scrum Master One on One
Des données comme base de discussion utile
Les résultats concrets du travail et les données qui y sont liées peuvent également constituer une bonne base pour ton One on One. Par exemple, vous pourriez regarder ensemble le tableau Jira ou parler des dernières rétrospectives agiles.
De plus, les métriques agiles Health Check, qui mesurent la satisfaction de l'équipe sur une longue période, peuvent être une base de discussion intéressante. C'est là que notre outil Echometer entre en jeu.
Bienvenue sur Echometer : Echometer est un outil numérique qui aide les leads d'équipes agiles lors des rétrospectives agiles et des Health Check d'équipe. Que ce soit à distance, hybride ou sur place : Nous rendons le coaching d'équipe mesurable et professionnalisons ainsi ton travail, tout en t'épargnant beaucoup de travail. Consulte notre site web pour en savoir plus : www.echometerapp.com.
"Un ami t'aime comme tu es. Un coach t'aime trop pour te laisser être ce que tu es".
Scrum Master One on One
Conclusion : ce sont les questions qui comptent
Enfin, si tu veux essayer de développer ton Scrum Master et d'autres membres de l'équipe avec notre logiciel de réunion en tête-à-tête, tu peux le faire : Tu peux lancer une réunion en tête-à-tête ci-dessous, dans ce cas un exercice de notre bibliothèque de modèles : Dis non !
Sinon, n'hésite pas à transmettre notre site web aux collègues responsables : www.echometerapp.com.
Questions à réactions ouvertes
Réfléchir : Quelles sont les bonnes raisons de dire "non" quand quelqu'un te demande quelque chose ?
Collecter des exemples : Quand as-tu dit "non" la dernière fois que quelqu'un t'a demandé quelque chose ? Dans quelles situations aurais-tu aimé dire "non", mais tu ne l'as pas fait ?
Des outils : Quelles phrases ou questions peuvent être utiles lorsque quelqu'un veut que tu fasses quelque chose ?
