Hyppää tason 1:1-kokoukset: asialista, 35 kysymystä ja vinkkejä
Mitä useamman vaiheen läpi viesti kulkee, sitä – vääristyneemmäksi se muuttuu, kuten hiljaisen postin tapauksessa. Johtajien ja kaksi tai useampia tasoja alempana olevien työntekijöiden väliset kahdenkeskiset tapaamiset rikkovat tämän kaavan ja antavat mahdollisuuden saada suodattamatonta, omakohtaista palautetta.