Informe de campo – El formato
¿Cómo se utiliza realmente el Echometer en la práctica? ¿Y por quién? Queremos responder a estas preguntas en una serie de informes de experiencias Echometer. Para ello, entrevistaremos a algunos de nuestros usuarios por ti.
Continuemos con el informe de la experiencia de Veronika Renn. Veronika es Scrum Master en Bytabo.
Bytabo es una empresa fundada en Bamberg en 2015 que acompaña a las medianas empresas en su camino hacia el futuro digital. Ayuda a digitalizar los procesos de la organización central, a desarrollar una cultura de la innovación y a construir nuevos modelos de negocio.
Presentación de Veronika y experiencias con el trabajo ágil
Echometer: ¡Hola Veronika! Nos alegramos de que hoy te hayas tomado la molestia de contarnos tu experiencia con Echometer.
¿Te gustaría empezar presentándote brevemente y explicando cómo se aplica el trabajo ágil en tu empresa?
Verónica: Soy Scrum Master en Bytabo desde marzo. Hace unos 2 años, se introdujo aquí el proceso Scrum y con él el método de trabajo ágil. Así que me pareció genial la idea de trabajar con Echometer.
Echometer: ¿Qué significa la introducción del proceso Scrum para la cooperación en tu equipo? ¿Puedes describirlo?
Verónica: Por supuesto. Definitivamente, el proceso Scrum ha cambiado mucho en comparación con el principio. Al principio, todo estaba muy dividido según las áreas de tareas – solía haber reuniones Scrum, los dailies y los plannings. Desde que me incorporé como Scrum Master, hemos cambiado los procesos para cruzar las estructuras, como debería ser idealmente hoy en día. Esto significa que un equipo Scrum está formado por desarrolladores, diseñadores y propietarios del producto, y que siempre nos reunimos a diario para hacer aportaciones importantes. La comunicación y la aplicación funcionan muy bien, pero seguimos optimizando nuestros procesos. Nos reunimos todas las mañanas para el diario, nuestros sprints suelen durar dos semanas y al final de cada sprint tenemos una revisión y una retro. Poco antes solemos tener un refinamiento y al principio del siguiente sprint tenemos una planificación del sprint.
Trabajo distribuido en el equipo Scrum
Echometer: ¿Viajas a distancia la mayor parte del tiempo, o cómo es para ti?
Verónica: Al principio de Corona, desde mediados de marzo y durante todo abril, trabajamos completamente a distancia. Después de eso, empezamos a hacer que algunas personas vinieran a la oficina 1-2 veces a la semana de forma controlada.
Echometer: ¿Ha cambiado algo fundamental el trabajo a distancia?
Verónica: En general, la transición nos ha ido bien porque ya teníamos la posibilidad de trabajar a distancia antes de la crisis de Corona. En el sector digital, suele ser bastante fácil trasladar el trabajo a otra sala. Al principio, por supuesto, fue un reto planificar cómo íbamos a hacerlo exactamente. Pero enseguida encontramos una rutina.
Uso del Echometer en Bytabo
Echometer: Llevas con nosotros desde marzo – ¿Desde cuándo utilizas Echometer?
Verónica: Empezamos a utilizarlo poco después. Empezamos la primera sesión con Echometer a mediados de mayo.
Expectativas de la herramienta
Echometer: ¿Qué expectativas tenías de la herramienta?
Verónica: Creo que básicamente buscaba una herramienta para los retros que también estuviera diseñada para funcionar bien a distancia. Muchas herramientas están diseñadas exclusivamente para que todos los miembros estén en una misma sala. Por eso Echometer me pareció muy bueno desde el principio. El programa también está diseñado para que cada uno se siente delante de su propio ordenador durante la retro.
Esperaba una herramienta que viera y utilizara los retos y que apoyara la comunicación, que a veces es un poco más difícil cuando no estás en la misma habitación.
El proceso de retros con Echometer
Echometer: Antes has dicho que después de cada sprint tiene lugar un retro. ¿Puedes explicar con más detalle cómo utilizas Echometer?
Verónica: Utilizamos Echometer para las retrospectivas y lo utilizamos en toda la empresa. Me gusta mucho la idea de que los objetos estén diseñados desde una perspectiva psicológica. Una pequeña diferencia en la redacción puede dar lugar a menudo a un resultado completamente distinto. Hago clic en las preguntas, reúno las preguntas retro y las ajusto un poco más. Preparo la retro y luego repasamos las preguntas en la ronda y las debatimos. Si surgían comentarios durante la retro, se registraban en los comentarios – para que todos tuvieran la oportunidad de consultarlos después.
"¡La herramienta ha tenido una acogida increíble!"
La función de que cualquiera pueda indicar que quiere pasar al tema siguiente es una función muy utilizada, junto con las reacciones. A veces se interrumpe sólo para estar de acuerdo con otra persona, lo que se impide con las reacciones – la persona no es interrumpida y sigue obteniendo el acuerdo de los demás. En las últimas ocasiones he utilizado cada vez más la función para introducir mis propias preguntas. Esta función ofrece la posibilidad de tratar específicamente las cosas que acaban de ocurrir en la propia empresa. Es difícil preguntar sobre estas cosas en general. También entramos después en las medidas.
Valor añadido mediante el uso de Echometer
Echometer: ¿Tienes algún ejemplo concreto de una situación en la que Echometer te haya aportado valor añadido?
Verónica: Se me ocurren dos puntos. En primer lugar, estamos trabajando intensamente en la cultura de la retroalimentación, y Echometer nos apoya muy bien porque la herramienta proporciona muchos elementos sobre este tema y nos da la oportunidad de abordar el área de la retroalimentación de una forma ligeramente diferente a la anterior. ¡Me parece muy bien!
Además, Echometer se centra cada vez más en la empresa y la cultura corporativa. Antes, nuestros retros se centraban principalmente en los procesos de trabajo y en las formas de hacer las cosas. A través de Echometer, también hemos empezado a centrarnos más en la empresa y en nuestro equipo.
Por ejemplo, mediante ítems que pregunten cómo de conectados se sienten los empleados con los objetivos de la empresa.
"A través de Echometer hemos empezado a centrarnos adicionalmente más en la empresa y en nuestro equipo"
Consejo de Veronika para utilizar la herramienta
Echometer: ¿Tienes algún consejo que quieras dar a otras empresas que también utilizan Echometer?
Verónica: La herramienta se ha perfeccionado recientemente y ofrece a los clientes muchas opciones. Es importante conocer las opciones. Porque la variedad de opciones da al cliente mucha libertad de diseño individual para los retros. Desde que utilizo Echometer, siempre he notado que mis ideas y sugerencias de mejora se tomaban en serio y algunas de ellas se aplicaban directamente.
Nuestro socio entrevistador
Veronika Renn
Scrum Master en bytabo
"Como cada uno utiliza la herramienta de una forma diferente y cada uno tiene sus propias ideas, la herramienta evoluciona a través de los comentarios activos de los usuarios hasta convertirse en un software brillantemente adaptado a la empresa."
Conclusión final
Echometer: Por último, ¿tienes algún comentario final tras los primeros meses de uso de Echometer?
VeronikaLa herramienta es muy bien recibida por nuestro equipo porque hay muchas posibilidades de interacción en los retros. Aunque el equipo trabaje más a distancia en la situación actual, todos pueden participar fácilmente mediante reacciones y comentarios. Los miembros del equipo no tienen que interrumpirse al hablar, lo que evita complicaciones y malentendidos. El usuario puede adaptar la herramienta a sus propias necesidades gracias a la libertad de diseño individual, como la inclusión de sus propias preguntas...
Echometer: ¡Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia con Echometer!
Recientemente, Lena de Shopware compartió su experiencia con nosotros. Haz clic en aquí ¡para saber lo que Lena tiene que decir sobre el uso de Echometer!
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