Yhä useammat yritykset ottavat käyttöön ketteriä työskentelytapoja kehittääkseen tuotteita nopeammin. Tässä yhteydessä niiden on täytettävä useita keskeisiä tehtäviä. Ratkaisevassa asemassa ovat Agile-valmentajat. He kasvattavat ketteriä ajattelu- ja toimintatapoja –-organisaatiossa ja vapauttavat siten uuden tuottavuuden. Monien yritysten kohtaama kysymys on: Kuinka monta Agile-valmentajaa tarvitsen?

Näytän sinulle, mitä tehtäviä Agile-valmentaja hoitaa ja millaisia ominaisuuksia hänellä pitäisi olla, jotta hän pystyisi hoitamaan tehtävänsä tehokkaasti. Ja: selitän, kuinka monta Agile-valmentajaa tarvitset, jotta yrityksestäsi tulisi vähitellen ketterä kaikilla tasoilla.

 

Mikä on Agile-valmentaja?

Agile-valmentajat luovat ja optimoivat ketteriä prosesseja tiimissä tai yrityksessä. Heitä voidaan käyttää sekä työntekijöinä että ulkopuolisina toimeksisaajina. Heidän ammatillinen taustansa on usein projektijohtamisen, tuotehallinnan, tietotekniikan tai ohjelmistokehityksen alalta. 

Jotta Agile voidaan ankkuroida organisaation rakenteisiin, Agile-valmentajilla on yleensä paljon kokemusta erilaisista ketteristä työskentelytavoista, kuten esim. Skaalattu Agile-puite (SAFe), Scrum ja Kanban. He ovat myös taitavia valmentajia ja mentoreita. Tämä tarkoittaa, että he osaavat ohjata työntekijöitä rakentavalla ja motivoivalla tavalla löytämään oikeat ratkaisut haasteisiinsa.

 

Mitä Agile-valmentaja tekee?

Jos haluat nopean vastauksen: Agile-valmentajat ottavat yrityksessä käyttöön ketteriä menetelmiä. Myönnän, että se kuulostaa hyvin abstraktilta. Mitä Agile-valmentajat sitten tekevät käytännössä?

Agile Kulttuurin luominen

Agile-valmentajat luovat organisaatioihin ketterää kulttuuria. Tätä varten he eivät ainoastaan integroi ketteriä menetelmiä vaan myös luovat työympäristön, joka antaa työntekijöille psykologista turvallisuutta ja tunnetta kuulumisesta joukkoon. Artikkelissamme näytämme, mihin yritysten tulisi kiinnittää huomiota. Nämä 10 ainesosaa tarvitset yrityksesi ketterän kulttuurin luomiseksi..

Työntekijöiden valmentaminen

Agile-valmentajat perehdyttävät työntekijät Agile-ajattelu- ja toimintatapaan. Tätä varten he opettavat heille esimerkiksi seuraavaa Systeemiajattelu ja Palveleva johtajuus – kaksi alkeismenetelmää ketterän työskentelyn yhteydessä. 

Agile Menetelmien toteuttaminen

Agile-valmentajat integroivat ketterän työskentelyn asteittain, usein aloittaen IT-alueelta, joskus jopa koko yrityksessä. Kun se on otettu käyttöön, he kehittävät prosesseja jatkuvasti. Tämä auttaa organisaatioita toteuttamaan liiketoiminta- ja asiakasarvonsa.

Agile Käyttötavat

Agile-valmentajat eivät ainoastaan opeta ketterää työskentelytapaa tiimeille, vaan myös soveltavat itse Agile:n työkaluja ja käytäntöjä. Näin he poistavat koko yrityksen pullonkaulat.

Agile-tukiseremoniat

Agile-valmentajat tukevat ketteriä seremonioita, kuten retrospektiivejä ja Ison huoneen suunnittelu. Näin tiimit hallitsevat suorituskykyään, priorisointiaan, riippuvuuksien hallintaa ja mukauttamista yrityksen strategiaan.

 

Miksi tarvitsen Agile-valmentajan?

Ketterä työskentelytapa on helppo ymmärtää. Monet yritykset olettavat siksi, että ne voivat käyttää omia johtajiaan Agile:n sisäiseen toteuttamiseen. Käytännössä asiat ovat kuitenkin yleensä toisin. Esimiehet ymmärtävät ketterien menetelmien ajattelu- ja toimintatavan, mutta he eivät osaa toteuttaa niitä organisaationsa rakenteissa. 

Hyvä esimerkki tästä on Scrum. Scrumin avulla yritysten on (suhteellisen) helppo aloittaa ketterä työskentely. Johtajat uskovat siksi usein, että he ovat ottaneet käyttöön kaikki oikeat ketterät prosessit (avainsana: Agile:n tekeminen vs. Agile:nä oleminen). Heillä on kuitenkin sellainen vaikutelma, että nämä eivät toimi niin kuin pitäisi. Tai toisin sanoen: muutokset eivät tuota sellaista menestystä, jota he olivat kuvitelleet. 

Tässä kohtaa Agile-valmentaja tulee kuvaan mukaan. Hän voi joko ottaa ohjat käsiinsä alusta alkaen ja ottaa Agile:n asteittain käyttöön yrityksessä. Tai hän voi toimia johtajien ja tiimien kumppanina ja selvittää, miksi Agile ei tuota odotettuja tuloksia tietyissä kohdissa. Ja: mitä toimia osaston on toteutettava asian muuttamiseksi.

Erään televiestintäyrityksen henkilöstöjohtaja kiteytti osuvasti Agile-valmentajien ratkaisevan roolin ketterässä muutoksessa:

"Jos teillä on todella hyvät Agile-valmentajat, teillä voi olla mahdollisuuksia." [onnistuneesta ketterästä muutoksesta]

 

Millainen on hyvä Agile-valmentaja?

Olemme nyt vastanneet kysymykseen "Mitä Agile-valmentajat tekevät?". Sen jälkeen voimme siirtyä seuraavaan kysymykseen: Millainen on hyvä Agile-valmentaja? Mitkä ovat Agile-valmentajan vaatimukset? 

Kokemuksemme mukaan Agile-valmentajat tarvitsevat neljä perustaitoa tai -ominaisuutta toimiakseen menestyksekkäästi. Agile-valmentajat...

1. Master Agile

Aloitetaan itsestäänselvyydestä: Agile-valmentajat hallitsevat ketterän työskentelytavan kaikilla tasoilla. Tätä varten he ymmärtävät, miten ajattelutavat ja käytännöt ankkuroidaan yrityksen rakenteisiin. Näin tehdessään he tietävät esimerkiksi, milloin Kanban ja Scrum ovat oikea valinta organisaatiolle ja milloin olisi parempi siirtyä lean-toimintaan.

Jotta he löytäisivät kaikkialla avoimet korvat työnsä aikana, on myös hyödyllistä, että he tuntevat ohjelmistokehityksen lisäksi myös analytiikan ja suunnittelun perusteet. Näin heidän on helpompi löytää oikeat sanat ja toimet Agile:n toteuttamiseksi kaikilla osastoilla. 

2. ovat epäitsekkäitä

Agile-valmentajat kuuntelevat aina aktiivisesti työntekijöitä ja asettuvat heidän asemaansa. He antavat heille mahdollisuuden parantaa suoritustaan. Agile-valmentajat ovat siis epäitsekkäitä. Sillä: He seisovat taustalla, kun tiimit saavat kiitosta onnistumisesta.

3. Muiden voimaannuttaminen

Toinen tärkeä vaatimus Agile-valmentajalta on, että hän saa tiimit tunnistamaan virheet itse, oppimaan niistä, etsimään itse ratkaisuja ja panemaan ne täytäntöön. Toisin sanoen: Agile-valmentajat antavat työntekijöille ja tiimeille mahdollisuuden auttaa itseään. Tämä kuulostaa teoriassa yksinkertaiselta, mutta on käytännössä vaikeaa. Koska tämä lähestymistapa edellyttää poikkeamista klassisesta yrityksen DNA:sta. Tämä sanelee: Löydä ongelma ja ratkaise se. Agile-valmentajat eivät siis ole itse ratkaisijoita, vaan heidän on välitettävä tämä DNA työntekijöille. 

4. Ajattele liikevaihtokeskeisesti

Inhimillisten ja teknisten ominaisuuksien lisäksi Agile-valmentajilla on oltava myös tulokeskeistä ajattelua. Vain jos he ottavat huomioon yrityksen taloudelliset ja toiminnalliset realiteetit, he voivat toteuttaa ketteriä menetelmiä siten, että tiimit todella parantavat suorituskykyään – ja siten lisäävät liikevaihtoa. Lyhyesti sanottuna Agile-valmentajat tietävät, mikä taloudellinen tavoite on heidän toimintansa taustalla. Se voi olla korkeampi tuottavuus, nopeampi markkinoille tuloaika, korkeampi asiakastyytyväisyys tai parempi tuotteiden laatu. Kaikki nämä johtavat lopulta liikevaihdon kasvuun.

McKinsey mainitsee myös neljä olennaista ominaisuutta, jotka hyvällä Agile-valmentajalla tulisi olla:

 

Lähde: Omien ketteryysvalmentajien kasvattaminen uusien toimintatapojen omaksumiseen | McKinsey

 

Kuinka monta Agile-valmentajaa tarvitsen?

Tästä pääsemmekin viimeiseen kysymykseen: Kuinka monta Agile-valmentajaa tarvitsen, jotta voin tehokkaasti ja menestyksekkäästi toteuttaa ketterän työskentelytavan ja siten mahdollisesti ketterän muutoksen? 

Ensinnäkin: Se riippuu siitä, onko ja kuinka monta Scrum Master sinulla on yrityksessäsi. Scrum-mestarit koordinoivat tuotekehitystä niin sanotun Scrum Frameworkin mukaisesti. Samalla he valmentavat tiimin jäseniä, jotta he voivat käyttää osaamistaan projektissa. Ja: He varmistavat, että tiimit noudattavat työssään Scrum-kehystä. 

Kuten voit nopeasti nähdä tästä: Scrum Masterin ja Agiles-valmentajan tehtävät ovat päällekkäisiä. Käytännössä tämä tarkoittaa seuraavaa: Vastataksemme siihen, kuinka monta Agile-valmentajaa tarvitset, meidän on jaettava kaksi skenaariota:

1. sinulla on Scrum Master

Jos organisaatiossasi käytetään Scrum Mastereita, voit muistaa nyrkkisääntönä: käytännön kokemuksemme mukaan Agile-valmentaja valvoo 3-5 tiimiä. Tarkka määrä riippuu tiimien tyypistä ja kypsyydestä sekä Agile-valmentajan kypsyydestä.

2. sinulla ei ole Scrum Masteria.

Jos organisaatiossasi ei käytetä Scrum Mastereita, tarvittavien Agile-valmentajien määrä riippuu Agile-lähestymistavasta. Mahdollisia skenaarioita on kolme:

a) Haluat mennä täysillä eteenpäin ketterässä muutoksessa ja ottaa siksi käyttöön esimerkiksi retrospektiivejä ja Kanbania organisaatiosi kaikilla tasoilla. Yleensä tarvitset yhden Agile-valmentajan kahta tiimiä varten. On myös mahdollista, että yksi valmentaja ottaa vastuulleen 3 tiimiä tai enemmän. Kokemuksemme on kuitenkin osoittanut, että tällöin valmennuksen laatu heikkenee.

b) Ketterän muutoksen budjetti on rajallinen. Palkkaat sitten Agile-valmentajia, jotka eivät valmenta tiimejä vaan pitävät pull-pohjaisia työpajoja. Tämä tarkoittaa, että jos jollakin tiimillä on ongelmia, se pyytää Agile-valmentajaa. Valmentaja valmentaa sitten tiimiä tietyn ajanjakson ajan. Tänä aikana hän tekee esimerkiksi retrospektiivejä työntekijöiden kanssa. Hän tarkistaa, miten ketterät menetelmät voivat auttaa tiimin haasteissa.

c) Palkkaat 1-3 Agile-valmentajaa ja määrittelet heidät valituille alueille tai osastoille. He toteuttavat ketterän ajattelu- ja toimintatavan siellä. Työntekijöitä, jotka ovat sisäistäneet Agile:n ja ovat kiinnostuneita työskentelytavasta, voidaan käyttää Agile-valmentajina. Heillä ei ole koulutetun Agile-valmentajan korkeaa pätevyyttä. He voivat kuitenkin tukea "oikeita" Agile-valmentajia heidän työssään – ja siten edistää ketterää muutosta. 

 

Kuinka monta Agile-valmentajaa tarvitsen? – Johtopäätös 

Ketterä muutos on tuskin mahdollista ilman Agile-valmentajia. He onnistuvat ankkuroimaan ketterän ajattelun ja käyttäytymisen organisaation kaikille tasoille. Kaikilla yrityksillä ei kuitenkaan ole tarvittavaa budjettia Agile-valmentajiin. 

Täällä voit käyttää Echometer-työkalu auttaa sinua edelleen. Sen avulla toteutat retrospektiivejä, jotka kehittävät organisaatiotasi kestävästi ja mitattavasti. Koska retrospektiivit ovat tärkein ketterä tapahtuma. Niiden avulla voit paitsi konkreettisesti arvioida tehtyä työtä, myös vähitellen muokata organisaatiosi ajattelutapaa ja kulttuuria ketterästi. 

Oppaamme kertoo, mitä kannattaa varoa. Retrospektiivinen e-kirja. Siinä annamme yli 20 fasilitointivinkkiä, joiden avulla opit luomaan tehokkaan muutosprosessin retrospektiivien avulla.