Qué hace que un equipo sea realmente bueno

Un equipo realmente bueno es prácticamente invaluable y, al mismo tiempo, indispensable para las empresas en la era de la digitalización. Los proyectos se benefician de las diversas habilidades de los miembros de un buen equipo, y los propios miembros también pueden beneficiarse de la colaboración. ¿Qué se necesita para crear un equipo tan bueno? Lo explicamos en este artículo.

¿Qué hace que un equipo sea bueno? ¡El objetivo común!

Los investigadores Katzenbach y Smith recopilaron datos de 50 equipos de 30 empresas y los resultados fueron claros sobre lo que constituye un buen equipo. Todos tenían algo en común: objetivos de rendimiento claramente definidos, tanto para un futuro próximo como lejano. 

Tener objetivos en mente ayuda a estructurar las acciones y la comunicación y a mantener la concentración. Además, puedes ser consciente en todo momento de lo que puedes aportar a la consecución de los objetivos y de que estás haciendo una contribución significativa a tu organización. Un buen equipo se lo toma en serio tanto para los objetivos de rendimiento como para cada reunión.

Sin embargo, no sería un buen objetivo mejorar la productividad, por ejemplo. Eso sería demasiado impreciso para poder derivar de él acciones concretas o saber cuándo se ha alcanzado el objetivo. Como ayuda para formular objetivos constructivos, se puede utilizar la Objetivos SMART Modelo utilizar:

• Específico
• Medible
• Alcanzable
• Relevante
• Con plazos definidos

Ejemplo: Mejoraremos la puntuación de Google de nuestra cafetería (-> específico, relevante) en ½ estrella (-> medible, alcanzable) para finales de año (-> con límite de tiempo).

La comunicación como base de un buen equipo

Todo el mundo sabe que escuchar es importante, pero ¿has oído alguna vez que alguien vaya a un seminario o dedique tiempo activamente a practicar su capacidad de escucha? Cuánto nos ayudaría eso en el trabajo en equipo. Eso sería algo que hace a un buen equipo.

El curso intensivo: Primero escucha a la otra persona por completo y sólo después forma comentarios y juicios. De lo contrario, existe el peligro de que los argumentos sean refutados en tu cabeza antes incluso de que se hayan desarrollado por completo.
Consejo adicional: Repite lo que se ha dicho con tus propias palabras de vez en cuando para asegurarte de que has entendido correctamente a la otra persona.

Por otra parte, hay muchos buenos consejos sobre cómo expresar críticas o afrontar desacuerdos. Puedes leer sobre cómo establecer una cultura de feedback abierto en tus equipos en este artículo: /offenes-feedback-in-team-retrospektiven/

Es importante que todos conozcan las normas y los métodos para dar opiniones y expresar críticas. Si esta cultura es aceptada por todos, es más fácil no tomarse estos comentarios como algo personal, sino considerarlos parte integrante de los buenos equipos.

¿Qué hace que un equipo sea bueno? ¡El ambiente de equipo adecuado!

Por difícil que pueda resultar a veces, el trabajo en equipo tiene un claro punto a favor: la comunidad. Un clima positivo y una interacción amistosa se traducen en una mayor satisfacción laboral y un mayor bienestar. Cuando trabajas con gente que te cae bien, te resulta más fácil relacionarte y se reduce el estrés. 

Sin embargo, no hay que forzar esto dividiendo los equipos de tal forma que trabajen juntos personas que ya son amigas de todos modos. Esa no es la definición de lo que constituye un buen equipo. Existiría el peligro de que los equipos se volvieran demasiado homogéneos. Es mucho mejor tener diversidad en los equipos en cuanto a conocimientos, demografía, valores y estatus social para representar tantas perspectivas diferentes como sea posible.

También se puede fomentar adicionalmente la cohesión del equipo, lo que es positivo para la empresa y para los propios miembros. Para formar un buen equipo, el objetivo de muchos Talleres de trabajo en equipo El objetivo es disolver la competencia, fomentar la confianza, mejorar la comunicación y reforzar el vínculo entre ellos. 

McGregor ha elaborado una lista de caracteres de lo que constituye un buen equipo:

Lo que hace a un buen equipo: conclusión

Un buen equipo se consigue con objetivos comunes, buena comunicación y cooperación armoniosa. Las ventajas son obvias: te sientes como en casa y se reduce el estrés. 

Por desgracia, sin embargo, las cosas no siempre van tan bien y los miembros del equipo podrían ser interfieren entre sí o estar insatisfecho. Para evitarlo, hazlo con regularidad Talleres de trabajo en equipo (retrospectivas) utilizar con nuestro entrenador de equipo digital Echometer.

Lee un testimonio sobre cómo Echometer puede ayudar a los equipos a trabajar bien y eficazmente mediante retrospectivas:

Informe de experiencia: Agile Coaching con Echometer

Fuentes:

Katzenbach, J. R., y Smith, D. K. (2015). La sabiduría de los equipos: Crear la organización de alto rendimiento. Harvard Business Review Press. https://www.strategyand.pwc.com/gx/en/insights/books/wisdom-of-teams.html

McGregor, D. (1960) El lado humano de la empresa. McGraw-Hill Book Co, Nueva York. https://pdf4pro.com/view/the-human-side-of-enterprise-kean-university-2b376e.html

Nerdinger, F. W., Blickle, G., y Schaper, N. (2014). Psicología industrial y de las organizaciones. Berlín, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41130-4 

Parker, G., & Hoffman, R. (2006) Meeting Excellence: Tools to Lead Meetings That Get Results. San Francisco: Jossey - Bass

Parker, G. M. (1990). Jugadores y trabajo en equipo. San Francisco: Jossey-Bass. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.458.1302&rep=rep1&type=pdf