Aseta tavoitteita, jotka todella vievät tiimejä eteenpäin

Psykologiassa tuskin on tekniikkaa, joka soveltuisi paremmin motivaation lisäämiseen: hyvät tavoitteet. Joissakin yrityksissä on edelleen tapana sanoa: “Tee parhaasi”. Silti se on todistettu: Konkreettiset, kunnianhimoiset tavoitteet johtavat lähes aina parempaan suoritukseen.

Mutta miten nämä tavoitteet olisi suunniteltava, jotta niiden toteuttamisen todennäköisyys olisi mahdollisimman suuri?

Hyvät tavoitteet ovat SMART

Ensinnäkin tavoitteet olisi suunniteltava SMART-kaavan mukaisesti. Toisin sanoen tavoitteilla tulisi olla nämä viisi ominaisuutta:

S – spesifinen
M – mitattavissa
A – houkutteleva
R – realistinen
T – määräaikaan sidottu 

Esimerkkinä voisi olla matkapuhelinvalmistajan johtaja, joka haluaa viestiä työntekijöilleen paremmin työn merkityksestä:

• Spesifinen ja mitattavissa: “Varaan tunnin viikossa jokaiselle työntekijälleni.”

• Houkutteleva: “Säännöllisemmän työntekijöideni kanssa käytävän vuoropuhelun ansiosta opin tuntemaan heidät paremmin ja pystyn vastaamaan paremmin heidän tarpeisiinsa.”

• Realistinen: “Keskustelen heidän kanssaan lounaan aikana, jotta minulta ei kulu siihen aikaa.”

• Määräaikaan sidottu: “Joka tiistai lounaalla klo 12.00 puhun tiettyjen tiimin jäsenten kanssa tietyssä järjestyksessä.”

Jos tavoitteesi täyttää nämä kriteerit, se on hyvä. Joskus on kuitenkin vaikeaa asettaa tällaisia tavoitteita mielekkäällä tavalla. Mistä tämä voi johtua?

Oppimistavoitteet vs. suoritustavoitteet

Se voi johtua siitä, että asetat tulostavoitteen, vaikka oppimistavoitteet olisivat asianmukaisia. 

Esimerkiksi aloittavana yrityksenä asetimme itsellemme tavoitteeksi saavuttaa 60 päivän kuluessa vähintään 400 kävijää kuukaudessa. Alussa kävijöitä oli vain 200, joten se vastaa suunnilleen SMART-kriteeriä.

Alussa meillä ei kuitenkaan ollut juuri mitään käsitystä siitä, miten verkkomarkkinointi todellisuudessa toimii. Ja siksi meillä oli vain vähän mahdollisuuksia saavuttaa tavoitteemme. 

Olimme asettaneet itsellemme suoritustavoitteen – vaikka tässä oppimistavoite olisi ollut parempi. Parempi tavoite olisi ollut: Selvitämme ja kokeilemme seuraavien 30 päivän aikana 5 menetelmää, joilla potentiaalisesti voidaan saada uusia verkkosivuston kävijöitä. Tässä keskitytään siis oppimiseen.

Mitä epävarmemmat puitteet ovat – meidän tapauksessamme meillä ei ollut juurikaan tietoa verkkomarkkinoinnista – sitä tehokkaampaa on asettaa oppimistavoitteita.

Kuinka turvallisia kehyksesi ovat? Ovatko oppimis- tai suoritustavoitteet asianmukaisia? Jos haluatte pohtia tavoitteitanne, tutustukaa seuraaviin sivuihin. kohderyhmäämme retroa.