Jean Michel Diaz

Oktober 9, 2024

21 Verantwortlichkeiten & Aufgaben der Team Lead Rolle

1:1-Meetings, Führung

Als Teamleiter*in oder Team Lead übernimmt man – neben der Personalverantwortung – auch die Verantwortung für das Team und dessen Ergebnisse. Gleichzeitig sollte man seine Tätigkeiten, Rolle und seine Verantwortlichkeiten nicht zu weit definieren und damit möglicherweise ins “Mikro-Management” von Mitarbeitenden abrutschen.

Vor diesem Hintergrund möchten wir dir in diesem Artikel die wichtigsten Verantwortlichkeiten, Anforderungen und Tätigkeiten der Team Lead Rolle näher bringen – egal ob du in einem agilen bzw. Scrum Team arbeitest, oder in einem anderen Kontext der Wissensarbeit.

Wichtig zu wissen: Wir gehen dabei von einer die Mitarbeitenden befähigenden Teamleiter-Rolle aus. Übrigens kannst du die gesamte Liste von 21 Punkten am Ende des Blog Posts auch als PDF herunterladen.

Legen wir also los – hier sind die wichtigsten Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten eines Team Leads:

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

8 Verantwortlichkeiten des Teamleiters

Verantwortlichkeit #1 in der Rolle als Team Lead: Klare Zielsetzungen & eine Vision

Ein guter Team Lead hat die Aufgabe, dafür zu sorgen, dass alle Teammitglieder die übergeordneten Ziele des Projekts und des Unternehmens verstehen. Und nicht nur das – die besten Teams der Welt haben sogar eine ansprechende Vision, an der sie mit größter Motivation arbeiten. Klare Zielsetzungen und eine gemeinsame Vision geben dem Team Orientierung und helfen den Direct Reports, Prioritäten selbstständig richtig zu setzen.

💡

Fragen zur Selbstreflexion als Teamleiter*in:

Wissen alle Teammitglieder, wie sich ihre Arbeit auf die Team- und Unternehmensziele auswirken?
Haben Teammitglieder genügend Kontext, um selbst Entscheidungen treffen zu können?

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeit #2 in der Rolle als Team Lead: Barrieren beseitigen & Ressourcen sicherstellen

Team Leads sind dafür da, Hindernisse aus dem Weg zu räumen, die die Produktivität des Teams blockieren. Ob technische Probleme, fehlende Ressourcen oder unklare Anforderungen – ein Team Lead greift aktiv ein, um Lösungen zu finden und das Team handlungsfähig zu halten. Im Kontext von agiler Führung spricht man in diesem Kontext auch von Servant Leadership (Mehr dazu: Servant Leadership).

💡

Fragen zur Selbstreflexion als Teamleiter*in:

Wann habe ich das letzte Mal meine Direct Reports danach gefragt, welche Hürden sie gerade behindern?
Welche internen oder externen Faktoren blockieren unsere Leistungsfähigkeit als Team?
Wie können wir Abstimmungsaufwände und Wartezeiten an Schnittstellen mit anderen Teams verkürzen?

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeit #3 in der Rolle als Team Lead: Stärkenorientiert führen

Jedes Teammitglied bringt unterschiedliche Fähigkeiten mit. Ein guter Team Lead übernimmt Personalverantwortung, indem er oder sie Stärken und Schwächen erkennt und diese gezielt einsetzt. Gleichzeitig unterstützt er oder sie die persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Teammitglieder, z. B. durch regelmäßige Eins-zu-Eins Feedbackgespräche oder Weiterbildungsmöglichkeiten. Dabei ist es egal, ob diese digital bzw. virtuell remote oder vor Ort persönlich durchgeführt werden.

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Fragen zur Selbstreflexion als Teamleiter*in:

Welche unterschiedlichen Stärken sind in meinem Team vorhanden und wie können wir diese stärker zur Geltung bringen?
Wie kann ich Teammitgliedern helfen, auch an ihren Schwächen zu arbeiten und ein Umfeld schaffen, in dem die Auswirkung der Schwächen besser abgefedert werden kann?
Welche Entwicklungschancen und -wünsche sehen die Teammitglieder? Wie kann ich sie als Führungskraft in ihrer Entwicklung unterstützen?

„Warum bringen meine Mitarbeitenden nie Themen in die 1:1-Meetings ein?“

„Bei meinen 1:1-Meetings ist es nervig, Notizen zu machen und sich gleichzeitig auf den Mitarbeitenden zu konzentrieren.“

“Mitarbeitende öffnen sich mir in 1:1-Gesprächen einfach nicht.”

“Mitarbeitende optimieren ihre Feedbackschleifen und Arbeitsabläufe einfach nicht.”

„Ja, 1:1-Meetings mit meinen Mitarbeitern sollten mein wichtigster Termin sein – aber dafür fehlt mir eine Anleitung.“

„Mitarbeitende nehmen die 1:1-Meetings nicht ernst genug.“

“Mitarbeitende interessieren sich einfach nicht für die Perspektive des Kunden.”

“Ich weiß nicht, wie ich meine Mitarbeitenden in 1:1-Meetings über einen längeren Zeitraum entwickeln kann.”

“Mitarbeitende setzen die Maßnahmen aus den 1:1-Meetings zu selten um.”

„Ich bin als Führungskraft zu oft schlecht auf die 1:1-Meetings vorbereitet.“

“Ich weiß nicht, wie ich die Soft Skills von Mitarbeitenden in 1:1-Meetings weiterentwickeln soll.”

“Mitarbeitende haben einfach keine intrinsischen Entwicklungsziele.”

„Wir haben zu oft nach 1:1-Meetings keine sinnvollen Maßnahmen.“

“Ich habe keine Zeit, 1:1-Meetings vorzubereiten und bin deshalb unzufrieden mit meinen Ergebnissen.”

“Mitarbeitende übernehmen einfach keine Ownership für unser Teamziel.”

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeit #4 in der Rolle als Team Lead: Kommunikation fördern und Konfliktlösung vorleben

Als Team Lead bist du nicht nur ein zentrales Teammitglied, sondern auch die Brücke zwischen Team und Management. Du stellst sicher, dass Informationen rechtzeitig und klar weitergegeben werden. Außerdem förderst du den Austausch im Team, zum Beispiel durch strukturierte Meetings oder eine offene Feedbackkultur. Du lebst als Führungskraft vor, wie Konflikte zielorientiert und respektvoll gelöst werden und unterstützt deine Direct Reports, Konflikte möglichst selbstständig lösen zu können.

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In welchen Situationen fehlte es meinem Team an Informationen? In welchen Situationen waren Informationen im Team ungleichmäßig verteilt?
Wie effektiv sind unsere Meetings im Team? Gibt es genug Raum und Möglichkeiten für alle Teammitglieder, sich und ihre Ideen einzubringen?
Wie habe ich in problematischen Situationen oder bei Konflikten zu einer offenen Feedbackkultur und respektvollen Lösungsfindung beigetragen?

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeit #5 in der Rolle als Team Lead: Verantwortung für Ergebnisse übernehmen

Der Erfolg des Teams liegt in deiner Verantwortung als Team Lead. Ein guter Team Lead schafft die Rahmenbedingungen, damit das Team Ergebnisse liefern kann, und übernimmt Verantwortung, wenn Dinge schieflaufen. Fehler werden analysiert, um daraus zu lernen, anstatt anderen die Schuld zuzuweisen. Du schaffst einen sicheren Rahmen, der es Teammitgliedern erlaubt, Risiken einzugehen.

Außerdem hast du ein genaues Auge auf relevante Kennzahlen wie zum Beispiel in Umfragen gemessene Kundenzufriedenheit etc., um diese für das Management des Teams zu nutzen.

💡

Fragen zur Selbstreflexion als Teamleiter*in:
- Wie zeige ich meinem Team, dass ich am Ende auch für nicht perfekte Ergebnisse die Verantwortung übernehme und sie schütze?
- Wie trage ich dazu bei, dass über Fehler offen geredet und daraus gelernt wird?
- Wie schaffe ich einen klaren Rahmen für Teammitglieder, damit sie wissen, welche Entscheidungen und Risiken sie eigenverantwortlich eingehen können?
- Welche Kennzahlen können uns als Team dabei helfen, effizient zusammenzuarbeiten?

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeit #6 in der Rolle als Team Lead: Kultur & Werte etablieren

Eine positive Teamkultur zu fördern ist eine der zentralen Aufgaben einer Teamleitung. Eine wertschätzende und kooperative Atmosphäre entsteht nicht von selbst – sie braucht aktive Gestaltung. Es gibt immer Situationen, in denen Spannungen auftreten oder einzelne Mitglieder sich ausgeschlossen fühlen, und gerade hier ist dein Eingreifen gefragt. Als Führungskraft bist du dafür verantwortlich, eine Umgebung zu schaffen, in der Vertrauen herrscht und jeder sich traut, seine Perspektive einzubringen.

💡

Fragen zur Selbstreflexion als Teamleiter*in:
- Fördere ich aktiv den Austausch und die Zusammenarbeit im Team?
- Lasse ich genug Raum für Diversität in Meinungen und Arbeitsstilen?
- Wie gehe ich mit Situationen um, in denen sich Teammitglieder nicht respektiert oder wertgeschätzt fühlen?

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeit #7 in der Rolle als Team Lead: Fairness sicherstellen

Die Fairness im Team sicherzustellen ist eine wichtige Aufgabe der Teamleitung. Es gibt immer Teammitglieder, die sich lautstark zu Wort melden, wenn sie sich ungerecht behandelt fühlen und andere, die fleißig ihre Aufgaben erledigen, aber sich schwer damit tun, unfaires Verhalten anzusprechen. Als Führungskraft musst du diese Situationen empathisch behandeln.

💡

Fragen zur Selbstreflexion als Teamleiter*in:
- Ist die Arbeitsverteilung im Team fair?
- Wird Leistung ausreichend anerkannt und auch fehlende Leistung offen angesprochen?
- Wie kann ich es schaffen, dass Teammitglieder ihre Anliegen zu unfairem Verhalten – ggfs. sogar unfairem Verhalten von mir selbst – ohne Hürde mit mir besprechen können?

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeit #8 in der Rolle als Team Lead: Fachliche Führung

Das Monitoring der fachlichen Exzellenz im Team ist eine essentielle Tätigkeit der Teamleitung. Du sorgst dafür, dass die richtigen Methoden und Tools angewendet werden. Oftmals gibt es komplexe Herausforderungen, die das Team alleine nicht lösen kann, und hier bist du gefragt, durch deine Expertise zu unterstützen oder den richtigen Experten zur Hilfe zu holen. Du trägst dafür Sorge, dass die Qualität der Arbeitsergebnisse jederzeit den höchsten Standards entspricht.

💡

Fragen zur Selbstreflexion als Teamleiter*in:
- Habe ich die fachlichen beziehungsweise technischen Anforderungen und Fähigkeiten des Teams klar im Blick?
- Unterstütze ich mein Team ausreichend bei der Lösung komplexer Probleme, oder leite ich zumindest an die richtigen Expert*innen weiter?
- Setze ich genügend Ressourcen und Zeit für die fachliche Weiterbildung des Teams ein?

Vor dem Hintergrund dieser Verantwortlichkeiten gibt es einige Tätigkeiten, denen du in dem Beruf als Teamleiter nicht aus dem Weg gehen können wirst.

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

5 Typische, alltägliche Tätigkeiten & Aufgaben eines Team Leads

Ein Team Lead hat eine Vielzahl an Aufgaben und Tätigkeiten, die sowohl strategische als auch operative Elemente umfassen. Diese lassen sich in die folgenden Kategorien unterteilen:

1. Aufgaben & Tätigkeiten Teamleiter*in: Planung und Priorisierung

Setzen von Teamzielen: Festlegung und Kommunikation von klaren Zielen, die das Team erreichen soll.
Prioritäten festlegen: Aufgaben nach Wichtigkeit und Dringlichkeit ordnen und sicherstellen, dass alle Direct Reports die richtigen Schwerpunkte setzen.

2. Aufgaben & Tätigkeiten Teamleiter*in: Koordination und Ressourcenmanagement

Aufgabenverteilung: Zuweisung von Aufgaben an die richtigen Teammitglieder basierend auf ihren Stärken und Kapazitäten.
Ressourcen sicherstellen: Sicherstellen, dass das Team über die nötigen Werkzeuge, Informationen und Zeit verfügt, um effizient arbeiten zu können.

3. Aufgaben & Tätigkeiten Teamleiter*in: Meetings und Kommunikation

Team-Meetings: Durchführung regelmäßiger Updates und Statusbesprechungen, um den Fortschritt zu überwachen und Hindernisse zu identifizieren.
Abstimmung mit anderen Abteilungen: Kommunikation mit anderen Teams oder dem Management, um Informationen auszutauschen oder Abhängigkeiten zu klären.

4. Aufgaben & Tätigkeiten Teamleiter*in: Mentoring und Coaching

Feedbackgespräche: Regelmäßige, konstruktive Feedbackrunden mit Teammitgliedern, um deren Leistungen zu besprechen und Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Förderung individueller Stärken: Identifizierung von Talenten und gezielte Unterstützung bei der Weiterentwicklung.

An dieser Stelle möchte ich hinweisen auf unser Eins-zu-Eins Meeting Tool Echometer. Es hilft Team Leads dabei, ihre Teammitglieder in regelmäßigen Eins-zu-Eins Gesprächen weiterzuentwickeln. Hier ist eine beispielhafte Vorlage für ein (virtuelles remote oder vor Ort) Eins-zu-Eins Meeting. Schau gerne mal in unser Tool:

1:1 Meeting Tool Template: Stimmung als Wetter

👋 Icebreaker

Wie ist das Wetter gerade in deinem Projekt / deinen Aufgaben?

👈 Themen des Mitarbeitenden

👉 Themen der Führungskraft

Was lief gut?
Herausforderungen?
Nächste Prioritäten?

❓ Stimmungscheck (Umfrage)

Dieses 1:1-Template macht aus langweiligen Status-Updates echte Entwicklungsgespräche 🌱

💬 Aus dem Template:

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?

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Dieses 1:1-Template macht aus langweiligen Status-Updates echte Entwicklungsgespräche 🌱

💬 Aus dem Template:

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?
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Kein Small Talk, keine peinlichen Pausen. 🥱 Dieses 1:1-Template funktioniert einfach immer.

💬 Aus dem Template:

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?

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💬 Aus dem Template:

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?
…

Mit diesem 1:1-Template baust du eine echte Beziehung mit deinen Mitarbeitenden auf 🤝

💬 Aus dem Template:

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Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?
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Mit diesem 1:1-Template baust du eine echte Beziehung mit deinen Mitarbeitenden auf 🤝

💬 Aus dem Template:

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?
…

Mit diesem 1:1-Template erfährst du, wie sich deine Mitarbeitenden wirklich fühlen 📊

💬 Aus dem Template:

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?

…

Mit diesem 1:1-Template erfährst du, wie sich deine Mitarbeitenden wirklich fühlen 📊

💬 Aus dem Template:

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?

…

Mit diesem 1:1-Template erfährst du, wie sich deine Mitarbeitenden wirklich fühlen 📊

💬 Aus dem Template:

Wetter-Eisbrecher: Wenn du deinen Gefühlszustand als Wetter beschreiben müsstest, wie ist das Wetter gerade in deinem Projekt bzw. bei deinen Aufgaben?

Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?

…

Mit diesem 1:1-Template erfährst du, wie sich deine Mitarbeitenden wirklich fühlen 📊

💬 Aus dem Template:

Wetter-Icebreaker: Wie würdest du deinen Gefühlszustand, dein Projekt oder deine Aufgaben als Wetter beschreiben?
❄ Eiskalt, 🌪️ Stürmisch, ☁️ Bewölkt , ⛅️ Teilweise Bewölkt, ☀️ Sonnig
Auf welche Leistung bist du stolz, die ich vielleicht nicht bemerkt habe?
Welche kleine Veränderung würde deine Arbeit sofort verbessern?
Wofür würdest du dir bei der Arbeit gerne mehr Zeit nehmen?

…

5. Aufgaben & Tätigkeiten Teamleiter*in: Problemlösung und Barrieren beseitigen

Hindernisse erkennen und beheben: Erkennen von Problemen, die den Arbeitsfluss behindern, und Initiieren von Lösungen, sei es bei technischen Schwierigkeiten oder organisatorischen Blockaden.
Prozessoptimierung: Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Arbeitsabläufe, um die Produktivität zu steigern.

Bezüglich dieses letzten Punkts kann ich sehr die Durchführung von agilen Retrospektiven empfehlen. Team-Retrospektiven sind ein Team-Meeting-Format, in dem das Team als Ganzes für 30 bis 90 Minuten zusammenkommt, um die kürzliche Zusammenarbeit zu reflektieren und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.

Team-Retrospektiven helfen maßgeblich dabei, die Teamkultur zu stärken und eine offene Feedbackkultur zu schaffen. Gerade als neue Führungskraft können sie ein fantastisches Instrument sein, um auf konstruktive und positive Weise Bottom-Up Veränderungen im Team zu initiieren. Mehr Infos zu agilen Retrospektiven findest du hier.

Jetzt, wo du die Tätigkeiten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Team Leads kennst, kommen wir zu den Anforderungen, die sich an die Rolle des Team Leads ergeben.

Wenn du es wünschst, kannst du dir an dieser Stelle übrigens die gesamte Liste mit den 21 Punkten als PDF herunterladen. Klicke einfach auf den Button:

Teamleiter: Rolle, Tätigkeiten, Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Führungsqualitäten: 8 Anforderungen an einen Team Lead

Es ergeben sich diverse Anforderungen an den modernen (Scrum) Team Lead, der oder die also viele Führungsqualitäten mitbringen muss. Er oder sie muss eine Vielzahl an Fähigkeiten und Eigenschaften mitbringen, um das Team effektiv zu führen und die Verantwortlichkeiten erfolgreich wahrzunehmen. Die wichtigsten Führungsqualitäten Anforderungen lassen sich in die folgenden Kategorien unterteilen:

1. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Führungskompetenz

Strategisches Denken: Die Fähigkeit, langfristige Ziele zu setzen und das Team darauf auszurichten.
Entscheidungsfreude: In der Lage sein, klare und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Motivation: Das Team zu inspirieren und die Motivation auch in schwierigen Phasen aufrechtzuerhalten.

2. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Kommunikationsfähigkeiten

Klare Kommunikation: Informationen transparent und verständlich weitergeben.
Empathie: Auf die Bedürfnisse und Bedenken der Direct Reports eingehen und aktiv zuhören.
Feedback-Kultur: Regelmäßiges, konstruktives Feedback geben und annehmen können.

3. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Vertrauensaufbau und Integrität

Vertrauen schaffen: Eine Atmosphäre des Vertrauens etablieren, in der Teammitglieder offen miteinander kommunizieren können.
Vorbildfunktion: Als Führungskraft eine ethische, verantwortungsvolle Haltung zeigen und authentisch handeln.

4. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Anpassungsfähigkeit und Flexibilität

Schnelle Reaktion auf Veränderungen: In einem dynamischen Umfeld flexibel und lösungsorientiert agieren können.
Offenheit für Neues: Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Anpassung an neue Technologien und Methoden.

5. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Selbstreflexion

Fehler erkennen und lernen: Die Fähigkeit zur eigenen Reflektion, Fehler anzuerkennen und daraus zu lernen.
Persönliche Weiterentwicklung: Ständige Verbesserung der eigenen Führungsfähigkeiten und des fachlichen Wissens.

6. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Lösungsorientierung

Problemlösungsfähigkeiten: In schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und Lösungen finden.
Kreativität: Innovative Ansätze zur Bewältigung von Herausforderungen entwickeln.

7. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Vision und Zielsetzung

Klare Vision: Eine inspirierende Vision entwickeln und das Team darauf ausrichten.
Zielorientierung: Die langfristigen Ziele des Unternehmens verständlich machen und die täglichen Aufgaben darauf abstimmen.

8. Führungsqualitäten & Anforderungen Teamleiter*in: Technische Expertise

Fachwissen: Relevante technische Kenntnisse besitzen, um das Team bei komplexen Herausforderungen zu unterstützen.
Mentoring: Das Team bei der Weiterentwicklung technischer Fähigkeiten und Fachkenntnisse fördern.

Alles klar. Wenn du diese Liste hier mit den Anforderungen, Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten vollumfänglich in deinen Alltag integrieren kannst, Glückwunsch: Dann wirst du sehr wahrscheinlich ein überdurchschnittlicher Team Lead deiner Mitarbeitenden sein. Das ist jedoch nicht einfach.

Deshalb empfehlen wir, sowohl beim Selbstmanagement als auch beim Management des Teams das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung zu implementieren – zum Beispiel durch die Durchführung von agilen Retrospektiven. Mehr Infos zu dem Thema findest du hier: Was ist eine Retrospektive und Tipps für Team-Retrospektiven.