¿Qué métricas son útiles para medir la madurez ágil?
Son útiles las métricas desde cuatro perspectivas:
- Entrega: tiempo de ciclo, frecuencia de entrega, previsibilidad.
- Calidad: tasa de defectos, proporción de retrabajo, estabilidad técnica.
- Equipo: seguridad psicológica, claridad, colaboración.
- Beneficio para el cliente: ciclos de retroalimentación, valor añadido percibido, satisfacción.
Lo decisivo es la combinación: los indicadores individuales pueden malinterpretarse. Solo la mezcla de indicadores cuantitativos y cualitativos proporciona una imagen sólida de la madurez ágil.