Product Owner Guide: 10 vinkkiä kunnianhimoisille PO:ille

Oletteko Product Ownereita (PO), kenties olette juuri aloittaneet matkanne? Tässä blogikirjoituksessa eli Product Owner -oppaassa yritän vastata polttavimpiin kysymyksiinne ja antaa teille 10 ajatusta kunnianhimoiselle Product Owner -matkallenne. Lisäksi annan myös joitain esimerkkejä Product Owner -tavoitteista ja konkreettisia vinkkejä ensimmäisille 30 päivällenne – miten onnistut olemaan hyvä Product Owner?

Tuoteomistajan (PO) opas | Mitä tuoteomistaja ei ole?

Mitä tuoteomistaja ei ole

Jotta voisit toimia menestyksekkäästi ketterässä maailmassa, on ratkaisevan tärkeää ymmärtää, mitä Product Owner ei ole. PO ei ole mikromanagoija. Vältä sekaantumista jokaiseen yksityiskohtaan. Sinun tehtäväsi on selkeyttää visio, antaa tiimille tilaa työskennellä itseorganisoituneesti – ja pitää backlog puhtaana. Parhaat tietolähteesi tähän ovat sidosryhmät ja/tai asiakkaat.

Product Owner ei ole myöskään tekninen arkkitehti eikä määrittele tehtäviä täysin: Tiimi auttaa luonnollisesti myös tässä! 

Et myöskään ole yksin vastuussa backlogista, joka on salattu barrikadien taakse – sen sijaan siitä pitäisi käydä vilkasta keskustelua sidosryhmien, asiakkaiden jne. kanssa.

Tuoteomistajan (PO) opas | Ominaisuudet, tavoitteet, esimerkkejä

Product Owner Guide: Ihanneominaisuutesi

Voit syventyä syvemmälle tuoteomistajan oppaaseen: Mitä toisaalta ovat hyvän Product Ownerin tai PO:n ominaisuudet? Aloitetaan tarkastelemalla, millainen on hyvä Product Owner:

1. Tuotteen omistajan omaisuus Asiakaskeskeisyys: Hyvillä tuoteomistajilla on syvä ymmärrys asiakkaiden tarpeista, odotuksista ja haasteista. He ovat sitoutuneet luomaan tuotteita, jotka tarjoavat selkeää lisäarvoa ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä.

2. Selkeys ja visio: Heillä on selkeä visio tuotteesta ja he pystyvät viestimään tästä visiosta vakuuttavasti. Näin he pystyvät suuntaamaan kehitystiimin, sidosryhmät ja muut osallistujat kohti yhteistä päämäärää.

3. Priorisointitaidot: Kyky asettaa vaatimukset tärkeysjärjestykseen on ratkaisevan tärkeää. Hyvät tuoteomistajat pystyvät punnitsemaan eri toimintoja ja tehtäviä ja tunnistamaan ne, jotka tuottavat suurimman liiketoiminnallisen hyödyn.

4. Viestintätaidot: Vahvat viestintätaidot ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta voit toimia tehokkaasti vuorovaikutuksessa eri sidosryhmien kanssa. Tähän kuuluu vaatimusten selkeä välittäminen kehitystiimille ja palautteen saaminen sidosryhmiltä.

5. Product Owner -ominaisuus Omavastuu: Hyvät tuoteomistajat ottavat vastuun tuotteensa menestyksestä. He ovat ennakoivia, sitoutuneita visioonsa ja ryhtyvät toimiin esteiden poistamiseksi.

6. Tuotteen omistajalle ominainen empatia: Kyky ymmärtää asiakkaiden, kehitystiimin ja muiden sidosryhmien näkökulmia antaa tuoteomistajille mahdollisuuden tehdä paremmin perusteltuja päätöksiä ja kommunikoida tehokkaammin.

7. Tekninen ymmärrys: Vaikka heidän ei välttämättä tarvitse olla kehittäjiä, hyvillä tuoteomistajilla on perusymmärrys tuotteensa teknisistä näkökohdista. Tämä auttaa kommunikoitaessa kehitystiimin kanssa ja arvioitaessa teknisiä haasteita.

8. Ketterä ajattelutapa: Ketterä ajattelutapa on ratkaisevan tärkeää, jotta ymmärretään ketterien menetelmien periaatteet ja pystytään reagoimaan joustavasti muutoksiin. Tähän kuuluu myös valmius hyväksyä iteratiiviset prosessit.

9. Keskity hyväntahtoisuuteen: Hyvät tuoteomistajat keskittyvät maksimoimaan tuotteen liiketoiminnalliset hyödyt. He ymmärtävät yrityksen strategiset tavoitteet ja asettavat prioriteetit niiden mukaisesti.

10. Tiimiyhteistyö: Hyvä yhteistyö kehitystiimin, Scrum Masterin ja muiden sidosryhmien kanssa on välttämätöntä. Tuoteomistajien on kyettävä luomaan kannustava ja motivoiva ympäristö.

11. Product Owner -ominaisuus Oppimishalukkuus: Tuotteet ja teknologia kehittyvät jatkuvasti, joten halukkuus jatkuvaan koulutukseen on tärkeää, jotta pysyt ajan tasalla ja tunnistat uudet mahdollisuudet.

12. RetrospektiivitSuoraan edellisestä kohdasta: ketterässä maailmassa jatkuva parantaminen ei ole pelkkä muotisana, vaan olennainen elinehto. Ketterien prosessien säännöllinen pohdinta esimerkiksi retrospektiivien avulla mahdollistaa prosessien optimoinnin ja tiimidynamiikan vahvistamisen. Jos otat käyttöön vain yhden ketterän seremonian, käytä (hyviä) retrospektiivejä, niin kaikki muu helpottuu!

Tuoteomistajan (PO) opas | Ominaisuudet, tavoitteet, esimerkkejä

Tuoteomistajan tavoitteet: Joitakin esimerkkejä

Ota seuraava askel tuoteomistajan oppaassa: Mitä tavoitteita tuoteomistaja tai PO voi esimerkiksi asettaa itselleen? Jotta saisit konkreettisia ideoita, olen kerännyt tähän muutamia esimerkkejä:

• Esimerkki tuoteomistajan tavoite: Parantaa tuotteen käyttäjäystävällisyyttä.
  • Kriteerit: Kolmen seuraavan kehityssyklin aikana lyhentämällä keskimääräistä latausaikaa 20%.
• Esimerkki tuoteomistaja Tavoite: Asiakastyytyväisyyden lisääminen.
  • Kriteerit: Asiakastyytyväisyysluokitus, joka on vähintään 4,5 tähteä viidestä, tärkeimmillä arvostelualustoilla seuraavan vuosineljänneksen loppuun mennessä.
• Esimerkki tuoteomistaja Tavoite: Uusien toimintojen käyttöönotto.
  • Kriteerit: Vähintään kolmen uuden toiminnon tarjoaminen kahden seuraavan sprintin aikana, resurssit ja aikataulut realistisesti huomioon ottaen.
• Esimerkki tuoteomistajan tavoite: Konversioasteen nostaminen.
  • Kriteerit: Saavutetaan 15%:n nousu konversioasteessa toteuttamalla A/B-testausta ja optimointeja kassasivulle seuraavan kahden kuukauden aikana.
• Esimerkki tuoteomistajan tavoite: Ohjelmistovirheiden vähentäminen.
  • Kriteerit: Kriittisten virheiden määrän vähentäminen 30%:llä seuraavaan ohjelmistojulkaisuun mennessä kuuden viikon kuluessa.
• Esimerkki tuoteomistajan tavoite: Käyttäjien osallistumisen lisääminen.
  • Kriteerit: Keskimääräisen alustalla vietetyn ajan kasvu 25%:llä seuraavan kolmen kuukauden aikana.
• Esimerkki tuoteomistaja Tavoite: Kilpailuaseman vahvistaminen.
  • Kriteerit: Ainutlaatuisen myyntivaltin esittely, joka erottaa tuotteen kilpailijoista seuraavaan alan tapahtumaan mennessä kolmen kuukauden kuluessa.
• Esimerkki tuoteomistajan tavoite: Uuden julkaisusyklin käyttöönotto.
  • Kriteerit: Ketterämmän julkaisusyklin käyttöönotto, jossa uudet toiminnot julkaistaan neljän viikon välein seuraavasta vuosineljänneksestä alkaen.

Nämä esimerkit ovat luonnollisesti vain karkeat, mutta ne voivat toimia inspiraationa.

Tuoteomistajan (PO) opas | Tuoteomistajan ensimmäiset 30 päivää

Tuoteomistajan rooli: ensimmäiset 30 päivääsi

Jos olet uusi tuoteomistaja, mihin sinun tulisi kiinnittää erityistä huomiota ensimmäisten 30 päivän aikana? Tuotteenomistajan oppaamme seuraavassa osiossa tarkastellaan tätä:

1. Tuoteomistaja ensimmäiset 30 päivää: tutustuminen yritykseen

   • Käytä aikaa yrityksen, sen kulttuurin, tehtävän ja arvojen ymmärtämiseen.
   • Tutustu tärkeimpiin sidosryhmiin ja tiimin jäseniin.

2. Tuoteomistajan ensimmäiset 30 päivää: Tuotteen ymmärtäminen

   • Syvennä ymmärrystäsi tuotteesta lukemalla olemassa olevaa dokumentaatiota, katsomalla demoja ja keskustelemalla tiimin jäsenten kanssa.
   • Tutustu aiempaan kehitykseen ja haasteisiin.

3. Tuoteomistajan ensimmäiset 30 päivää: Asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen

   • Keskustelujen käyminen asiakastuen, myynnin ja muiden asiaankuuluvien osastojen kanssa asiakkaiden tarpeiden ja vaatimusten selvittämiseksi.
   • Analysoi olemassa olevia asiakastietoja ja palautetta.

4. Tuoteomistajan ensimmäiset 30 päivää: Tapaamiset tiimin kanssa

   • Pidä kokouksia kehitystiimin kanssa, jotta voit tutustua tiimin jäseniin, ymmärtää heidän näkökulmansa ja kannustaa yhteistyöhön.
   • Selkeytä odotukset ja roolit.

5. Tuoteomistajan ensimmäiset 30 päivää: Nykyisen tuoteselvityksen analysointi

   • Tarkastele nykyistä tuotekirjaa, jotta ymmärrät nykyiset vaatimukset ja prioriteetit.
   • Määritä mahdolliset parannukset tai mukautukset.

6. Tuotevision ja -tavoitteiden selkeyttäminen:

   • Tapaaminen asiaankuuluvien johtajien kanssa tuotevision, strategisten tavoitteiden ja pitkän aikavälin suunnitelmien ymmärtämiseksi.
   • Laadi lyhyen ja pitkän aikavälin tuotetavoitteet.

7. Suhteiden luominen sidosryhmiin:

   • Pyritään vuoropuheluun keskeisten sidosryhmien, kuten markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun ja muiden osastojen kanssa.
   • Selvitä odotukset ja tiedota tulevasta tuotekehityksestä.

8. Johdatus ketterään menetelmään:

   • Jos yritys ei ole vielä täysin ketterä, selitä ketterät periaatteet ja Scrum-menetelmä.
   • Varmista, että tiimi ja sidosryhmät kehittävät yhteisen käsityksen toimintatavasta.

9. Luo priorisointi ja etenemissuunnitelma:

   • Selvitä tärkeimmät vaatimukset ja priorisoi tuotetietokanta.

10. Palautteen saaminen ja mukauttaminen:

    • Pyydä palautetta tiimin jäseniltä, sidosryhmiltä ja yrityksen muilta tuoteomistajilta.
    • Mukauta strategioita ja suunnitelmia sen mukaisesti.

11. Tunnista riskit ja haasteet:

    • Analysoi mahdollisia riskejä ja haasteita, jotka voivat vaikuttaa tuotekehitykseen.
    • Kehitetään strategioita riskien minimoimiseksi ja haasteiden voittamiseksi.

12. Ketterien työkalujen käyttöönotto:

    • Jos et ole vielä tehnyt niin, ota käyttöön ketteriä työkaluja tuotehallintaa varten, kuten työkalu backlogin hallintaan ja työtehtävien seurantaan, tai työkalu tiimin ja työsi jatkuvaan parantamiseen, kuten Echometer.

13. Integroituminen yhteisöön ja verkostoon:

    • Liity sisäisiin ja ulkoisiin tuotehallintayhteisöihin oppiaksesi parhaista käytännöistä ja rakentaaksesi verkostoa.
    • Jaa kokemuksiasi ja opi muilta tuoteomistajilta.

14. Tarkista laadunvarmistus- ja testausprosessit:

    • Tarkastele nykyisiä laatu- ja testausprosesseja kehityssyklin aikana.
    • Varmista, että selkeät testauskriteerit on määritelty ja että ohjelmistotuotteiden laatu taataan.

15. Aseta suorituskykymittarit:

    • Määrittele tärkeimmät mittarit tuotteen suorituskyvyn arvioimiseksi, jos niitä ei vielä ole käytössä.
    • Käytä edistymisen mittaamiseen ja mukautusten tekemiseen mittareita, kuten käyttäjien sitoutumista, konversiolukuja ja asiakastyytyväisyyttä.

16. Keskity jatkuvaan toimitukseen:

    • Korostetaan jatkuvan toimituksen ja iteroinnin merkitystä tuotekehitysprosessissa.
    • Toteuta ketteriä käytäntöjä, kuten sprinttiarviointeja ja retrospektiivejä, prosessin parantamiseksi jatkuvasti.

Nämä näkökohdat eivät tietenkään ole tärkeitä vain 1. päivästä 30. päivään, vaan todennäköisesti 90. päivään ja sen jälkeenkin.

Toteuttamalla nämä lisävaiheet ensimmäisten 30 päivän aikana tuotteen omistaja voi paitsi luoda vankan perustan myös tasoittaa tietä tehokkaalle ja kestävälle tuotekehitysprosessille. Keskittyminen jatkuvaan parantamiseen ja mukauttamiseen on ratkaisevan tärkeää pitkän aikavälin menestyksen kannalta. Nyt siis tiedät, mitä tarkoittaa olla hyvä tuoteomistaja.

Tuoteomistajan (PO) opas | Ominaisuudet, tavoitteet, esimerkkejä

Edistetään tiimivalmennusta ja tehdään siitä mitattavissa olevaa.

Kuten edellä on todettu, tuotetiimin jatkuva parantaminen on ensisijaisesti Scrum Masterin vastuulla. Mutta myös tuoteomistaja hyötyy tästä suuresti. Ehkä sinulla ei edes ole tiimillesi omistautunutta kokopäiväistä Scrum Masteria? Joka tapauksessa sinun kannattaa tutustua Echometer-työkaluun.

Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.

Hyvä Scrum Master on Product Ownerille kullanarvoinen – panosta myös tässä hyvään valmennukseen ja hyvään suhteeseen.

Christian Heidemeyer, psykologi & Scrum Master

Tuoteomistajan (PO) opas | Ominaisuudet, tavoitteet, esimerkkejä

Johtopäätös - tuoteomistajan opas

Tuoteomistajan oppaan tärkeimmät kohdat vielä kerran tiivistettynä: Tuotteenomistajana ketterässä ympäristössä loistaminen edellyttää roolin ymmärtämistä, selkeitä tavoitteita ja kykyä kommunikoida tehokkaasti tiimin kanssa. Soveltamalla näitä vinkkejä ei ainoastaan tiimisi menesty, vaan myös ketterä projektinhallintasi kukoistaa.

Lopuksi vielä huomautus: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla: Voit aloittaa ketterän retrospektiivin ilman kirjautumista, tässä tapauksessa “Keep, Stop, Start” -työpajan. 

Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.